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1、 l l门户网站门户网站 l lB2BB2B平台平台 l lB2CB2C平台平台 l lC2CC2C平台平台l l电子商务案例电子商务案例 l l门户门户（portalportal），原意是指正门、入口。现多用于），原意是指正门、入口。现多用于互联网互联网的的 门户网站和企业应用系统的门户系统。门户网站和企业应用系统的门户系统。 l l这里是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资这里是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资 源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并 以统一的用户界面提供给用户，使企业能够释放存以统一的用户界面提供给用户，使企业能够
2、释放存 储在企业内部和外部的各种信息。储在企业内部和外部的各种信息。 l l所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资 源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初 提供提供搜索引擎搜索引擎、目录服务，后来门户网站的业务包、目录服务，后来门户网站的业务包 罗万象，成为网络世界的罗万象，成为网络世界的“ “百货商场百货商场” ”或或“ “网络超市网络超市” ” 。l l1 1、搜索引擎式门户网站、搜索引擎式门户网站 l l这类网站的主要功能是提供强大的搜索引擎和其他各 这类网站的主要功能是提供强大的搜索引擎
3、和其他各 种网络服务，这类网站现在在中国比较少。种网络服务，这类网站现在在中国比较少。 l l2 2、综合性门户网站、综合性门户网站 l l这类网站以新闻信息、娱乐资讯为主，如新浪、搜狐 这类网站以新闻信息、娱乐资讯为主，如新浪、搜狐 。 l l3 3、地方生活门户、地方生活门户 l l这类网站是时下最流行的，以本地资讯为主，一般包 这类网站是时下最流行的，以本地资讯为主，一般包 括：本地资讯、同城网购、分类信息、征婚交友、求职招括：本地资讯、同城网购、分类信息、征婚交友、求职招 聘、团购集采、口碑商家、上网导航、生活社区等大的频聘、团购集采、口碑商家、上网导航、生活社区等大的频 道，网内还包
4、含电子图册、万年历、地图频道、音乐盒、道，网内还包含电子图册、万年历、地图频道、音乐盒、 在线影视、优惠卷、打折信息等非常实用的功能，如新浪在线影视、优惠卷、打折信息等非常实用的功能，如新浪 河南、廊坊消费广场、丽江河南、廊坊消费广场、丽江360360网站、通话网、百汇网、网站、通话网、百汇网、 贵州生活网、高安网、南昌百姓热线。贵州生活网、高安网、南昌百姓热线。l l在线广告在线广告l l彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅 等电信增值形式等电信增值形式l l战略合作战略合作l l搜索排名搜索排名l lB2BB2B（Business To Business
5、Business To Business），是指一个），是指一个 市场的领域的一种，是企业对企业之间的市场的领域的一种，是企业对企业之间的 营销关系。营销关系。电子商务电子商务是现代是现代B2B marketingB2B marketing 的一种具体主要的表现形式。它将企业内的一种具体主要的表现形式。它将企业内 部网，通过部网，通过B2BB2B网站与客户紧密结合起来，网站与客户紧密结合起来， 通过网络的快速反应，为客户提供更好的通过网络的快速反应，为客户提供更好的 服务，从而促进企业的业务发展。服务，从而促进企业的业务发展。B2BB2B模式模式l lB2BB2B可以分为以下两种模式：可以分为
6、以下两种模式： l l1. 1. 面向制造业或面向商业的垂直面向制造业或面向商业的垂直B2B(B2B( 又可以称之为行业又可以称之为行业B2B)B2B)。 l l2. 2. 面向中间交易市场的面向中间交易市场的B2BB2B（又可以（又可以 称之为区域性称之为区域性B2BB2B）B2BB2B网站网站l l中国目前比较出名的中国目前比较出名的B2BB2B网站有：网站有： l l阿里巴巴网阿里巴巴网l l1.1.阿里巴巴阿里巴巴：马云马云带领的阿里巴巴，连续五带领的阿里巴巴，连续五 年被评为全球最大年被评为全球最大B2BB2B网站；网站； l l2.2.慧聪慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商网：郭凡生
7、带领的全行业电子商 务网站，是目前国内行业资讯最全、最大务网站，是目前国内行业资讯最全、最大 的行业门户平台；的行业门户平台； l l3.3.全球五金网全球五金网：全球五金网注重思想创：全球五金网注重思想创 新、广泛合作、客户参与和资源整合，新、广泛合作、客户参与和资源整合， 服务方式服务方式l l1 1、常规流程、常规流程 l l第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“ “用用 户订单户订单” ”，该订单应包括产品名称、数量等等一系，该订单应包括产品名称、数量等等一系 列有关产品问题。 列有关产品问题。 l l第二步，销售商收到第二步，销售商收到“
8、“用户订单用户订单” ”后，根据后，根据“ “用户订用户订 单单” ”的要求向供货商查询产品情况，发出的要求向供货商查询产品情况，发出“ “订单查订单查 询询” ”。 l l第三步，供货商在收到并审核完第三步，供货商在收到并审核完“ “订单查询订单查询” ”后，后， 给销售商返回给销售商返回“ “订单查询订单查询” ”的回答。基本上是有无的回答。基本上是有无 货物等情况。 货物等情况。 l l第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“ “ 用户订单用户订单” ”要求的情况下，向运输商发出有关货物要求的情况下，向运输商发出有关货物 运输情况的运输情况的
9、“ “运输查询运输查询” ”。 。 l l第五步，运输商在收到第五步，运输商在收到“ “运输查询运输查询” ”后，给销后，给销 售商返回运输查询的回答。如：有无能力售商返回运输查询的回答。如：有无能力 完成运输，及有关运输的日期、线路、方完成运输，及有关运输的日期、线路、方 式等等要求。 式等等要求。 l l第六步，在确认运输无问题后，销售商即第六步，在确认运输无问题后，销售商即 刻给商业客户的刻给商业客户的“ “用户订单用户订单” ”一个满意的回答一个满意的回答 ，同时要给供货商发出，同时要给供货商发出“ “发货通知发货通知” ”，并通知，并通知 运输商运输。运输商运输。 l l第七步，运输
10、商接到第七步，运输商接到“ “运输通知运输通知” ”后开始发货后开始发货 。接着商业客户向支付网关发出。接着商业客户向支付网关发出“ “付款通知付款通知” ” 。支付网关和银行结算票据等。 。支付网关和银行结算票据等。 l l第八步，支付网关向销售商发出交易成功第八步，支付网关向销售商发出交易成功 的的“ “转账通知转账通知” ”。 l l2. IT2. IT数据处理流程数据处理流程 l l2.1 2.1 制造业制造业B2BB2B基本流程基本流程 l l第一步，第一步，Receive customer order, Receive customer order, 解析解析EDIEDI标标 准数
11、据准数据EDIANSI - 850 or EDIFACT - EDIANSI - 850 or EDIFACT - ORDERSORDERS，保存，保存orderorder必须数据，存入必须数据，存入DBDB第二第二 步，步，uploaded PO(Purchase order) infor to uploaded PO(Purchase order) infor to ERP system. ERP Create Sales order, and ERP system. ERP Create Sales order, and return sono to B2B system. they c
12、an send the return sono to B2B system. they can send the sono by IDOC or RFC or others methods. sono by IDOC or RFC or others methods. l l第三步，第三步，B2B Return PO ACK to customer. B2B Return PO ACK to customer. EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP. EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP. l l第四步，第四步，ERP System
13、create Work Order, ERP System create Work Order, 生生 产现场管理系统产现场管理系统(SFC(SFC）download WO,download WO,安排生安排生 产，产生相关产品数据。产，产生相关产品数据。 l l第五步，第五步，B2B Get ERP delivery IDOC info, B2B Get ERP delivery IDOC info, 存入存入B2B DB; B2B DB; 依据已经有的依据已经有的ShipIDShipID从从SFC SFC DB DB 获取获取goods data, packing listgoods da
14、ta, packing list等。等。 l l第六步，第六步，B2BB2B生成生成ShipNotice, EDIANSI - ShipNotice, EDIANSI - 856 or EDIFACT - DESADV. Send it to 856 or EDIFACT - DESADV. Send it to Customer. Customer. l l第七步，第七步，Receive Customer ShipNotice Receive Customer ShipNotice Confirm, EDIANSI - 824 or EDIFACT Confirm, EDIANSI - 82
15、4 or EDIFACT l l第八步，第八步，Send Invoice to Customer, Send Invoice to Customer, EDIANSI - 810 or EDIFACT - INVOICEDIANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC盈利模式盈利模式l l（一）会员费（一）会员费l l企业通过第三电子商务平台参与电子商务企业通过第三电子商务平台参与电子商务 交易，必须注册为交易，必须注册为B2BB2B网站的会员，每年要网站的会员，每年要 交纳一定的会员费，才能享受网站提供的交纳一定的会员费，才能享受网站提供的 各种服务，目前会员费已成为我国各种
16、服务，目前会员费已成为我国B2BB2B网站网站 最主要的收入来源。最主要的收入来源。l l（二）广告费（二）广告费l l网络广告是门户网站的主要盈利来源，同网络广告是门户网站的主要盈利来源，同 时也是时也是B2BB2B电子商务网站的主要收入来源。电子商务网站的主要收入来源。 阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及 广告类型来收费。中国化工网有弹出广告广告类型来收费。中国化工网有弹出广告 、漂浮广告、漂浮广告、 BANNERBANNER广告、文字广告等广告、文字广告等 多种表现形式可供用户选择。多种表现形式可供用户选择。 l l（三）竞价排名（三）竞价排名l l企业为了促进产品的销售，都希望在企业为了促进产品的销售，都希望在B2BB2B网站网站 的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确 保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对
