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1、下一个销售冠军就是你下一个销售冠军就是你 01 观后感观后感人生需要培养至少一个好的兴趣，有一个可以让人延续生命的东西，否则到老的时候 会很孤寂。想要让客户追着我们跑就要创造和别人不一样的东西。人无横财不富马无野草 不肥。创造自己存在的价值很重要，把本身工作做好之后有很多附加价值会给我们带来大 量财富。为人处世的品质决定了一个人的成就跟存在的价值。用做人的心情去做事。 客户是需要被引导被教育的。对人的承诺很重要，对客户的承诺更重要。有梦想的人 才会有目标，有目标的人才会有动力。把每一件事都做到位做完美，把销售当作一种事业， 而不是单单的销售。不是为人打工而是经营事业，在经营事业时必须去满足客户
2、的所有需 求，用心去关怀客户真正需要什么，做的与别人不同，探索客户的需求，然后连带附带性 的服务。对客户诚信，用诚信的心去做好很多事。有梦最美，希望相随，梦想是动力的主 要源泉。目标就是点燃梦想的一个火苗，所以一定要清楚眼前的目标。激发潜能，创造无 限可能。 下一个销售冠军就是你下一个销售冠军就是你 02 观后感观后感用很细腻的心情去了解客户的需求，在乎对方的感受，感动对方，让客户回头找我们 很重要。用一些方式打动客户，维护经营与客户的情感。让客户满意。创造完全满意的客 户比销售更重要。满意的客户会帮我们介绍更多的新客户。现在的客户在乎感动不感动， 所以感觉对每一客户都很重要，不单单是在心态上
3、销售产品，而是在用心经营每一个用户。销售人员要有当老板的心态，把每一件事情都做到位，把工作当做事业。宠坏客户之 前怎样让客户觉得便利很重要。要养成新进新出的概念，在管理库存上做改善。作为一个 销售员除了把产品卖给客户，还可以帮客户做哪些事，让客户感动，做完让客户感动的事 情之后，学会要求客户帮我们介绍客户。当个人品牌价值超过商品品牌价值时，销售员才 有存在的价值。 创造个人品牌时，要注意卖点是什么。相信喜欢信任尊敬为你创造了专属个人品牌。 把客户宠坏，当个领航者永远走在前端，搞创新，让客户永远有好奇心，产生新鲜感，所 以永远要有一个新的目标去达成。不能一尘不变的做一件事，要让客人觉得为之一亮。
4、只 要你愿意做适当的调整或改变。 消除做一锤子买卖，学会永续经营。学会永续经营，就要学会创造满意度。 其实客户想的成本不是最重要的，要告诉他这个可以给你什么样子的便利，可以帮你 做成赚钱的工具。不要急着把东西卖给客人，先了解他的主要需求是什么，次要需求是什 么，这是很重要的。做到量身定做创造需求满足需要，为客户最合理的产品和超值的服务。做物流，就要注意做到，准确率，损坏率，遗失率。附加价值很重要，通过包装保证 没有损坏，安全到达目的地，零失窃率，打出自己的口号就与别人不一样，或者打造口碑 销售。交易是一种安心，安心产生信任，信任产生信赖，信赖产生感动。 沟通从分享开始，要很注意客户在乎的眼神是
5、什么。开放式的问话，转接式的确认， 封闭式结尾。拉拢沟通中最重要的是我也是我也一样，不管你懂不懂，你一定要这样。因 为人喜欢炫自己有多么风光。谈他人感兴趣的话题就是沟通的开始。 如何突破心理障碍，伟大的销售员气质，走出去寻找客户而非坐店等待，人生最重要 的是掌控主动，你越是害怕的事情你越必须去面对。 跟异业结合，把客人这些资源整合下来，变成你刚开始怎么卖东西给客人，帮你客户解决问题，帮客户创造利润。下一个销售冠军就是你下一个销售冠军就是你 03 观后感观后感5014 法则每天拜访 50 个陌生客户，每天工作 14 小时以上。泪水与汗水最大的不同是 前者只能为你博得同情而后者会带你走向成功。几乎
6、所有的销售顾问都是坐店行销，等待 客户的到来，而没有主动去行销，所以错失了很多次机会。销售最重要的是掌握客户的需 求，只有这样才能满足客户的需求。满意就是创造需求满足需要，客户就会满意。 客户的质量决定收入，销售刚开始没有选择客户的权力，当客户多了的时候就可以选 择客户。为客户提供最合理的产品和超值的服务。我们都会面对第一次，但那不是苦难， 任何一次苦难其实都是一次机会。 被客户拒绝要明白背后的原因，所以是尝试磨练跟学习的机会。要非常相信自己非常 坚定的的去执行，一定要活到自我认同，去做认为对的事，不断在工作上学习创新。 唯有懂得付出才有诚心感动客户。任何困难都是机会。压力就是助力，凡事要正面
7、思 考。凡事的发生必有它的善意，对我们工作都有正面的帮助。每一次困难都是成长的机会 要好好把握。环境决定命运，细节决定成败。永远比你的竞争对手多做一点点。 不放过身边的任何一次机会，敏锐的嗅觉和观察力，专业与良知，建议与数据，扮演 好真正的顾问。探寻好客户的需求，养成记录的习惯反馈给客户。随时都在创造自己存在 的价值，让客户觉得你重要。 总结和归纳出客户档案，建立起客户满意名单，提高对客户的说服力。不放过身旁任 何一个销售机会。将客户之质疑的事情变成自己的利器再推给客户。善于利用人性弱点和 心理提高自己的营销力。周边产品是你利润的主要来源。业务员并不只是做销售，重要的 是消除客户的痛。口碑销售
8、是最棒的销售，因为任何人都不喜欢被说服。学会永远比竞争 对手度多做一点点。低于 40%的转介绍率，说明客户维系关系有问题。学会资源整合，为 我所用。通过差异化和用心服务让顾客对你记忆犹新。客户需要被引导被教育很重要。销 售就是相信，相信才会掌控，掌控产生依赖。下一个销售冠军就是你下一个销售冠军就是你 04 观后感观后感成功者最大的特质就是有好的习惯。坚持只是手段，养成习惯才是目的。向竞争对手 学习，学习他成功到底在什么地方。好兔要吃窝边草。不能放过周围的每一个客户，通过 告知把氛围制造起来。同行可以做策略联盟，与同行异业成立一个销售联谊会。 学习三个阶段，想成功者学习，与成功者合作，让成功者为
9、你服务。成功者最大的优 点就是有好的习惯。少数敌人多交朋友。伸出友谊之手， “谢谢” ， “有机会找我” “我要服 务您一辈子” 。 知道对方弱点在什么地方，去挖他墙角，才有办法提升自己的占有率率。卖多少不重 要，重要的是你的市场占有率和份额是多少。销售中最重要的是资源整合，可以帮顾客获 得更多的利益，也可以交更多的朋友。拉高门槛，提高战略规划，帮客户做归纳、整理和 建议，资源整合、异业联合作战，客户分类和经营管理，有效性的掌控客户。 帮客户发现问题，处理问题，再防止问题发生。任何事情只有想不到没有做不到。力 求完美，销售达到最高境界。 销售三境界：销售工作化，销售生活化，销售艺术化。 梦想最
10、直接的方式就是不断地宣誓只做第一不做第二。制造话题很重要，创造话题就 是事件营销。气势状态入佳的时候勿放松放弃，要乘胜追击，一气呵成。作为销售人员不要放弃身边任何可以销售的机会。 学会处理好情绪问题，很多时候销售人员要学会帮客人做决定。销售高端产品时，要 更在乎客户的感觉，而客户的感觉来自眼神，他每一个关注点都很重要，所以销售人员要 当领航者，随时要走在人们前面。 好习惯越多越容易成功，成功来自于意念，决心加上行动力。 与人为善，当别人（客户）有危机的时候要愿意为他挺身而出。 善于研究成功者，学习他的特质创新并超越。为了认识很多成功者，刻意去培养很多 品位兴趣和嗜好。当问题产生的时候关键是怎么
11、面对，怎么去处理。销售时，让客人能环 环相扣一直愿意来买我们的东西，就需要不断创新，做到与别人不一样。下一个销售冠军就是你下一个销售冠军就是你 05 观后感观后感制定合理的可挑战目标，相信就是一种力量，接受就可以创造出佳绩来。卖东西给客 人一定要先了解客户来展厅的用途。利用五分钟聊天法，搜集客户资讯。找到真正的决策 安权。 帮客人打造一个资源整合的平台。只有这样才能显现出销售人员的真正的价值。建立 人际关系，最好能认识懂医生。 人要有热忱于助人的精神，这样就可以为自己创造很多机会。 凡事正面思考，逆向操作。别在喜悦的时候取消承诺，别在忧伤的时候做出回答，更 不要在愤怒的时候做出决定。没有卖不出
12、去的产品，只有不会卖产品的人。遇到事情勇往 直前。要了解到客户的背景跟兴趣，要一些策略随时随地等待客户。要对客户升入了解， 有所策略然后布局。一个人敢于要求，就会比别人多一分机会。 与人为善福虽未至但祸已远离。当一个超级销售员要做个开拓者，而不是一个追随者。 怎么把信息变成数据变成资产。为人所不能为，忍人所不能忍。找到你的竞争对手想办法 跟他学习融合。做事要顺势而为，乘胜追击，一气呵成。创造客户对我们的依赖，提高我 们竞争的门槛，增加收益。资源整合，产造价值，永续经营。超级销售员的几个基因，要 有老板的心态，有超级合作的团队，对客户有深刻的认知和体认，有强烈的企图心，有伟 大梦想清晰的目标正确的方向决不放弃的信念，用诚信去感动客户，去串和人际关系跟你 的同业人员，做到资源整合和异业结合，让客户认同你喜欢你信任你。只有做到建立大信 任，创造被需要，做到无法被取代，这样就是一个成功的销售人员。
