把信送给加西亚管理

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1、huixijun2018/7/151主动性n世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质 ,那就是主动。什么是主动?n让我告诉你:主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。n次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做。也就是说,把信送给 加西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到 相应的报偿。n再次之,就是这样一些人,别人告诉了他们两次,他们才会去做。 这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。n更次之,就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到 的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工 。n最等而下之的就是这种人,即使有人追着他,告诉他怎么去做

2、,并 且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑 视也是咎由自取。n阿尔伯特哈伯德2018/7/152一本可怕的书n一百多年前的一个傍晚,出版家阿尔伯特哈伯德创作了 一篇不朽的文章把信送给加西亚。n1899年2月22日,恰逢华盛顿诞辰,哈伯德正在为出版三 月份的菲利士人杂志作准备,当时考虑最多的是关于“ 如何促进那些懒惰的人改变旧习惯,使他们变得积极上进” 的题材。一天的写作虽然很疲惫,但哈伯德却为这篇构思 很合时宜的文章而感到欣慰。n文章的灵感来自于哈伯德与家人一起喝茶时一次小小的争 论。当时,大家都认为美西战争的英雄是古巴起义军首领 加西亚将军,但哈伯德的儿子却提出,真正的

3、英雄是罗文 ,正是他把信送给了加西亚。哈伯德马上意识到孩子是正 确的!于是立即放下茶杯,仅用一个小时一挥而就了把 信送给加西亚一文,想都没想就把它刊登在菲利士人 杂志上。2018/7/153n不料,杂志很快脱销。跟着是大批加印杂志的订单:订购 一打、订购50份、订购100份美国新闻公司一次性订 购1000份。哈伯德问助手:“这是因为哪篇文章?”“把 信送给加西亚!”助手说。n第二天,哈伯德收到纽约中心铁路局乔治丹尼尔的电报: “我要以小册子的形式订制10万册把信送给加西亚 ”简直太可怕了,哈伯德当时的设备能力有限,这要花 两年的时间才能印完,只好许可丹尼尔以他自己的方式印 制这本小册子。最后,

4、丹尼尔竟然发行了50万册!由此, 200多家报纸杂志竞相转载,把信送给加西亚一夜成 名。n就在丹尼尔发行这本小册子的同时,俄罗斯铁道部长西拉 克夫亲王也在美国,恰巧由丹尼尔陪同。亲王在看到这本 小册子后很感兴趣,立即令人将其译为俄文,发给俄罗斯 铁路工人人手一册。2018/7/154n之后,把信送给加西亚经由俄罗斯传到德国、法国、 西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间,前线上的 俄罗斯士兵每人一册,必须随身携带。日本人在俄战俘身 上发现了它,于是,这本书被译成了日文。日本天皇下令 :所有的日本政府官员、士兵乃至平民均须人手一册!n一百年后的今天,美国人还在孜孜不倦地寻找新世纪的“罗 文”。

5、2000年6月21日,圣彼得堡时报刊登了一篇报 道,讲述了布什家庭和这本书的不解之缘。当年布什在上 作州长的第一天,就将这本书签名后送给了他的助手。“它 悄悄地放在费兰克布隆恩办公室的一张桌子上,布什在上 面写了一句话:你是一个送信者。”后来,布隆恩真的成 为了布什政府最得力的助手之一。“几个月来,政府办公室 每一个工作人员都被要求阅读这本书,并且要在一张特定 的纸上签上自己的名字。”2018/7/155n布什说:“我将这本书送给了办公室里的每一个人 ,我正在寻找那些能够把信送给加西亚的人, 并邀请他成为我们团队中的一员。正是这些无需 他人监督就能主动完成任务的人改变了整个世界 。”n布什在德

6、克萨斯州竞选总统时,将此书送给了他 24岁的儿子乔治布里斯科特布什。布什说, 这是他给儿子上的最重要的一课。n把信送给加西亚,这本薄薄的小册子并不是 一首战歌,但它却是激励人们生活、工作、奋斗 的浩然正气,它将雇员的贡献之道和成功之道完 美地结合在一起。哈伯德强调主动完成任务,切 中了企业生存和发展的命脉:通常是员工的职业 道德,而不是管理层的水平决定工作效率。 2018/7/156n布什的外交官查斯汀沙费说道:“我要求各部门 的所有人员都要阅读这本书。不要被执行任务中 出现的困难吓倒,勇敢而谨慎地完成任务是我指 导工作的一贯原则,我亦身体力行。所有的资深 官员都须熟读这本书。”“有时候,我对

7、我的官员 说:我需要你去把信送给加西亚。然后我就把任 务交给他,而勿需多言。”n肯怀特律师曾经效力于布什家庭。在竞选期间, 怀特将这本书推荐给了布什。怀特说:“我从来不 允许抱怨工作,我的信条是:你得到一个任务, 就应该全力以赴地去完成它。当时,我向布什推 荐这本书时,这位候选人说:我没兴趣。我说: 请读一读,仅需要一杯咖啡的时间,这虽然不是 新时代的东西,但它永远不过时。再一次,我遇 见他的时候,他已经读过了这本书。正如我所预 料的,他说:这本书太可怕了,它把一切都说了 。”2018/7/157把信送给加西亚n天才,就是主动性的爆发。n在一切有关古巴的事情中,有一个人常常从我记忆中冒出来,让

8、我难以忘 怀。n美西战争爆发时,美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系 。加西亚在古巴广阔的山脉里没有人确切地知道他在哪里,也没有任 何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的 合作。n怎么办呢?n有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人就罗文。”n于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的 人,如何拿了信,用油纸包装好、打封、放在胸口藏好;如何经过4天的 船路到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危险的岛国,终于把那封 信送给加西亚这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是:Date8n美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文;而

9、罗文接过信之后, 并没有问:“他在什么地方?”n像罗文这样的人,我们应该为他塑造铜像,放在所有的大学里, 以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知 识,也不仅仅是他人的种种教诲,而是要塑就一种精神:忠于上 级的托付,迅速地采取行动,全力以赴地完成任务“把信送给 加西亚”。n加西亚将军已经不在人世,但现在还有其他的“加西亚”。没有人 能够经营好这样的企业在那里虽然有众多人手,但是令人惊 讶的是,其中充满了许多碌碌无为的人,这些人要么没有能力, 要么不情愿去集中精力做好一件事。n工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态;没有人能 够成功,除非威逼诱惑地强迫他人帮忙;或者,请上

10、帝大发慈悲 创造奇迹,派一名天使相助。Date9n你可以就此做个试验:n你正坐在办公室里你可以随时给6名职员安排 任务。你把其中任何一名叫过来,对他说:“请帮 我查一查百科全书,把克里吉奥的生平做成一篇 摘要。”n他会静静地说:“好的,先生。”n然后他会去执行吗?n我敢说他绝对不会,他会用死鱼般的眼睛盯着你 ,然后满脸疑惑地提出一个或数个问题:Date10他是谁呀? 哪套百科全书? 百科全书放在哪儿? 这是我的工作吗? 为什么不叫乔治去做呢? 他死了吗? 急不急? 需不需要我拿书过来,你自己查? 你为什么要查他?Date11我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你回答了他提出的所有 问题,解释了怎样去

11、查那些资料以及你为什么要查的理由之后 ,那个职员会走开,吩咐另一个职员去帮他“寻找加西亚”,然 后回来告诉你,没有这样一个人。当然,我可能会输掉赌注, 但是根据平均概率法则,我不会输。 现在,如果你足够聪明,你就不必费神地对你的“助理”解释: 克里吉奥编在什么类,而不是什么类。你会微笑着说:“没关系 ,”然后自己去查。 这种自主行动的无能,这种道德上的愚行,这种意志上的脆弱 和惰性,就是未来社会被带到崩溃境地的根源。如果人们不能 为了自己而自主行动,人们又怎么可能心甘情愿地为他人服务 呢?Date12你给予它容忍,你就得到益 处。你对它的制度给予同情 和忠诚,你就会得到报偿。 Date13主动

12、就是不用别人说就会出色地完成任务。Date14拒绝平庸,选择卓越n成功是因为你一定要成功;走向成功是因为你选 择了不让生活选择你的选择。每个人都要自己选 择。你可以选择一种得过且过的生活,当然你也 可以选择一种追求完美的生活。Date15我能把信送给加西亚吗n有志者,事竟成 Date16n卓越就是比别人更为执着;n卓越就是比别人更敢于冒险;n卓越就是比别人更富于梦想;n卓越就是比别人有更高的期望!Date17成功是一种心态n专注于目标,清楚地认识它,紧紧地盯住它。n接受良好的教育,拥有达到目标的充分知识。n身体顶呱呱。n干劲!抱着初恋般的热情去追求目标。n运用头脑,发挥聪明才智,去克服困难。n

13、坚韧不拔。n信念的指引,与理想的沟通。 Date18怎样成功n罗文遵循了几条成功定律 n第一条成功定律就是专注于目标,清楚地 认识它,紧紧地盯住它。 Date19n第二条成功定律,他接受了良好的教育,他拥有达 到目标的充分知识。n第三条成功定律,就是要充分协调好自己的体能, 以便全力以赴,奔向目标。n第四条成功定律,就是干劲!他渴望完成自己的工 作,他对目标抱着初恋般的热情。n第五条定律就是:运用头脑,发挥聪明才智,去克 服困难。 n第六条成功定律 :坚韧不拔的精神 n第七条成功定律,那就是,信念的指引与理想的沟 通,有了它,你心灵坦坦荡荡,充满着自豪。 Date20让勤俭成为你的习惯n勤俭是

14、一种习惯。习惯是一种你有意无意 去做的事情 Date21做名合格的送信人*22、让自己快乐地去送信n快乐的因素有哪些呢?包括敬业、爱岗、 忠诚、服从、激情如果我们把这些快 乐的因此放进心里,我们不仅快乐了,而 且为组织创造民效益,同时为自己创造了 价值,让自己得到了回报。Date23、怀着感恩去送信n在很多时候,如果我们能够换个角度去思考问题,其 效果就会大不一样。n在接到送信任务时,很多送信人思考的是:写信人能 给我什么?n我送了这封信,送信人能给我增加薪水吗?n我送了这封信,送信人会晋升我的职位吗?n我送了这封信,送信人会让我休假吗?nDate24在接到送信任务时,我们首先问 :写信人给了

15、我们什么?写信人给了我送信这份工作,让我们能够依靠这份工作维持生 计,养家糊口。 写信人给了我发展的舞台,给了我成长的机会,让我有一个地 方可以施展才华。 写信人给了我关心,给了我爱护,给了我尊重,给了我实现价 值的途径。*25、善待写信人n在这个世界上,到处是闲散的穷人,他们 羡慕,忌妒,乃至仇视富人,仿佛富人从 他们手中夺走了财富一般。可他们没有想 过,也根本不愿意去注意,富人们长年累 月都在怎样辛苦地工作。n善待写信人,等于善待我们赖于谋生的这 个组织,更等于善待我们自己。Date26、对自己说:我是在为自己送信n他们始终不能把自己视作组织的一个成员, 而把自己视为一个局外人,他们在工作

16、中没 有激情,没有快乐,达不到物我两忘的至高 境界,有的只是被动的应付,只是满腔的不 平和痛苦不堪的患得患失。Date27、问你最该问的:把信送给谁n作为送信人,我们最该问的问题,而且也是惟一 该问的问题是:“把信送给谁?”n n这一点必须明确,如果你连加西亚三个字都没有 听清楚,其结果就不堪设想。n n总之,作为送信人,你应该记住,送信是你的事 情,如何送到也是你的事情,你没理由让写信人 去为你弄清楚如何才能送到。Date28、对自己说:送信是挑战也是机遇n每一项挑战,都是一项机遇。n每一项困难,都是一次磨练。n机遇叩响每一家人的门 n机遇是一位叩门者,他挨次叩响每一家人 的门。Date29、对自己说:我送信越多,得到的也越多n在接到送信任务时,对自己说:做得越多,得到的将会越多。 这样你心里不会失衡,也不会痛苦。n所谓得到越多,不仅仅指薪水。可能你送的信越多,你的薪水 未必越多,但你能说你在其他方面没有得到更多吗?n

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