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1、 管理学原理责任与伦理社会责任与管理伦理社会责任与管理伦理社会责任与管理伦理社会责任与管理伦理管理学原理责任与伦理内容提要一、什么是社会责任 二、企业该如何承担社会责任三、道德观概述四、影响社会责任和管理伦理因素管理学原理责任与伦理社会义务：是指一个企业仅仅承担的经济和法律责任， 对于个人而言，是指个人应对社会承担的责任与义务， 不可推卸，必须服从。.社会反应：一些事性导致整个社会做出的一系列反应， 这种反应的强弱与好坏是没有关系的，二者不能混谈！ 良性的社会反应越强越好，不然则反之。为了更好地理解“社会责任”这一概念，有必要对它和另 外两个概念做一比较，这两个概念是社会义务和社会反 应。一、
2、社会责任管理学原理责任与伦理社会责任纯经济观：该种观点认为管理者的责任是追求企业利润的最大化。具体来说，就是设法以最 有效的方法来组合各项生产资源，使生产成本最低， 同时将产品卖给愿意支付最高价格的顾客。1979年诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼便是该观 点的支持者。 社会经济观：该观点站在社会的立场上，认为管理者 不仅要为企业追求利润的最大化，而且还要尽可能地 增进社会福利。管理学原理责任与伦理两种对社会责任认识的观点的1.企业参与社会目标会冲击工商企业的根本使 命。 2.企业全力已经足够大了。 3.工商企业未被广泛授权参与社会问题。 4.企业无法承担大量的社会责任。 5.企业某些社会行为会降低
3、其竞争力。 6.缺乏对企业参与社会活动的全力支持。 7.企业参与社会行为使其成本加大。论点论点论点论点纯经济观管理学原理责任与伦理两种对社会责任认识的观点的 论点论点论点论点 1.社会大众期望企业能够承担社会责任。 2.长远来看，企业承担社会责任是利大于弊 的。 3.企业拥有这种相关的能力。 4.企业应该承担与其权利同等的社会责任。 5.企事业单位的内部活动对外部环境有影响。 6.通过企业的参与可以防止社会问题的发生。 7.企业参与一定程度上抑制政府的干预，使其 灵活性更强。社会经济观管理学原理责任与伦理案例分析请同学们看课本上的 案例我们呼吸的空 气假如你是布朗林，你 会怎么做哩？管理学原理
4、责任与伦理社会和企业是息息相关的，社会 的发展离不开企业的发展，同样， 企业的发展也为社会的进步做出了 不可磨灭的贡献。企业只有积极承 担自己相关的社会责任，才可能在 社会上有立足之地并得到长足的、 蓬勃的发展。企业在社会大众中良 好的形象，是企业兴旺发达的必要 条件。分析分析分析管理学原理责任与伦理二、如何承担社会责任对社会问题的责任对社会造成影响 的责任企业应承担的两类社会责任管理学原理责任与伦理企业对社会造成 影响应采取的三项措施措施一通过消除产生 不利影响活动来 承担社会责任。 实际 操作中难度 往往很大，因为 有活动产 生的影 响是难以彻底消 除的，如计算机 犯罪。措施二把这些社会影
5、 响转化成企业的 发展机会。例如 美国道化学公司在 上世纪五六十年 代对当时肆掠的 空气和水的污染 就是很好的。措施三通过制定各种 规章制度、法律法 规来限制企业对社 会可能造成的影 响。我国的环境 保护法、反不 正当竞争法就是 依次建立的。管理学原理责任与伦理企业对社会社会问题应 采取的措施承担该类 责任最有效 的办法就是 社会创新。管理学原理责任与伦理厦门闽星环境工程服务公司： 餐厨垃圾无害化利用http:/ 的看法。案例分析管理学原理责任与伦理目前来说，大多数餐饮业、私家厨房 的垃圾都是当做垃圾给直接倒掉，它们 在制造这些垃圾的时候都不会想到节约 ，更不用说在事后去回收利用这些放错 位置
6、的垃圾资源。闽星公司勇于承担社 会责任，并且努力将餐厨垃圾所带来的 社会影响转化为企业自身发展的机会， 积极研发新科技产品，努力将这些餐厨 垃圾转化为生态有机肥以及土壤改良剂 ，使其废物资源化，最终是得该公司占 得了一个比较大的市场份额。分析分析分析管理学原理责任与伦理一门探讨什么是好、什么是坏，以及讨论责任与 义务的学科。 哈罗德孔茨 博爱之谓仁，行而宜之之谓义；仁与义，为定名 ； 道与德，为虚位。 韩愈原道 道生之，德畜之，物形之，器成之。是董仲舒以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之 命而常自然。 老子道德经三、道德观道德面面观道德面面观道德面面观道德面面观管理学原理责任与伦理企业
7、道德企业道德是指在企业这一特定的社会 经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维持的，以善恶评价为标 推的道德原则、道德规范和道德活动的 综合。企业的管理者在制定决策的时候在道 德观的要求下，他们会考虑谁会在结果 和手段方面受到影响。管理学原理责任与伦理没有企业道德，我们更可怜 ？管理学原理责任与伦理何何 在在？管理学原理责任与伦理罗斯的显要义务理论(The Prima Facie Daty Framework) 加勒特的相称理论(The Proportionality Framework) 罗尔斯的社会公正理论(The Social Justice Framework) 新弗洛伊德主
8、义的道德主义形成理论 功利观 道义观原来是这样啊。原来是这样啊。原来是这样啊。原来是这样啊。伦理学领域中几种道德理论管理学原理责任与伦理实践中经常采用的功利 观和道义观 两大理论， 并将它们结 合起来判断 某项管理行为及管理决 策的道德性。管理学原理责任与伦理案例分析2008年9月，三鹿奶粉事件爆发，国民对国 产奶粉的信心跌入冰点，国家紧急行动，对市 场上所有厂家销售的奶粉进行抽查，新闻联播 报道“对抽检不合格的产品，坚决下架” 。其中蒙牛，伊利赫然在目，恐慌再次升级。 这次事件的影响远比想象的更糟糕，经检测， 包括伊利蒙牛在内中国奶品市场的70%比例奶 制品都跟三氯氰胺有了亲密接触，而双汇也
9、因 “瘦肉精”被推到了风口浪尖上。请同学们利用我们学过的道德理论对案例做 出自己的分析。三鹿事件管理学原理责任与伦理毋庸置疑，三鹿奶粉事件只是我国食品安全问题中 的冰山一角。企业追求利润的最大化无可厚非，但是 为了利润而不择手段、不惜牺牲公众的健康以及违背 企业最起码的道德规则，就显得有点过火了。 在我国，诚信作为经营道德的核心，始终是几千年 的传统文化的主流。“得黄金百，不如得季布一诺”就 是经营者道德的最好诠释。履行企业应尽的道德义务 无疑是企业长久立足社会的根本，是企业兴旺发达的 首要条件。 没有什么东西，无论是完成业务指标、或是上级的 命令、或是为客户服务，能比行为正当、坚持诚信更 为
10、重要。 经营天才杰克韦尔奇分析分析分析管理学原理责任与伦理影响管理者的社会责任 和管理伦理的相关因素 ， 即指影响管理者社会行为和伦 理表现的一些变量。四、影响因素管理学原理责任与伦理这些影响因素主要分为1.传统导向和管理价值体系2.特殊需要群体3.紧张的生活气氛管理学原理责任与伦理请同学们看课本上的 例子何处退票？ 然后思考为什么赵女 士会觉得该航空售票处 很空很空？案例分析管理学原理责任与伦理现在的许多消费者表示，如今的产品款式 五花八门，各有特色，但是很多产品的质量 是江河日下。而且很多大型的企业公然地实 行消费者歧视，对于一些小的顾客，他们采 取的态度就是置之不理，并且想尽一切办法 去忽悠这些顾客，没有一点社会责任感。赵 女士觉得他们在社会责任感方面是非常空洞 的。 按照我们管理学的这会责任感和道德伦理 理论的说法，企业应该主动承担社会责任感 ，做到道德经营，才有可能有长足的发展。分析分析分析
