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1、EMBA第三章 占位如何进行市场 定位菲利浦科特勒：今天，你必须比处在同一水平者跑 得 更快。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA定位定位（Positioning）就是对公司的 供应品和形象进行设计，从而使其 能 在目标顾客心目中占有一个独特的 位 置的行动。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA阿尔里斯（Al Ries）和杰克特劳特(Jack Trout)定位起始于产品，一件商品、一项服务、一家公 司、一个机构、一所学校、一家医院或者甚 至 是一个人。然而，定位并非是对产品本身做什么行动，定位 是 指针对潜在顾客心理要
2、采取的行动，即要将产品 在 潜在顾客的心目中定一个适当的位置。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA目标营销（Target Marketing）营销者通过市场细分把一个或几个 细 分市场作为目标，为每个细分市场 定 制产品并进行与此相关联的一系列 营 销努力。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.1 市场细分 市场定位的基础性工作定义: 按消费者显著不同的消费需求，把 市 场细分成若干个性特征鲜明的消费 群 体，并详细描述他们的轮廓。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.1.1
3、市场细分的层次市场细分可以从大众化营销一直分到一对 一营销，有很多层次。如： 李维斯（Levis）公司运用人体扫描技术 生产个性化牛仔裤。又如： 宝马公司生产个性化的汽车。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.1.2 市场细分的程序调查 通过探索性面谈和小组座谈， 获得消费者动机、态度和行为 的信息。分析 用因子分析法分析资料再用集 群分析法划分出一些差别最大 的细分市场。描绘 根据细分市场的特点予以命 名，并加以描述。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.1.3 消费者市场的细分 地理细分 人文细分 心理细分 行
4、为细分（教材317页，消费者市场的主要细分类型）最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.1.4 企业市场的细分 人文细分 经营细分 采购方法细分 情境因素细分（教材327页，企业市场的主要细分类型）最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.2 市场目标化（选择目标市场 ） 3.2.1 评估细分市场 大众化营销 细分营销 补缺营销 本地化营销 个别化营销最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA1、大众化营销对大众消费者提供大量生产、大量分 配、大量销售的单一产品。 如： 福特汽车公司曾经只
5、提供黑色的T型车给 所 有的用户。 又如： 可口可乐公司曾经只卖一种6.5盎司的瓶 装 可乐。 大众化营销正在走向死亡。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA2、细分营销按购买欲望、购买能力、地理位置、购买态 度和购买习惯等把消费者细分成若干个子市场， 然后寻找其中最能体现公司优势的子市场作为公 司的目标市场来开展公司的营销活动。如： 航空公司细分成长途、短途的旅客；公务与私人 旅行者；常旅客和一般旅客等等。又如： 银行把个人储蓄的帐户分成个人结算账户和个人 储蓄帐户。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3、补缺营销把细
6、分市场再细分，发现一些没有被服务好 的重要市场，作为公司的目标市场，进行补 缺服务。 如： 上海的保姆市场细分为钟点工和常时工。后来发 现有些老外需要懂外语的保姆，就出现了专门提 供会外语的保姆服务公司。又如： 新东方成功地补缺了外语应试培训市场。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA4、本地化营销按公司的经营方式，设计符合本地市场需要 的营销方案。如： 可口可乐公司为了推广主题广告：永远的可口可 乐，设计了各地相异，但主题一致的广告。又如： 沃尔玛在世界各地都针对本地市场做出商品结构 调整。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898
7、EMBA5、个别化营销（1）细分市场是否对公司具有吸引力 如： 市场大小、成长性、盈利性、规模 经 济要求、风险大小等。（2）公司的目标和资源 如： 对细分市场的投资与公司的目标和 资 源是否相一致。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.2.2 选择细分市场(P2M1) 密集型的市场选择 P1P2P3M1M2M3最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBAP1P2P3M1M2M33.2.2 选择细分市场 (P2M1),(P3M2),(P1M3)有选择的专业化最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898E
8、MBAP1P2P3M1M2M33.2.2 选择细分市场(P2M1),(P2M2),(P2M3)产品专门化 最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBAP1P2P3M1M2M33.2.2 选择细分市场(P1M1, P2M1, P3M1) 密集型的市场选 择最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.2.3 细分策略如： 强生公司洗浴剂从婴儿扩展到成年 人。又如： 高露洁牙膏从防蛀牙，扩展到清香 、 洁白等细分市场。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.2.4 超微细分市场针对特定顾客需求进行特
9、定服务。如： 英语口语培训的个性化服务公司。又如： 航空公司的VIP客户服务。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3 市场定位对公司的营销活动进行战略性 定位在确定了目标市场后，公司要认真 研 究同一产品在目标市场上竞争对手 的 位置，从而确定本公司产品的有利 位 置。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBAC CD DA AB B快 速低 速大 型小 型3.3.1在成熟的市场中挤位最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA卡车市场的定位吸附式定 位定位在竞争者A附近，即生产小型快速卡车
10、 和A争夺用户。 好处： 市场进入成本低； 市场前景明确，决策相对容易； 营销策略针对性强，收效明显。条件： 本公司能生产出比A公司更好的产品； 市场容量足够大； 公司的资源供应比A更充足； 这样定位符合公司的总体战略和企业声誉。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA卡车市场的定位补缺式定 位定位在空白区，即生产大型快速卡车。 好处： 市场上没有竞争对手，竞争压力小； 公司制定营销策略自由度大。 条件： 公司具备生产大型快速卡车的技术和人才； 市场需求潜在的前景较好； 在进入市场后，公司在一定价格水平上销售 仍有利可图； 同样，定位应该与公司总体战略一致。最
11、新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA注意：市场陷阱诱人的机会会使人盲目乐观。进入成本任何定位都有一个成本问题。市场机会的把握要控制在公司成本的承受能力基础上。市场成熟度市场尚未成熟时机会有假 象，要作正确判断。然而市场充分成熟时，机会已失去，是别人的了。 最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 市场领先定位第一个飞越黄河的是柯受良，对此人们记忆深 刻。那么，第二位是谁？第一名的属性： 最好的质量、最低的价格、最高的价值、最好的 服务、最快、最准、最安全、最舒适、最先进等 等。总之，要在某一属
12、性上获胜。如： 高清晰度电视标准，交大清华之争。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 多重差异定位 如： 沃尔沃的最安全+最耐用 高露洁的更坚固+更洁白 昂立多邦的抗疲劳+保肝脏+降血脂但是差异太多反而会降低可信度， 如：天天向上儿童保健品。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 根据利益定位把产品定位在某一稳定利益上。如： 新飞冰箱定位于耗电最省。 如： 昂立一号定位于清除体内垃圾。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA
13、3.3.2 市场定位的组合式策略 根据属性定位包括技术、原料、产地、历史等等。如： 瑞士军刀、泸州老窖、黄山毛峰等强调产 品的产地定位。如： 白猫洗衣粉超浓缩特性定位； 汰 渍超白净特性定位。 最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 根据产品的用途定位如： 尼龙的军事用降落伞袜子、衬衫 轮胎、帘布地毯等定位；如： GPS全球卫星定位系统的军事通讯 航空、航海交通等定位。 最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 根据产品档次定位如照相机：奥林巴斯中、高档定位；
14、海 鸥中、低档定位。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 根据价格质量性能比定位如： 优质高价海尔 质高价低格兰仕 低质低价早期的义乌市场又如： EMBA市场的多种定位最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA3.3.2 市场定位的组合式策略 根据使用者类型定位如：花王碧柔男士洗面乳又如：各类培训市场的定位最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA公司必须避免的各种定位错 误 定位过低 公司低调入市，定位偏低有利于对市场 进行渗透，扩大市场占有率。但偏低的 定位
15、形成定势后很难拔高。如：六神沐 浴露。定位过高 其实消费者对其认识并不如企业期望的 那么高，很难形成市场优势。如：清妃 香水。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA公司必须避免的各种定位错 误 定位混乱 产品形象模糊，主题太多不清晰，或定 位交换太频繁。如：老少皆宜、包治百 病等定位。定位怀疑 消费者不认同公司的定位，尽管公司做 了大量宣传，但顾客仍然不接受。如： 定位时的“更多”二字出现，就很难见效 。最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898EMBA案例讨论摩托罗拉的中国市场问题多多最新名师培训视频6千集，管理文 档8千份。QQ1589505898
