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1、现场监督管理与沟通技巧现场监督管理与沟通技巧主讲：吴志明主讲：吴志明工程监督公司工程监督公司安全经验分享安全经验分享大年三十的晚上，家住雁塔大年三十的晚上，家住雁塔西路郝佳城市花园的小李妻子以西路郝佳城市花园的小李妻子以一种让人惊愕的方式离开了人世一种让人惊愕的方式离开了人世 为了让挤在电梯里的人出去为了让挤在电梯里的人出去，她将一只脚挡在电梯门外，可，她将一只脚挡在电梯门外，可电梯却突然运行，来不及抽身的电梯却突然运行，来不及抽身的她被夹身亡。她被夹身亡。电梯突然下坠是非常危险的，这时更应电梯突然下坠是非常危险的，这时更应注意自我保护。有四种方法可以使用。在电注意自我保护。有四种方法可以使用
2、。在电梯突然下坠时，尽快将每一层楼的按键都按梯突然下坠时，尽快将每一层楼的按键都按下。这样当紧急电源启动时，电梯可以马上下。这样当紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠。如果电梯内有把手，请紧握把手停止下坠。如果电梯内有把手，请紧握把手，这样可以防止摔倒受伤。整个背部和头部，这样可以防止摔倒受伤。整个背部和头部要紧贴电梯内墙，这样可以起到保护脊椎的要紧贴电梯内墙，这样可以起到保护脊椎的作用。也可采取半蹲姿势，用弯曲的膝盖来作用。也可采取半蹲姿势，用弯曲的膝盖来承受重力。承受重力。 监督体制的发展历程及趋势监督体制的发展历程及趋势监督体制发展历程：监督体制发展历程： 国内引进钻井监督管理模式始于国
3、内引进钻井监督管理模式始于2020世纪世纪8080年代，首先在中年代，首先在中国海洋钻井共识实施，收到了节约投资、缩短工期的较好效果国海洋钻井共识实施，收到了节约投资、缩短工期的较好效果，接着在塔里木勘探开发指挥部与，接着在塔里木勘探开发指挥部与19891989年成立了专业监督办公年成立了专业监督办公室采用甲方监督模式，从事现场生产管理。室采用甲方监督模式，从事现场生产管理。我国石油勘探开发行业监督体制发展大致可划分为：我国石油勘探开发行业监督体制发展大致可划分为：摸索发展阶段（摸索发展阶段（1995199520002000年）年）规范发展阶段（规范发展阶段（20002000年至今）年至今）监
4、督的基本作用监督的基本作用监督的作用十分重大，具体来说有六个方面：监督的作用十分重大，具体来说有六个方面：1 1质量保证质量保证质量是油公司的百年大计，在质量控制的范围内，应用质量是油公司的百年大计，在质量控制的范围内，应用各种新工艺新技术加快钻井速度；在速度与质量发生冲突的各种新工艺新技术加快钻井速度；在速度与质量发生冲突的时候，首先满足质量的要求。在钻井生产现场进行工程质量时候，首先满足质量的要求。在钻井生产现场进行工程质量监督时，要根据井型的不同有所侧重，探井首先要考虑取全监督时，要根据井型的不同有所侧重，探井首先要考虑取全、取准各项资料，钻井服从地质需要，如果是生产井则要考、取准各项资
5、料，钻井服从地质需要，如果是生产井则要考虑到若干年开采后，钻井工程质量会不会有问题，在钻井现虑到若干年开采后，钻井工程质量会不会有问题，在钻井现场，各类承包公司集中在一口井上作业，作业的质量标准必场，各类承包公司集中在一口井上作业，作业的质量标准必须严格地按照油公司的规定贯彻执行，钻井监督对质量的保须严格地按照油公司的规定贯彻执行，钻井监督对质量的保证和控制起到关键性的作用。证和控制起到关键性的作用。2 2安全保证安全保证“ “生产必须安全生产必须安全” ”是现代大工业生产的前提。是现代大工业生产的前提。虽然每个油公司都有自己安全机构，但是在钻井虽然每个油公司都有自己安全机构，但是在钻井设计特
6、别是现场施工时，现场监督负有重大安全设计特别是现场施工时，现场监督负有重大安全责任。尤其是在钻井现场出现复杂情况不能及时责任。尤其是在钻井现场出现复杂情况不能及时得到总部援助的紧急状态下，钻井监督能及时作得到总部援助的紧急状态下，钻井监督能及时作出决策，保证施工安全，确保施工顺利。出决策，保证施工安全，确保施工顺利。生产必须 安全3 3环保控制环保控制实现油公司健康可持续发展是油公司长远的实现油公司健康可持续发展是油公司长远的目标，目标，“ “环保节约型环保节约型” ”发展理念成为油公司发展的发展理念成为油公司发展的必由之路。钻井监督不但代表甲方实现质量提高必由之路。钻井监督不但代表甲方实现质
7、量提高、成本控制、安全管理，同时还负有环保的职能、成本控制、安全管理，同时还负有环保的职能。近年来，无论是国内还是国际大公司，对环保。近年来，无论是国内还是国际大公司，对环保的重视程度不断提高。各油田不断规范环保制度的重视程度不断提高。各油田不断规范环保制度，强化落实，达到清洁生产的目的。，强化落实，达到清洁生产的目的。4 4降低钻井风险及事故降低钻井风险及事故“ “以事故预防为核心以事故预防为核心” ”的钻井生产理念已被大的钻井生产理念已被大多数油公司所接受，从事故处理转向事故预防，多数油公司所接受，从事故处理转向事故预防，减少事故的发生，钻井监督起着桥梁作用。钻井减少事故的发生，钻井监督起
8、着桥梁作用。钻井监督要求素质高，有丰富的现场管理与事故处理监督要求素质高，有丰富的现场管理与事故处理经验，同时对整个油田全方位了解，通过现场交经验，同时对整个油田全方位了解，通过现场交流、指导，提供技术咨询，达到对事故超前预防流、指导，提供技术咨询，达到对事故超前预防、事故处理及时、措施得当，实现降低钻井风险、事故处理及时、措施得当，实现降低钻井风险及减少井下事故的目的。及减少井下事故的目的。5 5施工进度控制施工进度控制钻井速度是降低钻井成本的关键指标钻井速度是降低钻井成本的关键指标，是历来追求改进的重要因素。钻井监督，是历来追求改进的重要因素。钻井监督在现场既负有组织协调承包公司工作、提在
9、现场既负有组织协调承包公司工作、提高钻井实效的责任，又要尽可能发挥各种高钻井实效的责任，又要尽可能发挥各种设备潜在能力，提高钻井施工进度的责任设备潜在能力，提高钻井施工进度的责任。 六、成本控制六、成本控制监督是现场工作量、事故发生原因的最监督是现场工作量、事故发生原因的最直接见证人，对钻井实效、甲方材料消耗要直接见证人，对钻井实效、甲方材料消耗要及时进行分析统计；对井下事故、组织停工及时进行分析统计；对井下事故、组织停工等要分清甲、乙方责任；及时对甲方到井后等要分清甲、乙方责任；及时对甲方到井后材料进行检查验收。通过对进度控制、质量材料进行检查验收。通过对进度控制、质量控制、工作量认定，达到
10、成本控制，实现甲控制、工作量认定，达到成本控制，实现甲方投资的目的。方投资的目的。合格的钻井工程师综合知识管理技能一个合格的钻井工程师，要具有一定的综合知识和一个合格的钻井工程师，要具有一定的综合知识和管理能力，就是说，不仅要有能掌握和运用新工艺新技管理能力，就是说，不仅要有能掌握和运用新工艺新技术的能力，而且应当具备掌握各运用新的管理方法和管术的能力，而且应当具备掌握各运用新的管理方法和管理有段的能力。理有段的能力。各级监督应具备的条件各级监督应具备的条件我国钻井监督分为三级五档。我国钻井监督分为三级五档。三级三级二级二级一级一级副总监督副总监督总监督总监督一级钻井监督应具备的条件一级钻井监
11、督应具备的条件具有高级专业技术职称、担任二级监督职务三年以上具有高级专业技术职称、担任二级监督职务三年以上或独立组织管理重大生产技术工作或独立组织管理重大生产技术工作5 5年以上。年以上。体统地掌握本专业基础理论知识和相关专业技术知识体统地掌握本专业基础理论知识和相关专业技术知识，掌握本专业国内外石油钻井技术现状和现代管理的，掌握本专业国内外石油钻井技术现状和现代管理的发展趋势，生产、技术、管理综合知识广博。发展趋势，生产、技术、管理综合知识广博。掌握国内外监督业务，有丰富的监督工作实践经验，掌握国内外监督业务，有丰富的监督工作实践经验，具有独立组织、管理重大勘探开发施工作业能力，对具有独立组
12、织、管理重大勘探开发施工作业能力，对施工重大问题能做出正确决策。施工重大问题能做出正确决策。具有丰富的生产技术、管理工作实践经验，能有效地具有丰富的生产技术、管理工作实践经验，能有效地应用国内外先进工艺技术和现代科学管理方法，解决应用国内外先进工艺技术和现代科学管理方法，解决勘探开发施工作业活生产、管理过程中本专业领域重勘探开发施工作业活生产、管理过程中本专业领域重要技术、管理问题。要技术、管理问题。二级钻井监督应具备条件二级钻井监督应具备条件具有本专业以上学历和中级以上专业技术职称、担任三级具有本专业以上学历和中级以上专业技术职称、担任三级监督三年以上或独立从事现场专业技术工作八年以上。监督
13、三年以上或独立从事现场专业技术工作八年以上。掌握本专业何种专业技术知识，掌握本专业新工艺技术，掌握本专业何种专业技术知识，掌握本专业新工艺技术，具有一定的经营管理知识。具有一定的经营管理知识。掌握本专业各种专业技术标准、法规和规范，熟悉国内外掌握本专业各种专业技术标准、法规和规范，熟悉国内外有关监督管理理论知识，具有组织管理勘探开发施工作业有关监督管理理论知识，具有组织管理勘探开发施工作业能力，对承包总较重大问题能做出正确判断、决策。能力，对承包总较重大问题能做出正确判断、决策。具有较丰富的生产、技术工作实践经验，能吸收应用国内具有较丰富的生产、技术工作实践经验，能吸收应用国内外先进工艺技术，
14、能解决勘探开发施工作业过程中较复杂外先进工艺技术，能解决勘探开发施工作业过程中较复杂的工艺技术、管理和事故等问题。的工艺技术、管理和事故等问题。年龄一般在年龄一般在5050岁以下。岁以下。三级钻井监督应具备的业务条件三级钻井监督应具备的业务条件具有本专业中专以上学历和中级专业技术职称、从事现场具有本专业中专以上学历和中级专业技术职称、从事现场专业技术工作五年以上。专业技术工作五年以上。掌握本专业基础理论专业技术知识，基本掌握有关新工艺掌握本专业基础理论专业技术知识，基本掌握有关新工艺技术，经营管理知识和现代生产管理方法，了解专业技术技术，经营管理知识和现代生产管理方法，了解专业技术知识。知识。
15、掌握本专业技术标准、法规和规范，具有组织、管理一般掌握本专业技术标准、法规和规范，具有组织、管理一般勘探开发作业的能力，能协调乙方认真承包合同。勘探开发作业的能力，能协调乙方认真承包合同。有一定的生产、技术工作实践经验，能解决基层勘探开发有一定的生产、技术工作实践经验，能解决基层勘探开发施工作业中的工艺技术问题。施工作业中的工艺技术问题。年龄一般在年龄一般在4545岁以下。岁以下。监督现场管理中应注意的事项监督现场管理中应注意的事项一一. . 在监督权限内工作在监督权限内工作以合同、设计为中心以合同、设计为中心, ,坚持责任分明，属于合坚持责任分明，属于合同对方管辖的事，只作检查、督促、落实，
16、不要同对方管辖的事，只作检查、督促、落实，不要参与合同内部事物，切勿认为与乙方关系不错，参与合同内部事物，切勿认为与乙方关系不错，乙方内部事物也插手管理，甚至直接安排乙方工乙方内部事物也插手管理，甚至直接安排乙方工人工作，作为甲方体制，作为一个承包单位，监人工作，作为甲方体制，作为一个承包单位，监督必须注意这个问题，绝不能认为自己是监督可督必须注意这个问题，绝不能认为自己是监督可以大包大揽，坚持各有所属，按程序办事。以大包大揽，坚持各有所属，按程序办事。二二. . 坚持原则与听取建议相结合坚持原则与听取建议相结合经常听取乙方建议，但又要掌握分寸和原则，不经常听取乙方建议，但又要掌握分寸和原则，不少监督这方面做得很好受到乙方尊敬，但是也有些监少监督这方面做得很好受到乙方尊敬，但是也有些监督事无巨细经常找乙方征求意见，反而是乙方产生错督事无巨细经常找乙方征求意见，反而是乙方产生错觉，认为这个监督好像大小事心中无数，往往让人看觉，认为这个监督好像大小事心中无数，往往让人看不起。征求意见，发挥两个积极性也要注意分寸
