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1、培训讲师必备素质GD国际系统思考:成功讲师具备的基本功夫（MKASH）M动机（强烈动机）K知识（专业知识）A态度（积极心态）S技巧（纯熟技巧）H习惯（良好习惯）MKASH目录 自身的定位 对培训讲师角色的认知 对培训工作的认识 培训讲师必备的条件 必须了解的培训理论 优秀的培训师必须具备的条件一、自身的定位 定位的重要性：1. 出现冲突时找到自己的立场2. 拥有自己的目标以及实现目标的方法3. 能够确定自己应该做什么和不应该做什么几种不正确的定位 培训工作与我无关 只讲一次课，以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西我都写在幻灯片上了，只要照着读一遍 就行了 我只负责讲课，其它的
2、我管不了 培训就是走形式而已 培训讲师的定位 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 与培训工作的效果有很大的关系 培训工作的参与者与支持者 培训项目和课程的开发者 培训效果的评估者 培训课堂中的控制者请问：二、对培训讲师角色的认知 激励者（激发他人的热情） 讲 师（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教 练（协助解决疑难） 伙 伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面）培训师在企业中的角色培训师开发者教导者管理者定位需求激发意愿有效引导课程设计 开发人才教材开发设定目标掌握成果协调沟通讨论:三、对培训工作的认识 培训不同于上课，上课只是培训的一部分 培训工作具有很强的目的性 培训要想有好的效果
3、，就必须做大量的准备工作 人力资源部们只能完成培训工作的30%，剩下的 必须有部门和个人去完成 培训是一个引导过程 培训的效果很难衡量而且具有滞后性 培训工作流程培训需求 收集培训效果 反馈培训结果 评估执行培训 计划培训准备培训计划 编制培训课程 开发确定培训 需求培训需求 分析培训培训与教育的区别教育区别点培训知识是通过教学而学会的，老师 告知学生什么是真理知识知识是被发现 的而不是被传授的，培训员 主 要是促进和帮助学员去发现 真理以教师为 中心中心以学员为 中心主要关注那些可测评 的行为行为虽然关注行为，但同时还 关注态度内容注重明确的行为性目标，强 调信息的获取目标注重目标的明确性，
4、也强调人际技能的掌握 （学习如何学习）内容关注技术性能力内容内容在关注技术性能力外还涉及人的技能， 例如决策能力、人际关系处理、领导 能力等以学科为中心，一般采用讲课 的 方式，学员主动参与较少方法更个性化和多样化，注意与环境的融合，更 强调发挥 学员参与的积极性请发表：四、培训讲师必备的条件 心理素质 态度 责任感 激情 应变能力与控制能力 硬件条件心理素质 当众演讲 敢于接受学员的挑战 勇敢面对挫折 能够听取不同意见和批评 及时调整自己的情绪 临危不惧 态度 认真 耐心 谦虚 自信 自律 积极 坚持 幽默责任感 敢于承担责任 诚信 敢为 主动 准时 守纪 典范激情 培训中要激情四射 语言有
5、感染力 语调清澈高昂 目光热情充满期待 肢体语言要铿锵有力应变能力与控制能力 培训的过程中会遇到各种突发情况 讲师必须要面对学员随时从不同角度进行提问 讲师要随时调动现场的气氛 讲师要随时控制现场的秩序 讲师要随时注意引导学员的注意力必须具备的硬件条件 语言：普通话 声音：清晰 身体：健康 形象：干练、清爽、精神 表达能力练习：五、必须了解的知识 培训三要素 培训与教育的区别 空杯理论 成人学习原理 冰山理论 20/80原则 需求层次论六、优秀的培训师必须具备的条件 正直的品行 健康的体魄 进取心 广泛经验 影响力 虚怀若谷 练习教授的内容 自我激励 善于沟通 学习能力 敏感周到 对自己充满信心 善于应变 能高效地提出问题和进行解答 能有效处理问题 在任何情况下都能保持冷静和自己的 目标 能根据需要改变自己的做事方式 能有计划和有组织的做事如何成为优秀的培训讲师?视而后见见而后思思而后识识而后用用而后悟悟而后变听到！看到！想 到！悟到！悟到！用到！ 做到！悟悟 道！道！职业职业意识意识职业职业 行为行为如何成为优秀的培训讲师如何成为优秀的培训讲师? ?
