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1、创新营销与销售团队管理高级研修班鲍英凯(PHILIPS) 2直面挑战： 市场竞争日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？海外出口转国内销售， 企业的战略调整如何能转危为安？制造业危机与小微企业危机的出路何在？是产品， 是技术， 是资金， 是人 才？物理学已经告诉我们：物体的动能既取决于质量，也决定于速度。鸡蛋虽然 碰不过石头，但只要给鸡蛋足够的速度，就能够让石头害怕。中小企业与大企业 竞争的利器是“以速度抗击规模”。但是任何营运模式设计都是有前提的，当营销 方向发生变化时，曾经有效的模式能否有效？ 如何去寻找新的营销方向，又如何 去调整旧的营运模式？ 如果企业没有一套基本模式，所有业务员都在市场上“摸
2、着石头过河”，很多 业务员就会“掉到河里”。企业快速发展的秘诀不是挖空心思做销量，而是通过复 制成功的营销模式实现板块式发展。当复制模式时，企业就能以指数级或几何级 发展。在一些“总也做不大”的企业里，我们发现“营销英雄”辈出，“销售状元”、“金牌 业务员”一大堆，但企业就是做不大，以致我们得出这样的结论：一个营销英雄辈 出的企业是注定要完蛋的。那些真正成功的企业往往“营销高手”并不多，但却能 让平凡的人做出不平凡的业绩，凭什么并非全靠个人能力，而是靠模式和平 台？ 真正的营销高手不是“抓住老鼠就是好猫”式的业务员，而是能够“总结抓老鼠 的经验教训，并教会更多的猫抓老鼠”式的业务员。当把“抓老
3、鼠”的经验教训总结 出来并推广开时，成效就显现了。3培训收益： 培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等 课程收益 1、营销管理层如何为企业选择正确的市场目标 2、营销管理层如何为企业设计正确的营销模式 3、营销管理层如何加强自我管理、自我提升、自我激励，具备优秀的管理能力。 4、营销管理层如何管理销售团队、如何选人、育人、留人。 5、营销管理层如何激励、考核销售团队。 6、营销管理层如何创立与维护渠道销售体系。 7、营销管理层如何开拓与服务直销销售体系。 8、营销管理人员通过学习掌握所学的技巧与方法，实现自我管理能力的提升， 能够通过模式 与方法的改进，实现销售业绩的倍增。4资格证
4、书： 认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用， 不参加认证考试的学员无须交纳) 备注: 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由颁发国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证 全球通行社会认可官方网上查询）； 2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片； 3课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员； 4可申请中国国家人才网入库备案。5课程大纲 第一部分：营销策略头脑风暴 一、1、消费品、工业品、产品不同，有何相通 2、直销模式、渠道销售，方式不同，如何取舍 3、成熟市场（产品），发展中市场（产品），如何培育 4、知名企业，成长中
5、公司，如何管理 案例分析：西门子公司新产品推广案例 二、思考： 1、不断的市场投入是否一定会有良好的回报（资源整合运用文案） 2、面对同行竞争，我们是否有机会超越（模式创新） 3、他山之石能否全部为我所用（拿来主义） 4、任务当前，是方向重要还是方法重要（方向第一） 三、营销策略的制定 1、策略的制定靠信心、经验、组成？ 法VS理VS道 2、资讯、信息与情报如何提供 3、资讯、信息与情报如何管理 4、资讯、信息与情报如何服务于策略的制定 案例研讨：通用电气战略抉择案例分析6四、思考： 1、竞争有几个层次？最优秀的企业销售的仅仅是产品？ 2、客户似乎无影无踪，我们发展是依靠超销售不是集体智慧 3
6、、市场似乎无处不在，我们不放弃任一个人（） 4、战胜诱惑与克服困难谁更困难？ 五、营销策略的核心： 1、如何为公司的产品找到客户 2、客户如何寻找产品 3、相同产品在不同客户（渠道）中的价格不同，如何避免冲突 4、“聪明”的策略体现在重点为“客户着想” 六、案例研讨：施耐德公司细分市场案例分析 思考：1、4P原则在营销工作中的运用2、策略的制定需要的只凭经验？ 第二部分：营销部门的团队建设与管理 一、销售主管的角色认知： 1、销售主管是业务人员的好领导；群众心中的优秀干部是怎样的？职位越高对制定的破坏越大，如何做到以身作则；情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商；7案例：通用电气优秀管
7、理干部的“四度空间” 2、销售主管是公司高层的好下属下属（中层管理干部）的第一职责为何不要找借口为何需要全力执行 为何需要换位思考 为何需要灵活务实 案例：苹果公司中的管理 3、销售主管是其他部门管理人员的同事并不是每一位管理者的想法都是相同的你的工作必定须要其他部门的配合 4、销售主管是全体员工中的一员你是否考虑过像经营你的产品一样去“经营”你的职业 案例分析：飞利浦公司事业部新主管改革计划分析 二、销售主管的沟通能力： 1、如何去听出言外之意 2、如何去讲出你的精彩演讲（1）讲给谁听（2）演讲与报告的区别（3）演讲过程中应注意与回避的小问题（4）肢体语言在演讲中的运用（5）如何应对现场难以
8、回答的问题（6）演讲的制作 现场演练：自我介绍分钟8三、销售主管管理的组织与任务设计 1、销售指标的组成 2、销量大=贡献大？新产品VS旧产品发达地区VS发展中地区新行业VS老行业新客户VS老客户 3、销售队伍组建的基本方式 4、销售队伍与市场的功能划分（1）销售人员/队伍的宗旨“打江山”-新客户、新产品的不断开拓挖掘“守江山”-对已有客户现有市场的维护（2）市场部门的主要功能：寻找明天的市场方向设计适合的产品制定产品的价格体系促制公司/产品知名度的提升总之做好销售队伍的参谋、服务与后勤保障工作9四、销售人员的招聘 1、甄选员工的原则：任人唯亲？ 任人唯熟？ 任人唯贤？ 思考：为何以往成绩优秀
9、的同学有很多现在都处境一般？为何许多背景优秀，看似精明的新销售人员，年底往往业绩平平？ 2、对于几种不同类型员工的使用与管理 a、有德有才 b、有德无才 c、有才无德 d、无德无才4、团队成员组成的多样性： （1）外部的因素：a、不同发展阶段的选择b、不同业务模式下的选择c、不同产品特点的选择d、不同客户需求的选择 （2）内部的因素：a、如何保持现有队伍的稳定性b、如何加强现有队伍的活力c、如何丰富现有队伍的功能d、如何平衡现有队伍的性别 思考：你的队伍要解决什么样的问题你的队伍要招聘什么样的人员10五、销售队伍的激励案例分析：福特原CEO的起伏职业生涯1、激励的原理2、有效激励的误区 （1）
10、激励就是发钱 （2）激励=奖励 （3）激励是公司是人力资源部门的事 （4）只提任务不谈激励 （5）过于频繁的奖励 3、薪配体系的建立：思考题：薪酬体系（基本收入+业绩提成）设计的目的是什么？ （1）不同人员素质下的薪配设计 （2）不同市场策略下的薪配设计 （3）不同发展阶段薪酬设计 （4）不同知名度下的薪酬设计 4、激励制度的建立： 案例讨论：阿里巴巴公司的制度管理 激励制度四项原则： 一、公平原则 二、钢性原则 三、时机原则 四、清晰原则 案例讨论总结：营销管理精英的团队建设 11讲师介绍 ： 讲师介绍鲍英凯(PHILIPS)：实战营销专家 北京大学经济系研究生； 美国南加州大学（USC）M
11、BA； 1995-1997： 荷兰飞利浦公司， 区域销售经理； 1997-2002： 德国西门子公司， 渠道销售经理； 2002-2007： 法国施耐德公司， 大中华区产品市场总监； 2007- ： 美国通用电气公司，亚太区渠道销售及市场总监；鲍老师具有丰富的商业实战理论基础与实践经验，其营销系列课程 还包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等 全方面培训，拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和 管理的经验。以独到的管理营销经验，讲解结合互动、情景式培训，基础 知识与实际运用并重，注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活，语言 幽默精辟，培训现场学员参与性强，
12、气氛热烈，广受参训学员的强烈好评 。12课程安排【时间地点】 本课程全年循环开课，详情致电135-1093-6819（24小时） 近期课程时间： 2013年1月19-20日 深圳 2013年1月25-26日 上海 2013年3月16-17日 深圳 2013年3月23-24日 上海 2013年4月13-14日 北京 2013年7月13-14日 深圳 2013年7月27-28日 上海 2013年8月10-11日 北京 2013年10月19-20日 深圳 2013年10月26-27日 上海 2013年11月09-10日 北京 【参加对象】销售总监，市场总监，销售经理，市场经理以及企业各 层营销管理人员【培训费用】￥3800元/人 （含两天中餐、指定教材、茶点） 主办机构：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国报名：0755-8622 2415（提前报名优惠） 项目经理：135-1093-6819（24小时） 敖先生（官方报名） Q Q 在线：4763 04896（课程在线咨询）13填写报名表2课程确认函3参加培训4转账或现场 付款5电话咨询1报名流程报名流程敬请访问 网站，了解华晟培训近期课程安排。（深圳-上海-北京）全国招生,官方报名电话：（0755）8622 2415 课程负责人：135-1093-6819 敖先生,提前报名可低至7-8折优惠！
