目的地自助旅游服务体系的构建与优化研究

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1、旅游管理专业毕业论文旅游管理专业毕业论文 精品论文精品论文 目的地自助旅游服务体系的目的地自助旅游服务体系的构建与优化研究构建与优化研究关键词:自助旅游关键词:自助旅游 旅游服务体系旅游服务体系 旅游市场旅游市场 旅游组织模式旅游组织模式 旅游目的地旅游目的地摘要:作为旅游市场中极富开发潜力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过 程中质量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价 旅游已无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸 显,而针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自 助旅游蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失的背景下展

2、开研究。文章 以系统论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛 盾体进行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助 旅游服务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及 研究意义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾梳 理,界定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自 助旅游兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性, 进而提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自 助旅游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务 体系,并分别探讨了各子系

3、统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系 相关行为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入, 对自助旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研 究了该市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。本文的贡献在于阐释了自助旅游的范畴、自助旅游服务体系的分层以及不同 层次中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨 在为自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分析法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务 体系有一定的借鉴意义。正文内容正文内容作为旅游市场中极富开发潜

4、力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程 中质量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅 游已无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显, 而针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅 游蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失的背景下展开研究。文章以系 统论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体 进行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游 服务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究 意义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾

5、梳理, 界定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自助旅 游兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性,进 而提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自助 旅游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务体 系,并分别探讨了各子系统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系相 关行为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入,对 自助旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研究 了该市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。 本文的贡献在于阐释了自助旅游的范

6、畴、自助旅游服务体系的分层以及不同层 次中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨在 为自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分 析法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务体 系有一定的借鉴意义。 作为旅游市场中极富开发潜力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程中质 量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅游已 无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显,而 针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅游 蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失

7、的背景下展开研究。文章以系统 论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体进 行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游服 务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究意 义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾梳理,界 定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自助旅游 兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性,进而 提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自助旅 游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务体系, 并分别探

8、讨了各子系统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系相关行 为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入,对自助 旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研究了该 市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。 本 文的贡献在于阐释了自助旅游的范畴、自助旅游服务体系的分层以及不同层次 中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨在为 自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分析法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务体系 有一定的借鉴意义。 作为旅游市场中极富开发潜

9、力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程中质 量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅游已 无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显,而 针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅游 蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失的背景下展开研究。文章以系统 论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体进 行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游服 务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究意 义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾

10、梳理,界 定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自助旅游 兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性,进而 提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自助旅 游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务体系, 并分别探讨了各子系统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系相关行 为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入,对自助 旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研究了该 市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。 本 文的贡献在于阐释了自助旅游的

11、范畴、自助旅游服务体系的分层以及不同层次 中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨在为 自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分析 法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务体系 有一定的借鉴意义。 作为旅游市场中极富开发潜力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程中质 量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅游已 无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显,而 针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅游 蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺

12、失的背景下展开研究。文章以系统 论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体进 行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游服 务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究意 义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾梳理,界 定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自助旅游 兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性,进而 提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自助旅 游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务体系, 并分别

13、探讨了各子系统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系相关行 为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入,对自助 旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研究了该 市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。 本 文的贡献在于阐释了自助旅游的范畴、自助旅游服务体系的分层以及不同层次 中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨在为 自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分析法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务体系 有一定的借鉴意义。 作为旅游市场中极富开发

14、潜力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程中质 量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅游已 无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显,而 针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅游 蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失的背景下展开研究。文章以系统 论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体进 行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游服 务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究意 义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回

15、顾梳理,界 定了本文的研究范围,并介绍了整篇行文的理论基础。第三章在分析自助旅游 兴起的背景及其价值的基础上,探讨了自助旅游服务体系构建的必要性,进而 提出该体系构建的目标和构建思路,构建了由自助旅游核心服务体系、自助旅 游辅助服务体系和自助旅游延伸服务体系三大子系统组成的自助旅游服务体系, 并分别探讨了各子系统下的相应要素。第四章在分析自助旅游服务体系相关行 为主体的基础上,从合作机制、激励机制以及创新机制等三方面切入,对自助 旅游服务体系的优化机制进行了探讨。第五章以厦门市为个案分析,研究了该 市自助旅游服务体系的相关情况,并为优化该体系提出相关措施和建议。 本 文的贡献在于阐释了自助旅游

16、的范畴、自助旅游服务体系的分层以及不同层次 中所包含的要素,并对协调该体系中主要行为主体的机制进行了探讨,旨在为 自助旅游服务体系的构建与完善提供一种新的思路。此外,本文运用 IPA 分析 法,对厦门市自助旅游服务体系做了相应诊断,对该地完善自助旅游服务体系 有一定的借鉴意义。 作为旅游市场中极富开发潜力的“油脂层” ,自助旅游是旅游发展转型过程中质 量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。以旅行社为龙头提供的传统包价旅游已 无法满足自助旅游者对自主、个性的渴求,传统的旅游服务体系弊端凸显,而 针对自助旅游者的服务体系又尚未建立。本文正是抓住这一空白,在自助旅游 蓬勃发展而相应的自助旅游服务体系研究缺失的背景下展开研究。文章以系统 论为视角,围绕自助旅游需求与供给这对始终贯穿于旅游活动全程的矛盾体进 行分析,尝试为旅游目的地构建一个以人本、高效、专业为目标的自助旅游服 务体系。 本文第一章主要阐述了选题背景、研究思路、研究方法以及研究意 义。第二章对前人在自助旅游、旅游服务等相关领域的研究做了回顾梳理,界 定了

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