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1、中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司为什么？中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司目标中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司公文写作与处理常见问题剖析公文写作与处理常见问题剖析二二一三年三月一三年三月中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司提提 纲纲一一、 公文文种公文文种二、二、 常用公文写法常用公文写法三、三、 公文改错公文改错中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司一一、 公文文种公文文种中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（1）法定公文（文件）：行政机关公文（13种）党机关公文（14种）（2）事务公文：计划、总结、调研报告、讲话稿等（3）条例公文：规定、制度、条例等（4）专
2、用公文：司法、军事、科技等 狭义的公文仅仅指法定公文（行政公文） 一、公文文种1. 公文分类中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司国家行政机关公文国家行政机关公文1313种：种：命令（令）命令（令） 决定决定 公告公告通告通告 通知通知 通报通报 议案议案 报告报告请示请示 批复批复 意见意见 函函 会会议纪要议纪要 2. 法定公文中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司序号文种性质质用途（适用范围围）1决定法规性适用于对重要事项或者重大行动做出安排；奖 惩有关单位及人员；变更或者撤销下级机关不 适当决定事项。2通知批示性 指示性 告知性适用于批转下级机关的公文，转发 上级机关和 不相隶属机
3、关的公文，传达要求下级机关办理 和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人 员。3通报告知性 指导性适用于表彰先进，批评错误 ，传达重要精神或 者情况。4报告呈报性适用于向上级机关汇报 工作，反映情况，答复 上级机关的询问 。3. 公文性质及用途中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司序号文种性质质用途（适用范围围）5请示请示 性适用于向上级机关请求指示、批准。6批复指示性 用于答复下级机关的请示事项。7意见指示性 呈报 性适用于对重要问题 提出见解和处理办法。8函商洽性 告知性适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问 和答复问 题，请求批准和答复审批事项。9会议 纪要告知性 适用于记载 、传达会议
4、情况和议定事项。3. 公文性质及用途中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（1）国家行政机关公文处理办法（国发200023号）（2）国家通用语言文字法（2000年10月31日第九届全国人大常委会通过）（3）中国石油天然气股份有限公司公文处理办法（石油办字2006252号）（4）关于规范中国石油办公专网OA系统运行管理有关问题的通知（厅发20101号）（5）西北销售公司公文处理办法（西油销司2011242号 ）（6）西北销售公司公文运转考核办法（西油销司2011242号 ）（7）西北销售公司机关公文处理办法（西油销司2011237号 ）（只适用于公司机关）4. 主要的法律法规及制度中国石油西北
5、销售公司中国石油西北销售公司5. 选择文种的根据（1）选择文种的根据：a. 发文单位的内容、目的；b. 发文单位的权限；c. 发文单位与受文单位之间的关系。（2）如要把本单位某项工作情况报告上级机关，如果仅仅是 报告情况，所采取的措施本单位有权决定，那么，就应采用 “报告”；如果要采取的措施要上级批准才能施行，那么， 就采应用“请示”。（3）如有些工作问题需请示主管机关批准，而主管该项工作 的机关与发文机关是非隶属关系，就可采用“函”这一文种 。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司2628156A4纸：长宽=297210 版心：长宽=225156 (单位：mm)2537353行单位：mm6
6、.文件格式：国标规定，发文机关标 识上边缘至版心上边缘为 25mm。发文机关标识之下隔 3 行处印一条与版心同宽（ 156mm）的红色反线。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司标题位置字体用2号方正小标宋简体，可分一行或多 行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，间距 恰当。人名、地名、词组不能分割成两行，以免产生异义。正文字体是3号方正仿宋简体。一般每面排22行，每行排28个字。标题层级序号字体字号大标题二号方正小标宋简体正 文 各 层 次 标 题第一层次一、三号方正小标宋简体第二层次（一）三号方正黑体简体第三层次1.三号方正楷体简体第四层次（1）三号方正仿宋简体（可加粗）中国石油
7、西北销售公司中国石油西北销售公司结构层次：序数一、（一）1.（用圆点！） (1)格式回行空2字可以跳一个层级使用，但同一份 公文前后要一致。一、XXXXXXXX （一）XXX，XX。XXX 1. XXXX （1）XXXX公文正文中公文正文中不得有表格不得有表格、示意图、示意图、结构图等形式。要、结构图等形式。要将表格中内将表格中内容转化为文字表述或是作为附件容转化为文字表述或是作为附件。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司如果正文中穿插一些图表、名单、规定等内容，会隔断公文前后意思的联系，不方便阅读。这种情况一般用附件单独表述。附件是正文的一部分，与正文具有同等效力。 标识方法：在正文下空
8、1行左空2字，用3号方正仿宋简体字标识“附件”两字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，要用阿拉伯数字编序号，注意：序号后加圆点。附件名称后不加标点符号。 附 件下空1行中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司7. 存在的问题（1）不能正确区分“报告”与“请示”，存在错用的情况 。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（2）自造文种，出现“汇报”、“建议”等形式的文件。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（3）标题不完整，缺少文种。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司二二、常用公文写法、常用公文写法中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（一）请示1.标题。两种形式：一种是由发文机
9、关名称、事由和文种构成 。另一种是由事和文种构成。2.主送机关。是指负责受理和答复该文件的机关。每件请示只 能写一个主送机关，不能多头请示。3.正文。由开头、主体和结语等部分组成。开头。即请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲清必要性和可 能性，最后用“为此，请示如下”。 主体。请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、 规格、数量，请求资金要写明金额。 结语。另起段，习惯用语 “当否，请批示”，“妥否，请批复” 。4.落款。一般包括署名和成文时间两个项目内容。标题写明发 文机关的，这里可不再署名，但需加盖单位公章，成文时间年 月日。注意事项：一文一事；一个主送机关；逐级请示。 中国石油西北
10、销售公司中国石油西北销售公司关于申请政府援助资金的的请示xx市人民政府：我校是一所公立全日制的事业单位，负责对新龙村五千 三百多名群众的子女实施九年义务教育。现有在校学生807人 ，教师29人。1990年，为了普及两基，建起了一幢三层共 1010平方米的教学大楼及580米长的围墙。近年来，学校的部 分设施老化严重，如教学楼的窗户老化腐烂、教学大楼经市 防雷检测中心定为不合格、以及紧靠路边的围墙出现较大的 裂缝和倾斜。对师生和附近群众的生命财产安全带来了严重 安全隐患。因学校经费短缺，现特向人民政府申请援助，用于翻修 校舍、安装避雷针和维修围墙，所需资金约8.24万元（具体 明细见附件）。妥否，
11、请批示。 xx小学 日期 中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（二）报告1.报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或 者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事 后和事情过程中。 2.报告的种类 综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综 合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难 度较大，要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某 一活动写成的报告，在内容上具有专一性。 回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的 报告。 中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司3.综合性报告的写法（工作总结、工作报告、汇报
12、材料）标题：事由加文种，如关于2007年上半年工作情况的报告 ；报告单位、事由加文种，如东北师范大学教务处关于 2007年度工作情况的报告。 正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将 一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作 的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的 主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述， 要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步 工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。 中国石油西北销售公司中国石油西北销售
13、公司新疆分公司年初工作汇报尊敬的王总、各位领导：在XX之际，王总一行来到新疆分公司视察指导工作，带 来了公司总部的亲切关怀。这是对XX的极大激励和巨大鼓舞 。在此，我代表XX，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！按照此次公司领导深入基层开展调研的通知要求，下面 我分三部分向王总和各位领导作简要汇报。第一部分 近期的主要工作第二部分 后期的工作思路第三部分 问题和建议尊敬的王总、各位领导，新疆分公司全体干部员工将XX ！以上报告，不妥之处，请王总和各位领导批评指正。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司4.专题报告的写法 （学习报告、经验交流）标题 由事由、文种组成，如关于招商工作有关政策的报告 。有
14、的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专 题事由，突出其专一性。 正文 可采用“三段式”结构法。（1）以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的 问题、今后的打算和意见；（2）以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验， 有的还可略写不足之处和改进措施；（3）因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、 产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措 施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。 中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司学习（培训）报告（心得）此次学习的背景（组织方、培训地点、培训时间） 一、学习的主要内容、项目 二、学到的主要经验和做法 三、对比存
15、在的主要差距 四、后期的思路措施中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司经验交流材料简要介绍经验交流的主题 一、取得的主要成果 二、当时面临的几个问题 三、具体的做法 四、获得的启示和经验中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司5. 回复报告的写法 （关于xx炼厂停工检修期间XX片区油品供 应的报告）标题与前两种报告大体相同 正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报 告，要突出专一性、时效性。 注意事项： （一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾 的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说 明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。 （二）专题报告，要一事一报，体现其
16、专一性，切忌在同 一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。 （三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上 级指示或批准。中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司关于xx炼厂停工检修期间XX片区油品供应的报告XX：现将XX炼厂停工检修期间XX片区油品供应的具体情况作 如下汇报。一、叙述发生的情况二、叙述以上情况带来的几个问题二、叙述针对以上问题我们后期的安排和对策中国石油西北销售公司中国石油西北销售公司（三）函标题 包括发文单位、事由及文种。正文 函的正文是文件的主要部分。强调就事论事，应直 陈其事。第一部分是叙述事项，第二部分说明希望和要求。去函的正文先写商洽、请求、询问或告知的事项，然后提 出希望、请求或要求。最后明确提出“以上意见可否，请函复” ，“敬请函复”，“特此函告”等。“事项”部分基本是叙述和说明 的写法，应简单扼要，又要
