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1、1物业管理基本制度与政策物业管理基本制度与政策考试模拟习题考试模拟习题第一部分 单项选择题（每题 1 分，每题的备选答案中只有一个最符合题意） 1、 物业管理活动的前提条件是（ ）. A 市场原则 B 关系原则 C 行政原则 D 立法原则2、 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（ ） 化制度而逐渐发展起来的。 A 公有化 B 私有化 C 商品化 D 城市化3、物业管理是由业主通过选聘（ ）的方式来实现的活动。 A 物业管理人员 B 物业服务企业 C 物业管理分包单位 D 物业管理师4、在物业管理的特征中， （ ）是物业管理最主要的特点。 A 市场化 B 规范化
2、 C 专业化 D 社会化5、业界普遍认为，物业管理起源于 19 世纪 60 年代的（ ） 。 A 法国 B 日本 C 美国 D 英国6、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ ）制度改革背景下，通过实行住房商品 化制度而逐渐发展起来的。 A 物业 B 住房 C 产权 D 分配7、在现阶段无论业主或物业服务企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困 难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ ）将物业管理活动推向市场，纳入 合同秩序中。 A 合同 B 专业化原则 C 市场原则 D 社会化原则8、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是以下哪项（ ） 。A 物业管理条例 B 全国优秀
3、管理住宅小区标准 C 城市新建住宅小区管理办法 D 物业服务企业资质管理试行办法9、2000 年， （ ）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。2A 全国物业管理专家委员会 B 全国物业管理工作委员会 C 中国物业管理协会 D 中国房地产协会10、为规范物业服务企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算， 财政部 1998 年颁布了（ ） 。A 住宅室内装饰装修管理办法 B 物业服务企业财务管理规定 C 物业服务企业资质管理试行办法 D 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法11、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部 于
4、 1998 年 11 月印发了（ ） 。A 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 B 全国优秀管理住宅小区标准 C 物业服务企业财务管理规定 D 物业服务企业资质管理试行办法12、为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999 年建设部印发 了（ ） 。A 全国优秀管理住宅小区标准 B 物业服务企业财务管理规定 C 物业服务企业资质管理试行办法 D 关于实行物业服务企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知13、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（ ）选聘物业服务企业来实施。 A 业主 B 建设单位 C 业主大会 D 政府主管部门14、代表和维护全体业
5、主共同利益的有效机制是（ ） 。 A 物业管理制度 B 业主大会制度 C 管理规约制度 D 业主委员会制度15、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ） 。 A 物业服务合同 B 物业管理服务 C 专项服务 D 特约服务16、物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。 A 程序性 B 私密性 C 义务性 D 公共性317、下列不属于物业管理服务特点是： A 综合性 B 有偿性 C 即时性 D 长期性18、为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现 实情况，于 2004 年印发了（ ） 。A 全国优秀
6、管理住宅小区标准 B 普通住宅小区物业管理服务等级标准 C 城市建设住宅小区管理办法 D 物业服务企业资质管理试行办法19、根据价格法和物业管理条例 ，国家发展改革委员会和建设部于（ ）联合颁 布了物业服务收费管理办法 。 A 2002 年 11 月 B 2003 年 11 月 C 2004 年 8 月 D 2005 年 8 月20、物业服务合同同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式 、支付 时间等由（ ）自主约定。 A 物业公司 B 单方 C 业主委员会 D 双方当事人21、由（ ）与物业服务企业签定前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业 服务企业条件下的权宜措施
7、，因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须保护业 主选聘物业服务企业的自主权。 A 业主委员会 B 建设单位 C 业主大会 D 行业主管部门22、 条例强调，有关主管部门应当及时处理物业服务企业的报告。如果物业服务企业报 告之后，相关主管部门不予理睬，属于（ ） ，应当承担相应的法律责任。 A 违规行为 B 侵权行为 C 行政不作为 D 违法行为23、物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反业主，并给其他 业主造成损害后果的，依照（ ）关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权 责任，物业服务企业不承担物业服务合同的违约责任。A 合同法 B 民法通则 C 刑法
8、D 物业管理条例24、中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于 2004 年印发了普通住宅小区物业 管理服务等级标准（试行） ，制定了（ ）等级的服务标准。 A 2 B 3 C 4 D 525、物业管理主要是指向房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关4区域内的环境卫生和（ ）的活动。 A 安全防范 B 社会治安 C 精神文明建设 D 公共秩序 26、物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（ ） ，这是物业服务合同区别一般委托合 同的一个显著特点。 A 永久性 B 特殊性 C 广泛性和一致性 D 广泛性和差异性27、 条例和物业服务收费管理办法均明确规定：对于欠费业主， （
9、 ）应当督促其 限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。 A 政府主管部门 B 业主委员会 C 物业服务企业 D 建设单位28、包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ ）享有或者承担的和物业服务计费方式。 A 业主大会 B 物业服务企业 C 业主委员会 D 主管部门29、酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服 务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担 的物业服务计费方式。/ A 业主大会 B 业主委员会 C 物业服务企业 D 业主30、下列不属于包干制的物业管理费的构成是（
10、） 。 A 物业服务成本 B 法定税费 C 人员工资 D 物业服务企业的利润31、决定前期物业服务收费方式的是（ ） 。 A 房地产主管单位 B 建设单位 C 物业服务企业 D 建设单位与物业服务企业协商32、实行（ ）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利 润。 A 物业服务费用承包制 B 物业服务费用转包制 C 物业服务费用酬金制 D 物业服务费用包干制33、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时， （ ） 负缴纳物业服务费用的义务。 A 物业使用人 B 建设单位 C 业主 D 物业公司34、 物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未
11、交给物业买受人的物业，物业服务 费用由（ ）交纳。5A 物业买受人 B 建设单位 C 业主委员会 D 物业服务企业 35、 条例中规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与 物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（ ） 。 ” A 在一年内终止 B 继续同时生效 C 终止 D 由双方协商后重新签定36、业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照民法通则关于 相邻权及相关法律规定，由违规业主承担（ ） 。 A 侵权责任 B 违约责任 C 民事责任 D 刑事责任。37、 条例规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担（
12、）相关管线和设施设备维修、养护的责任。 A 公共部位 B 私人住宅内 C 社区范围内 D 物业管理区域内38、为了提高政府制定物业服务收费的科学性，合理核定物业服务定价成本，国家发改委 与建设部特制定（ ）并于 2007 年 10 月 1 日起施行。A 物权法 B 物业服务定价成本监审办法（试行） C 物业服务收费管理办法 D 物业服务收费等级标准39、根据物业管理企业资质管理办法的要求，二级物业服务企业中物业管理专业人员 以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于-人，具有中级以上职 称的人员应不少于-人。 （ ） A 30 20 B 20 10 C 50 30 D 10 540、 条例明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理资料交还给（ ） 。 A 建设单位 B 街道办事处或居民委员会 C 业主个人 D 业主委员会41、关于利用公共部位、公用设施设备经营所得经营收益的使用应当优先用于补充（ ） 。A 房屋维修资金 B 公共设施设备维修资金 C 专项维修资金 D 物业服务费的不足42、业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在约定期限内（ ） 。 A 赔礼道歉 B 赔偿损失 C 恢复原状 D 公开声明643、前期物业管理的招标方是（ ） 。 A 建设
