《天津大学精品课程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天津大学精品课程（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、教学内容教学内容 TeachingTeaching ContentContent一一 教学定位及目标教学定位及目标天津大学是教育部直属的重点大学，“985”重点建设高校，以培养“宽口径、厚基础、高素质，具有创新精神、实践能力和国际视野的拔尖创新人才”为目标。天津大学是全国最早创办工业工程专业的两所高校之一，在历次专业排名中名列前茅，工业工程专业的课程建设成果常成为其他兄弟院校借鉴和学习的标杆。质量管理是工业工程专业重要的专业课之一，该课程要求学生在掌握了应用统计学、基础工业工程的基础上开展学习。通过对本课程的学习使学生熟悉掌握质量管理的理念、方法和工具，能够系统应用所学内容针对实际情况来识别、
2、分析、改善、控制质量问题，具备从事质量管理工作的能力。 通过该课程的学习，学生应达到以下要求：1 领会质量管理的基本原理，对质量管理活动有正确的认识；2 熟悉质量管理体系，包括 ISO9000、TS16949、卓越绩效评价准则等；3 熟练掌握质量管理的基本工具；4 对变异理论有正确的认识，掌握 SPC 的基本内容，并能应用相关方法解决实际问题；5 对抽样检验有正确的认识，并掌握常用的抽样计划；6 熟悉质量改善的方法，能够系统应用试验设计的知识对简单问题制定试验方案并加以改善；7 了解质量管理的新发展。二 知识模块顺序及对应的学时知识模块顺序及对应的学时通过长期教学探索，本课程组将质量管理知识内
3、容分为三大模块：质量管理理念、质量管理方法、质量管理工具。提出以学生为中心，将这三个内容融会贯通，通过教学，让学生能全面掌握质量管理的理论方法体系、并能应用相关工具解决问题。相应的知识模块及其内容的顺序及对应学时如下表所示。知识模块知识模块教学内容教学内容学时分配学时分配基本知识4质量管理的发展及理念2质量管理理念 质量管理体系4质量管理的基本方法4过程能力分析4测量系统分析4控制图4抽样检验4试验设计与质量改进4质量管理方法质量管理理论新发展2质量管理工具实验课12总学时48三三 课程的重点、难点及解决办法课程的重点、难点及解决办法 （一）（一） 课程重点及其解决办法课程重点及其解决办法1
4、1 课程重点：课程重点：质量理念的灌输质量理念的灌输。质量管理的教学首先是先进的质量理念的灌输，课程强调，通过系统学习，使学生建立起先进的质量理念。 质量管理理论和方法的学习理论和方法的学习。由于质量管理涉及理论和方法层面的知识较多，如统计学知识，需要处理大量数据，有些内容有较大的理解难度，也有些内容计算比较复杂，但是这些内容在企业有重要的应用价值，是课程教学的重点。培养学生解决实际问题的能力解决实际问题的能力。质量管理是应用性很强的学科，课程的教学目的就是通过系统的对质量管理方法和工具的介绍，使得学生能够对这些方法和工具加以应用来解决实际质量问题。2 2 课程重点对应解决办法：课程重点对应解
5、决办法：为使学生理解并建立起先进的质量理念，在教学中配合小组讨论、互动游戏等进行启小组讨论、互动游戏等进行启发式教育发式教育。例如，为了使学生了解检验不能提高质量，引入了生产线安排检验的小组讨论，通过讨论使学生牢固地掌握关键的质量观念。另外通过邀请企业专家到学校做学术报告、学生到企业实习、成功（或失败）企业的质量管理案例强化学生的质量意识。学生在做投石器实验对于质量管理理论和方法的学习这部分内容的教学，为了让学生更好地理解和掌握知识，在理论讲解的基础上大量采用案例教学大量采用案例教学，通过对案例的分析使学生更容易对知识点进行学习和消化，在教学手段上采用先进的软件系统，如 MINITAB、JMP
6、 等，这些软件系统也是目前一流企业如 MOTOROLA、GE、华为等企业使用的工具，掌握这些软件，除方便教学外，也有增加了学生的就业资本。在教学中增加了实验教学实验教学环节，并提供了必要的质量管理软件辅助对实际问题的解决，以培养学生解决实际问题的能力。（二）（二） 课程难点及解决办法课程难点及解决办法1 1 课程难点：课程难点：质量管理是一门实践性很强的课程，内容涉及广泛，方法体系庞杂，且更新速度很快。由此也给课程的教学带来了难度，针对本科生教学，主要的难点集中表现为以下几个： 如何使学生建立对实际质量问题的理解建立对实际质量问题的理解。由于学生缺乏对实际问题的了解，对课堂知识接受比较困难，不
7、利于对知识的掌握。 如何在教学中对质量管理研究与应用的新发展质量管理研究与应用的新发展进行介绍。由于课程内容本身已经比较饱和，因此要使学生对质量管理理论和方法的新发展有所了解，对一些质量热点事件进行深入分析探讨，就需要对教学模式进行创新。 教学案例教学案例的建设。质量管理具有很强的应用性，在教学中需要大量案例分析来支持教学。而教学中面临的一个难点是如何获得高质量的教学案例。 大量数据的获取大量数据的获取。尽管为了保证教学效果、培养学生的分析问题解决问题的能力，在教学过程中安排了实验教学环节，尽管实验室配备了良好的硬件，但是在现实中，学生在有限的学时安排里，不可能形成一定规模的稳定生产，而一些质
8、量管理的方法则是建立在大量的数据分析基础之上的，而在实验室条件下又很难取得所需的大量质量数据，也就更无从进行分析。2 2 课程难点对应的解决办法：课程难点对应的解决办法：为使学生建立对实际质量问题的理解建立对实际质量问题的理解，从两个方面入手解决： 安排学生前往企业进企业进行参观访问行参观访问，对质量问题建立起概念性的认识； 在课程教学中，结合授课内容安排实验教学实验教学，使学生在实验室生产线上真正动手解决实际问题；邀请企业专家为学生做报告。学生进行测量系统分析研究为在教学中对使学生了解质量管理研究与应用的新发展质量管理研究与应用的新发展，本课程形成以“课堂授课课堂授课+ +学时外学术交流学时
9、外学术交流“的新教学模式，在教学学期中，邀请从事质量管理的学者、专家、企业管理人员来我校访问并作主题讲座，还定期组织研究生作质量管理学术报告，从而拓宽学生的知识面，提升对质量管理的认识和学习效果。通过这种形式，学生除了能加深对质量管理的认识，还能对诸如六西格玛管理等质量管理新的内容有较好的认识。为了在课堂教学中给学生提供背景完整、分析过程详实、内容支持教学要点的教学案教学案例例，课程组教师积极参与各种科研活动，并将科研中的应用成果转化为教学案例将科研中的应用成果转化为教学案例，例如，课程中先后加入了摩托罗拉 SMT 质量改善、西门子 SEDL 的 DPMO 质量指标体系建立、美的空调自动焊过程
10、质量改进等案例，这样的案例由于源自教师亲自参与的科研项目，因此内容生动详实，且与时俱进，容易引起学生的兴趣和学习热情，保证了教学效果。为了解决大量数据的获取大量数据的获取这个难题，课程组主持了天津大学教改项目，建立了可视化可视化SPCSPC 仿真平台仿真平台，对现有的生产现场进行仿真，并利用计算机对真实生产过程的模拟并提供分析所需的数据，提高了教学的有效性和效率。四四 实践教学活动的设计思想与效果实践教学活动的设计思想与效果1 1 实践教学活动的设计思想实践教学活动的设计思想质量管理是一门具有很强的应用性的课程，要达到既定的教学效果，必须要在课堂教学的基础上安排科学合理的实践教学。在实践教学设
11、计上，本课程把理论方法、课堂实验、企业认识、软件平台实验、案例分析有机结合，提升学生对知识点的理解水平和实际解决问题的能力。为使课程教学达到理想的效果，课程组对课程知识体系、本科生教学特点以及现有实践条件等进行综合研究，应用质量管理中的质量持续改善的 PDCA 环（Plan-Do-Check-Action）模式，提出了本课程从理论学习到实践教学的课程设计思想，以切实保证实践教学活动的有效性和效率，同时又能使实践教学确实对提高学生对课程知识理解和掌握程度有帮助。对该思想的表述如图 1 所示。对课程理论和方法的掌握是对课程教学的基本要求，但是课堂所传授的知识基本是先验知识，学生要通过对先验知识进行
12、学习了解，然后通过实践来检验所学，并提升认知，从而实现了能力的提高。因此，要提升教学效果，就需要不断通过“知识准备-实践-验证-提高”循环（PDCA）来提升能力。为此，课程首先强调课程知识内容的学习与实践教学要相辅相成，这是课程教学思想的核心。围绕着这个核心思想，培养学生应用质量管理的相关理论和方法进行分析问题解决问题的能力，就必须开展课堂教学、企业认识实习以及实验教学三大环节，通过这三个环节的教学活动，保证了学生对质量管理内容如 SPC、MSA、DOE 等的学习掌握和综合应用，从而能解决实际问题。而要达成此目标，就要配合三个方面的基础建设，即：实习基地建设、实验室建设、软件平台建设。2 2
13、实践教学活动效果实践教学活动效果通过实践教学，本课程的教学取得了显著的效果，具体表现在以下几个方面： 学生通过在实践基地进行的认识实习，对企业质量管理现状及质量管理方法的应用有了直观了解，能够把所学的理论知识和实际问题相联系。例如，2005 级工业工程专业张晓丽、崔宝等同学在西门子传动有限公司进行实习，将课堂所学联系到企业实际，并帮助该公司建立起了质量水平的 DPMO 评价体系，取得了很好的效果，受到了企业方面的高度评价。 2002 级学生在秦皇岛码头进行质量认识实习 通过实验室的实验教学，学生对生产过程中质量方法的应用有了深刻的体会，对相关知识在具体问题中的应用有了最直接的了解，提升了发现问题、分析问题和解决问题的能力。 在对实际问题进行了解的基础上，利用 Flexsim 等可视化仿真软件对现有生产系统进行仿真模拟，使用 Minitab、JMP、IQMS 等软件工具对质量问题进行深入研究分析，从而使学生掌握了相关工具的应用技术，切实提高分析解决实际问题的能力。 学生在校期间接受了系统的质量管理教育，具备了扎实的理论知识基础，同时大量的案例教学和实践也培养了学生的理论联系实际能力。很多学生毕业后进入丰田等知名企业的质量部门，并且部分优秀毕业生已经晋升为企业的质量经理。
