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1、福友企业管理顾问有限公司1研发管理 主讲人萧辅墩Capten Hsiao 资深顾问师VER.1.0 2009-07福友企业管理顾问有限公司2达摩祖师：人从何而来？从何而去？福友企业管理顾问有限公司3请尝试写出交异性朋友到生孩子的过程步骤（至 少十个以上）调研 福友企业管理顾问有限公司4主题1. 研发之沿革 2. 产品目标与战略 3. 产品生命周期 4. 研发形态 5. 组织形态 6. 项目管理 7. 研发流程 8. 设计管制 9. 设计验收 10.设计变更 11.资料管理 福友企业管理顾问有限公司5沿革第一代研发第一代研发管理由科学家主导，研发被视为可有可无，经费要主动向企业争取 研发之沿革研
2、发之投资比重产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理 福友企业管理顾问有限公司6沿革第二研发管理业务部门 提出需求研发部门 被动配合开始采取 矩阵式的 管理方式基础研究的 目标与方向， 仍然由 研发专业人员 自行掌控福友企业管理顾问有限公司7沿革第三代研发管理l 技术创新成为经营活动中的重要组成部分； l 跨部门的矩阵组织来从事创新活动； l 重要的创新专案，会采取独立专案小组的方式； l 公司高层来直接领导重大的技术创新活动； l 研发、营销、生产等均站在平等的地位福友企业管理顾问有限公司8技术产品开发策略客户回馈研究Rese
3、arch开发Development沿革第二/三代第三代研发管理：将研发活动纳入整体组织的策略架构之中 福友企业管理顾问有限公司9赢者全拿沿革第四代研发管理 福友企业管理顾问有限公司10技术 产品平台开发产品开发客户参与研究文化及价值开发策略知识管道 研究Research开发Development沿革第四代研发管理 福友企业管理顾问有限公司11研发战略 研发之沿革产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理 福友企业管理顾问有限公司12研发战略有哪些类型？研发战略 福友企业管理顾问有限公司13研发战略 福友企业管理顾问有限公司14研发
4、战略 福友企业管理顾问有限公司151. 产品 现象严重，产品 大幅度缩短2. 多样化、 的客户需求3. 环境、技术与市场变化不断加速4. 激烈的价格竞争导致 下滑5. 成本压力与关键人才短缺并存为什么企业须要建立有竟争的研发管理研发管理之必要性 研发之沿革产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理 福友企业管理顾问有限公司16产品生命周期 研发之沿革产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理 福友企业管理顾问有限公司17产品生命周期 福友企业管理顾问有限公司18产品生
5、命周期 福友企业管理顾问有限公司19产品生命周期 福友企业管理顾问有限公司201.衍生型产品（DerivativeProducts）2.平台型产品（Platform Products） 3.突破型产品（Break through Products） 4.研究发展项目（R 包括产品安全及适当用途必要的规格特性; 包含或参照产品允收标准; 由权责主管核准后才生效进入正式开发程序 福友企业管理顾问有限公司34研发设计试作 大量量产试作少量试做福友企业管理顾问有限公司35研发设计试作 大量量产试作少量试做l建立产品规格基准,及早发现量产问题。 l建立产品QC工程表 l建立管制奌及检查方法。 l评估各工
6、程产生结果是否符合目标要求。 l进行质量问题分析及改善。 l建立FMEA失效模式分析计划。福友企业管理顾问有限公司36研发设计试作 大量量产试作少量试做l经试作阶段修正后建立之各项量产条件或规范,于量产前先验证量产条件之适切性,并事先发现各项量产之问题奌。l采取较试作较大但较量产较小的样本实施。l引用与量产相同之条件、人员与环境。l评估制程能力并分析制程能力不足原因。l成立量试评价小组进行量试后审查。福友企业管理顾问有限公司37研发设计试作 大量量产试作少量试做l经量试评估是否正式进入量产阶段,并应以正式书面发布。 l建立正式量产之相关文件:制造流程图、量产QC工程表、 生产线布置图、包装规格
7、基准、 xx工序操作规范、工装模具履歴表、 制程参数表等。 l针对仍待改善之问题,则应填立开发问题汇总表并追踪解决。福友企业管理顾问有限公司38同步工程:即产品设计初期，即结合设计、 品保、工程、制造、营销、采 购等人员以跨功能小组方式共同参与研发。使研发项目在最短时间内掌握 各部门意见，降低反复沟通次数,以缩短研发周期时间。研发同步工程福友企业管理顾问有限公司39目的：原型或量试及确认研发设计验证查核是否符合 输出规格要求完成原型或量试品 (由工程)进行测试后 ，开立测试报告研发之沿革产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理
8、福友企业管理顾问有限公司401. 试产完成与技术转移2. 确认的要求 3. 确认时机 产品设计数据验收表.doc研发设计确认及技术移转福友企业管理顾问有限公司41产品企划 小量试产市场调研及资料收集产品规划讨论会议定产品价格、营销策略及市场定位Survey及测试关键零组件，并使功能模块化Prototype设计及制造技术移转及prototype测试Prototype确认办理物件承认、安规测试检验、各项指导书撰写及测试治具制作规划生产流程小量试产（pilot Run）评估开发价值及必要已上市之相关产品信息及特性分析使用者需求调查研发时程评估及关键技术可行性确认规格确认生管测试客服测试品保测试生技测
9、试功能测试（IPQC）包装及PQC生产组装料件采购及IQC成品测试及各项安规 环测认证检讨prototype及调 整生产行程开路短路测试静态测试FQC包装作业开机关机测试动态测试EM TestESD testSafetyPilot Run成品测试Vibration TestDrop TestTemp/Humi Dity Test产品测试说明及 技术转移会议研发设计流程福友企业管理顾问有限公司42研发设计研发设计实例说明研发窗体v50-项目进度表.mpp研发窗体主计划人设备评估表.XLS福友企业管理顾问有限公司43研发设计变更ECN工程变更通知(变更后)： 通常使用于新产品开发过程中之工程变更
10、ECR工程变更申请或工程变更需求(变更前)： 通常使用于新产品完成后ECO工程变更命令： 通常使用于新产品开发完成后的工程变更，研发之沿革产品目标与战略研发管理之必要性产品生命周期研发形态组织形态项目管理研发流程设计管制设计验收设计变更资料管理 福友企业管理顾问有限公司44设计变更之时机未详细审查变更的技术之风险。只考虑目前缺失，未全盘检讨。变更后造成原物料滞料的损失。ISO9001条文7.3.7研发设计变更设计变更风险福友企业管理顾问有限公司45设计 阶段生产 阶段上市 阶段变更申请: 变更理由与变更效益; 变更的急迫性; 变更有效期间; 变更影响的评估: 对开发进度的可能影响 变更后可能之
11、成本影响 变更后之质量配套运作 变更后原材料处置方式 变更审查: 设计变更审查小组 设计变更管理程序研发设计变更福友企业管理顾问有限公司46是否仍符合原设计理念; 变更对系统软硬件之可能影响; 变更后之技术缺口; 对产品整体结构之协调性; 产品功能与规格、操作性、可测试性 对相关零组件或子系统之搭配性及可检查性 对产品成本之影响 对生产准备之影响 对市场导入之影响 相关法规之限制设计阶段生产阶段产品上市研发设计变更审查对生产绩效之影响； 对原材料或半成品库存之影响 对生产人员操作之影响回收更换方式及费用评估 回收处理方式 对回收更换人员之影响福友企业管理顾问有限公司47l 实施变更 l 实施变
12、更 l 实施变更 l在每次定期性设计变更期间实施 l因应客户或市场要求期间实施研发设计变更审查变更的执行期间福友企业管理顾问有限公司48(A)研发进度绩效 (B)研发成本绩效 (C)研发技术绩效 (D)市场效益绩效 (E)财务效益绩效研发绩效管理指标管理大师MichaelHammer言：绩效考核与奖酬制度是形成企业文化的最关键因素福友企业管理顾问有限公司49战略模糊，盲目投资 规划不良，管理失控 制度松散，执行不力 管理不当，预算超支 项目浮滥，资源失焦 营销不当，回收缓慢常见的研发问题点福友企业管理顾问有限公司50研发战略明确且资源足 研发绩效目标明确量化 项目专业队伍组成完整 研发管理流程周廷落实 绩效考核成果明确区分 项目时效与落实度兼顾提升研发效能的关键福友企业管理顾问有限公司51问题提出与分享! 祝各位圆满成功!
