SymantecEnterpriseVault归档系统解决方案

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1、归档之道 - Enterprise Vault1Symantec Proprietary/Confidential议程 什么是归档? 为什么要归档? EV 的竞争优势 EV成功案例分享 问题解答2Symantec Proprietary/Confidential议程 什么是归档? 为什么要归档? EV 的竞争优势 EV成功案例分享 问题解答3Symantec Proprietary/Confidential归档和备份归档是 将过期数据移动走 你的原有信息拷贝 可以用来发现和查找数据备份是 将所有数据拷贝或快照 你的信息的第二份拷贝 用来恢复数据备份策略无法替代归档策略 备份策略和归档策略互为补

2、充可以保证数据在 任何时刻的可用性归档备份 关注数据是否过 期数据是否变 化 目的数据发现数据恢复4Symantec Proprietary/Confidential 备份归档CopyRestoreProductionBackup EnvironmentUserBackup EnvironmentProduction为了恢复数据ProductionArchive EnvironmentReadReadUserArchive EnvironmentProductionMove调整数据访问等级归档和备份的差别Symantec Proprietary/Confidential议程 什么是归档? 为什

3、么要归档? EV 的竞争优势 EV成功安例分享 问题解答6Symantec Proprietary/Confidential诉讼成本和风险降低法律发现请求的成本,演示电子记录保留和监督的法规遵从诉讼领导SharePoint文件电子邮件IMWebVoIP数据泄漏和法规遵从 保留和终止基于业务策略的电子记录,分类和标记,索引和搜索,集成 其他信息管理系统副总裁管理不断增长的流量 优化电子邮件/文件服务器性能、减少备份窗口、降低平台迁移时间和电子邮 件所需的配额电子邮件 管理员为什么要归档?普遍性7Symantec Proprietary/Confidential面临的挑战#1:如何有效管理信息的大

4、量增长 客户遇到的问题文件服务器容量不断增加,存储空间越来越大、性能也越来越差,如何解决? 邮件量不断增长,存储空间越来越大,邮件服务器性能越来越差,如何解决? 用户的邮箱配额非常容易占满,IT总是收到抱怨和求助电话,如何解决? 用户会将邮件收到本机,用PST文件保存,但又如何保证PST文件的安全呢? 现在对邮件系统的备份时间很长,有什么办法可以缩短? 可以询问客户的问题文件服务器性能是否满意?邮件服务器性能是否满意? 目前的邮箱是否有配额限制? 您的用户创建PST文件吗?用户将它们保存在哪里? 您对当前邮件系统的备份满意吗? 8Presentation Identifier Goes Her

5、e8Symantec Proprietary/Confidential面临的挑战#2:如何降低诉讼成本和风险 客户遇到的问题最近遇到一个官司,需要提供电子邮件作为证据,但是由于没有保 存数据无法找到,有什么好办法吗?有一个用户让我找前年的一封邮件,我好不容易从备份中恢复了数 据,但却没有找到,最后从去年的数据中找到了,花费了大量时间 ,有什么好办法能准确定位数据吗?为了一个案件,我们雇佣律师审阅电子邮件,花费了大量时间和费 用,有什么办法可以省些钱吗?用户误删除了邮件,希望帮他找回,有什么办法吗? 可以询问客户的问题公司是否有电子邮件保留的规定?遇到过涉及电子邮件的诉讼案吗?请律师审阅过电子邮

6、件吗?成本可以接受吗?有用户要求帮助恢复丢失的邮件吗?Presentation Identifier Goes Here9Symantec Proprietary/Confidential面临的挑战#3:如何控制数据泄漏和实现法规遵从 用户遇到的问题公司是上市公司,需要遵从相关法律,有什么工具可以提供 帮助?我担心客户的信息会外泄,有什么方法可以帮助审计?我担心公司的知识产权外泄,有什么方法可以帮助审计? 可以询问客户的问题您是否需要遵守要求您监控电子邮件的规定?您是否担心客户信息通过电子邮件泄露?您是否受与知识产权通过电子邮件泄露的问题相关的困扰?10Symantec Proprietary

7、/Confidential面临的挑战# 4:备份的局限性 备份的定义:将企业的信息数据拷贝或复制到另外地方的 过程 备份的目的:在原始数据丢失、损坏或不可用的时候便于 进行数据的恢复 备份的局限性 数据备份后属于离线数据,不可在线使用 数据备份后,原始数据无法实现任何的优化措施 对于大部分邮件系统而言,增量备份或差量备份十分困难 随着备份数据的增加,备份时间越来越长 管理的负担和压力越来越重 备份窗口期之间删除的数据无法实现备份 备份后的数据无法实现快速查询的操作 无法对备份的数据实施控制策略的遵从Information Foundation11Symantec Proprietary/Con

8、fidential1212挑战: 用户接收到太多的邮件实施邮件配额用户到达邮箱配额上线用户/管理员 创建 NSF 文件在笔记本上保 存NSFs文件在网络上保存 NSFs文件仍然要使用存 储、备份丢失、法律搜 索的风险求助电话: NSF 损坏或丢失, 邮箱 配额问题不实施邮件配额邮箱变得越来越大存储开销增加Exchange/Domino 性能明显降低备份/恢复 窗口增加无法实施有效的SLA面临的挑战# 5:进退两难的抉择Symantec Proprietary/Confidential复制 破解密码 镜像 编档 索引面临的挑战# 6:搜索就像是一场战役Email服务器从Email邮箱中导 出邮件

9、备份系统从本地备份的磁盘 中恢复邮件离线磁带从离线备份的磁带 中恢复邮件用户的 NSF 文件通过笔记本备份的 镜像找到 NSFs/PSTs文件13Symantec Proprietary/Confidential总结:信息管理需要归档 归档的定义:将企业的信息数据根据一定的策略移动到二 级存储介质的过程 归档的目的和优势: 归档后的数据用户可以继续在线访问、使用 归档后,一线服务器存储容量减少,服务器性能得到有效的提升和 优化 使集中存储pst和nsf文件得以实现 归档通过单实例存储、智能过滤和压缩等技术降低50%以上的存储 空间 归档后的数据依然需要进行备份,但是备份窗口大大降低 简化和降低

10、管理负担 通过实时的归档实现零数据丢失 实现快速、复杂条件下的数据查询操作 确保策略遵从行为监控,审计系统的完善Information Foundation14Symantec Proprietary/Confidential议程 什么是归档? 为什么要归档? EV 的竞争优势 EV成功案例分享 问题解答15Symantec Proprietary/ConfidentialEnterprise Vault的优势 技术领先的成熟产品 1999年第一版,目前全球6000多企业客户,保护1500万用户邮箱 Gartner连续4次将EV列为邮件归档领域唯一的领导者 全球市场占有率第一 与微软、IBM环

11、境紧密集成 Exchange, SharePoint, Domino,文件服务器 最低的总体拥有成本 存储成本 发现成本 管理成本 可扩展的架构 开放信息源 开放的存储层16Symantec Proprietary/ConfidentialEV 是业界的绝对领先者Information FoundationSymantec Proprietary/ConfidentialEnterprise Vault 归档平台分类类LegalInfo Sec.HREnd Users存储迁移重复数据删删除压缩压缩透明18SharePointIM ServersEmail ServersFile Servers

12、Legacy DatabasesECMDesktops管理回收周期保留过过期处处理审计审计归档发现导导出监监督搜索、审阅审阅分析Symantec Proprietary/ConfidentialEnterprise Vault 架构浅析Symantec Proprietary/Confidential20最终用户搜索最终用户搜索Compliance Compliance AcceleratorAcceleratorDiscovery Discovery AcceleratorAccelerator归档存储归档存储Exchange/DominoExchange/DominoPSTsPSTs, ,

13、 NSFs,PFsNSFs,PFsSMTP SMTPSharePointSharePointFile SharesFile SharesIMIM归档管理发现Enterprise Vault 归档平台架构Symantec Proprietary/ConfidentialPresentation Identifier Goes Here21最终用户搜索最终用户搜索Compliance Compliance AcceleratorAcceleratorDiscovery Discovery AcceleratorAccelerator归档存储归档存储Exchange/DominoExchange/D

14、ominoPSTsPSTs, , NSFs,PFsNSFs,PFsSMTP SMTPSharePointSharePointFile SharesFile SharesIMIM归档管理发现Enterprise Vault 归档平台架构Symantec Proprietary/ConfidentialMicrosoft ExchangeMicrosoft LCSMicrosoft SharePointMicrosoft File ServersMicrosoft OfficeEV如何存储信息数据Lotus DominoDomino IM Server归档存储 陈旧数据 廉价磁盘 消除重复的拷贝

15、降低备份时间/开销 中央集中存储所有数据 最终用户透明22Symantec Proprietary/ConfidentialInformation Foundation实时捕获日志归档 一般用于主要的管理或监管 职员定期捕获邮箱归档 一般适用于所有用户 提供存储节约磁带提取历史Vault 一般适用于备份磁带上的现 有电子邮件数据PC电子邮件存储NSF/PST迁移 一般适用于PC中的电子邮件 定位、迁移和关闭归档归档 存储存储存储: 灵活的电子邮件捕获23Symantec Proprietary/Confidential电子邮件服务 器链链接转转移归档搜索 分析 检检索保护 压缩压缩 保留 终终

16、止 索引 分类类 更便宜更便宜更快速更快速 更可靠更可靠电子邮件如何归档?Symantec Proprietary/Confidential25存储:灵活的归档Exchange策略 通常 按年限 按配额的百分比 组合 附加选件 项目 大小 最低归档年限 删除最初的项目 快捷内容 按文件夹Symantec Proprietary/Confidentialq 图标指示已归档q 其它标准(删除、转发、 答复、预览板等)q 归档、存储和搜索的工具 条按钮和菜单选项q 还有一些适用于无客户端 部署的选项(“通用快捷链接” )q 支持Outlook MAPI、 RPC/HTTP、缓存模式、离 线和OWAq 支持具有Safari浏览器的 Mac(Entourage)存储: 无缝Outlook用户体验存储: 无缝的O

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