领导与管理管理的境界

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1、第二讲 领导与管理 、管理的境界领导是一种特殊社会现象 ，这种社会现象具有不同于其 他社会现象的独特性质。现实 生活中，人人都是领导，人人 又都在被领导。就像老板一样 ，满天飞。引 言v现代社会中，管理作为有助于实 现目标的一种手段，可以说也是 无时不在，无处不在。不管人们从事何种 职业，人人都在参与 管理。仿佛领导者就 是管理者，管理者就 是领导者。在许多管理学中所讲的“ 管理”实际上也是领导。管理 几乎就是领导的同义语。管理 = 领导？管理理论创始人之一的法 约尔把领导与管理严格地区分 开来。认为领导是保证技术职能 、商业职能、财务职能、安全 职能、会计职能、管理职能这 六项职能得以贯彻的

2、保证力量 。v从这个角度来看，“管理”仅 仅是领导的六项职能中的一种 。v“领导”并没有得到完善、规范的阐 述。一般而论，在现代社会中“ 管理”和“领导”不能截然分开。 在一定程度上讲，“领导”承担的 主要是管理职能；管理者往往又 都在领导岗位上。v 领导学也是从管理学中分化出 来的一门学科，但它又与政治学、 社会学、组织行为学、管理学、社 会心理学等学科有着千丝万缕的联 系。因此在这些学科的教科书中会 经常看到有关领导、管理的论述。v 我们是否能将潜藏在不同 领域和不同层次领导或管理者 背后的、具有相通性的领导艺 术和管理技巧提炼出来呢？答案是肯定的！一、领导的含义第一节 领导与管理代表人物

3、及时间时间观观点Bennis,1959众多词汇无法界定Katz,1978当个人激起追随者动机时就实现了领导E.H.Sehein,1992运用外界文化使更具有适应变化的能力House,1999影响他人贡献于组织的效能和成功的能力Gary Yukl指导组织活动并建构它们的关系西方学者观点西方学者界定视角角 度观点领导领导 者中心说说领导者特质互 动动 说说领导者与追随者结结 构 说说组织结构与制度目 标标 说说组织的公共目标一、领导的含义一、领导的含义本课视角封闭性定义：领导是在社会 共同活动中，具有影响力的个人 或集体，在特定的结构中通过有 效的途径，动员下属实现群体目 标的过程。 v第一，领导

4、活动是存在于群体之中 的。v第二，领导活动的主体是由领导活 动的发动者，组织者与执行者共同 组成的。本课视角v第三，领导活动的结构是领导者发 动和组织领导活动所依存的体制或 规则。v第四，领导活动的手段是领导者调 动和激励下属的方式。v 第五，领导活动的目标是领导活动 的归宿。本课视角一、领导的含义本课视角开放性定义：领导是为别人 创造理想和有能力把理想变成现 实并使之持续下去的过程。 封闭性定义：理 性开放性定义：情 感v第一，领导过程始终没有终 点。v第二，领导得到精神享受。本课视角二、管理的含义vv管理就是依据事物发展的客观规管理就是依据事物发展的客观规 律，通过计划、组织、领导、控制律

5、，通过计划、组织、领导、控制 和创新等职能，综合运用人力资源和创新等职能，综合运用人力资源 和其他资源，以有效地实现目标的和其他资源，以有效地实现目标的 过程。过程。二、管理的含义（一）从内涵上对（一）从内涵上对管理管理下定义下定义1 1、 管理就是借他人之力把事情办好。管理就是借他人之力把事情办好。美管理理论学家玛丽美管理理论学家玛丽 佛烈特佛烈特 2 2、 管理是一个国家最重要经济资源。管理是一个国家最重要经济资源。 管理是管理是“ “第二生产力第二生产力” ”表明管理是一种表明管理是一种“ “无形资无形资 源源” ” 是一种是一种“ “增效因素增效因素” ”。美管理学家美管理学家 西里尔

6、西里尔 奥唐奈奥唐奈二、管理的含义（一）从内涵上对（一）从内涵上对管理管理下定义下定义3 3、管理就是、管理就是“ “确切地知道你要别人干些什么，并注意确切地知道你要别人干些什么，并注意 他们用最好最经济的方法去干他们用最好最经济的方法去干” ”。 科学管理创始人科学管理创始人 美美 泰罗泰罗4 4、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 法法 亨利亨利 法约尔法约尔（一）从内涵上对一）从内涵上对管理管理下定义下定义6 6、把管理看做是一种、把管理看做是一种“技术技术”，管理是一种在，管理是一种在 正式组织团体中通过别人，并同别人一道完成工正式组

7、织团体中通过别人，并同别人一道完成工 作任务的技能；在正式组作任务的技能；在正式组 织团体中创造一种环织团体中创造一种环 境，使得人们能为达到团体目标，作为个人而又境，使得人们能为达到团体目标，作为个人而又 互相协作地完成工作的技能，消除完成工作的障互相协作地完成工作的技能，消除完成工作的障 碍的技能；有效地实现目标的最大化的技巧。碍的技能；有效地实现目标的最大化的技巧。 5 5、 管理就是决策。管理就是决策。 -美美 西蒙西蒙 管理就是设计一种良好环境 ，使人在群体里高效率地完成既 定目标。” 美哈罗德孔茨管理学 （一）从内涵上对一）从内涵上对管理管理下定义下定义（二）（二）从管理要素上去阐

8、述从管理要素上去阐述1、一要素论 管理就是组织。 2、二要素论 管理就是搞好计划、 管制这两件事。3、三要素论 就是做好计划、组织 和管制三件事。（二）（二）从管理要素上去阐述从管理要素上去阐述4 4、四要素论、四要素论 管理是做好计划、组织管理是做好计划、组织 、控制、激励四件事。、控制、激励四件事。 5 5、五要素论、五要素论 管理就是实行计划、管理就是实行计划、 组织、指挥、协调和控制，组织、指挥、协调和控制，( (或计划或计划 、组织、控制、用人和激励、组织、控制、用人和激励) )。 6 6、六要素论、六要素论 管理就是搞好计划、组管理就是搞好计划、组 织、控制、织、控制、 激励、决策

9、和创新激励、决策和创新。（二）（二）从管理要素上去阐述从管理要素上去阐述7、七要素论 管理需要搞好计划、组 织、用人、领导、协调、报告、预算七 件事。(posdcrb七职能论）8、“十要素论” 管理可分为预测和计 划、 组织与指挥、监督与控制、教育 与激励、挖潜与创新。管理就是依据事物发展的客观规 律，通过计划、组织、领导、控制和 创新等职能，综合运用人力资源和其 他资源，以有效地实现目标的过程。 二、 管理的含义个人三、领导的层次vGary Yukl. Leadership in Organization M.2004. 团体二元组织（一）领导与管理的区别首先，管理的计划与预算过程趋向于注重

10、几 个月到几年的时间范围，强调微观方面，看重风 险的排除以及合理性；四、领导与管理的区别与联系领导过程中经营方向的拟定，看重于更长的 时间范围，注重宏观方面敢冒一定风险的战略以 及人的价值观念。 其次，具有管理行为的企业组织其人员配备 趋向于注重专业化，挑选或培训合适的人担任各 项工作，要求服从安排；联合群众的领导行为则注重于整体性，使整 个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现 所确定的目标。四、领导与管理的区别与联系再次，管理行为的控制和解决问题常常 侧重于抑制、控制和预见性；而领导的激励 和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊 喜来激发群众的积极性。 四、领导与管理的区别与联系最后，领

11、导与管理的根本区别体现为它 们各自的功用不同，领导能带来有用的变革 ，而管理则是为了维持秩序。四、领导与管理的区别与联系管理主要处理复杂的问题，优秀的管 理者通过制定正式计划、设计规范的组织结 构以及监督计划实施的结果而达到有序一致 的状态。领导主要处理变化的问题，领导者通过 开发未来前景而确定前进的方向。四、领导与管理的区别与联系要达到组织的最佳效果，领导与管 理具有同等的重要性，两者不可或缺。但是大多数组织总是过于强调管理 而忽视了领导的重要性。四、领导与管理的区别与联系领导与管理的区别：领导-全局性 管理-局部性领导-超前性 管理-当前性领导-超脱性 管理-操作性四、领导与管理的区别与联

12、系（二）领导与管理的联系领导与管理的联系主要体现在以下两个方面：领导是从管理中分化出来的；领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强 的复合性和相容性。只有有力的管理与有力的领导联 合起来，才能带来满意的效果。六、领导与管理的区别与联系第二节 管理的境界古今之成大 事业、大学问者 ，必经过之三种 境界。清代国学大师王国维 人间词话v第一个境界：昨夜西风凋碧树， 独上高楼，望尽天涯路v第二个境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴第三个境界：v 众里寻他千百度，蓦然回首，那人却 在灯火阑珊处v词话有境界，推而广之，管理自然 有高下之分，云泥之别。v孙子兵法对于战争也给予了几 个层次故上兵伐谋，其次伐交

13、，其次 伐兵，其下攻城。能不战而屈人之兵是首脑最为得 意的事情，但管理上，高层最重要的 不是思考具体问题，而是制定发展的 方向、分权和御人。v一般境界：管理用术v中层境界：管理有道v高端境界：依势制胜一般境界：管理用术 v适用于创业初期或基层管理者 。v1、企业不正规，自己什么工作都要做：管 技术、跑业务、甚至跟车卸货。这个时候 ，组织结构不健全，谈不上管理。v2、基层管理者既是管理者，同时也是工作 者。v术的思想，出自我国战国时期韩国 的一个宰相申不害v一是自主性的树立和使用自己的权 威；v二是用数目管理账目和人事，现在 想来也是非常先进的。这是管理之下的思路，原因有三 ： （一）无法各司其

14、职 ：v管理者要么是全才，要 么是天才。管理缺乏专 业化，管理者同时处理 很多事务，团队会慢慢 失去活力。v（二）经验主义：选择多出于灵感，或者经验 。现代管理需要信 息化、强大的执行力、数据来支撑，经验其次。v（三）阻碍战略制定战略，就是不断保持自己内部资源与外部环境的和 谐。孙子兵法说：凡事，预则立，不预则废。 不事先对可能发生的趋势做出判断的话，很可能使 一个企业或组织没有战略，或者战略失误。这是管理之下的思路，原因有三 ：中层境界：管理有道v道，出自老子道德经，可以理解为制度 、规律。v法国以前有一位皇子，询问重农学派的代表 人物奎奈：“如果你来管理国家，你会做什么 ？”奎奈回答：“什么也不做。”皇子又问：“那 谁来管理这个国家呢？”奎奈又回答：“规则” 。案例v万科的董事长王石，可以说是很洒 脱的人物，从关于他的新闻中，我 们可以看到，他可以去登山，跳伞 ，可能一年中几个月都不在企业中 ，但是企业依旧运转正常、行业领 先。反观很多依靠高层去维系的企 业，从上到下都会很累。v华为的老总任正非曾说：“引进新管 理体系的时候，要先僵化，再优化 ，最后固化。”这很好地给了我们一 个思路。 高端境界：依势制胜v最早对于“势”的提法，是战国时 代的大思想家韩非子，他认为， 术和道是势的基础，二者成而势 出。“势”按照现在流行的解释是什么呢？管理力！v管理者的任务：决定前途；分配权力