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1、中国大数据营销营销 服务务市场场 2015（简简版 ）目录1大数据营销服务市场概 况2大数据营销服务市场用户需 求大数据营销服务市场竞争分 析3大数据营销服务市场发展趋 势42015/10/20 Tuesday大数据大价 值2大数据营销服务成为互联网应用新热点门户 网 站搜索引擎社交媒体 大数据营销营销服 务务大数据营销营销核心目 标标 通过大数据的商品化服务， 从数据技术角度解决市场营销问 题，优化业务的运营效果。大数据营销营销用户户需求背 景1、消费决策周期长，考虑因素多样 2、资源被充分竞争，导致媒体价格不 断 升高 3、需要提高用户的转化与变现 效果 4、线下业态 受线上业态 冲击明显
2、 5、用户易流失，亟待唤回流失用户 6、更加重视搜索引擎营销 效果 7、互联联网热热 点2000年2005年2010年2015年2015/10/20 Tuesday大数据大价 值3大数据营销服务市场发展推动因素行业竞争 者企业精细化管 理数据 治理数据 整合自有数据有偿数 据无偿数 据数据 挖掘内 部 数 据外 部 数 据123业 务 营 销 与 运 营 优 化企业大数据营 销 的需求动力来源于 不断加速创新的竞 争 者企业自身的精 细 化管理自身数据管理水平的提升三大方面。通过整合内部 与 外部数据，实现对 业 务营销 与运营优 化 的 精确支持。2015/10/20 Tuesday大数据大
3、价 值4中国大数据营销服务市场规模Analysys易观智库分析认为，中国 大数据营销 服务市场处 于快速增长态 势，2014年市场规 模已达8.0亿元人民 币，预计 2015年市场规 模将达到20.3 亿元人民币，增长率153.0%。预计 2016年之后由于市场基数逐 渐加大，增长率逐渐减缓，但每年仍可 实现 翻番以上增长，至2018年市场规 模可达276.6亿元人民币水平。3.38.020.350.5120.9276.6141.9%153.0%148.7% 139.4%128.9%60%80%100%120%140%160%180%050100150200250300201320142015
4、F2016F2017F2018F2015-2018年中国大数据营销服务市场规模预 测市场规模（亿元 人民币 ）增长率 Analysys 易观智库2015/10/20 Tuesday大数据大价 值5中国大数据营销服务市场AMC模型应用成熟期 （2021-）市场启动 期（2009-2011）高速发展期 （2012-2020）市 场 认 可 度时 间中国大数据营销服务市场AMC模 型IIIIII IVVI: 以 提 升 营销为 目 的的数据 服务 公司 陆续 出现 ， 商业 模 式 初见 端 倪 。ABFDGH Analysys 易观智 库探索期 （2006-2008）II:云安全问题 导 致企业开
5、始 对大 数据营销 服务开 始观望 ，同时金 融危 机导致大量 企 业削减预算。IV:大数 据概 念在社 会中 风 靡 ， 汽车 、 教育 、 零 售 、 互 联 网 等 行 业 对 基 于 大 数 据 的 营 销 服 务 支 持 关 注 及 投 入 显 著 加 大 。V: 社会对 基于 大 数 据 的服 务 需求趋于常态 ，在 各 充 分竞 争 的 市 场 及受 新 业 态 挑 战激 烈 的市场中 ， 不 采 用 大 数据 服务已经难立足 。Analysys易观智库分析认为，从发 展历程上看，中国大数据营销 服务市场 从2006年前后浮现，但真正的繁盛是 随着2012年前后大数据概念及消费者
6、 智能概念的兴起后。同时多种新型服务 形态厂商不断涌现，带动了会员智能管 理、媒体洞察等热点方向的形成。主要 行业聚焦在快销、汽车、教育等营销 渠 道受新兴商业模式冲击严重，同时决策 周期较长 的行业中，目前市场仍在快速 发展中。预计 2020年前后，基于大数据的 营销 服务将成为市场常态。III:O2O数据营销 方 案提供商、数 据和 营销 服务提 供商陆 续出现， 显著丰富了市场服务形态 。CEVIVIIVIII2015/10/20 Tuesday大数据大价 值6快销 23.7%汽车 21.6%教育 15.2%2014年中国大数据营销服务市场行业结 构快销 23.7%汽车 21.6%教育
7、15.2%金融 12.4%游戏 9.5%旅游 6.4%其他 11.2% Analysys 易观智库中国大数据营销服务市场行业结构Analysys易观智库研究发现，对大 数据营销 服务需求强烈的行业具有 1、消费决策周期长，考虑因素多样2、资源被充分竞争，导致媒体价格不 断升高 3、需要提高用户的转化与变现效果4、受线上业态 冲击明显5、用户易流失，亟待唤回流失用户6、重视搜索引擎营销 效果 等几大特点，因此，快销、汽车、教育、金融、游戏、旅游等行业既具有大 体量用户基础，又具有一定体量商品库 和相对成熟的线上和线下转化渠道，在 这方面的实践较多。占据主流市场地 位。2015/10/20 Tue
8、sday大数据大价 值7中国大数据营销服务市场各类厂商市场结构Analysys易观智库分析认为，当前市 场上大数据营销 服务提供商包括数据和营 销服务提供商、精准数据管理方案提供 商、O2O数据营销 方案提供商三大类。其中数据和营销 服务提供商利用庞大 自有数据将网络上数字化的用户需求进行 图表化；精准数据管理方案提供商以DMP 服务为 基础，通过路径分析与多渠道归因 等实现 个性化推荐与用户挖掘；O2O数据 营销 方案提供商通过整合线下与线上数 据，实现针对 会员的营销服务，目前此类 厂商数量较少。2014年市场上精准数据管理方案提供 商占据市场主体，市场份额达到79.1%。数据和营销服务
9、提供商 13.5%精准数据管理方案提供商 79.1%O2O数据营销方 案提供商 7.4%2014年中国大数据营销服务市场各类厂商市场结 构数据和营销服务提供商 13.5%精准数据管理方案提供商 79.1%O2O数据营销方案提供商 7.4% Analysys 易观智库2015/10/20 Tuesday大数据大价 值8大数据营销服务市场用户需 求目录1大数据营销服务市场概 况2大数据营销服务市场竞争分 析3大数据营销服务市场发展趋 势42015/10/20 Tuesday大数据大价 值9大数据在营销中的作用01产产品定位通过获 取数据 并加以统计 分 析来充分了解 市场信息，掌 握竞品的商情、
10、动态 和产品在 竞争群中所处 的市场地位。市场评场评 估0203用户户画像通过积 累和 挖 掘行业用 户档 案数据 ，分析 消费 行为和价 值 取向，便于 更好地为用 户 服务和发 展忠 诚度。04市场评 估： 区 域人口、 消费 水平、 消费习 惯和 喜好、产 品 的认知度、市场供需状况 等。通过市场需求 预测来制定和 更新产品服务 功能价格，对 不同细分市场 的政策进行优 化，最大化各 个细分市场的 收益。 预测预测 与优优化2015/10/20 Tuesday大数据大价 值10营销服务在大数据服务中的定位战 略 规 划 经营 分析& 收入分析 数据产品化&数据 可视化传播自助数据提取与运
11、营&客 户全生命周期管理用户消费行为&产品体验&口碑 监测数据接入系统&元数据管理系统&计算 任务调 度系统战略分析业务经营 分析 市场传播优化精细化运营与营销 产品及服务优化数据基础平台2015/10/20 Tuesday大数据大价 值11汽车行业数据管理特点研究垂直媒体数据 社交网络数据 社会化媒体数据 试驾体验数据线下评价数 据 广告流量数据 呼叫中心数据 决策反 馈馈成交数据 投保数据 保养数据 加油数据 维修数据 报案数据 改装数据 理赔数据 出行数据 CRM数据 停车数据 购买购买前决策周期 长长购买购买后服务务周期 长长数据管理难点： 1）数据繁杂：数据源散落在企业的各个部门，企
12、业规模越大，数据类 型及数据量越大； 2）数据难以整合：存在系统孤岛，不同企业异构系统普遍，需要按用户ID整合打通； 3）没有工具帮助企业，无法提炼有价值的数据。差异化的交互策略2015/10/20 Tuesday大数据大价 值12快销行业数据管理特点（母婴为例）母婴婴市 场场 宝宝出生教育市场场教育市 场 数 据购买产 品的花费 选择的产品渠道 偏好产品的类型 产品使用周期 购买产品的目的 消费者家庭背景 工作和生活环境 个人消费观和价值 观 广告曝光率用户人群画像母亲亲怀怀孕主流社区平台宝宝入园人群属性产品属 性产品销量与顾客忠诚 度便携 or 豪华 简易 or 美 观口感 or 营养 知
13、名 or 小众 视觉 or 听 觉 塑料 or 硅胶 金属 or 木质 鲜艳 or 平 实 品牌主 诉求母婴数 据 流 向宝宝主树 育儿网 摇篮流网 妈妈社网 丫丫网 好孩区子 母婴平之家 贝瓦网 台2015/10/20 Tuesday大数据大价 值13教育行业数据管理特点课程内 容 课程价 格 优秀师 资 上课地 点上课方 式 上课时 点 退课政 策 学习时 长试听课 程 学员优 惠 课外活 动 搜索时点搜索频 率 搜索关键词搜索时 长 搜索渠道搜索数据类型 停留时间 搜索平台类型 社交媒体账号 手机号 邮箱账号常住地址工作地址 流 失流 失教育 机构 数据潜在 用 户户 数据认认 知 行
14、为为 数据主要问题 ：行业资源被充分竞 争，导致媒体价格 越来越高，需要加 强流量转换率；以往企业管理的 都是内部数据，而当前需要将内外部数 据打通（例如潜在 用户认知渠道、用 户来源等）。2015/10/20 Tuesday大数据大价 值14旅游业数据管理特点线线下旅游 大数据 产业链产业链线线上旅 游 大数 据 产业产业 链链内容分享类类在线线旅游平 台高端景区、酒店、 租车车公司等高端用户 画像目的地 消费额行车路线 住宿饮食在线旅 游大数 据喜欢的目的地喜欢的饮 食 喜欢的出行方式喜欢的住宿条件内容分享类类在线线旅游平 台高端景 区等线线 下旅游 资资源外部合作伙伴大数据方案提供商主管
15、部门门及景 区、酒店等行 业资业资 源交管部门门电电信运营营 商旅行社在线线地 图图 企 业 外 部 数 据大数据 方案大数 据方 案提 供商主管部 门门、景 区等线线 下旅游 资资源外 部 合 作 伙 伴2015/10/20 Tuesday大数据大价 值15类别类别数据管理特点线下旅 游主管 机构及 景区、 酒店等本身不产生大数据，对数据不求 所有，但求所用。数据来源分散 （横向涉及交通、环保、交通等 ， 纵向涉及国家及各地市旅游局） 、 异构， 进行数据交换时 缺乏业 内 统一标准。线上旅 游平台拥有大量交易、检索及用户行为 数据，需要具备强大的语义 分析 能力才能实现 精确的用户画像。3大数据营销服务市场竞争分 析目录1大数据营销服务市场概 况2大数据营销服务市场用户需 求大数据营销服务市场发展趋 势42015/10/20 Tuesday大数据大价 值16各类大数据营销服务提供商对 比大数据营销服务提供商对比分 析来源：易观智库20152015/10/20 Tuesday大数据大价 值17业务业务特点客户户群体服务务方向数据来源数据和营营 销销服务务提 上供商
