《项目管理概论30-2011》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理概论30-2011（115页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION项目管理的五个过程启动过程计划过程控制过程实施过程收尾过程计划更新项目计划纠正措施变更请求天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION第三讲 项目启动与项目计划一、项目启动 二、项目计划天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN IN
2、STITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 如何开展项目？项目需求与目标分析总体方案设想总体方案规划方案的功能设计对总体方案进行选择对项目可行性进行研究天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 项目可行性要研究的问题（1）有没有必要开展项目？ （2）项目需要多长时间才能完成？ （3）需要投入多少人力、物力？ 项目产出必须大于项目投入，否则,项目就不具备价值。 （4）在财务上是不是有价值？ （5）在技术和经济上是不是合理、可行？ （6）项目的组织能力
3、如何？ （7）实施项目有哪些制约因素？ （8）项目是不是支持公司的战略？ （9）能不能给企业带来竞争优势，带来多少效益？ （10）细节方面是不是比较清楚，有没有一些替代方案，项目 有没有存在技术风险或者财务风险？ 天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION可行性研究的要素（1）技术可行性； （2）组织体制可行性; （3）财务可行性；对一个特定的项目进行资源投资是否值得？如何获得值得的回报？ 如果投资资源有几种备选的机会，哪一种会带来最佳回报？ （4）经济可行性; （
4、5）生态和社会可行性; （6)风险和不确定性。天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION一、项目启动1、项目启动涵义 2、项目启动过程 3、项目目标的确定天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION1、项目启动的定义项目启动是指正式批准一个新的项目，或者决定现有项目是否应该进入下一阶段。一个新的项 目通常是由市场需求、业务需要、客户需求、科
5、技 进步、法律要求和社会需求等需求或需要而启动的 。事实上，启动过程是一个计划过程，但对于每个项目或者新的项目阶段，它只出现一次。天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION2、项目管理启动过程启动输入输出产品描述 战略规划 项目选择标准 历史信息项目章程 明确指定项目经理 约束 假设项目选择方法 专家判断天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUC
6、TION（1）启动过程的主要输入 产品描述 -把项目产生的背景、将要产生的产品或服务的特征编 制成文档并不断细化。 战略规划 -在启动过程中必须考虑战略规划来决定项目的取舍或 选择启动哪些项目，放弃哪些项目。 所有项目都应服从执行组织的战略目标执行组织的 战略规划应该作为项目选择决策的一个因素。 项目选择标准 -重点关注投资回报、市场份额和公众认知等评判标准 。 相关的历史信息天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 战略规划组织进行战略规划的方式因其自身情况而异
7、组织进行战略规划的方式因其自身情况而异。我们要做什么？任务陈述 我们现在哪里？SWOT分析 市场分析和预测 技术预测我们想达到什么目的？目标为达到目标我们如何做？战略计划问题问题结果结果战略规划问题及其结果战略规划问题及其结果天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONSWOT分析SWOT分析：优势、弱点、机会、威胁 Strengths，有何优势，如何组织 Weaknesses，有何劣势，如何避免 Opportunities，有何机会，如何利用 Threats，有何威
8、胁，如何处理 STEEP因素：社会、技术、经济、生态和政治 Social , Technological , Economic , Ecological and Political.天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION（2）启动过程的主要工具和技术 成本/效益分析法 主要指项目财务评价方法、国民经济 评价方法、决策树分析等。 专家判断 专家判断是项目选择的另一种技术。 依靠具有特殊知识或经过专门培训的个人或小组 来进行评判。请咨询公司、专业团体、技术协会 等对
9、项目启动阶段的输入进行评估。天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION （3）项目启动过程的主要输出 项目章程是从总体上对项目的目标、范围做一个界定，即所有项目的初步 计划、相应计划，都是根据项目章程的要求确定的。一般来说，项目章程是由 企业的高层领导或者项目的委托人、发起人确定的。项目章程是正式确认项目 存在的文档，一般应包括以下文档： -项目要满足的商业需求分析 -项目最终目标、最终交付结果、阶段交付结果的描述。 -签定的合同。 项目经理的确定和任命 项目的限制
10、条件与假设前提条件-项目环境的假定-项目可用资源和配备的假定 -项目工期的初步估算 -项目成本的初步估算 -项目产出物的各种假定（质量）天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION项目目标描述(Project Objective Statement, POS) 将做什么？ 为什么要做它？ 什么时候完成？ 需要什么资源？ 如何评价？ 在哪里进行？ 项目交付结果 任何为完成一个项目或项目的某一部分而产生的可测量的、 有形的、可验证的成果或结果、或生产出的物品 必须根据项目
11、目标确定项目的最终结果和阶段性结果 符合SMART原则3、项目目标的确定天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION S.M.A.R.T 原则 明确性（Specific） 最终目标是否明 确了应该做到哪一步以及何时完成？ 可度量性（Measurable）你能在多大程 度上测量最终目标的完成情况？ 可完成性（Achievable）在规定时间内 ，最终目标是否合理，能够实现？ 相关性（Relevant）最终目标是否很重 要、很有价值, 是否值得进行下去？ 可跟踪性（Tra
12、ckable）你能够对整个 项目进程进行跟踪检查吗？天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION【举例】为了达到顾客完全满意，同时提高市 场份额。 X公司在A市拟投入100万元资金在12 周内建立完善的彩电维修服务处。利润目标是 合同额的10%。最终结果 提交完善的售后服务处(1/14/2008) 提交一套系统使用手册(1/14/2008) 阶段性结果 完成选址(11/3/2007) 设备到达 (11/25/2007) 完成装修(12/20/2007)天津城市建设学院
13、TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 悉尼歌剧院的建造算不算成功？天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION悉尼歌剧院是澳大利亚的标志，是著名的旅游胜地和艺术中 心。之所以称它为艺术中心，是因为它的设计很独特。悉尼歌剧院最初的设计构想是由丹麦建筑师JornUtzon提出 来的，是评委从11个国家的233份参赛作品中确定出的最佳参赛作 品。但当时它只
14、是一个简单的草图，没有规划，也没有效果图。丹 麦建筑师的任务，就是要把构想图变成一个设计图，但是，该建筑 师没有设计和建造这样规模宏大建筑物的经验，也缺乏对原材料估 价经验，他对造价没任何概念。尽管有这么多不确定因素，这个项目最终还是被立项了。 政府对这个项目的成本预算是七百万美元，并计划通过发行一系列 彩票来筹资建造。但后来进展不太顺利。由于工程非常浩大，又面 临海港强烈的风，这个设计难以实现。为了防止屋顶被风吹走，它 的强度和各个方面都要进行设计，政府开始担心这个项目会被终止 掉，或者中间被终止。为了促进这个项目，加快项目进度，政府把 这个项目分成三个部分进行建造，包括地基、屋顶、其他建筑
15、。这 三部分都是分别签署合同分包出去的。这个项目实际上最后导致了一届澳大利亚政府的倒台，因 为这个项目的工程资金远远超出预想，整整花费了15年时间，投资 1.07亿美元才最终完成。天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION二、项目计划 项目计划是项目管理 工作的中心内容。天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 计划赶不上变化，因而不做
16、计划 做计划浪费时间 只做进度计划，忽视质量、成本和资源计 划 做了计划便束之高阁 计划扭曲成了记录 强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执 行项目计划的误区天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION 二、项目计划1、项目计划的类型 2、项目进度计划 3、项目资源计划 4、项目成本计划 5、项目风险应对计划 6、项目质量计划 7、项目沟通计划 天津城市建设学院TIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTIONTIANJIN INSTITUTE OF URBAN CONSTRUCTION1、项目计划的类型根据不同的目的和不同的时间进展， 可以有不同类型的计划。 里程碑计划。它是确定项目的关键交付物 或者项目
