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1、主讲:王晓主讲:王晓人力资源管理面试核心技术欢迎进入人力资源管理的世界3面试开始阶段 正式面试阶段 结束面试阶段 面试评价阶段 面试准备阶段 面试过程面试过程应聘者创造一个融洽的会谈气氛，尽 量表现出自己的实际水平有充分的时间向面试考官说明 自己具备的条件希望被理解、被尊重、受到公 平对待充分了解自己所关心的问题决定是否愿意来该单位工作等 面试者创造一个融洽的会谈气氛，使应 聘者能够正常发挥自己的水平让应聘者更加了解应聘单位的发 展情况、应聘岗位的信息和相应的 人力资源政策了解应聘者的专业知识、岗位技 能和非智力因素 决定应聘者是否通过本次面试 等。面试目的面试目的面试的步骤 开放式。“为什么
2、”、“请谈谈” 封闭式。用“是”、“否”回答 清单式。多个选项，优先选择 重复式。“你是说”、“你的意思是” 确认式。“我明白你的意思，想法很好” 假设式。委婉探究应聘者态度观点 举例式。要求对某一事件进行行为描述面试提问方式的选择这样的问话有效吗？Dr. Pierre Mornell莫奈尔（精神病医生）多问过去，少问将来-STAR行为面试法过去的行为是未来行为的最好预言可以问可以问你当时 那样那样 做，是怎样想的 ？ 你当时做了什么？ 请你谈谈你曾经面试过的最 好的和最差的人的经过？少问少问若是可能的话，你会怎样做？ 你 通常通常 的做法是什么？ 你 通常通常 怎样面试？ 选拔人才时，你 一
3、般一般 看重什 么？行为描述问题举例任务 Task 行动 Action结果 Result情景 Situation行为型面试应符合 STAR你能回忆一件你在工作中力求提高产品的性能或 工作效率的事情吗？ 当时你从事的是什么样的任务？ 当时工作或产品处于什么样的情形？ 你为什么要对它进行改进？ 你采取什么方法改进它？ 改进之后有哪些优点？ 别人对你的工作有何评价？行为面谈提纲：范例请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件。 这件事发生在什么情况下？ 与你一起工作的是什么人？ 你们采取什么方式工作？ 在这一过程中你们对问题的看法有没有不同？ 任务完成后，你的合作者如何评价你？行为面谈提纲：范例谢谢学习。 休息一会儿。 。
