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1、 14.1 14.1 工程造价信息及管理信息化概述工程造价信息及管理信息化概述 114.2 14.2 工程造价指数的编制工程造价指数的编制 214.3 14.3 网络环境下工程造价管理信息系统的构建网络环境下工程造价管理信息系统的构建 314.4 14.4 信息门户在工程造价管理中的应用信息门户在工程造价管理中的应用 414.5 14.5 工程造价管理实用软件介绍工程造价管理实用软件介绍 514 工程造价信息及造价管理信息化目 录14.1 工程造价 信息及管理信 息化概述14.1 工程造价信息及管理信息化概述 信息是现代社会使用最多、最广、最频繁的一个 词汇，不仅在人类社会生活的各个方面和各个
2、领 域被广泛使用，而且在自然界的生命现象与非生 命现象研究中也被广泛采用。按狭义理解，信息 是一种消息、信号、数据或资料；按广义理解， 信息被认为是物质的一种属性，是物质存在方式 和运动规律与特点的表现形式。进入现代社会以 后，信息逐渐被人们认识，其内涵越来越丰富， 外延越来越广阔。在工程造价管理领域，信息也 有它自己的定义。14.1.1 工程造价信息的概念、特点、分类和主要内容14.1 工程造价信息及管理信息化概述 14.1.1.1 工程造价信息的概念 工程造价信息是一切有关工程造价的特征、状态 及其变动的消息的组合。 在工程承发包市场和工程建设过程中，工程造价 总是在不停地运动着、变化着，
3、并呈现出种种不 同特征。 人们对工程承发包市场和工程建设过程中工程造 价运动的变化，是通过工程造价信息来认识和掌 握的。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 14.1.1.2 工程造价信息的特点 工程造价信息的特点主要表现在以下几个方面： （1）区域性。 建筑材料大多质量大、体积大、产地远离消费地 点，因而运输量大，费用也较高。尤其是不少建 筑材料本身的价值或生产价格并不高，但所需要 的运输费用却很高，这都在客观上要求尽可能就 近使用建筑材料。因此，这类工程造价信息的交 换和流通往往限制在一定的区域内。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （2）多样性。 我国社会主义市场经济体制正处在探索
4、发展阶段 ，各种市场均未达到规范化要求，要使工程造价 管理的信息资料满足这一发展阶段的需求，在信 息的内容和形式上应具有多样化的特点。 （3）专业性。 工程造价信息的专业性集中反映在建设工程的专 业化上，如水利、电力、铁道、邮电、建筑安装 工程等，所需的信息有它的专业特殊性。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （4）系统性。 工程造价信息是由若干具有特定内容和同类性质 的、在一定时间和空间内形成的一连串信息组成 。一切工程造价的管理活动和变化总是在一定条 件下受各种因素的制约和影响。 工程造价管理工作也同样是多种因素相互作用的 结果，并且从多方面被反映出来。因而，从工程 造价信息源发出来的
5、信息都不是孤立、紊乱的， 而是大量的、具有系统性的。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （5）动态性。 工程造价信息也和其他信息一样要保持新鲜度。 为此，需要经常不断地收集和补充新的工程造价 信息，进行信息更新，真实反映工程造价的动态 变化。 （6）季节性。 由于建筑生产受自然条件影响大，施工内容的安 排必须充分考虑季节因素，工程造价的信息也不 能完全避免季节性的影响。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 14.1.1.3 工程造价信息的分类 在工程造价管理领域，应该按照不同的标准对信 息进行分类。 （1）工程造价信息分类的原则 对工程造价信息进行分类必须遵循以下基本原则 ：稳定性 兼容
6、性可扩展性综合实用性14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （2）工程造价信息的具体分类，主要有以下几 种： 从管理组织的角度来划分，可以分为系统化和 非系统化工程造价信息。 从形式上来划分，可以分为文件式和非文件式 工程造价信息。 按传递方向来划分，可以分为横向传递和纵向 传递的工程造价信息。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 按反映面来划分，分为宏观和微观工程造价信 息。 从时态上来划分，可分为过去的、现在的和未 来工程造价信息。 按稳定程度来划分，可以分为固定和流动工程 造价信息。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 14.1.1.4.工程造价信息的主要内容 从广义上说，所有对工程
7、造价的确定和控制过程 起作用的资料都可以称为工程造价信息。但最能 体现信息动态性变化特征、并且在工程价格的市 场机制中起重要作用的工程造价信息主要包括以 下三类： （1）价格信息 包括各种建筑材料、装修材料、安装材料、人员 工资、施工机械等的最新市场价格。这些信息是 比较初级的，一般没有经过系统的加工处理，也 可以称其为数据。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （2）指数 主要指根据原始价格信息加工整理得到的各种工 程造价指数。 （3）已完工程信息 已完或在建工程的各种造价信息，可以为拟建工 程或在建工程造价提供依据。这种信息也可称为 工程造价资料。14.1 工程造价信息及管理信息化概述
8、14.1.2.1 工程造价信息管理概述 工程造价信息管理是信息管理在工程造价领域的 应用，可以理解为两方面： 一种是将工程造价信息作为对象进行管理。主要 是从管理技术和管理方法角度对待信息管理。 而另一种则是从社会管理的角度对这一信息的内 涵进行宏观概括。14.1.2 工程造价信息管理14.1 工程造价信息及管理信息化概述 通常认为信息管理应由信息源、信息服务和信息 系统三部分组成。信息源是来源、资源，与实际 管理问题有关；信息服务是目的，与不同管理者 的需求有关；信息系统是方法和工具，与采用的 计算机信息技术有关，它按照信息服务的要求， 将信息资源进行分析处理，实现信息的有序化。 工程造价信
9、息管理，一般是针对政策法规、定额 管理、价格信息、造价指标、招标投标、行业动 态、造价人力资源、新技术、造价软件、工程项 目情况等信息进行管理，为服务对象提供全面、 准确、及时的工程造价信息。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 14.1.2.2.工程造价信息管理的过程 （1）用户及信息需求分析 工程造价信息管理过程是围绕用户信息需求而产 生的，它是为特定用户群服务的或者为用户的特 定需求服务。信息用户是信息交流的末端，是信 息传递的归宿。信息服务的推动力是信息用户的 信息需求。 调查和研究用户及信息需求是信息管理开展服务 工作的依据；是优化信息服务的条件；是设计和 建立全新的信息机构或信息
10、系统的基本依据；可 以争取更多的用户，更全面地利用信息服务，扩 大信息机构的服务对象和范围；有助于发挥信息 交流的非正规渠道传递信息的效能。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 在调查研究过程中要注意区别用户的信息需求。 用户的信息需求包括真实的、非真实的信息需求 。真实的信息需求又包括意识到的、未意识到的 信息需求。意识到的信息需求又包括表达出的、 未表达出的信息需求。 我们把工程造价信息用户所面临的问题分为三类 ： 结构化问题。 是指在工作过程中，经常重复发生的问题理方法 ，对这类问题通常有固定的处理方法。面对结构 化问题进行的决策，我们称之为程序化决策。14.1 工程造价信息及管理信息
11、化概述 半结构化问题。 较之结构化问题，半结构化问题并无固定的重复 使用多次的解决方案可遵循。虽然决策者通常了 解解决半结构化问题的大致程序，但在解决的过 程中或多或少要加入个人的主观判断。我们称这 类对应于半结构化问题的决策活动为半程序化决 策。 非结构化问题。 是指独一无二，非重复性决策的问题。这类问题 ，往往给决策者带来很大难度，称之为非结构化 问题。面对非结构化问题，要更多地依靠决策者 的直觉，这类决策，称之为非程序化决策。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 从组织管理层次上，可以把信息用户分为高层管 理人员、中层管理和技术人员、基层管理人员。 高层管理人员面临的多是非结构化问题。
12、因为这 些管理人员需要大量的内部信息和外部信息，而 他们所获得信息量相对需求量很少，而且非正式 的信息多、相关性小，比较抽象。而半程序化决 策大多由中层管理和技术人员完成。而基层管理 人员面临的是程序化决策，他们需要的信息量大 、正式信息多、相关性大，是具体的。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 （2）信息源分析 把从事工程造价事务活动中所产生的结果和各种 原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理 所得的数据库、文件、目录、资料、会议记录、 图纸等，作为获得信息的源泉，即信息源，它包 含有记录型信息源、智力型信息源、实物型信息 源和零次型信息源。 记录型信息源按不同物质载体，通常分为印刷
13、型 （纸张等）、缩微型（缩微胶卷等）、计算机阅 读型（磁盘、光盘等）、网络型（网络信息、网 络书刊、新闻等）、视听资料（录音、录像等直 感资料）。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 从目前情况看，在相当长的时期内，印刷型仍然 是最基本的信息源，在各类信息源中居于首位， 而增长最快的是网络型信息源。按不同内容和性 质可以分为一次信息、二次信息、三次信息。 实物信息源是指由实物携带和存贮的知识信息， 通常参观学习成功的建筑作品，在购买建筑材料 、设备前先看样品，这都是在获取实物信息源， 要对其实行管理必须先将它转换为记录型信息。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 智力型信息源主要指人脑存储
14、的知识信息，包括 人们掌握的各类专业知识、诀窍、技能和经验， 有的可以用语言和文字明确表达和记录，有的则 难以明确表达和记录。 零次信息源是相对于记录型的一次信息、二次信 息、三次信息而提出的新概念，指各种渠道中由 人的口头传播的信息，它具有直接性、及时性、 新颖性、随机性、非存贮性等特征。在工程造价 咨询中，零次信息具有特殊的意义。用户的需求 通过零次信息反映出来，造价工程师所提供的咨 询服务正是他们携带的零次信息，零次信息通常 以非正规渠道传播，但其正好可以弥补记录信息 和正规渠道的不足。14.1 工程造价信息及管理信息化概述 另外，还要注意信息源的分布不平衡。一般地， 经济发达地区信息源功能强，而欠发达地区则较 弱，例如
