员工手册3417124

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1、 长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 1 页页 共共 12 页页长春市汤氏贸易有限责任公司长春市汤氏贸易有限责任公司员员工工手手 册册长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 2 页页 共共 12 页页员工手册目录员工手册目录第一章 序言/总经理致辞第二章 公司概要1、 公司简介 2、 公司管理方针3、 公司组织结构第三章 人事行政管理1、 招聘原则2、 招聘及录用流程3、 个人资料4、 试用期及转正流程5、 业绩评估6、 职位变

2、动7、 辞职与合同终止8、 离职流程9、作息时间10、膳食第四章 薪资福利及奖惩1、 薪酬福利原则2、 薪酬组成3、 薪酬发放4、 加班与加班工资5、 奖金计划6、 社会保险福利第五章 出差制度第六章 假期管理1、 法定假日2、 年假3、 病假与医疗期4、 婚假5、 产假及相关假期6、 丧假7、 事假8、 旷工9、 补假10、请假流程第七章 员工责任1、指导原则2、员工责任3、纪律处分4、纪律处分流程第八章 员工守则长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 3 页页 共共 12 页页1、 工作纪律2、 环境卫生3、

3、 接待访客4、 仪表与着装第九章 培训制度1、 指导原则2、 培训3、 培训费用及培训服务期4、 培训协议第十章 沟通与投诉1、 布告栏2、 员工满意度调查3、 投诉与投诉流程第十一章 安全及防火制度第十二章 修订第一章第一章 序言序言欢迎加入公司。 为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及 员工福利等，公司特编制了此员工手册 。每位员工应熟读其内容，掌握其基本精神，并 切实地按照其中的各项条款规范自己的行为，严格遵守公司的各项规章制度，以确保公司正 常健康地运营。 对此员工手册 ，员工若有疑问，可向部门主管或人力资源部咨询，最终解释权在公司， 未尽事宜，待再次修订时补充

4、完善。总经理致辞第二章第二章 公司概要公司概要一、公司简介 长春市汤氏贸易有限公司成立于 1995 年，以代理名牌服饰为主业，旗下经营的品牌有 马克华菲、红豆、相思鸟等知明品牌，在长春最繁华的商业区开设 20 多家专卖店及专柜， 拥有 800 多平方米的写字间，是长春具有影响的品牌服饰代理商之一。 公司经过十年的发展历程，在品牌经营及市场运作方面积累了丰富的经验，一直追寻专 业化的品牌管理方向！目前公司已拥有加盟商五十余家，建立了比较完整的客户销售网络系 统。企业的资产规模和综合效益是成立之初的几十倍。 公司在多年的运作中与吉林省知名的商服企业建立了良好的合作关系。目前公司所经营 的品牌遍布了

5、吉林省最知名的各大商场，如：长春卓展、长春欧亚商都、长春国商、长春亚 泰、延吉百货大楼等，并在各商场中占据了优势的地理位置。 同时公司也注重对外关系的 培养，与各新闻媒全，政府机构建立起深厚的友谊关系，销售业绩逐年上升。二、公司管理方针三、组织架构长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 4 页页 共共 12 页页公司部门组织结构图公司部门组织结构图总 经 理财务部人力资源部百年营销中心红豆营销中心营销总监综合部企划部红 豆 市 场 部红 豆 商 场 部马 克 华 菲 休 闲马 克 华 菲 商 务第三章第三章 人事

6、行政管理人事行政管理 一一、招聘原则惟才是惟才是举举、以人、以人为为本、人尽其才；德才兼本、人尽其才；德才兼备备，德，德为为先；按需先；按需录录用、量才用、量才录录用、任人唯用、任人唯贤贤;多渠道多渠道选选拔、拔、竞竞争上争上岗岗、能力决定收入；公平、能力决定收入；公平竞竞争，争，择优录择优录用用二、 招聘及录用流程各部门根据本部门实际工作及现有人员情况，确定人员需求意向，向人力资源部递交书面申请表。新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人力资源部办理试用手续。试用人员报到时，应向人力资源部送交以下证件：1. 毕业证书、学位证书原件及复印件。2. 技术职务任职资格证书原件及复印件。3. 身份

7、证原件及复印件。4. 一寸半身免冠照片二张。长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 5 页页 共共 12 页页5. 其它必要的证件。三、个人资料公司所有员工均应认真填写“个人信息表“，并附上有关证书、证件的复印件。员工应保证个人资料的准确性和真实性，任何虚假信息一经查实，公司将可以立即解除聘用关系。 员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知人力资源部，以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息。四、试用期及转正流程1、 试用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员

8、工自报到的第一天起的之后三个月为试用期。如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的，公司可以立即终止与该员工的聘用关系；公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期，但最长不超过六个月。2、试用期满公司将书面通知员工被正式聘用；在计算员工服务年限时，试用期计入员工的服务年限。3、试用期内员工不享受公司福利及奖金。4、 员工的部门主管将就员工试用期的表现作出评估，并填写“试用期业绩评估表“,在员工试用期结束前至少两周交至人力资源部，由人力资源部结合部门主管的评价，决定是否给予转正。五、业绩评估为保证各部门和每位员工有效地确定与公司发展方向一致的工作目标，提高工作效率，在每年初，部门主管将就

9、员工的年度工作目标和实现目标的行动计划与员工沟通，并达成一致。对此，由每位员工制定具体的月工作计划，公司将根据部门和岗位的不同，而进行相应的月考核、季度考核、年度考核（详见绩效考核制度） 。考核中员工首先根据目标的完成情况和平时工作的具体表现作自我评估，同时直接主管将借助反馈、员工意见等对员工的业绩和工作表现进行客观公正的评估。主管将让员工了解公司对其业绩的评定结果，同时也会指出员工需要改进的地方，并帮助员工制定其个人成长的长、中、短期发展计划。如果员工对主管的评估持不同看法，可以直接与主管讨论沟通，也可以书面形式在“业绩评估表“上陈述看法。员工的最终评估结果将由人力资源部和总经理最后审定。六

10、、职位变动1、 公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则：长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 6 页页 共共 12 页页* 既满足公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力；* 为员工提供满意和有挑战性的工作机会；* 通过多岗位的变动，发展员工各方面的能力，培养员工今后承担更大的责任；* 为员工提供职业发展机会。2、 任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，同时薪资也可按调动后的情况作出调整。3、 空缺职位会在尽可能的情况下从公司内部予以选拔。员工有责任让部门主管了解其对工作调动的兴趣，同样，部门主管有责任

11、根据员工的兴趣指导员工的职业生涯发展。空缺职位人选的最后确定由该职位的部门主管在听取人力资源部及总经理的建议后决定。七、 辞职1、试用期人员的解聘和辞职：员工在试用期内因不符合公司要求被解聘的，所属部门可随时书面通知该员工；试用期人员辞职也可随时以书面形式报所属部门主管，在经营销总监和总经理批准后执行，由人力资源部督促该员工按离职流程的有关规定办理离职手续。 2、员工转正后，公司有权根据有关条款辞退不合格的员工，但须提前以书面形式通知员工本人，被辞退员工在收到辞退通知内，仍属公司员工，须照常上班，并在规定时间内完成工作交接。3、 正式员工辞职须提前一个月以书面形式通知所属部门，否则员工须向公司

12、支付一个月全额工资作为补偿，在经所属部门主管、营销总监及总经理批准后，按有关规定办理离职手续。员工书面提出辞职的一个月内仍属公司员工，须照常上班，并在规定时间内完成工作交接。八、 离职流程1、 离职员工必须归还公司的财产、业务文件、资料及应偿付所有未结清的财务帐目。如与公司另有协议的（如培训协议、保密协议等） ，员工应按协议规定履行责任和义务。如果未能结清上述任何一个事项，公司将保留追究该员工民事责任的权力，同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。对于未经批准擅自离职的员工，公司将不屣行任何责任。2、 人力资源部将在员工提交辞职报告后与其进行离职面谈，并在收到“离职清

13、单“后结清员工的薪金及其它事项。九、作息时间长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责任公司管理制度 标准号：标准号：G/HR06员工手册员工手册 第第 7 页页 共共 12 页页1、 上午 8:00 至下午 5：00 午餐时间 中午 11：30 至下午 12：302、 对于库房人员和打单员，工作时间上午 7:30 至下午 4：30。公司实行每周工作六天，平均每周工作时间不超过四十八小时的工时制度。十、膳食1、 公司在工作日为每位员工提供工作午餐一顿， （自己担负一半,1.5 元）第四章第四章 薪资福利及奖惩薪资福利及奖惩一、薪酬福利原则1、 公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争

14、力的薪酬水平，即员工的薪酬将保持在 同行业人力资源市场的平均水平之上。2、 基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡 献，以及 员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。3、 公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。4、 薪酬、福利制度每年由人力资源部修订一次，员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、 福利制度进行相应的调整。5、公司按照“按劳取酬、多劳多得“的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、 表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。二、 薪酬组成员工的月薪酬总额由其基本工资和岗位级别工资两部分组成。 三、 薪酬发放薪酬发放时间为每月 8

15、日（考勤为每月 26 日至次月的 25 日） 员工到财务部直接领取工资，如有异议，及时到人力资源部查询。 四、 加班与加班工资 公司因业务需要，可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公司按有关规定支 付加班工资或给予补休。 员工如需加班，应如实填写“加班申请表“，经部门主管批准后，方可按有关制度执行。 五、 奖金计划 公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等 具体核定设计的。公司有权根据经营业绩，随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出相应 调整。第五章第五章出差制度出差制度一、出差定义 因公司业务需要前往日常工作所在地以外的省、市、地区被视为出差。出差按地区分为省 内出差和省外出差，按时间长短分为当日往返和需要逗留 24 小时以上的出差。出差补贴因 出差地区和时间的不同而不同。二、 出差规定1、 通常情况下员工需提前一周向上级主管提出出差（当日往返的出差可根据实际情况 决定）申请，并作好工作安排，保证离开期间不会给工作带来任何影响。 2、 出差期间员工应遵守如下规定：* 注意言行举止，展示公司良好的企业形象；长长春市汤氏贸易有限责任公司管理制度春市汤氏贸易有限责