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1、_面试应答技巧_与面试服装礼仪一、了解面试的测评内容，做好应试准备 一般内容 ： 1.仪表举止 ; 2.教育背景与工作经验 ; 3.言语表达能力 ; 4.分析思维能力 ; 5.自我认知能力 6.应变能力 7.情绪稳定性与自我控制能力 8.人际交往意识与技巧 9.进取心与成就动机 10.求职动机二、面试时如何回答用人单位提出的问题？ 1)可不可以简单介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.( 可能有些单位会问 ：你有何优点,缺点,能力 等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经 验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用 人单位,特别要突出重点 ：能力,学历,经验.首先，要突出个人的优
2、点和特长，并要有相当 的可信度。 其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适 当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支 持自己的描述 ; 第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之 类 第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、 有序地展开 。铺排次序内容的次序亦极重要。自我介绍应把握以下几个要点 怎样让面试官重视你 语言就是力量语言就是力量气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会，个 人自我介绍是面试实战非常关键 的一步，因为众所周知的“首因 效应“的影响，这2-3分钟见面前 的自我介绍，将是你所有工作成 绩与为人处世的总结，也是你接 下来面试的基调 。风度总是伴随着礼仪，
3、一个有风度的 人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有 礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人 情，外表、内涵和肢体语言的真挚融 合为一。每个人都有自己的形象风格 ，展现自我风采的另外一个重要因素 便是自信，体现出一种独特的自然魅 力，自我风采便无人能挡。2)为何会来我们公司应聘？你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司 的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等 答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 3)你对我们公司有了解吗？ 这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问 题，如果回答“完全不了解“，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍 记住公司简介内容及徵聘
4、人事的广告内容，最好的回答就是“因为对 该公司的xx点相当有兴趣所以才来应聘“。 4)对我们公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出 在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以 。 5)选择这份工作的动机？ 这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而 来应聘的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有 机会发挥之前的经验“。 6)你认为这份工作最重要的是什么？ 7)你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够， 如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自 己的见解才好。 8)如果进入
5、公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者 如果不论外勤或内勤都回答“可以“的话，反而会让人怀疑工 作态度 ;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问 题时，是为了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想 做的事就可以了，如“现在想在*工作方面冲刺，将来则希 望能在哪些方面努力“等，朝自己想要的目标陈述即可。 9)有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样 的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都 能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。 10)将来想从事何种职务？ 这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社 会上经
6、过一段历练而提出的问题，想试探是否具有 经营志向还是职业意图。 11)请告知你的工作观？ 常被问到“你的*观是什么？“时，可别把它想得 太复杂，可回答“为何而工作“、 “从工作方面得到 了什么“*年後想变成怎样“等的话。 12)可不可以接受加班？这是针对“工作热忱“而问的，当然无理的加班不 一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能 算是加班“较有利。 13)你的优点是什么 “你对自己最满意的地方是那里？“与“请做一段自我介 绍“意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入 评分项目内，最好加入“朋友曾这样说“等周围的人对自己 的看法。 14)现在最热衷的是什么？ 可以简述你的兴趣，及这
7、个兴趣带给你个性或能力的 正面效果。 15)你希望待遇多少？ 常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、 经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是 评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪 水高出百分之十是合理范围。 16) 如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平？你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平，在不相 差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。 17)希望工作地点在哪里？ 这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有 依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点 ，可据实说出来，如 ：现在虽然希望在*营业场所工作， 但也可有“将来还是希望能到总公
8、司服务“之类的要求。 有些 公司在XX有工厂,XX是公司的业务联系点.其实不要特别注重 在哪工作,首要的你还是要得到这个机会. 18)何时可以到职？ 大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的 话，到职日可按公司规定上班“，但如果还未辞去上一个工 作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要 一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的 。 19)除了本公司外，还应征了哪些公司？ 很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概 略知道应征者的求职志向， 所以这并非绝对是负面答 案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的 公司“，如果应征的其他公司是不同业界，容易
9、让人产生 无法信任的感觉。 20) 我们为什么要雇请你呢？ 有时面试有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高 。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回 答 ：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这 份工作“。 21)你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美“ ，有的人以为这样回答会比较出色，但事实上，他已经岌 岌可危了。 22)你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没 有什么坏处。 23)你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工 作？) “我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我
10、在这个 领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能 把职责带上一个新的台阶“应聘者为了表明应征原因及工作 意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的 ，最好不要回答 ：因为将来有发展性、因为安定等答案， 要表现出有充分研究过企业的样子。 24) 除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么 ，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更 多，也可以多要一点。 25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司) 千万不要回答 ：主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了, 工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的. 你可以 适当地作
11、如下回答 ： 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充 分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作 。三、面试时如何向用人单位提出你关心的问题？ 如何谈薪酬？ 这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦 点话题，同时也是个敏感话题。求职者是 否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被 问及薪酬问题，该如何回答呢？ 举例 ：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和 求职者正进行对话 ：“听了你的介绍，觉得你各 方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最 后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？“招聘 官问。求职者支支吾吾了半晌，最后说 ：“薪资 不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的 发展前景。“那么好
12、，我们下周一会通知你来公 司面试“，招聘官答。一周后，公司通知复试，复 试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪 资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太 低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而 散。 那么这个问题出在哪呢？ 很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面 谈时，很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要 的，最看好公司的发展，看好公司的培训、晋升 机会“，然而等到准备签约时，求职者又会对公司 提供的薪酬表示不满，导致双方招聘、求职成本 的浪费，让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的 求职者，特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的 误解，认为一个优秀的求职者不应该看重金钱， 而应更看重
13、事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁 其辞，但一到真正签约，就因为不得不考虑实际 问题而退缩了。 求职者对于“薪酬问题“应该直言不讳，完全不需回避，大 胆说出期望薪酬。当然，这需要恰当的时机。面试一开始 便开门见山讨论薪酬不够明智，但可以在被问时及时如实 回答。若面试官始终没有提到薪酬问题，也可以在对自己 成功应聘较有把握的情况下，选个恰当的时机询问。 当然，也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的“。比如 他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台 ，因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此，你可以这 样回答 ：“我比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多 少并不重要，重要的是我的工作能力和专
14、业知识是不是贵 公司所需要的，我是否能为公司赢取更大的利益。“然后 顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身 良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。另一个例子 ： 某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业 “销售工程师“一职，招聘双方就薪资问题展开了对话。“ 请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又 是多少？“面试官问道。“我上一份工作的薪酬是每月6000 元左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销售 主管，带领45人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成 平均能达到80009000元。“求职者稍微思索了一下便爽 快地回答。“我们这里的底薪是2500
15、元，你的期望似乎有 些高了。如果我们有意向的话，会通知你来公司上班。“ 面试官说完，随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬 标记。 几点建议 ： 当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会 ，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注 意以下几点 ： 1、了解行业整体薪酬 ： 不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影 响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业 薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过 各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大 致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定 一个薪酬范围。此外，一般来说，拥有3至6年工 作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在2030 左右。权
16、衡多方因素，才能给出公司能够接受 的薪资数额。 2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇 ： 3、最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他 对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的 问题) 4、你的薪资要求要合理 ： 注意听别人的经验及学历和工资要求。 一般来说，每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。 如，在广东 ：人事主管 ：500人左右的厂大概4-5千 ; 秘书一般是 ：3-4千 ;销售人员底薪普通是 ：1000元 四、面试六忌 一、忌缺乏信心 有的人一开始就问“这个职位你们要招几个？“ “你们要不要 女的？“没有经验行不行？“招应届毕业生吗？“这样询问 的结果，首先给自己打了“折扣“，是一种缺乏自信的表现。 二、忌急问工资 “你们的工资有没有3000元每个月？“你们包吃住吗？“有些 应聘者一见面就急着问这些，这会让对方十
