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1、 山东旅行社国际旅游有限公司地址：济南市和平路47号诚基中心17号楼6层 电话：400-660-7989 2012年3月30日山东旅行社国际旅游有限公司，前身为山东省旅游局直属的国际旅行社山东旅行社，成 立于1985年。公司于2006年7月改制为有限责任公司，是组织中国公民出境旅游的特许单 位，是山东省旅游行业的骨干企业，年外联和接待数以万计的来自国内、港、澳、台地区 以及海外十多个国家的游客。我公司是中国旅行社协会会员，山东省旅游行业协会理事单 位，济南市旅游行业协会常务理事单位。多年来，我们秉承“以诚信态度做人，以专业操守做事，以卓越品牌立足，以优质服 务争先”的企业文化和“以人为本，开拓
2、创新，诚信经营，多劳多得”的经营理念，凭借 雄厚的实力、高效的管理和优质的服务在旅游界赢得了广泛赞誉，树立了良好的企业形象 ，并先后获得“山东省旅游信得过企业20强”、“省级最佳旅游形象单位”、“省级最佳 国际旅行社”、“全省旅游细微服务达标企业”、“省级消费者信得过单位”、“济南市 十佳旅行社”、“济南市诚信旅游示范单位”、“旅游教育培训先进单位”、“山东最具 竞争力旅行社”、“旅游工作先进单位”、“山东省首批四A级国际旅行社”等多项省、 市级荣誉称号。 目前，公司拥有导游、翻译、领队等专业人才60余人，现在济南有六处办公场所，在德州、东营 、寿光设有分公司，在北京设有代表处，在欧洲设有销售
3、中心，另外青岛、泰安、聊城等分公司正在 筹建中，办公和管理已全面实现信息化。公司业务范围涉及欧洲、美洲、日韩、东南亚、港澳台等国 家和地区的入境、出境、国内观光游览，休闲度假，商务考察，会议会展，奖励旅游，文化交流，修 学游，包机，专列，自助游，主题冬/夏令营，夕阳红敬老团，旅游咨询代办等，形式多样，服务全 面。多年的经营使我们拥有了稳定的客源市场，是多家省市级政府、企事业单位的指定出游服务单位 。我公司具有独立运作大型团队的丰富经验，且能够保证高水平接待服务质量。老实做人，规矩做事，诚信经营是山旅一贯的“训诫”，也是山旅立足市场潮头，搏击旅游 市场的“利器”。我们相信只有诚信才能把企业一步步
4、带向成功的彼岸。服务质量是企业之本，也是 山旅对客人诚信的根本。山旅在多年的经营和管理中，内抓管理，注重对员工的教育与培训，不断提 高服务的品质、线路的品味和员工的品德，把山旅人诚信经营的良好品德和敬业创新、拼搏进取、团 结协作、勇于竞争的精神融入经营活动之中，以高品质的服务诉求提升山旅品牌的附加值，让每一位 山旅的客人满意是我们不懈地追求。做任何事都需要有一种情感的支撑，山旅人以诚待客的经营之道源自亲情化的服务理念。 真心地把每一位客人当成亲人来对待，是王玉才总经理会对每一位来山旅工作的员工说的一句话。想 客人所想，急客人所急，从服务的主动性、超前性、特色性上下功夫，通过周到而完善的服务，快
5、速 响应客人的服务要求，不断满足客人的需要，是公司对每一个山旅人提出的要求。山旅力求以高质量 的服务和具有丰富文化内涵和文化特色的精品旅游线路最大限度地满足市场需求，并推动建立了一整 套优质高效、快速反应的旅游外联、接待系统，基本上杜绝了因服务质量问题而造成的投诉，使顾客 的满意率高达99%以上。客人是企业最好的评判者。来自国内外客人的感谢信既是对我们工作的认可 和支持，也是对我们极大的鞭策和鼓励。山旅将严守诚信规则，以诚信争取机会，以诚信把握机会，继续沿着诚信经营的路走下去。旅游行程主题：泰康人寿保险股份有限公 司山东分公司业务能手巅峰会议。旅游行程主要内容：济南市趵突泉东门出 发，前往山东
6、半岛（青岛，烟台，威海）往返 四天三夜旅游并有半天进行泰康人寿保险股份 有限公司山东分公司业务能手巅峰会议，最后 返回济南市趵突泉东门 。 活动人数：共计40人 旅游行程时间：2012年4月10日2012年4月13日D1：早上7：15济南趵突泉东门集合，7：30 出发乘车赴烟台（车程约6小时）。乘车自带 午餐。到达烟台后，下午游览八仙过海地 蓬莱阁景区（约1.5小时）；后浏览蓬莱三 仙山风景区（约1.5小时）。晚餐后入住酒店 。（含晚餐）住：烟台D2：早上7:00起床，7:30用早餐，8:00出发乘车赴威海（车程约2小时），前往当时有着“永不沉没的战舰” 之称的定远舰，参观复制的“定远”号纪念
7、舰：与历史原 舰完全相同，舰上各种武器装备齐全逼真，许多著名的历 史场景也都纷纷还原出现，如临其景（约1小时）。后用 中餐。下午游览中国近代第一支海军北洋水师的诞生地 刘公岛，有“不沉的战舰”，“国家文明风景”， “AAAA级风景区”，“爱国主义教育极地”等荣誉称号（ 约2小时）。后赴金丝猴皮鞋厂海产品购物中心购买海产 品（约45分钟）。晚餐后入住酒店。（含早餐，中餐，晚餐） 住：威海D3：早上6:30起床，7:00用早餐，7:30 出发赴青岛（车程约4小时），到底青岛后 车游东海路雕塑一条街，八大关，栈桥，五 四广场，音乐广场，海滨浴场，远观2008年 奥运会青岛帆船赛场浮山湾。午餐后进 行
8、泰康人寿保险股份有限公司山东分公司业 务能手巅峰会议。晚餐后入住酒店。（含早餐，中餐，晚餐） 住：青岛D4：早上7:00起床，7:30用早餐，8： 00出发游览避暑胜地崂山，包括：太 清宫，八水河，龙潭瀑，青蛙石（约2.5小 时）后用午餐。午餐后返回济南趵突泉东 门，结束愉快行程。（含早餐，中餐） 门票： D1 蓬莱阁景区：90元/人蓬莱三仙山风景区：110元/成人 D2 定远舰：40元/人刘公岛：110元/人（含船票）D3 无费用 D4 崂山：115元/人（索道自费）酒店住宿：挂牌三星级 标准间150元/人（含双早） 车型：45座厦门金龙空调旅游大巴5000元/辆（全含） 用餐：3早6正：3
9、0元/人/次 导游服务：专业全程导游服务50元/天 保险：旅游意外险10元/人（自愿购买） 会议室：青岛惠国宾馆 第二会议室 面积86平方米可容纳人 数：50人 租金：1000/天（含投影仪及幕布）设备配置：数字投影仪1、移动投影幕1、麦克3、电子 白板1、中央空调。服务标配：免费：茶水、专人全程会议服务。收费：大小矿泉水、果盘、香巾。旅游行程总报价：1050元/人附加服务： 每人增送精美太阳帽一顶，旅游包一个；每人每天两瓶矿泉水。备注： 1.如在住宿方面出现单男单女，我社有权安排 三人间或客人补齐房差; 2.以上行程在不减少景点的前提下，参观顺序 可能互换； 3.如遇不可抗力之原因造成景点取
10、消等情况， 本公司只负责退还所向客人收取的实际门票 等未发生的费用，但不承担由此造成的损失 及责任！注意事项 营造文明，和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身。做文明游客是我们大家的义 务，请遵守以下公约： 1.维护环境安全。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公共场所高声 交谈。 2.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉，投打，乱喂动物 。 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 3.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用 水用电，用餐不浪费。 4.
11、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的 劳动，尊重各民族宗教习俗。 5.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，礼让老幼病残，礼 让女士，不讲粗话。 6.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄赌毒。 7.在游览景点过程中请游客听从导游的安排，危险场所请勿尝试，请保管好自己的 随身财物，每到一个景区下车请勿将自己的贵重物品放到车上。谢谢您的合作！附：酒店简介烟台 蓬莱东方大酒店蓬莱市东方大酒店是蓬莱市京蓬实业总公司投资建造的集客房、 餐饮、娱乐、会议、商务为一体的综合性三星级旅游涉外酒店。酒店设有84套商务客房、3个豪华套房、178个床位，酒店内 外装修融传
12、统与现代艺术于一体、高雅恬静、豪华瑰丽、环境幽雅 ，举目可赏凌空高阁，抬足可饱览仙境风光。酒店更是您举办商务会议、展览、 宴会、 酒会及个人沙龙的 理想场所，完善、快捷的商务设施和零点俱乐部、桑拿中心、ktv 娱乐中心、健身房、台球室、棋牌室、美发美容等多元化的休闲娱 乐设施令您在轻松高效的商务活动同时，可尽情舒展身心，享受缤 纷多彩的生活。 其服务宗旨是：以温馨环境喜迎宾客；以美味佳肴款待宾客；以一 流服务奉献宾客；以优惠价格回报宾客。威海 威海电子宾馆威海电子宾馆隶属国家信息产业部，是国家旅游局挂牌三星 的旅游宾馆，位于威海市环海路十五号，与刘公岛咫尺相望， 与韩国城不足二公里，与威海海源
13、公园相连，背靠青山，面向 大海，交通便利，环境幽雅，是集电子商务培训、客房、餐饮 娱乐、体育健身、旅游、购物、旅游车队、旅行社等一条龙服 务的宾馆，拥有300-500人大会议室2个、中小会议室4个； 100-500人大宴会厅3个，豪华宴会包间11个；体育场馆一处 ，可满足您各方面的需求。 威海电子宾馆全体员工将以完备的设施条件，一流的服务质 量直诚期待您的光临。青岛 青岛惠国宾馆三星级的青岛惠国宾馆，位于八大峡旅游风景区，著名的海滨 木栈道的西起点，是集住宿、餐饮、商务、休闲、娱乐于一体的旅 游商务酒店。 宾馆设施先进，拥有中央空调、智能化消防监控系统、数字化保安 监控系统，最大程度保障宾客人身财产安全。宾馆装潢精美高雅、 温馨时尚。 宾馆拥有市景商务标准间、海景商务标准间、海景商务套、豪华海 景商务标准间、豪华海景商务套、三人套房、四人套房、特色家居 套房等多种房型共计 113 间（套）客房，可满足您的各种住宿需 求。宾馆临海而建，客房内设施完备、舒适方便。先进的数字电视 设有多达 56 个频道，免费的宽带接口，可让您随时随刻、自由自 在的畅游在e度空间。具有特色的家居套房内增添了灶台，设置了 微波炉、电磁炉，带给您携着家去旅游的时尚体验，让您充分体验 惠国家居化、个性化服务。 谢谢观赏Thanks
