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1、学知网（www.china-） 专注于企业培训领域咨询对象：纺织集团公司初初 步步 诊诊 断断 报报 告告 与与 建建 议议学知网（www.china-） 专注于企业培训领域一 初步诊断工作回顾 二 诊断结果及原因分析 三 改善思路与建议2、综合分析概要 3、输出结果评价5、从观念、体制挖根源4、管理环节找原因1、强化综合管理职能，改善运行管理机制 2、围绕主价值链的管理组织再造与激励约束机制 3、战略管理与市场营销培训1、咨询诊断思路目 录4、产权制度改革 四 咨询效果学知网（www.china-） 专注于企业培训领域初 步 诊 断 工 作 回 顾为配合纺织集团公司改制，建立配套的激励约束机
2、制，应公司领导的要求，北京多星管理咨询公司纺织咨询组来到这里，进行了为期7天的初步诊断。我们的目的是通过这次诊断，发现公司的成绩和问题，确定改善方案，提出我们对纺织集团配合改制建立配套的激励约束机制的思路，供公司领导在推动改制过程中参考，希望我们的结论能为公司确定改制方案有所启示。学知网（www.china-） 专注于企业培训领域咨询组于5月23日进厂工作，至5月30日结束。通过与公司中高层领导开见面会、现场参观、面谈和问卷调查、收集公司内部的经营管理文件资料，掌握了大量第一手信息。咨询组应用诊断方法，依照事先设定的工作内容和流程，对资料进行了分析，并提出了我们的看法和建议，在这里向各位领导做
3、一个汇报。学知网（www.china-） 专注于企业培训领域厂级领导面谈 11人中层干部面谈 21人问卷调查84人 普通员工问卷调查随机抽样150人问卷调查 10人数据处理量：220 个表格近 4 万个原始数据学知网（www.china-） 专注于企业培训领域我们的工作得到了公司领导的信任和大力支持，在此表示感谢。对积极配合我们完成资料收集、面谈和问卷调查的干部职工，我们表示深深的感谢。特别要感谢的是企管处彭照生处长、高立强总经济师、劳资处解汝珂处长、组织部范世勤部长。他们为诊断工作的顺利开展做了大量联络、安排等工作。由于他们的支持和帮助，使我们这次能够顺利地完成任务。学知网（www.chin
4、a-） 专注于企业培训领域一 初步诊断工作回顾 二 诊断结果及原因分析 三 改善思路与建议2、综合分析概要 3、输出结果评价5、从观念、体制挖根源4、管理环节找原因1、强化综合管理职能，改善运行管理机制 2、围绕主价值链的管理组织再造与激励约束机制 3、战略管理与市场营销培训1、咨询诊断思路目 录4、产权制度改革 四 咨询效果学知网（www.china-） 专注于企业培训领域1、咨询诊断思路 2、综合分析概要3、输出效果评价4、管理环节找原因5、观念、体制、机制挖根源 初 步 诊 断 目 录学知网（www.china-） 专注于企业培训领域多星公司咨询思路：OLSS 模型企 业（ 转 换 系
5、统 ）输出看成绩与问题（Output)管理环节找经验和原因（Link）观念、体制与机制找根源（System）针对原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS 模型系统理论是多星公司核心能力（ OLSS 模型 ）的理论基础输入 INPUT输出 OUTPUT学知网（www.china-） 专注于企业培训领域1、咨询诊断思路 2、综合分析概要3、输出效果评价4、管理环节找原因5、从观念、体制、机制挖根源 初 步 诊 断 目 录学知网（www.china-） 专注于企业培训领域社会贡献能力明显提高，对社会贡献大社会贡献率=工资+福利统筹+利息+税金+净利润 资产总额综 合 分 析 概 要成 绩 1(
6、a)学知网（www.china-） 专注于企业培训领域社会贡献能力明显提高，对社会贡献大社会积累率=应交税金 社会贡献总额成 绩 1综 合 分 析 概 要(b)学知网（www.china-） 专注于企业培训领域社会贡献能力明显提高，对社会贡献大劳产率=工业增加值平均职工人数人均收入=工资总额 平均职工人数成 绩 1综 合 分 析 概 要(c)(d)学知网（www.china-） 专注于企业培训领域获利能力明显改善，经济效益得到较大提高净资产自2000年止主下滑趋势，收益率出现正增长；总资 产的报酬率也出现同样的趋势增长。成 绩 2综 合 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业
7、培训领域成 绩 2综 合 分 析 概 要 获利能力明显改善，经济效益得到较大提高产品销售毛利率和成本毛利率都呈增长趋势，纺织的经营 管理正在逐步改善。学知网（www.china-） 专注于企业培训领域开发新品、加强促销、压缩库存、取得明显成效1999年2000年2001年4月存货（万 元）583420583907其中原材 料413653911产成 品542114061886年度项目库存构成在 向好的方向 变化，但远 远不够。产品结构在 优化新产品的比重在加大销售毛利率增大成本毛利率增大成 绩 3综 合 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业培训领域企业的发展，提高了员工的向心
8、力和凝聚力， 提高了社会的稳定性。纺织员工收入水平在纺织行业已进入前列水 平，在地区也进入了中上水平。上述成绩得到了股东（国家）的认可和表彰 ，毕总今年荣获全国五一劳动奖章，名次位 于第二（仅居于海尔张瑞敏之后）。成 绩 4综 合 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业培训领域财务分析表明企业经营状况不容客观流动比率和速动比率逐年下降，流动负债在99年后也逐年 下降，表明企业的流动资产每年以更快的速度在下降。问 题 1综 合 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业培训领域财务分析表明企业经营状况不容客观资产负债率逐年上升，企业的偿债能力很弱。问 题 2综 合
9、 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业培训领域问 题 3综 合 分 析 概 要 财务分析表明企业经营状况不容客观企业产销率自99年开始逐年下降，令人担忧。学知网（www.china-） 专注于企业培训领域财务分析表明企业经营状况不容客观固定资产原值自99年上升，但固定资产净值率下降趋势明 显，表明扩张幅度低于折旧速度，发展后劲是个问题。问 题 4综 合 分 析 概 要学知网（www.china-） 专注于企业培训领域1、咨询诊断思路 2、综合分析概要3、输出效果评价4、管理环节找原因5、观念、体制、机制挖根源 初 步 诊 断 目 录学知网（www.china-） 专注于企业
10、培训领域3、输 出 效 果 评 价（一）与战略的相悖度（二）满意度调查结果（三）企业文化调查结果（四）流动性调查结果（五）主要问题概要归纳学知网（www.china-） 专注于企业培训领域与战略的相悖度学知网（www.china-） 专注于企业培训领域3、输 出 效 果 评 价（一）与战略的相悖度（二）满意度调查结果（三）企业文化调查结果（四）流动性调查结果（五）主要问题概要归纳学知网（www.china-） 专注于企业培训领域、 客户满意度调查结果a、质量稳定性差，色差波动严重的问题时 有发生b、对投诉、反馈的处理不及时，扯皮现象 严重学知网（www.china-） 专注于企业培训领域、 骨
11、干满意度调查结果a、薪酬结构不合理b、组织机构不适应管理要求，扯皮严重 ，权责不明c、对企业前途信心不足d、对改制充满信心学知网（www.china-） 专注于企业培训领域、 中层满意度调查结果a、对企业前途缺乏信心b、权责不明，扯皮严重c、薪酬待遇不尽合理d、部门目标难以保证企业最终目标的实现学知网（www.china-） 专注于企业培训领域d、部门目标难以保证企业最终目标的实现职责权匹配度和工作胜任度都很高，但各级领导 普遍认为职能不到位，员工素质低，扯皮推诿现 象严重，工作效率低下，对市场的适应度低。各部门和岗位的责任不到位，考核的标准低，部 门的目标难以保证企业最终目标的实现。学知网（
12、www.china-） 专注于企业培训领域、 经营者满意度调查结果a、企业迫切需要改制b、员工素质需要努力提高c、需要强化内部控制d、经营决策的科学性不足学知网（www.china-） 专注于企业培训领域d、经营决策的科学性不足纯涤纱是衬衣用纱，有很强的时效性，在4月30号 仍十分畅销的情况下，未能审时度势，结果决策 五一加班，却大多积压滞销。原料供 应商纺织 企业印染 企业服装 企业服装 客户夏季服装一般 在24月份上市学知网（www.china-） 专注于企业培训领域、 合作伙伴满意度调查结果对原棉供应商的款项不能及时付清学知网（www.china-） 专注于企业培训领域、 股东满意度调查
13、结果股东的满意度较高：（上级领导国家的代表 ） 社会积累率高，社会贡献率大 保障了就业，保证了社会安定，业绩高于同 行水平 授予毕总五一劳动奖章 资产保值增值学知网（www.china-） 专注于企业培训领域3、输 出 效 果 评 价（一）与战略的相配度（二）满意度调查结果（三）企业文化调查结果（四）流动性调查结果（五）主要问题概要归纳学知网（www.china-） 专注于企业培训领域（三）、企业文化调查汇总调查统计结果：纺织员工的价值观和文化取向，与企业目前所 处的环境及特点基本匹配，属“公社型文化” ，能较好地支持企业的发展。 团结一致性得分 23.5分 （17.5得分35) 人际关系得分
14、 23分 （17.5得分35)学知网（www.china-） 专注于企业培训领域利益型 组织文化分散型 组织文化网络型 组织文化团结一致性好 差 人际关系强 弱 3517.53517.50( 23 , 23.5 )(23 )(23.5 )公 社 型 组 织 文 化裕 华 企 业 文 化 测 定 结 果学知网（www.china-） 专注于企业培训领域 “高度团结一致性、高度和睦交往”构成公社型文化的主要特点；纺织问卷得分为：双“较高”，属于 “公社”型文化 员工都表现出比较强烈的组织意识和成员意识，团队精神比较强 员工们往往崇尚“风险共担、利益共享”，对竞争对手的认识比较清晰“公 社 型” 企 业 文 化 说 明（a）学知网（www.china-） 专注于企业培训领域“公 社 型” 企 业 文 化 说 明（b） 比较适用于：处于 “动态复杂环境下，需要各部门协同工作、互相学习、一致对外“ 的企业关系纺织目前生存的两大要素：产品创新和解决产品质量的稳定性，客观上需要纺织具有较多的“公社型”企业文化的内涵 “公社”型文化同时也适用于处于初创阶段的企业，这种企业中的人们，目标的一致性程度非常高，容易形成此
