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1、7月 13日2結論 /下步工作 24有關計劃或結論變動 )人腦不是電腦 )需要什麼支援 )進度表 + 以上 資料需要給誰 誰是你的相關人員3確認與追蹤 若不想 積極追追追 (要有方法 )1. 確認你所給與資料的對方 ,確定 收到 了 ,尤其是 客戶2. 如果接收人不在 ,需知道 轉告人是誰 /最好再追蹤3. 記錄你的資料流向與對方收到時間4. 隨時關心及掌握進度狀況 ,特別是 過程中 ,確認你的夥伴方向沒有問題 (是對不對 /不是好不好 )5. 特別是外付成本 ,需請客戶確認估價單才執行 (特殊情4接 輕重 清楚客戶要 找出客戶要做這件事的理由 (不知道 /找主管 ) 盡可能收集資料 如果您平
2、常就關注客戶的市場 /找出問題及解決之道就主動提案1. 回報主管狀況及你的看法2. 確定資料收集方向及 內部與會相關人員 ,趕快進行收集並分發給內部相關人員研讀51. 行銷目標 /目的2. 遇到什麼問題1. 詳細記錄筆記 (如果沒把握就用錄音機 )2. 就了解的狀況提問 (問聰明的問題 /不知道就事前問主管 )3. 會議結束 ,確認認知的結論一致4. 清楚特殊限制 /預算 /時間等要求5. 確認我們下步的工作與關鍵時間點6开立工作卡動作 :1. 24會議記錄到客戶手里 ,追蹤客戶確認2. 完善相關資料的收集 ,以作為內部 抓作業時間表 ,以 提案日反推 (最好能預留討論及修改時間 )4. 以關
3、鍵人為主 )5. 工作卡 +相關資料 +作業時間表注意事項 :1. 內部 討論及挑戰的2. 必要時 ,請與會人員 先消化資料 再進行疑問溝通7内部讨论協調內部人員時間 )別讓動腦太沉悶 /要點燃現場的熱情 )甚至誘導大夥丟 找出符合策略的 一步动作的时间 /分工注意事项：认方向是对的 ，好不好是相关人员的责任8提案前内部确认会议確認提案內容的貫穿性 (相關性 )流程最好 (要能讓客戶感覺的興奮點 )3. 点、内容、提案人、参与人员、提案时间注意事项：需以电话 &传真 /协调11七、 手寫 /耳聽 /眼看 /腦想 )看法，K，提案前想清楚說什麼 ?)12内部检讨. 對於提案成果比較成功或失敗的案
4、例進行檢討原因 (為的是能讓大家成長 )2. 以内部会议记录形式发给相关人员遵守执行3. 修改 &执行工作分配 &执行时间表13执行 &估价须再次确认其正确性，并交主管核示注意事项：估价必须先请客户确认再执行（非绝对性）14结卡请款附上相关证明资料 ，并开立请款单，经主管核示后，心货款是否已请到 ，相关人员收取工作卡，并确认工作卡是否有应存档之资料，交制管15客户是神吗？只会显示出你的无知可以是你的朋友朋友是可以告诉你许多事，对时间，找对地点会议中用严肃的心情、愉快的表情 (看討論的主題 )在客户面前，随时让客户感觉到你的热情与活力 ！16记住！你是 内部有共识时，应尽量说服客户，但不是绝对坚
5、持，但也别像墙头草一样，客户一说你就倒戈，最重要的是谁有道理，切记！ 不是强辩 ，合理的坚持是应该的，扪心自问，你真的是为品牌发展而努力还是应付了事。的：能让会议顺利且清楚地进行下去）打断他的话路， 须确认对方收到了！非特例） 前說 怎么 的不好 ”虚是美德！就等著被淘汰19善用你的嘴 資淺的人 ,不懂事是理所當然的 ,要敢問 ,但要看場合 千萬不要不懂裝懂 適當的把自尊心放在保險箱 功夫學到是自己的據說 ,人類的嘴 ,91%用來說話 ,7%用來吃東西 ,2%的時間用來親嘴 用你的嘴20客戶喜歡什麼樣的 聰明的 /專業的 (廣告到行銷 )/能為他解決困難的 /關心他生意的 /能主動提建議的 /
6、能站在他立場想事情的 /能幫他抓緊進度的 /有禮貌懂規矩的 /美麗的 (英俊的 )/常常主動聯繫的 /做事認真的 /能用合理的話術說服他的除了美麗英俊外 ,其他應該都是必要的 ,請朝這個方向邁進吧21广告鬼十则一、工作必须主动去寻找，不应该被指派后才去做。二、工作应该抢先积极去做，不应该消极被动。三、积极从事大的工作。四、目标应该放在困难的工作上，完成困难的工作才能有所进步。五、一旦开始工作，千万别放弃，不达目的决不罢休。六、争取主动，因为主动与被动之间有着很大的差别。七、要有计划，只有立下长期计划才会有忍耐性，才会花工夫去做，才能产生朝正确方向前进的希望与毅力。八、信任自己！如不能信任自己，
7、工作时将不会有魄力，就难以坚持不懈。广告策略基本认识2002年 07月 13日23为什么要有策略？ 策略是能够达成目标的方法 目标是可以清楚被评估的。 策略不会只有 1条，但你只能选择 1条。现状目标24行销策略与广告策略 的關係销售厂家 (客户 )行销 播作业系统通路管理产品组合市场包装品牌价格附加值25广告影响消费者购买行为的过程购买意愿品牌偏好度品牌知名度广告知名度媒介到达率26广告策略 行销策略是让市场动起来的方法，广告策略是让产品卖掉的方法 。廣告策略是創意的出風口 如果不了解市场环境及行销策略，就跳入广告策略，绝对会有盲目的危险。27形成策略前的逻辑思考 市场 品牌 竞争 消费者2
8、8行销 场环境有利不利競爭對手是誰 ?有哪些產品 ? 他的優勢 /劣勢是什麼 ?(行銷及廣告戰力 ) 竟品在消費者心目中是怎樣的 ?喜歡他嗎 ? 竟品的競爭動作 (渠道及消費者 )30目标消费者 形成所有策略层面的关键 他们是谁（人口 /统计 /心理） ? 有什麼需求被滿足或不滿足 ? 對此品類的看法是什麼 ? 與本品牌的關係是什麼 ? 對廣告的看法是什麼 ?31品牌自身 我们的消费者如何看待本品牌 用第一人称 生活的语言32策略 1 + 4找出具有競爭力的切入點(達成目標的關鍵組合 ) 对谁说 说什么 如何说 什么时候说33广告任务 廣告要解決的問題 /要到哪裡去 :不是單純的提供資訊 ,而
9、是提供什麼樣的資訊经常遇到的难题：消费者对我们认识不够 创造、提高知名度 提供资讯 强化对品牌的正面态度 改变对品牌的认识 提醒消费者 刺激欲望、需求 增加使用频率 使品牌进入候选名单 肯定现有的购买行为 引发某特定直接回应 提高偏好 克服偏见 增强通路配销 鼓励尝试35例如 克服消费者对 告要解决的问题：消费者对 告目的：使消费者从态度上接受 告任务：改正错误印象，使消费者信服 求有助健康的功能（把注意力从口味上引开）吸引试吃创造特殊的食用时机- 期望消費者反應 : 原來是加了 所36练习- 广告要解决的问题：消费者认为使用单洗单护的洗发水比较麻烦- 广告目的：让消费者了解单洗单护 /二合一
10、的利弊- 广告任务：改变消费者的使用习惯- 期望消費者反應 :原來是矽靈 ,使我頭髮毛細孔堵塞 ,以後我要改用洗護分開的產品 ,37品牌利益点描述 本品牌在下列项目中，有哪些主要利益点？ 理性的：与产品的物质功能相关的特质 感性的：与消费者的情感相关的产品特质 感官的：听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉 其他提供相似利益点的品牌 本品牌具竞争力的独特利益点 (賣點 ) 本品牌主要不利点以上是個分析的動作38 常用的利益点推演工具产品属性产品特色产品利益消费者利益价值观广告做的是最重要的利益点 , 而不是最明显的利益点。39支持点 是消费者相信利益点的真实性 理性较容易 ,感性、感官较困难40广告诉求
11、想要得到的 赚钱 省钱 省时省事 健康安全 快乐 性感 被赞美 吸引人 跟得上时代 有个人自尊希望避免的 无能的 抠门 懒惰 胆小怕事 痛苦 风骚 被批评 讨人闲 落伍 没面子41练 习工商银行在北京有 1000家储蓄所 有铁弗龙表面的炒锅 有前、后日期的桌上台历你可以很方便地提取现金 炒菜不粘锅，菜更好看好吃，清洗容易 一目了然，省去你前后翻阅的麻烦42品牌个性 如果是一个活生生的人，他应该是什麽样子？ 品牌个性中的那些部分有助于了解消费者与我们之间的关系？43品牌个性 与 语气态度 品牌个性百佳超市是个外国人，但是他了解为了成功，必须调整自己来适应本土环境。虽然他是个外国人，但这并不阻碍他的自信。对自身具备的西方技术经验及本土知识的信心，加上摩登的外表，使他更显得有能力为他想服务的人提出援助。 语气态度直接、自信
