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1、2007年TOP-N项目总结评估TOP-N项目名称：多媒体网络视讯（IPTV）1目 录u第一部分 项目开展情况介绍u第二部分 项目执行亮点和经验介绍u第三部分 项目执行中存在的问题和不足u第四部分 下阶段项目提升计划2项目开展情况介绍项目简介多媒体网络视讯（IPTV）业务是以电视机作为主要显示终端，以机顶盒或其 它具有视音频编解码能力的数字化设备做为主要接入、转换终端，通过宽带网络 连接系统平台，通过遥控器等设备操作来使用平台上所提供的电视广播、视频点 播以及信息服务、视频通信等业务的互动多媒体服务。视听类： 电视广播:向用户提供电视直播频道。 电视回看（时移电视）：用户可以观看以前播放的电视
2、内容和节目。 视频点播等:在用户需要时，随时提供交互式视频服务的业务。非视听类： 信息服务：提供新闻、天气预报、电子杂志、搜索引擎、娱乐生活、聊天室、 电子公告牌、影音资讯、网络社区、免费个人空间和电子商务等互动信息服务。 通信服务：通过机顶盒开展浙江电信通信业务，可以包括视频通信、电视彩信 、邮件服务等。 互动游戏：用户通过机顶盒使用游戏运营商提供的各类交互式游戏。 其他业务：音乐，提供纯音频节目的在线播放；卡拉OK：实现卡拉OK的在线即 点即播；远程教育：为用户提供生活知识、考试授课等在线远程教育与培训等。主要包括视听类、非视听类业务3u浙江电信IPTV平台提供的内容：l直播节目lVOD点
3、播l电视回看（48小时）l信息服务l其他附加服务u目前提供70余套直播频道，30多套虚拟专题频道u超过3500小时的点播量，每周100小时的节目更新u建立了IPTV综合信息服务平台，提供天气、生活、美食、旅游 、酒店、交通、休闲等数万条信息服务。项目开展情况介绍内容组织情况4家庭全能包家庭时尚包宾馆超值包宾馆经济包电视 直播: 不少于60 套：央视和各省卫视 39套、SMG及其数字 电视 21套电视 直播: 不少于50 套：央视和各省卫 视39套、SMG数字 电视 11套电视 直播: 不少于60 套：央视和各省卫 视39套、SMG及其 数字电视 21套电视 直播: 不少于 41套：央视和各 省
4、卫视 39套、其 它2套不少于25套提供48小 时回看不少于25套提供48 小时回看不少于25套提供48 小时回看不少于25套提供 48小时回看逐步提供多至40套虚 拟专题频 道（包括凤 凰精选等）提供部分虚拟频 道提供个性化EPG。二 次运营等服务另行 商定统一EPG。二次 运营等服务另行 商定不少于3000小时点播 节目，每周更新不少 于100小时。提供定期 更新的精彩专题含不少于500小时的 电影、电视剧 、娱 乐等免费点播节目 ，其余点播收费。不少于3000小时点 播节目，每周更新不 少于100小时。提供 定期更新的精彩专 题不少于500小时点 播（动作影院、 喜剧影院、科幻 影院、情
5、感影院）增值信息服务：天气、生活、美食、旅游、酒店、交通、休闲、游戏等根据宾馆酒店、公众用户、新农村用户、集团客户、党员电教等五类 细分用户群，设置了9个业务产品包，其中4个主要产品包如下：项目开展情况介绍主要套餐设置5借助电视终端的普及性和 IPTV具有的交互性，通过 IPTV为农民提供农技教育、 农业信息、农产品供求信息 及政务公开信息等。台州临 海洋头村成为我省第一个 IPTV村，基本实现户户安装 IPTV，并利用IPTV实现了村 务和政务的公开。推进 社会 信息 化实践 社会 主义 新农 村丰富 群众 娱乐 生活打造新型“客厅文化”， 通过IPTV提供家庭娱乐、 家庭通信、家庭商务等全
6、 面的“数字家庭”方案， 为用户提供丰富的娱乐、 通信服务。缩小 数字 鸿沟积极响应省委省政府号召， 发挥电信的综合优势，借助 电视终端的普及性和IPTV具 有的交互性，推出成本低、 操作简便的行业信息化解决 方案，大力助推“数字浙江 ”建设，推进我省信息化进 程有了电视机就能够查阅 IPTV丰富的资讯信息，让 没有电脑的普通家庭通过 电视机实现信息服务。各 类丰富信息服务都可以用 遥控器实现。 结合和谐社会建设， 发展IPTV业务项目开展情况介绍总体发展策略6项目开展情况介绍项目团队项目负责人：谢军副经理成员：张锦红、钟锦台、鲁文韬、袁江、柯星、李莉以 及省公司IPTV项目组吴志康、包晓春、
7、苗增启、包晓秋 、赵静波等。省公司 团队台州分公 司项目团 队项目负责人：张建国总经理成员：潘德华、戈岚珍、陈伟彬、林海、俞健等。7项目开展情况介绍年度预算及执行情况用户数达到6万，完成业务收入600万元（其中台 州完成用户数3万、业务收入360万元）。u截止12月31日，全年新增用户5万户，全省IPTV用户数 达到64500户，完成预算目标的107.5；至12月底，完成 业务收入950万元，完成预算目标158。u截至12月31日，台州IPTV用户数达到31083户，完成预 算目标的103.6；至12月底，完成业务收入467万元，完 成预算目标129.7。预算目标完成情况82005年 6月 浙
8、江电 信成立 按虚拟 部门运 作的项 目组2005年 9月起 重点在 酒店推 广。杭 州纳德 大酒店 、宁波 新金星 成为示 范酒店2005 年11月 初，完 成杭宁 温台平 台建设 。2006年 5月， 台州临 海建成 第一个 IPTV示 范村。2006年 12月底 宾馆用 户突破 100家 ，放号 总数超 过1.5 万。2007年 4月初 杭州用 户发展 迅速， IPTV总 用户数 突破2 万。2005年 7月 浙江电 信与上 海文广 签订合 作协议2007年 5.17 台州 IPTV规 模放号 。我省 日均新 增用户 数居全 国前列 。2007年 9月5日 IPTV总 用户数 突破4 万
9、。项目开展情况介绍项目发展大事记2007年 12月16 日 IPTV总 用户数 突破6 万。9目 录u第一部分 项目开展情况介绍u第二部分 项目执行亮点和经验介绍u第三部分 项目执行中存在的问题和不足u第四部分 下阶段项目提升计划10项目执行亮点及经验介绍可以大力发展的行业及地区： 台州已经获得IPTV落地牌照，可以大力发展公众和行业用户。 全省酒店行业，政策风险较小，可以积极推进，加快行业应用推广。推广经验公众用户市场： 通过将ADSL加价提速的方式免费赠送宽带多媒体视讯业务体验，以有效规避政 策风险。（作为宽带的增值业务，不直接对用户收费）助推农村信息化、党员电教： 积极推进农村信息化建设
10、。 农村党员远程教育支持，通过与组织部等政府部门的合作，需求政策的突破。围绕如何突破政策瓶颈、如何克服市场不利环境、如何切入时政热点借力政 府和如何发挥IPTV的整合优势（接入+内容/应用+服务）快速打响业务品牌等 四个考虑，针对性的切入市场，取得良好成效。 用户对IPTV业务认识度和美誉度越来越高，用户数稳步增长。宾馆酒店、新 农村、党员电教等应用模式日益成熟，成为保有用户、增加收入的有效手段 。 积极优化导航界面、丰富节目内容，可提供的直播频道超过100个，每月更新 影视节目近1000小时。 经过积极的梳理和协调，目前支撑流程和维护流程相对较为顺畅。 亮点11目 录u第一部分 项目开展情况
11、介绍u第二部分 项目执行亮点和经验介绍u第三部分 项目执行中存在的问题和不足u第四部分 下阶段项目提升计划12项目执行中存在的问题和不足u由于IPTV业务对网络资源的占用远高于其他宽带业务，设备和网络配套投 资额较高，需要和公司战略层面的考虑相结合。u由于处于业务发展初期，用户数较少，直接经济效益不明显（未考虑对其 他业务的拉动作用情况下）。u业务发展初期，机顶盒投资成本较高。项目团队投资方面平台及网 络技术u城域网建设及组网方式如何满足IPTV需求仍然是需要长期研究摸索并不断 改进的问题。u目前的BAS PPPoE复制方式开销很大，是否采用DHCP、如何实施等问题需 要探讨和摸索。u由于平台
12、为合作建设，在服务支撑和维护方面存在一定问题。是否独立建 网并通过接口方式与文广对接？u如何保障服务支撑体系完善需要不断摸索。13项目执行中存在的问题和不足u全省目前仅完成台州本地网的落地许可和全省酒店的许可批复，各地开放 IPTV的分公司普遍存在当地政府部门对IPTV进行查处的情况。其中，杭州下 属的各分公司IPTV业务受到当地文化和工商部门的多次查处。u采用电信IPTV业务的涉外酒店，难以获得当地广电部门的境外频道许可。 因此，浙江电信发展的酒店IPTV用户中，三星级以上高星级宾馆不到6%。u短期内政策不会明朗化，随着用户规模的扩大，先前问题依然存在。项目团队政策方面u有线电视从利用政策打
13、压，转到通过内容打压；u文广在内容方面优势不够明显。项目团队内容方面u文广由于投资因素要停止机顶盒投入，下一步电信承担机顶盒投资，终端 供应模式如何建立需要探讨。u家庭布线方面没有成熟解决方案。项目团队终端方面14目 录u第一部分 项目开展情况介绍u第二部分 项目执行亮点和经验介绍u第三部分 项目执行中存在的问题和不足u第四部分 下阶段项目提升计划15下阶段项目提升计划具体举举措关键键行动动KPI关键键里 程碑责责任 人资资源配 套 加大业务 推广力度 ，加大业 务捆绑组 合 “我的e家”e8套 餐捆绑业务 ； 宽带用户捆绑业 务。1、至 2008年 底，“ 我的e 家”e8 套餐用 户IPT
14、V 渗透率 达到 10%； 2、确 保发展 用户15 万，力 争达到 20万。 3、业 务收入 达到 3000万IPTV 项目 组、 各分 公司确保必 要的配 套建设 费用和 营销费 用，以 及人力 资源支 持开发奥运 产品结合北京奥运会 的良机，围绕“ 奥运新看法”， 不断开发和完善 产品内涵，整合 内容资源，拓展 增值业务 空间， 提升客户价值 2008年6 月底完成 “奥运栏 目”的全 面调试 ，并内部 试用。加强支撑 力度打造精品网络， 进一步强化服务 支撑，树立高端 品牌形象克服政策 局限作为宽带 的增值 业务，规避政策 风险业务收入目标：2008年力争达到3000万业务收入。16项目开展情况介绍奥运主题EPG页面样例17谢谢!18
