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1、400联通授权注册中心济南新航线网络技术有限公司400400业务助企业赢销天下业务助企业赢销天下400业务助企业赢销天下什么是400号码123456400电话的种类和区别400电话对企业有什么作用400电话有什么功能400电话的办理条件400电话办理相关注意事项400电话办理具体流程操作7什么是400电话n400电话就是一个十位数的电话号码，是中国电信（4008）或联通 （4000/4006）或中国移动（4007）为企业客户推出的全国统一客 服、销售、技术支持热线等统一服务平台。 n全国范围内的唯一号码n呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）。n通俗来讲就是一个中转号码 不需要任
2、何额外的安装和设备,只要把号 码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企 业的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国范围内，主叫 用户只要拨打10位400特服号码，无须加拨区号，只需支付本地市话 即可与全国的被叫企业用户实现通话。 n一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放 的800业务，是800的升级版。除了继承传统800业务的优点之外， 更是在很多方面弥补了800存在的缺陷和不足，更多个性化服务，更 智能化的功能设置，为企业提供了展示自身魅力的最佳平台。400电话与800电话的区别n1、400手机、座机、小灵通均可拨打;800只能座机拨打;
3、n800电话与400电话在功能上完全相同，都是全国统一的10位免费特 服号码，近两年来，400电话的发展特别迅猛，业务总量已远超800 电话，现在一般认为，400电话是800电话的升级版本，原因如下： n400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800 电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对 与800电话的最大改进。 中国的手机用户已经突破10亿，使用手机 打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支 持手机拨打，会有多么不便。n2、400双方共承担话费；800企业全部承担话费; 话费比800节约 50%，800为0.70.85元/分钟，
4、400是0.25-0.30元/分钟，主被 叫分摊付费减少了恶意呼叫；n3、400电话的市场占有率要远远高于800电话，通话质量稳定，不 会造成客户流失800电话简介n800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电 话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意 骚扰。而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业 支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大 头，这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题，客 服们从此不再担惊受怕。 n开通费 （400电话）免收开通费 （800电话） 全国范围内每开通一 个区号收费100元
5、,全国开通需要16000元 n开通时间周期 （400电话） 2-3个工作日 （800电话） 手续齐全,7 个工作日以内 n话费详单查询 （400电话） 即时生成,网上随时可以自主方便查询 （ 800电话） 无法即时查询,需向服务商索取 n缴费方式 （400电话） 网上缴费或银行汇款 （800电话） 必须去营 业厅办理 400电话分类 n400电话目前分4008中国电信、4000/4006中国网通（现为新 联通）以及4007中国铁通4001中国移动三大运营商。n我公司主要代理联通的4000/4006电话，因为业界公认联通4006 电话通话质量最佳！铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相 对
6、中国电信中国网通低，所以信号强度会差一些。而在中国北方，联 通的网络覆盖率要远远高于中国电信，硬件设备也优于电信，因此， 网通的市场占有率以及通话质量要高于电信。以目前的技术数据分析 ，联通4006通话质量，略好于电信4008，4008优于4007； 4000，4001因为是近期推出，尚无法明确其语音传输质量。n其次来讲，联通的4000和4006号码段，价格更实惠，号码选择更 多。 400电话对企业有什么作用n400对企业的意义（也是和客户沟通的卖点 ）n1.是企业品牌形象的标识。n2.解决了企业电话的统一管理问题 。n3.400电话的特殊性，能够获得更 多的潜在客户！n企业彰现实力与大公司站
7、在同列 n企业彰现服务与大品牌站在同列 n企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码） n企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力） n企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费） n企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费）n企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码） n企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失） n企业给客户用户至上，注重服务的好感觉 n企业全国统一号码 n企业产品包装形象更加良好 n企业获得更高的客户主动拨打量 n企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上 n企业的每一个电话都能得到良好的处理 n企业的服务更上一层楼 n企业的全
8、国分支构统一为一体 n企业增加宣传效果，客户记住400号码，就等于记住了企业 n企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告） n企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。400电话有什么功能n1、全国统一400号码、终身拥有n 所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权，号码一经开通，只要续费及时， 即终身拥有，不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。n2、强大的后台管理n 中呼400免费电话自主研发并100%拥有功能丰富、操作简单、运行稳定的网上操作后台，用户只要上网，凭 400号码和密码登录后台即可自助设定所有功能，足不出户办理所有业务。n3、未接来电
9、提醒n400免费电话系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保不漏接一个业务电话，即便 外出未带电话依然能够联系和了解客户信息。n4、通话清单查询n 通过登陆400后台，企业用户可以随时查询当前话费记录和清单，明明白白消费。n记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话 时长、通话费用等，用户可以下载通话记录、留言记录，并保存为Excel格式。n5、灵活设置个性化欢迎词（IVR）n 企业客户可以根据自己的需求灵活地设置个性化的IVR语音导航欢迎词，帮助主叫客户方便地从一个4006号 码转接到企业的各分支部门。n 语
10、音导航可以是单级导航，也可以是多级导航；IVR语音导航，可以引导企业客户进行电话转接，也可以进 行信息查询。n 语音导航采用多级菜单的结构，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。n智能语音导航（IVR）：“业务咨询，请按1；业务办理，请按2；投诉建议，请按3 。” 400电话对企业有什么功能n6、绑定多部电话n 企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能，一个400号码可绑定20部及以 上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。n7、语音留言n 在企业座席下班或全部占线、无应答的情况下，可以自动进入留言程序，用户可 随时登陆中呼400免费电话后台查看留言情况。n8、接听区域设置
11、n 企业可根据自身业务情况灵活设置可接听与不可接听区域，功能可对23个省， 两百多个地级市进行单独的设定！有效实现企业一个400号码即可将全国不同地区的客 户准确地转接到对应地区的业务经理或分支机构的联系电话上。n9、黑白名单设置n 企业可根据业务需求灵活设置黑名单与白名单。通过设置黑名单有效屏蔽无效电 话或业务不开放地区电话的呼入；白名单则支持目标客户的呼入，实现会员呼入的功 能。使用400电话的企业-展示4008-823-8234008-517-5174006-500-1144008-198-198400-810-5678400-7068-700办理400电话需要的条件n1) 申请人在中华
12、人民共和国境内，并在国内使用 ；n 2) 拥有正规运营商通话设施接入 （包括固定电 话、小灵通等）；n 3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行 法律法规以及地方规定；n 4）开通业务需准备的资料 n (1)公司的营业执照复印件并且盖上公司红色公 章； n (2)提供电话号码1部以上 n (3)经办人身份证复印件400电话开通注意事项n除新疆，西藏之外的国内地区n1、开通时间：1个工作日（部分号码3个工作日,特号需要7个工作日）；n 2、受理材料：1、营业执照（副本）加盖公章2、经办人身份证复印件（正 反面）3、受理协议加盖企业公章和代理公章；以上证件上传必须是500kb 以内n 3、个体
13、工商必须提供营业执照、法人身份证复印件、业务受理单。n特别说明：n1、航空售票点、火车售票点。名贵手表、代写论文等性质的，需要提供相关 公司的授权证书。无营业执照的不予办理，有营业执照但无授权书的不予办 理n2、资料审核未通过的客户，三天内提交真是真实有效的客户证件，否则释放 其选择号码为可选号具体流程操作n1.选您中意的400号码n2.填写客服人员发给客户的开号申请表 向我们索取申请表 将填写好的开号申请表和营业执照扫描件、身份证扫描件传给客服人员 如有办理彩铃或语音导航服务，也需填写彩铃申请单 彩铃制作申请单 n 3.客户付款 付款方式向我们索取 在确认款到后，客服代表负责开通号码，并尽快办好彩铃 等附加服务 n4.号码开通后，会将号码管理地址和密码发给客户 n5至此，开号服务结束 ，待第一次预充话费用完后，可再选择办理其它资费 套餐 全国统一服务电话： 联系人： 李秉杰 手机：15864519872 申请资料填写好后发送到： sas_ 济南新航线网络技术有限公司 400联通授权注册中心 谢谢！祝合作愉快！
