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1、 项目管理项目管理（Project Management)四川师范大学商学院四川师范大学商学院 高高 慧慧 第第 2 2 页页引例引例某投资公司在市场考察中发现，本市江南区没有某投资公司在市场考察中发现，本市江南区没有 固定规范的售报点，市民买报纸非常不方便。经固定规范的售报点，市民买报纸非常不方便。经 向工商管理局申请，取得了开发向工商管理局申请，取得了开发1010个报亭以及个报亭以及1010 年的特许经营权。公司于是决定投资年的特许经营权。公司于是决定投资3030万元，要万元，要 求市场开发部门用求市场开发部门用3 3个月时间，在江南区建设个月时间，在江南区建设1010个个 报刊亭。然后将
2、报刊亭承包给个人经营，由财务报刊亭。然后将报刊亭承包给个人经营，由财务 部每月的前部每月的前5 5天按照每个报刊亭天按照每个报刊亭650650元元/ /月向经营户月向经营户 收取租赁费。从该案例中，看看市场开发部门的收取租赁费。从该案例中，看看市场开发部门的 工作和财务部的工作有什么不同？工作和财务部的工作有什么不同？二者区别二者区别不同点市场部门财务部门工作先后先完成市场部门完工后才开始 工作持续时间3个月10年工作出错能否 重来不能可以工作能否重复不能重复参与人员合作独立第第 3 3 页页第第 4 4 页页教学及考核方法教学及考核方法教材：殷焕武主编，教材：殷焕武主编，项目管理导论项目管理
3、导论，机械工，机械工 业版社。业版社。课时：课时：4848学时学时教学方法：讲授与案例分析结合教学方法：讲授与案例分析结合平时成绩：平时成绩： 30%30%包括：作业（包括：作业（1010分）、课堂（分）、课堂（1010分）、实验（分）、实验（1010 分）分）期终考试：期终考试： 7070 第第 5 5 页页本书主要内容本书主要内容项目管理概论项目管理概论项目组织管理与项目经理项目组织管理与项目经理项目范围、时间、成本、质量管理项目范围、时间、成本、质量管理项目人力资源管理项目人力资源管理项目沟通管理项目沟通管理项目风险管理项目风险管理项目的采购与合同管理项目的采购与合同管理项目集成管理项目
4、集成管理第第 6 6 页页项目管理概述项目管理概述项目管理的现实需要项目管理的现实需要项目和项目管理的概念项目和项目管理的概念项目管理的发展历程项目管理的发展历程项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理的教育与认证项目管理的教育与认证第第 7 7 页页引言引言目前一个产品的生命周期的变化趋势？目前一个产品的生命周期的变化趋势？越来越短越来越短企业管理中的例外出现频率？企业管理中的例外出现频率？越来越多越来越多对原来的传统的管理理论提出新的问题：怎么更好的面对对原来的传统的管理理论提出新的问题：怎么更好的面对 这些变化？这些变化？项目管理项目管理对企业管理提出更好的理论和方法对企业管理提出更好的
5、理论和方法多一个职业选择多一个职业选择第第 8 8 页页1 1、项目管理的现实需要、项目管理的现实需要信息社会和知识经济之中创造社会财富和福利的途 径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主 的模式。组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的 例外情况需要处理，例外管理需要采用项目管理的 方法。各种创新（技术、组织和制度等）工作成了人们工 作中的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管 理。第第 9 9 页页项目型社会项目型社会当自动化和基层授权在许多公司里代替了日常管理后，仍当自动化和基层授权在许多公司里代替了日常管理后，仍然需要一些监管，这便是项目经理的作用所在，然需要一些监管，这便是项
6、目经理的作用所在，一切都将一切都将成为项目成为项目，我们要按此方式经营业务。，我们要按此方式经营业务。 Fannie Mae公司的信息总裁 封闭的经济体系必将瓦解，多极化将成为全球的潮流。各封闭的经济体系必将瓦解，多极化将成为全球的潮流。各 国经济互相依存，互相竞争变得更加剧烈和普遍。任何产国经济互相依存，互相竞争变得更加剧烈和普遍。任何产 品与服务都将面临来自世界各国的竞争。政府与企事业单品与服务都将面临来自世界各国的竞争。政府与企事业单 位为了适应激烈的市场竞争，不断地筹划和实施一个又一位为了适应激烈的市场竞争，不断地筹划和实施一个又一 个项目，于是使个项目，于是使项目成为社会的热门话题项
7、目成为社会的热门话题。项目管理的现实需要项目管理的现实需要一切都将是项目，一切都将是项目，一切都将变成项目！一切都将变成项目！第第 1010 页页项目管理的现实需要项目管理的现实需要美国著名的美国著名的财富财富杂志预测：杂志预测：项目经理将成为21世纪年轻人首选的职业，项目 经理早已不再仅仅指建筑工程的施工经理，现在 项目管理已经成为全球管理的热点。第第 1111 页页2 2、项目和项目管理的概念、项目和项目管理的概念讨论问题讨论问题什么是项目？什么是项目？什么是项目管理？什么是项目管理？企业管理和项目管理有什么关系？企业管理和项目管理有什么关系？第第 1212 页页典型的项目典型的项目诸葛亮
8、草船借箭的故事诸葛亮草船借箭的故事1010万只箭万只箭目标目标1010天不行，天不行，3 3天之内天之内时限时限船多少、草人多少、鼓手多少船多少、草人多少、鼓手多少成本成本立下军令状立下军令状一次性、独特性一次性、独特性第第 1313 页页典型的项目典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典 等等新企业、新产品、新工程的开发新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软
9、件进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件修建跨海隧道修建跨海隧道第第 1414 页页A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all s
10、imilar products or services. -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)项目的定义项目的定义The Definition of Project第第 1515 页页项目是用来创建唯一性的产品或服务的临时性努力。临时性是指每一个项目都有明确的开始和结束。唯一性是指任何产品或服务以一些显著的方式区别于其 他任何相类似的产品或服务。-A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)项目的定义项目的定义The Definition of Pr
11、oject第第 1616 页页项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的、一次性工作。项目的定义项目的定义第第 1717 页页项目特性项目特性1一次性项目活动或者任务都是不可重复的，一次性的。2独特性指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。3目的性指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的4. 时限性指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。第第 1818 页页项目特性项目特性4临时性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。5其它特性这
12、包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。第第 1919 页页项目与运营项目与运营qq自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随 着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“ “运营运营 ” ”(Operations)(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为另一类
13、是临时性、一次性的活动，人们称之为“ “项目项目 ” ”(Projects)(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程，如企业的技术改造活动、一项环保工程 的实施。的实施。第第 2020 页页项目与运营项目与运营运营（运营（operation)operation)遵循现存的程序和标准，进遵循现存的程序和标准，进 行持续不断的重复工作行持续不断的重复工作 。 按照现存的程序和标准管理按照现存的程序和标准管理项项 目（目（project)project)在特定条件下，按着特定的目在特定条件下，按着特定的目 标，开展一次性的独特的任务。标，开展一次性的独特的任务。 管理者从事创新的工作
14、管理者从事创新的工作第第 2121 页页项目与运营项目与运营项目和运营的主要区别：项目和运营的主要区别：1 1、运营是持续不断的和重复的工作，而项目是一、运营是持续不断的和重复的工作，而项目是一 次性的和独特的任务。次性的和独特的任务。2 2、项目有确定的开始和结束时间，运营相对无时、项目有确定的开始和结束时间，运营相对无时 间限制。间限制。3 3、运营风险较确定，而项目的风险不确定。、运营风险较确定，而项目的风险不确定。4 4、运营的组织结构一般是分部门成体系的，而项、运营的组织结构一般是分部门成体系的，而项 目一般是团队性的，是临时的。目一般是团队性的，是临时的。第第 2222 页页项目项
15、目建立一个新企业建立一个新企业开发一个新产品开发一个新产品实施一项新工程实施一项新工程规划一项新活动规划一项新活动承接并实施一个承接并实施一个合同订单合同订单修建跨海隧道修建跨海隧道出一份报纸出一份报纸吃饭吃饭曼哈顿计划 举办世界杯 申奥 主办一次会议 组织一次聚会 家庭购房 子女培养 安装新版本word软件 小孩上学接送 检查你的电子邮件 递送信件 第第 2323 页页项目管理与企业管理项目管理与企业管理 未来企业管理的三大支柱未来企业管理的三大支柱战略管理项目管理营销管理营 销 管 理战 略 管 理项 目 管 理企业管理What Is Project Management?What Is Project Management?Project management Project management is the application of is the application of
