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1、confidential 上海，2011年6月 瞄准社交网络中的人才 创拓Talentward社会化招聘整体解决方案简介 InnoWeaver 2009 confidential 内容大纲 人才招聘新观念 社交网络将彻底改变人才招聘 创拓Talentward社交网络招聘整体解决方案 Talentward社交网络招聘解决方案 社交网络招聘培训 社交网络招聘平台 社交网络招聘外包服务 Talentward外包服务条款及价格体系 社交网络招聘外包服务内容 服务级别及服务水平协议（SLA） 关于创拓（InnoWeaver） 创拓简介 InnoWeaver Research 联系我们 InnoWeave
2、r 2009 confidential 人才招聘新观念人才招聘新观念 社交网络正在席卷全球 InnoWeaver 2009 confidential SNS（社交网络）改变人才招聘 SNS正在全球范围内改变一切，包括求职和招聘！ 据2011年最新调查，中国SNS用户已经超过2.53亿人，绝大部分年轻人至少在一个社交网络上面。在美国，SNS网站 Facebook的访问量已经超过google，更远超和等招聘门户站。 预计自2011年开始，社交网络将逐渐取代传统招聘网站及低端猎头公司，成为招聘及雇主品牌传播的主要途径！ 线下招聘会线下招聘会 (before 2000s) 招聘门户网站招聘门户网站 （
3、2000 2010s) 社交网络社交网络 （2010 onwards ) SNS招聘对客户的价值：招聘对客户的价值： 在社交网络上树立及传播雇主品牌 积极接触被动候选人（通常是中高级人才） 在社交网络上建立人才关系，形成互动 更快速传递职位招聘信息 效果容易监控 传统网络招聘服务的问题：传统网络招聘服务的问题： 只能触及主动求职者（通常是初级人才） 无法传播雇主品牌 无法管理候选人关系 性价比越来越低 无法与潜在候选人进行互动 InnoWeaver 2009 confidential 创拓Talentward社交网络招聘整体解决方案 中国第一个完整的社交网络招聘解决方案中国第一个完整的社交网络
4、招聘解决方案 为企业开展社交网络招聘提供从咨询培训、在线工具及为企业开展社交网络招聘提供从咨询培训、在线工具及 整体外包服务的全套解决方案，帮助企业使用当下最热整体外包服务的全套解决方案，帮助企业使用当下最热 门的社交网络开展招聘工作以及进行雇主品牌建设。门的社交网络开展招聘工作以及进行雇主品牌建设。 InnoWeaver 2009 confidential TALENTWARDTALENTWARD招聘解决方案介绍招聘解决方案介绍 社交网络时代必备的招聘策略 InnoWeaver 2009 confidential 咨询培训：社交网络招聘案例分析及实务指南讲座 如何树立企业在社交网络上的雇主形
5、象？ 如何与目标人才建立关系？ 如何在社交网络中寻找合适人选？ 如何充分利用员工的社交网络？ 如何通过社交网络营销你的职位？ 社交网络招聘的最佳实践是什么？ 社交网络招聘从哪里开始？ 怎么衡量社交网络招聘的成果？ 讲师：讲师：韩韩 敏敏 韩敏女士现任InnoWeaver Research高 级研究员，致力于人才招聘先进方法的 研究。已经有近百家知名企业HR聆听 韩敏女士关于社交网络招聘的专题讲座。 韩敏女士拥有厦门大学中文系学士学位， 具有5年以上的HR实战经验，同时作为 记者工作过超过两年时间。 InnoWeaver 2009 confidential 社交网络招聘外包服务 我们懂社交网络，
6、我们可以帮您： 创建社交网络中的雇主形象。在各大社交网络上建立 并维护企业招聘账号，定制设计网页风格等。 发现社交网络中的人才。利用我们的社交数据挖掘引 擎，根据企业需要的方向，例如“医药代表”、“汽车设 计”等，在社交网络上发现人才，并且主动与潜在候选 人接触，直至建立长久关系。 在社交网络中发布职位信息。将职位描述转化为适合 社交网络招聘的宣传文案，同步发布到所有社交网络。 协助进行事件营销及雇主声誉管理。快速回复社交网 络上出现的问题，监控对企业声誉不利的评论和信息， 配合企业进行事件营销。 接受在线申请。我们提供在线申请工具，让候选人即 时在线申请职位，并且及时转发到HR的邮箱。 In
7、noWeaver 2009 confidential T平台：将内部推荐扩展到社交网络推荐 http:/ 利用T在线招聘平台： 组织职位营销活动。帮助HR以营销的思维来做招 聘，创建和管理职位营销活动，分析数据并且持 续改进效果。 自动生成职位推广邮件，整合多重社交网络。我 们的Hyper-SNS技术能够被整合到内部推荐中， 内部推荐职位信息不再只局限于企业内部员工， 而是可以利用员工的社交网络快速扩散。 创建更多样的内部推荐激励机制。Talentward自 动跟踪整个推荐链条，除了传统的内部推荐奖金 方式之外，您还可以奖励最活跃的推荐者、影响 力最大的员工等。 与所有看过招聘广告的人保持联系
8、。Talentward 平台上的招聘广告能自动帮助企业与所有访问者 建立社交网络中的联系，从而将短期关系转化为 长期链接。 InnoWeaver 2009 confidential TALENTWARDTALENTWARD外包服务外包服务 服务条款与价格体系服务条款与价格体系 领先中国的社交网络招聘解决方案 InnoWeaver 2009 confidential 社交网络招聘外包服务内容 社交网络招聘账号创建 中国大陆主流社交网络：新浪微博，腾讯微博，人人网 国际社交网络：LinkedIn，Facebook，Twitter 组织外部推荐活动 通过T平台将内部推荐职位扩散到多个社交网络 候选人
9、可以在线申请职位或者将职位推荐给朋友 主动与查看过职位信息的人在社交网络上建立联系 社交网络形象设计 根据公司整体品牌形象及社交网络技术要求，设计社交网络形象风格 设计T平台上的招聘活动主题图片 社交网络关系维护 发布招聘职位信息 发布雇主品牌相关信息 参与社交网络交互（回复评论、参与话题等） 监控社交网络舆情 社交网络人才挖掘 根据企业提供的关键词挖掘人才（例如职业、毕业院校、工作单位等） 主动与社交网络上面的人才建立长久联系 代为发送职位邀请给社交网络上的人才 数据报告 Talentward服务团队将每季度定期为客户提供报表 客户可以登陆T在线阅读实时报告 InnoWeaver 2009
10、confidential 服务级别及服务水平协议（SLA） 级别级别 原创消息数原创消息数/季度季度 转载消息数转载消息数/季度季度 SNS关系增加数关系增加数/季度季度 白银 270 210 1200 黄金 360 240 1800 白金 450 270 2400 钻石 540 360 3000 Talentward外包服务质量KPI： 职位数量：以T系统中激活的职位数量为准。 SNS消息数量（转载/原创）：在各SNS平台上发布的消息数量平均数，区分转载和原创。 服务响应时间：从创拓客户服务专员收到请求至发送第一次针对该请求的反馈为止。服务请求和反馈可 能经由如下几种方式：email，电话，
11、即时消息。该时间计算仅限工作日有效。 SNS响应时间：从SNS上出现需要处理的留言或者问询信息时起至创拓服务专员在SNS平台上发出回复 时为止。该时间计算仅限工作日有效。 每季度SNS关系增加数：以季度为单位统计各大社交网络平台上新增有效关系（粉丝/好友/听众）数 量总和。 Talentward外包服务水平 基础服务包含：服务响应时间24小时内，SNS响应时间24小时内，每季度SNS关系增加速度不低于600 个每季度，原创消息90条以上，转载消息180条以上。 更高级别的服务响应时间均为8小时以内，其他KPI如下： 注：实际服务条款以最终销售合同为准。本文档仅供参考。 如需更高级别服务则请联系
12、销售代表定制方案: 400-886-1096， InnoWeaver 2009 confidential 关于创拓关于创拓 创新客户价值 InnoWeaver 2009 confidential 创拓简介 创拓软件技术服务有限公司（InnoWeaver）成立于2009年，位于充满活力的上 海张江高科技园区。 创拓致力于将当前最先进的技术与最佳的人力资源业务实践相结合，提供按需使 用的招聘管理软件和全球领先的社会化招聘解决方案，帮企业发现和招募最具价 值也最为昂贵的战略资产人才。 “诚信、创新、追求卓越”是我们的座右铭，我们基于诚实互信的原则，创造多方 共赢的商业模式，向市场提供业界领先的解决方
13、案和服务，希望与所有的客户和 合作伙伴共同追求卓越的成就。 Innovative Insights into Customer Values InnoWeaver 2009 confidential 研究与创新 InnoWeaver Research 是创拓旗 下专业研究机构，专注于人才招 聘和管理最佳实践、云计算技术 及移动互联网技术的研究。 社交网络招聘理论和方法 企业人才库建设 协同招聘流程管理 InnoWeaver eU 云计算平台 基于云平台中间件技术 移动互联网络框架 企业级RIA 数据可视化技术 InnoWeaver 2009 confidential 联系创拓 中国大陆，上海
14、澳大利亚，墨尔本 张江高科技园区，郭守敬路498弄，浦东软件园20号楼414室 电子邮件： 热线电话： 400 886 1096 传 真： +86 21 61062159 479 Clayton Rd, Clayton south, VIC 3169 电子邮件: InnoWeaver 2009 confidential 版权所有权归属于创拓软件技术服务（上海）有限公司.保留所有权.2011 未经InnoWeaver技术的明确许可，本出版物的任何部分不能以任何形式或为任何目进行复制或传播。此处包含的信息可能会更改，恕不另行通知。 本文档中的信息归属于InnoWeaver技术。禁止任何对本文件
15、进行复制或未经事先书面许可的任何形式、任何目的的传播。 这份文件是一个初步的版本，而不是受您的许可协议或任何其他协议的InnoWeaver技术。本文件包含仅用于策略，开发和InnoWeaver 产品的功能，不拟具约束InnoWeaver任何特定业 务课程，产品策略和/或开发。请注意，本文件如有变更，并可以由InnoWeaver随时更改而毋须另行通知。 InnoWeaver不对本文档中的错误或遗漏负责。 InnoWeaver不保证其准确性或信息，文本，图形，链接，或在本材料中包含的其他项目的完整性。本文档不提供任何形式的担保，明示或 暗示，包括不限于某一特定目的，或暗示适销的或违反行为的担保。 InnoWeaver将不承担任何包括直接的，特殊的，间接的或连带的损害，而这些损害有可能来自使用的材料。这一限制不适用于故意或重大过失的情况。 对于人身伤害和缺陷产品的法定责任不受影响。你可以通过材料中包含
