《2011中国电信天翼3G年度整合推广思路-131P》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011中国电信天翼3G年度整合推广思路-131P（131页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国电信 天翼3G年度整合推广思路一个回顾，两层思考中国3G网络运营商的2010回顾中国移动中国电信中国联通窘累疯自接收CDMA后， 中国电信在网络/终端/应用/营销推广/客户服务等 方面积极发力，取得了明显的成效， 一度达到300万的月度用户增长。为此，电信的基层员工， 在过去两年来， 牺牲了多少个节假日， 承担着多么重的全员营销压力， 又有多少话没地去说。 我们非常之理解 然而，随着时间推移和用户规模的扩大，越往前走，新问题也越来越多。如增量不增收，高流失率，终端种类少价格高，数据卡流量控制问题，资费套餐考虑不够全面等。对于电信和天翼来说，2011固然不是一个收获年，但绝对是打一个漂亮的营
2、销战、交一个优秀的3G答卷的里程碑式的年份。为此，蓝海必须很给力，这也是我们的承诺和约定。事关目标，神马都不是浮云思考康熙雍正乾隆12011，深圳电信当如何定位？三人一个姓 一人一皇朝 各有江山在 功勋自留芳深圳电信若表现平平， 何以服众？作为改革开放的发源地 作为三网融合试点城市 作为亚洲信息产业潮头2 1406 万 WO用户1229 万 天翼用户2070 万 G3用户3G两年 天下三分 若论英雄 难分高下G3强于渠道销售，WO强于手机终端 而天翼的集群网络优势突出若以硬碰硬， 针锋相对， 最后搞起价格战， 出力反不讨好？2011，深圳电信当如何突围？无论是深圳电信的定位，还是天翼的竞争突围
3、，都离不开这个城市和她的826万常住人口与400万流动人口！命题虽大，其实简单，归根结底：天翼，对深圳意味着什么？潜台词： 如何能够扎根深圳，立足深圳人民， 打造具有深圳城市特征的天翼？天翼3G的整合关键，只要回答好一个问题： 是谁的天翼？而我们认为大深圳的天翼随着地铁和城际轨道的全线贯通，深莞惠的 大深圳格局下，城市扩容怎能没有天翼？A大运会的天翼深圳2011年的年度盛事，整个城市都在为之脉动， 怎少得了天翼？B华强北的天翼华强北已是全国水货手机最大的批发地，也是IT/通讯 产业的市场前沿，这里怎能少了天翼？C大企业的天翼深圳集中了十几家的世界500强企业总部，对于他们， 天翼当然应该礼宾尚
4、待！D制造业的天翼深圳集中了大量的制造业和劳动力，他们作为中、低端 用户，天翼岂可视而不见？E文化/创意/动漫产业的天翼深圳文博会成功举办了6届，大小创意产业园 共6个，动漫产业中心更落户深圳，如此大势 怎少得了天翼？F知识型白领的天翼深圳的大学资源以及全国各地涌入的知识型 精英，他们正是天翼的主流用户！G深股市的天翼深圳股市牵动股民的心，作为中国三大股指 之一，天翼正可助力！H200万私家车的天翼深圳私家车已近200万，交通拥堵已是常态， 天翼能否协助建立智慧的交通？I电信老客户的天翼电信多年积累下老客户均可升级，对3G的需 求巨大，价值非同一般。J此处省略189个字10个题材，1个目的 围
5、绕用户，做针对性、精细化的 营销，才能赢得3G之战。有点虚？ 想要实的？ 现在就给你！就2011年而言， 3G用户将呈现如下变化趋势深圳的3G人群发展趋势(结论来自IRESERACH趋势研判）40S35S25S2010201120S15S30S40S35S25S20S15S30S发展动力-1/安卓系统的爆发式成长带动 智能手机成为热点，降低消 费者的终端门槛发展动力-2/3G网络的成熟加剧品牌竞 争，降低消费者的资费门槛2530岁人群是3G的主要使用和传播对象且是可升级人群,是未来的主流深圳/2530人群特征:天翼3G的优势与劣势赶潮流图消遣买套餐换装备显个性时尚度不足高覆盖率和高速支持优惠力
6、度大明星机缺乏客户感受的独特性不够深圳电信和深圳天翼需要迫切开展针对终端/应用和客户感受的应销好消息来了！3月4月5月6月7月8月9月10月11月CDMA版IP4上市大运会召开营销的契机，竞争的利器， 也是题材落地的机会私家车股市知识型 白领制造业文化 创意大企业华强北大深圳老客户大运会我们的策略是：1、以IP4切入终端并造势，直接带动销售2、以大运会的舆论借势，丰满天翼品牌3、以3G应用拉动新/老客户，间接带动销售，并最终取得赢势2011战术三场战役定胜局STEP-1：联合IP4打一场终端战STEP-2：嫁接大事件打一场舆论战STEP-3：搭建舞台打一场互动战广告传播模型2-借势1-造势3-
7、赢势终端战互动战舆论战开战在即，请坐好扶稳第一战:终端战3月6月需要做3件事3月4月5月6月7月8月9月10月我们认为天翼+IPHONE4的意义在于最好的3G网络与最好的3G终端的完美结合炒作上突出强强联手，而非单独靠IPHONE4来促进销售第一件事：炒作天翼CDMA版 IPHONE4我们建议：IPHONE4的销售可以应用信用卡模式即在联通预存话费的基础上，增加电信主号和 捆绑附属号，同时根据所选套餐的情况，赠送 附属号码中低端智能机，两机分享套餐；主形象海报设计海报生猛版卖点海报设计卖点海报设计卖点海报设计卖点海报设计卖点海报设计卖点海报设计3月4月5月6月7月8月9月10月随着IP4、HT
8、C、MOTOR里程碑等各类高端智能机的出现和安卓系统的迅速成长，我们认为有必要在电信营业厅内进行天翼3G的概念展示，加强网络+终端+应用的一体化，以促进客户对3G的了解和直接的销售。第二件事：天翼3G概念展示厅以方舟寓意一个新体验世界的起航，整体以半封闭式替代开放式展示，通过增加神秘感吸 引客户体验，打造一个让客户心动不止的全新世界；内部结构分为4部分：终端体验区星空廊 网络体验区星云舱应用体验区星座街 服务体验区星光厅展示厅的整体概念： 方 舟 3G心世界方舟可在信息枢纽大厦进行装修设置，仅设此一形象概念店即可，方舟建成后可在各个营业厅以海报和 易拉宝的形式进行宣传，并适当炒作其 领先的声光
9、电体验和先进的技术，吸引 客户前来参观！方舟宣传海报3月4月5月6月7月8月9月10月IPHONE 4对于天翼是一将，而电信营业厅多只能提供中/低端智能机，所以高端智能机多分布在华强北水货市场。华强北作为重要的社会渠道，如何利用它橇动全市和整个广东省的高端3G用户？第三件事：社会渠道策略蒲公英计划想要心跳一下？目前水货市场已有CDMA版IPHONE 4供应，此外，还有其它高端智能机，如HTC EVO 4G、MOTO ME811等，这些面临5码写号或卡槽改造才可以使用，这对无论是卖家还是买家都是障碍。官方在努力解决的技术难题，水货市场也有人在努力据小道消息，统建楼/远望等水货市场里的有三位大侠M
10、R.林/易/肖，专攻卡槽和写号，为卖/买两家带来福音！据小道消息，统建楼/远望等水货市场里的有三位大侠MR.林/易/肖，专攻卡槽和写号，而通过代理商进一步影响到广东和华中/华南的水货市场。林/易/肖深圳水货市场成都广东高端智能机市场西安重庆郑州武汉 南昌合肥长沙市场潜力巨大水货产业链水货代理商华强北深圳散户省内城市代理商当地散户省外城市代理商当地代理商当 地 散 户电信作为官方，是否可以支持针水货市场 IPHONE4的裸机购买？或者提供相应的 写号服务？问题是，仅此而已，力度 够吗？！长沙人的敏锐触角不只长沙卫视有！长沙电信已经在行动了！我们认为深圳电信如要取得更大的营销突破，必须整合利益链条
11、创造出新的营销手法电信发放 种子 千元话费券水货代理商华强北深圳散户省内城市代理商当地散户省外城市代理商当地代理商当 地 散 户50元买进100/120元卖出80/100元卖出70/90元卖出100/120元卖出80/100元卖出100/120元卖出电信发放 种子 千元话费券 【蒲公英计划水货代理商华强北深圳散户省内城市代理商当地散户省外城市代理商当地代理商当 地 散 户深圳电信实施蒲公英计划的优势在于：销售网点的渗透能力强CDMA资费的全国漫游终端战媒体投放计划IP4推出事件概念展示厅蒲公英行动深圳特区报 晶报 地铁早8点 南方都市报 交通频率 音乐频率 新浪深圳版 天涯深圳版 深圳新闻网
12、深圳之窗 周末画报深圳特区报 晶报 地铁早8点 南方都市报 交通频率 音乐频率 新浪深圳版 天涯深圳版 深圳新闻网Diypda网站 91手机网站 机锋网 添翼圈 深圳特区报 晶报 地铁早8点 南方都市报 交通频率 音乐频率 新浪深圳版 天涯深圳版 深圳新闻网 深圳之窗 周末画报第二战:舆论战5月9月还是3件事第二件事：大运会志愿者获赠天翼智能机5月6月7月8月9月10月11月12月第一件事：大运会倒数百日/百部天翼智能机抽奖电信作为大运会合作伙伴是很好的宣传契机，此两个行动，分别利用了抽奖和志愿者吸引眼球，既宣传了天翼品牌，加强公众对天翼的品牌好感度，也借助热点事件间接促进套餐销售。百日百机活
13、动宣传海报志愿者活动宣传海报 厉害的在后面只有这么简单？我们偶然发现CDMA一个很小很小的现象：CDMA的时间显示采用实时联网技术，故对于CDMA手机用户而言， 没有时差！想象一下！如果全深圳、甚至全广东的CDMA手机都在大运会开幕的那一秒钟同时响起同样的音乐提醒铃声？实现起来并不难，只要设计一款类似于倒数日的应用程序，设定大运会开幕的日子，提供用户自由下载即可这就是我们针对电信和大运会的合作定制的营销手法全城倒数大行动为此我们需要：1、电信组织攻关组完成程序开发2、天翼定制机均自带此程序，并提供免费下载3、建立专门网站，并在深圳之窗上投放首页 广告和连接，将大运会百日倒数抽机和志愿者 赠机均
14、跟踪在此网站上4、利用网络和微博发起全城倒数大签名活动 炒作，扩大参与人数和活动影响力为了让活动火热起来，我们需要一个关键人物带动大众参与：深圳市长王荣为王荣市长定制一款装有倒数大运程序的手机，通过电信最高层和大运会组委会领导赠送给王荣以此事件为爆发点，配合倒数抽机和志愿者获赠机，展开微博营销，号召深圳青年积极假如程序使用者大军5月6月7月8月9月10月11月12月结合前2个活动，集中进行炒作以天翼3G2011深圳大运会的信息专家的角度切入炒作，为天翼树立更专业的运营形象，影响公众对品牌的认知度和感受。第三件事：炒作天翼如何助力大运会电子杂志设计稿天翼，为深圳添翼天翼3G助力深圳大运会全揭密舆
15、论战媒体投放计划百日百机助力揭密+与电台新闻频率（ 今年已更名为先锋 大运频率，追踪大 运新闻）合作开办 专题节目，每日定 时播报相关专题内 容，深入解读并全 程聚焦新浪微博 腾讯微博晶报体育版大运揭秘 栏目冠名并进行内容 植入；深圳之窗及深圳新闻 网话题炒作及栏目深 度合作志愿者赠机+全城倒数+第三战:互动战8月11月1件需要系统整合的事中国3G领域的营销竞争，无论天翼，还 是WO，或者G3，虽各自为战，手法大 同小异，但有共性壹重概念，轻应用强推概念，不谈应用概念难免枯燥无味，应用 精彩，却未被普遍了解；贰重终端设备，轻流量经营从3G手机进行终端切入，而非从3G应用进行终端 切入3G用户数
16、据虽增长，但增长空间有限， 且3G活跃用户数量增长缓慢贴钱求热闹的局 面不能持续，必须转型以盈利；要解决此2点， 且要长效、持续地解决问题， 必须要 大范围带动公众，使全民了解3G应用 同时 把电信打造成3G应用的培育平台 逐步转型为用户流量经营因此， 我们必须抓住当下的营销趋势 深入公众，深入新老用户 深度整合资源，深度展开互动才能赢得3G越来越激烈的市场竞争如何落地？深圳电信搭舞台 把营销活动变公关互动事件 把用户积极性套上梦想的光环我们需要造一枚引爆潮流风向的核弹7月8月9月10月11月12月1月2月大型公众互动PR天翼3G/英雄汇中国电信天翼3G应用大舞台英雄汇宣传海报活动构想在大深圳范围内
