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1、撰写人：吴志唱前言 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 弗朗西斯（C. Francis）什么是激励？激励就是激发员工的工作 动机，用各种有效的方法，去 调动员工的积极性和创造性， 挖掘人的身心潜能，使员工努 力完成组织任务，达成组织目 标。激励永远和约束是同时的。激励的作用 减少员工对公司和管理者的抱怨； 激发员工的工作动力和意愿； 激发员工的工作热情和兴趣； 激发员工的工作主动性； 降低员工的离职率。能力提升了，绩绩效可以提升一倍； 态态度提升了，绩绩效可以提
2、升十倍；什么时候激励？ 情绪低落？ 效率低下？ 信心不足？ 行动力差NONONONO员工的激励是长期的工作。要做到防范于未然 ！如何达到有效激励？愿景 激励过程 激励机制 激励高校 激励激励又分为主动动激励和被动动激励；管理者不仅仅 更加要注重如何调动员 工的自我主动激励，自我主动激励能够让 激励的效果更好自我 实现尊重需求社交需求安全需求生理需求马斯洛需求层次心理利益功能利益经济利益公司员工需求层次可预期 的个人成就独特的 个人价值职业发展需求生活需求用什么来激励？马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是 按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。激励机制
3、个人 成就空间企业文化及 价值观晋升机制培训和开发制 度 薪酬福利制度企业人力政策校园人群求职需求层次可预期 的个人成就独特的 个人价值职业发展需求生活需求心理利益功能利益经济利益组织 发展培育 成长薪酬 福利成就 共赢理解 尊重 误区一：激励=奖金 误区二：员工就是要钱激励无趣激励层次分析激励员工的方式1.良好的工作条件； 2.优厚的薪金； 3.对个人问题给予富有同情心的帮助； 4.对纪律处分成熟老练地进行处理； 5.干自己感兴趣的工作； 6.感到自己参与了许多工作； 7.工作上的安全感； 8.对完成的工作给予充分肯定； 9.对员工真诚； 10.在组织内得到晋升和成长。如果我们想钓到鱼，必须
4、先知道鱼喜欢什么。戴尔.卡耐基激励的原则1 先我后他 先了解再激励 先心后智 公平公正 先单一后综合目标先个体后群体手段先单一后综合顺序先保健后激励艺术先正后反 先制度后艺术汤姆彼得斯说，企业或事 业惟一真正的资源是人，管 理就是充分开发人力资源以 做好工作。我们认为，人人 都可以被激励，员工不积极 ， 50%的责任归领导。 激励原则2激励机制一旦设立，永不放弃这是一个不幸的真理，也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工，员工就会永远受到激励。但事实上，随着时间的流逝，激励水平逐渐下降；一般在三到六个月时间内下降到零。 你需要认识到这一点，做一个专业的激励员，通过定期的团队会议、
5、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈，源源不断地将你的激励灌输到团队之中。 激励原则3设立明确目标，使员工感觉有收获看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到 自身的进步让我们体验到成功未来的成功建立在一个成功 体验的基础上。比如，你可以告诉员工：1.一周以前的你；多么烂 2. 现在的你；多么棒 3.你做了什么？ 4.你收获了什么？激励原则4有效的沟通是达成激励的关键员工最无奈也最痛苦的是，管理者开个会，布置一个 任务，然后就让员工自己去想办法做事；所以需要建立一个时时的联系机制，比如借用微博、 微信群、QQ群、BBS群等新媒体，管理者和员工
6、达到时时 的沟通，让员工感觉自己不是一个人在战斗。激励的方法1塑造品牌，成就自我 以公司的所在行业 的未来发展前景来 向员工做传递 。 树立行业排头兵 形象。行业？行业行业！ 以趋势 就业理念 打造企业职业发 展。 建立多元化的职 业发 展路径，并 传递给员 工 鼓励员工大胆的展 望未来，思考职 业发 展。职业 ？职业 职业 ！ 职业 目标拆解和 分析指导，帮助 员工做规划职业 发展。 以企业所在的行 业背景，定位自己 ，思考未来，确立 主人翁精神。我？我我！趋势就业理论19982008201810年以前的热 门行业是什么 ？今天的热门行 业是什么？未来10年的热 门行业是什么 ？Key Me
7、ssage 企业所在行业是未来 10年的热门行业，高 瞻远瞩，选择企业，选 择成功未来。职业 是实现人生 目标的一条路径实现你的梦想 长期性 不会经常变化也许仅仅为了生存 短期性 过一段时间就会改变、调整工作 是实现短期 目标的一个步骤.职业发展理论 -职业不是工作，而是你人生梦想的实现激励方法2晋升增强责任与地位 v 升职或升级v 让他主持一个项目或负责一项具体工作v 有机会多参考同事的意見v 给予充满荣誉的职务v 给予特别任务v 明确他所负责工作的重要性激励方法3 公认和成就 公认：设立全公司的业绩排行榜，每月（季）将员工的 表现或生产业绩进行排行同时举行打榜比赛 成就： v表扬员工在职责
8、外的特殊表现 v奖励员工的重大成就 v改善服务奖 v明星计划 v革新奖 v内部发明奖 奖金：月度、季度、年业绩奖 福利：节日礼品、工作餐、补贴等 旅游：让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游 加薪激励方法4 奖励作为团队中的成员之一，你肯定会为了一个团队的目 标而工作当然，他们必须已经“向往”那个目标。激励方法5团队凝聚力如何让你的团队更有吸引力？1.你的团队具有什么样的竞争优势？2.你需要什么样的团队？3.打造属于自己的团队文化。4.打造团队共同的目标。后记：90后激励随着90后开始步入职场，企业开始关注 90后的问题，有人说90后很懒散、贪图安 逸，没有进取心；有人说90后太自我，缺 乏纪
9、律性，不好管理；也有人说90后个性 张扬、学习能力强、有激情有活力；总之 ，对于关于90后，各有各的看法和说辞， 褒贬不一。作为管理者，我们应该如何和 90后进行沟通管理并进行激励？90后的典型特征平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强，接受新事物的能力强；很多人多有一技之长；自信又脆弱，敏感而自私；往往具有成年人很难理解的古怪爱好内心世界：从童年就开始变“老”，更加懂得成人世界的规则；比较了解中国社会的主管思想和价值观，且价值观更加现实；市场消费观念强烈，但名利被过分强化；张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感；网络时代的广阔视野，信息和只是丰富，但内心有时较为空虚；90后的五大性格特点1、个性
10、鲜明：“90 后”大学生与“70 后”、“80 后”相比最突出的特点就是个性。由于家庭教育更为宽松， 社会环境更为开放，“90 后”大学生的个性更加鲜明而且张扬。他们的创新意识较强，而且喜欢做能 体现个人价值的事情，他们特立独行、不轻易趋同，不喜欢别人过多的干涉。 2、乐于接受新事物：随着科技的进步，人们的生活出现了日新月异的变化，网络、手机、电脑等已经相当普及。 而对于身边的变化，“90后”适应能力很强，也非常乐于接受新生的事物。他们通过QQ、微博、飞信 等交友聊天，享受网上购物带来的便捷，发明和传播了“火星文”、“淘宝体”、“非主流”等概 念。 3、思想独立开放：“90 后”大学生既受到中
11、国传统文化思想的熏陶，又受到西方外来文化的冲击，从而形成了多样化 的价值观。而且由于社会环境的开放、学校教育的自由宽松，使得“90 后”大学生的思想开放而独 立。“90 后”大学生的独立意识非常强烈，他们的眼界非常开阔，同时敢作敢为。更想靠自己开创出 一片属于自己的天空。他们比“80 后”要早熟，且更具有进取精神。如今，“90 后”大学生获得信息 的渠道由单一走向多元，他们对事物、社会现象都有着自己的看法和想法，而且他们也具备了独立自 理的能力和社会处事的能力，因此在思想上有很强的民主意识和创新精神。 4、自我意识较强：与“80 后”相比，“90 后”更乐于展现自己、证明自己。他们有自己的想法
12、和观点，敢 于质疑长辈和学校的一些不合理的说法。90后大学生有着很强的自我优越感，他们的座右铭一般都是 “唯我独尊”、“我的青春我作主”、“舍我其谁”等，透露出一股初生牛犊不怕虎的劲头。同时， 作为独生子女，他们极为自我，很少主动去关心他人，经常将自己作为中心，希望周围所有人都围着 自己转。 5、网络依赖性强：伴随着90后成长的是网络迅速发展的时代。90后在更了解互联网的同时也对它产生了依 赖。无论是学习、工作、还是娱乐，90后已经离不开网络。比如，学生习惯性的什么问题都会去“百 度一下”。90后员工的管理和沟通1、把他们当做朋友，给予他们充分的信任和尊重；这样他们才会更加乐意和你交流，并会很
13、有义气的尽自己所能帮你；2、用平等的心态去对待90后，不要总是摆出高高在上的姿态；3、主动去了解他们的背景、爱好、特长、专长、性格等；掌握他们的基础情况，和他们做了朋友，了解他们的内心真实想法，才能更好的管理，引导他们更好的完成工作；4、真诚的帮助他们成长，让他们感觉在工作和活动中能不段的成长和成就自我。90后的激励1、创造愉快的工作氛围，让团队的员工成为朋友；2、巧妙的运用“高帽”及时给予员工表扬；3、适当的物质奖励，刺激员工更大的动力；4、合理公平的分配员工的工作，发挥员工的个人特点，将合适的人安排到合适的岗位，人尽其才；5、工作扩大化，轮岗作业，技能保持员工工作的新鲜度又能鼓励学习更多的知识，更可以培训多技能员工，一举多得；6、给予员工多一些的关怀，了解员工的实际困恼和需求，尽量给与帮助，成为员工的知心人，更有利于促进工作。THANK YOUTHANK YOU ！撰写人：吴志唱 联系方式：18611104552
