奇瑞产品培训手册

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1、2007-6-19 1奇瑞奇瑞QQ3QQ3产品培训手册产品培训手册2007-6-19 2l l奇瑞奇瑞QQ3QQ3品牌历程品牌历程l l奇瑞奇瑞QQ3QQ3产品概述产品概述l l奇瑞奇瑞QQ3QQ3产品描述产品描述目 录P03-11P12-31P32-482007-6-19 3QQ品牌架构品牌历程QQ逐渐完善的品牌架构母品牌 覆盖子品牌 延展3系5系6系QQQQ两厢车型三厢车型 面向新手面向时尚白领面向三口之家两厢车型暂未上市产品概述产品描述2007-6-19 4品牌口号核心信息03年 04年 05年 06年 07年 秀我本色 就这么开心 城之风情， 车之精灵 Q动我生活 梦想，触手可及 年轻

2、人的第一辆车小QQ 大显省手小QQ 好身手成长为标 杆品牌成长为母 品牌QQ3品牌的发展品牌历程产品概述产品描述2007-6-19 52002 年 12 月 18 日 第一辆 QQ 下线2003 年 6 月 18 日 奇瑞 QQ 全国上市 2003 年 7 月 QQ 亮相长春车展2003 年 8 月 QQ 累计销量突破万辆QQ3品牌的成长历程品牌历程产品概述产品描述2007-6-19 62003 年 9 月 QQ 第一次走出国门2003 年 11 月 25 日 QQ 秀汽车车装饰饰大赛赛开幕2003 年 12 月 QQ 荣获包括【最佳 国产微型 车】奖在内 的十余个奖项2004 年 3 月 6

3、 日 【眩风行动】启动， QQ 从此 拥有两大 系列十余款车型品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19 72004 年 4 月 25 日 【QQ就这这么 开心】摄摄影大赛赛 拉 开序幕2004 年 6 月 QQ 累计销量达到 6 万辆2004 年 8 月 8 日 首届【QQ 汽车文化 节】开幕2004 年 10 月 Ezdiver 手自一体车 型上市品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19 82004 年 12 月 【我的 QQ，饕餮 20 05】大型网友户动活动2004 年 12 月 31 日 【震撼 2005】QQ 调 整配置价格2005 年 5

4、 月 QQ 累计销量达到十万 ，成为中国 两厢车销 量冠军车2005 年 6 月 【QQ 节油大赛】 举行，全国总冠军百公里 3.38L品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19 92005 年 7 月 推出【超级价值， 超炫科技】的 SUPER 05 版系列全新车型2005 年 8 月 9 日 QQ 权力打造的中国 首支汽车音乐MV 【Q 动你的心】正式发行2005 年 9 月 10 日第二届【QQ 汽车 文化节】开幕2005 年 11 月 颠覆 21 世纪中国 市场的标志车型品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19 102006年4月 QQ都市丽人

5、版豪华 型旺销2006年6、7月 06款终端巡回上市活动 QQ3正式定名，QQ正式 升级为母品牌2006年6、7月 第三届QQ文化节2006年12月 “飞跃07”活动品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19 112007年4月21日 荣获“中国汽车品牌自主创新 标志车型大奖”2006年12月 QQ3总销量突破 30万2006年3月1日 QQ3新标准型上市2006年3月12日 QQ3自动档降价3000元2006年4月6日至5月31日 QQ3开展“轻松体验 无忧购 车-奇瑞QQ3电子自动档 （AMT）无理由退车活动月”2006年3月 QQ荣获微轿大奖品牌历程产品概述产品描述Q

6、Q3品牌的成长历程2007-6-19 12品牌核心信息金字塔品牌历程产品概述产品描述小QQ 好身手品牌定位时尚、适用的生活第一车 产品定位好时尚好能耐好实惠产品卖点多姿(外形造型、内饰风 格) 多彩(内、外饰色彩) 有声(时尚视听设备) 有色(可见的时尚配置) 智慧舒适(舒适电子配置) 灵动空间(空间灵活多变) 适用动力(加速性、制冷、 AMT技术) 全面安全(ABS+EBD、 气囊等)一次省钱（购买价格 ，各项价格标杆） 天天省心（低油耗、 备件价格低、维修保 养便宜）支撑点2007-6-19 13品牌核心信息体系| 好时尚品牌历程产品概述产品描述标准好时尚多姿多彩有声有色技术亮 点整车“圆

7、弧”设计 理念 多款不同颜色车型、米色/黑色/灰色不同内饰选择 设计预 留可塑性空间电调 收放机、ISAY数码听、 CD+SD卡接口、MP3接口 时尚天线支撑点1、多姿： 外形：是以圆弧线条为主轴，活泼动 感，流露出个性化 的气息；两侧的水滴状导雨式后视镜 构成了QQ的雅趣； 内饰：圆润设计风 格，让内外衔接的自然流畅；海湾 式仪表盘设计 ，自动档配备LED显示器，睿智而新潮。 改装：设计 中预留的可塑性空间为 追求个性的客户提供 了充分施展个性的空间。 2、多彩： 外形颜色：不同车身、不同颜色让时 尚因个性而不同； 内饰颜 色：米色/黑色/灰色不同内饰选择 ，充分满足消 费需求；1、有声：I

8、SAY数码听独家开 创“会说话 ”轿车 先河，集U 盘、MP3、文本朗读于一体，为 时尚年轻人量身打造。 2、有色：时尚天线再领微轿 时尚潮流，及实用性和观赏 性 于一身。终端话 术要点1、“靓丽 笑脸”与“含笑小嘴巴”，透露出灵气和可 爱,是时下最流行的酷! 2、丰富、时尚的颜色是装扮个性的最好东西； 3、内部用一个词来形容就是可爱，风格和外部承接得 非常好，外部圆润 ，里面的设计 也以圆润为 主，浅色 调的内部符合时下的潮流，线条也非常的明快。 4、QQ3的可改装性强，你看第一届QQ文化节中获得大奖 的哥们，他的车改装的多有个性，3万块的车，稍加改 装就赢得羡慕和奖励。QQ3四万元以上的产

9、品都装备了 CD和四喇叭系统音响，AMT产品 还有QQ3独有的I-say数码听设 备，四万出头就可以轻松拥有 。2007-6-19 14品牌核心信息体系| 好能耐品牌历程产品概述产品描述标准好能耐智慧舒适灵动空间技术亮点冷暖手动空调 电调 外后视镜前麦弗逊式 后纵向拖臂式悬挂 锁止系统355014951485(1530)的空间 轴距：2340 上掀式后尾门，最大可获1380L容积支撑点1、优质 手调冷暖空调：制冷制热快捷方 便、动力损失小； 2、电调 外后视镜 ：提供给驾驶 人员最佳 的后视角度，增加行车安全和便利性； 3、底盘悬 挂系统：真正的轿车 底盘匹配 ； 4、遥控自动锁 止系统：十万

10、级以下QQ独 有，即遥控锁车 后，车窗、发动 机、方 向盘同时锁 止，遥控开启后方能开启，实 现人性化。1、够用：355014951485(1530)（MM ）长宽 高、轴距2340的内部空间，不仅 可以保证1.8米的个头坐进去宽敞,而且曾 在文化节中创下最大乘坐23个人的记录 ； 2、灵活：后排座椅可向前倾倒，以利于 乘客置放大型物品，且后座亦可根据不同 需求提供全载物或载人载物的功能变化 组合。终端话术 要 点QQ3底盘是真正的轿车 底盘技，具有很好 的舒适性，操控性和稳定性。作为中国微 轿的领袖，QQ3在乘坐的舒适性，驾驶 的 平顺性、操控的稳定性以及行驶的噪音都 有着良好的口碑。别小看

11、QQ3，个头小，能耐大，就拿空间 来说，乘坐5人宽敞有余，后备箱更是厉 害，防倒后排座椅，可以轻松承载34寸的 大电视 ，出外旅行可以放些餐具、食品等 等。2007-6-19 15品牌历程产品概述产品描述品牌核心信息体系| 好能耐标准好能耐适用动力全面安全技术亮点CAC472四缸发动 机 AMT变速系统笼形车身、ABS+EBD、双安全气囊、倒车雷达 、高位刹车灯、超大刹车碟片、蜂窝式保险 杠支撑点1、QQ3采用的CAC472发动 机为四缸16 气门双顶置凸轮轴发动 机，四缸的运 转平顺性更好，单缸4气门进 排气更 充分，技术远远 先进于3缸单缸2气门 的同排量发动 机，它也是目前国内同 排量发

12、动 机中功率最大的发动 机，升 功率达到47KW/L； 2、QQ3电子自动档采用了原装进口自 动变 速系统，使整车性能得到质的提 高，不仅使发动 机的输出功率得到了 充分发挥 ，更可根据路况、车况、驾 驶员 意愿自动换挡 ，降低油耗，提高 行车安全性。1、结构安全：QQ3整车为笼 形承载式全金属 封闭钢 板结构，有效提供车主全方位的安全 防护。即由车头 、车尾浓缩钢 梁的溃缩 吸收 撞击能量，提升车前、车后的抗撞能力。 2、配置安全：ABS+EBD等装备，可有效防止 车轮 抱死，提高车辆紧 急制动时 的安全性； 倒车雷达，可有效减少倒车中产生的危险性 ；双安全气囊、可溃缩 式吸能管柱，降低车

13、辆碰撞时的冲击； 高位刹车灯、超大刹车碟 片、保险杠等安全装备有效增加行使中的稳 定性，减少碰撞时的冲击； 3、QQ3是微车中率先通过国家汽车技术研究 所正面碰撞的汽车。终端话术 要 点用通俗的话说 ，QQ3是个小劲不小，不 仅仅 在国内微轿中配备四缸四气门发 动机，更装备了源于F1技术的AMT变 速系统，动力输出平稳、燃烧充分， 经济 适用；在各项微车比赛中都取得 好成绩。对于一个微型轿车 来说，安全是最重要的， QQ3无论主动被动的安全设施都是微车中最好 的，这点你可以打听一下，对比其他车型就 可以明白。2007-6-19 16品牌历程产品概述产品描述品牌核心信息体系| 好实惠标准好实惠一

14、次省钱天天省心技术亮点价格标杆，购买 成本低QQ3/0.8L 最低油耗3.7L； QQ3/0.8LAMT 最低油耗3.6L； QQ3/1.1L 最低油耗3.9L； 全国最大的售后服务网络；支撑点1、QQ3一直以来都是中国微轿的价格标杆，如 2.98万的全国最便宜的轿车 ；3.68万的全国最 便宜自动档；3.68万国内配置ABS+EBD最低价 ，3.98万的全国最低的1.1L车型等； 2、贴近消费实际 的购买 价格，拉近消费者汽 车生活的距离。1、使用成本低：油耗同类车 中最省； 2、维护 成本低：遍及全国的维护 网络， 维护 方便、快捷； 3、备件价格低：备件比同类车 型最低； 3、保值率高：

15、二手车交易价格最高。终端话术 要点QQ3的性价比在微车领 域是众所周知的，同等 配置下，价格最低；在同等价格下，配置最高 。据国家发改委官方数据公布QQ3是油耗最 低的车型，实际综 合油耗5.8升左右，在 QQ3节油比赛时 ，潍坊的参赛选 手以百公 里油耗3.05升创造了最低的油耗记录 ； QQ3的售后服务网络很多，大大缩小服务 半径，而且客服较为 成熟。2007-6-19 17价格区分 5万QQ311 AMT4.5万QQ311 MTQQ308 MT3.5万QQ320岁50岁353040QQ3 AMT2545QQ3 AMT年龄区分QQ3强势覆盖4.5万元以内市场，以2.93.8万为核心市场；

16、AMT车型作为差异化产品主推一类城市微轿中高市场；品牌历程产品概述产品描述产品市场区间2007-6-19 18国内市场微型轿车竞争加剧微轿市场推出大量自主品牌，对QQ3形成影响。各品牌基本由厂商根据自身 传统车型的生产经验与技术基础推出，并且都选择由低端市场进入。消费者购车区域特征差别明显，消费理性化消费人群因所处地区经济发展的状态，用户购车关心的重点 不同，形成了差异化的购车特征分产品营销是QQ3精耕市场的必然产物QQ3必须开展用户针对性营销QQ3具备开展分产品营销的 实力和能力。各地用户需求因环境不同，产生相异的购车标准， QQ3将用户进行 划分，满足不同市场需求特点。QQ3在市场、渠道、品牌等方面 都已经成熟具备开展精细营销 ，细分市场的能力和实力。品牌历程产品概述产品描述市场策略| 市场背景2007-6-19 19增强QQ3市场渗透力度QQ3应向市场纵深发展。以往 QQ3的销售基本停留在一、二 类市场，加强市场的细分程度 ，进行产品的精细化目标营销 ，是QQ3进一步扩大销售增强 渗透力的关键。提升QQ3整体利益最大化 QQ3全