等我跟家里人商量一下再说

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1、早会专题Lgy atelier等我跟家里人商量一下再 说“等我跟家里人商量一下再说。”这是一种 十分常见的拒绝，这类拒绝也不能仅从字面意思 来理解，大体上，这类拒绝话语中包含了三层意 思：第一层意思大致与字面意思相同，客户的确 需要与自己的家人商量再做决定；第二层意思可 能是对收展员不太接受，借助这句话做一个委婉 的拒绝；第三层意思是我已经听明白了，保险不 错，但是我现在还不想买。鉴于以上情况，营销伙伴们在遇到客户这类 拒绝的时候，首先要准确判断客户说这句话的真 正含义是什么？然后再采取正确的处理和应对措 施。第一层意思的应对：收展员艾宝显：您好,瞿师傅，对于这份保 障计划您是否已经听明白？客

2、户瞿先生：哦，我已经听明白了，不错， 不过等我跟家里人商量一下再说吧。收展员艾宝显：是啊，我觉得您的想法非常 有道理，买保险也是一件家庭消费的开支，的确 需要与家里人商量一下再做决定，那您是要与谁 商量呢？客户瞿先生：要与夫人商量的，她比我细心 。收展员艾宝显：噢，您真是一位好丈夫，嫂夫人一定对您很好，我相信她也一定会支持您的 意见，嫂夫人也跟您一样休礼拜天的吗？客户瞿先生：是的，她休礼拜天。收展员艾宝显：如果瞿师傅不介意的话，我 也想把这份计划亲自讲给她听听。客户瞿先生：哦，我跟她说说就行了，就不 用再麻烦你了。收展员艾宝显：也是，反正您已经听明白了 ，不过，毕竟我是专业人士。客户瞿先生：这

3、倒是，好吧。第二层意思的应对：收展员艾宝显：您好瞿师傅，对于这份保障 计划您是否已经听明白？客户瞿先生：哦，我已经听明白了，不错的 ，不过等我跟家里人商量一下再说吧。收展员艾宝显：我知道，我们才接触时间不 长，您可能对我还不太了解，不过，我做这行已 经很多年了，您看这是我的展业证书，这是我的 客户服务记录本，凡是我的客户，大事小情我都 记着，尽我的所能去帮助他们，为他们提供更满 意的售后服务客户瞿先生：噢，你还真是一位很不错的收 展员。收展员艾宝显：谢谢瞿师傅的夸奖。瞿师傅 ，既然我们已经相识了，那就是一种缘分，无论 您今天买不买保险，我都非常高兴，因为我认识 了您这样一位非常可亲可敬的朋友。

4、如果您不介 意的话，我有时间就到您这里来和您聊聊天，我 非常喜欢听您说话。客户瞿先生：没问题，欢迎你来。第三层意思的应对：收展员艾宝显：您好，瞿师傅，对于这份保障计划您是否已经听明白？客户瞿先生：哦，我已经听明白了，不错的 ，不过等我跟家里人商量一下再说吧！收展员艾宝显：瞿师傅，既然我们已经相识 了，那就是一种缘分，无论您今天买不买保险， 我都非常高兴，现在我想问一下瞿师傅您平时最 喜欢做什么？最让您忧虑的是什么？客户瞿先生：我喜欢晚间饭后散步，最忧虑 的是有一天不能这样悠闲地散步了。收展员艾宝显：其实，这样的忧虑何止是您 呢，大家都是一样啊。所以，我们要对自己和家人的未来负责，正所谓“未雨绸缪”。而保险这 种商品，就是一种对人生未来的安排，是一种典 型的“未雨绸缪”专用品。客户瞿先生：为什么呢？收展员艾宝显：用胡适先生的话来说，“保 险的意义，只是今日做明日的准备，生时做死时 的准备，父母做儿女的准备，如此而已。”“未 雨绸缪”，这就是保险。 Thank you!