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1、1池州工作的几点思考池州工作的几点思考孙贤文 1996.3 加盟寿险业，历任业务员、主任、高峰会员资深主任、组训、辅导专员、营业部经理 2002.1 参与同业省级分公司筹建，荣获“董事长创业奖” 2002.8 全国第二期专职讲师（北京） 2003.9 新机构筹建培训管理、讲师管理、营业部经理轮训 2005.8 全国新人培育体系安徽唯一授权讲师 2006.10 同业安徽分公司个人业务部、保费部经理助理 2008.1 安徽省首家外资保险公司合肥本部总经理荣获“创业先锋奖”、荣获“ING亚太区第一营销服务部”荣誉称号 2010.6 中荷人寿安徽省分公司训练部负责人 2011.6 泰康人寿安分培训部主
2、管项目负责人 2012.3 泰康人寿安徽安分池州中支总经理孙子兵法孙子兵法增广贤文增广贤文微博微博诗河流星诗河流星3报告目录 保险监管信息 分公司领导要求 我们的思考？ 自动自发地工作4监管信息“抓服务、严监管、防风险、促发展” 中国保监会主席 项俊波5王总目标 核心价值 主管队伍 费用管控 总经理 王庆龙6张总理念 三高：高素质、高效率、高境界 二持：持续的拼搏精神、持续的学习能力 一增：各项指标的持续增长副总经理 张继强7我们的思考 建队伍 培养人 打基础 讲结果8二个中心 经营中心：“营业部自主运作” 管理中心：中心支公司管理与服务9体系建设 关键人 有制度 有标准 有计划 有流程有活动
3、有控制有成果有汇报10重点工作 开泰杯任务达成 客户服务活动 新职场计划 青阳启动 路牌广告甄选 自动自发地工作12课程内容 做一个不为薪水工作的职员 机会比薪水更重要 获得高薪的真正秘决 放弃是为了获得更多做一个不为薪水工作的职员不要做一个为薪水工作的职员，你的工资只是给工作报酬的一 种方式，尽管它很直接，但是，它也是最短视的1. 如果只为薪水而工作，将找不到人生真正的成就感2. 工作时缺乏信心、激情，以应付对待一切一个人要想获得成功，最好的捷径就是选择一种，哪怕没有任 何报酬自已也愿意努力去做的工作，当你这样做时，金钱就会 自动地追随你而来1. 通过工作使自己的潜能得到充分的发挥2. 追求
4、不要局限于满足生计，而要有更高的追求机会比薪水更重要 1. 如果一个人工作只是为薪水，而没有更高尚的目的，实在不是一种好的选择如果在工作中能付出努力，认真地对待，无论薪水的多少，终有成功的一日；雇主根据雇员的工作绩效定晋升；2、通过工作中的亲身经历获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值的 报酬在工作中要不断求进步，要以积极地心态来做一切事情；每一份工作都充满着巨大的机会；3、能力的重要性堪比金钱万分之一；杰出人物的能力，不是天生的，而是在长期工作中，通过学习和积累得来的一直努力工作，你将获得一份美好的人生记录，这将陪伴你一生，将为你赢来无 数财富。获得高薪的真正秘决1、工作态度能体现
5、一个人的品行首先投入100%的精力，对待工作；全力以赴地工作，让领导知道；无基础、无技术，更需要把握机会展示自己；2、对待工作充满热情，不计酬劳，你已经脱离那些只为薪水而工作的高尚的人放弃是为了获得更多1. 如果一个人没有长远的目光，只想着解决温饱，他就永远只有温饱年轻人眼中只有眼前利益，只为消费和享受，无长远目光任务可以使你得到锻炼，并提高自我才能2、工作是无形资产，谁也无法把他们从你手中拿走，这就是经验、信心、决心和技能，它们会给你最终的回报要把精力放在接受新的知识，培养新的能力，展现你的才华上面，这一切才是真正有价值的东西，比资金积累更重要以满腔热情来拥抱你的客户 你的薪水来自你的客户
6、对待客户要充满热情 为客户多做一些 劣质服务的最大受害者是自己 自觉主动地为客户服务把你的任何一位客户当成可以为 你带来一百万利润的客户来服务。你的薪水来自你的客户工作平台-获得薪水-照顾家人 幸福生活面对客户 服务提升利润对待客户要充满热情思考：您的工作中有哪些琐碎的 事情？您是怎样处理的？为客户多做一些客户不仅买的是你的产品，更是你的服务。劣质服务的最大受害者是自己优质的服务一流服务的本领 一流服务高手高薪劣质服务损害公司利益 没有服务技能失去市场口碑 失去生存技能自觉主动地为客户服务什么是服务和服务意识？掌握企业理念-分析服务得失- -组织内部与外部之间的服务共识 共识 就是力量 共识 就是行动 共识 就是方向 共识 就是未来临江仙 杨慎 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。 是非成败转头空， 青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。 一壶浊酒喜相逢， 古今多少事，都付笑谈中。 谢 谢27组织架构营销系列总经理室营销部招募培训部保费收展部县域部营销分管总东至营销服务部市区本部青阳营销服务部28组织架构银保团险系列总经理室一部二部银保分管总29组织架构后援运营系列总经理室财务部办公室运营部
