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1、就业指导与实践第三讲 企业用人观和简历制作 （素材）企业用人观和简历制作教学目标：1、通过本讲的教学，学生基本了解和熟悉不 同性质企业的用人观；2、通过本讲的教学，学生基本了解知名企业 对毕业生的招聘要求；3、通过本讲的教学，学生基本了解和掌握，有针对性地制作求职简历的方法和要求。企业用人观和简历制作教学重点：通过本讲的教学，学生能掌握求职简历的制作 要求和方法；我校2006届毕业生双选会会场招聘会现场人山人海社会对毕业生素质的要求社会需要什么样的 毕业生？企业需要 什么样的人才？社会对毕业生素质的要求n良好的思想政治素质n强烈的事业心和责任感n善于沟通、团结协作精神好n基础扎实、知识面宽、计
2、算机和外语水平高n有获取新知识、新技术的能力n有创新精神和创造能力n较强的分析判断能力和独立工作能力n较强的语言表达能力n良好的心理素质n健康的体魄 企业文化与企业用人观企业文化是一种从实际从事经济活动的 组织之中形成的组织文化。它所包含的价值 观念、行为准则等意识形态和物质形态均为 该组织成员所共同认可。它与文教、科研、 军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是由企业领导层提倡，上下共 同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方 式，它体现为企业价值观，经营理念和行为 规范，渗透于企业的各个领域。企业用人观n企业用人观，简单地说，就是企业用人 选才的标准。n企业用人观与企业文化紧密相连，不同 类
3、型的企业文化决定了不同的企业用人 观。n下面以外资企业、国有企业、高科技企 业和知名企业为例谈谈不同类型的企业 用人观外企用人观v 在校表现良好；v 注重团队精神；v 有吃苦耐劳的实干精神；v 有创新精神；v 较高的外语水平；v 良好的道德品质。国企用人观v良好的思想政治素质，具备强烈的事业心和责任感；v一专多能，全面发展；v良好的外语计算机技能，英语至少过四级，计算机要过二级；v良好的心理素质和较强的适应能力；v较强的社会工作经验和交际能力。 高科技企业用人观深圳中兴公司的用人标准 强调：v 认同企业文化；v 突出的专业技能；v 良好的综合素质；v 过硬的外语水平。北大方正需要的是：v 既具
4、备专业知识和技能v 而且还具有较强的沟通 能力v 团结协作能力v 创新能力v 学习能力 知名企业用人观联想用人观-少用同一学校微软-任用有冒险精神的人英特尔-得3分的人也许更可取世界银行-起码要跳过3次槽宝洁-热心社会活动者优先摩托罗拉的人才观-三个层面的 标准 个人的能力看他对这份工作有没有兴 趣个人品行和职业道德企业最看重的能力n根据网易教育频道2004年组织的企业用人观 结果来看，在能力方面，企业最看重的能力 排在前三位的是： 沟通 创新 学习 企业最看重的品质n企业最看重的品质排在前三位的为： 敬业诚实 责任心用人单位对毕业生的要求（一）用人单位眼中的当代大学生西门子(中国)人事部经理
5、谢克海 1、从能力角度说，大学生喜欢变革，比较积 极主动，愿望很强，但缺乏沟通能力、对环境 的敏感性以及质量意识也相对欠缺。 2、如果每个大学生清楚地知道自己具备哪些 能力，未来的工作岗位需要什么样的素质，并 有意识地进行培养，那么他就能真正提升自己 的能力与素质。 n现在的应届毕业生非常有活力，充满激情和开创 事业的雄心，更为重视综合技能的培养，更为注 意积极参加各种社会活动，发展个人的沟通、分 析问题的能力，提出的问题也有一定的深度和广 度。但是现在很多毕业生是独生子女，他们的自 我意识较重，考虑问题习惯以自我为中心，团队 合作能力相对弱一些，同时由于生活大多比较优 越，他们对创业途中的困
6、难和艰辛往往认识不足 ，急于求成，欠缺脚踏实地的苦干精神。GE(中国)人力资源总监王晓军(二）八类毕业生不受欢迎n据2005年上海市人事局组织的用人单 位调查表明，以下八类大学毕业生最 不受企业欢迎：一是缺乏主见，求职目标模糊不清 。n对单位的选择、职业的适应性 以及求职于该单位的目的、动 机等问题茫然不晓，不知为何 选择该职业的大学生往往会被 视为没有能力、缺乏主见的人 而遭拒门外。 二是高分低能。 这类学生在校期间单纯以取得高分为学习目的，而忽视各种职业能力的培养和锻炼，不能适应用人单位对就职者基本能力和特殊 能力的要求。 三是学无所成 这类学生求学阶段惰性十足， 对学习与活动均无兴趣，
7、毫无收获地渡过数年大学生活。 以他们低劣的学业成绩及懒散的样子， 很难引起用人单位的兴趣。 四是行为被动、不善思索这类学生只能从事别人 安排已定的工作，没有创新精神和主动性，缺乏独立思考能力。 五是以自我为中心 这类学生刚愎自用，听不进他人的意见， 目中无人，唯我独尊，一旦进入职业领域， 协调性、合作性差，最为用人单位反感。 六是缺乏个性，不思进取 这类学业完成后已成强弩之末，缺乏 活力，没有什么发展前途。用人单位 是看不上这类学生的。 七是不合群 这类学生恃才自负，孤芳自赏，不善于与他人交流合作，拒绝参加社团活动，人际关系极差。 他们自然不受用人单位欢迎。 八是体弱多病 这类学生弱不禁风，疾
8、病频繁 ， 不讲卫生，不知加强健康管理 。 须知身体健康是工作的资本， 没有 健康的体魄是难以胜任工作的 ， 这一点深为用人单位所看重。 企业最不能容忍的员工的缺点 没有责任心 无进取心 不诚实 无团队精神 不遵守 公司的 制度 态度不端正 不忠诚 大学生就业案例及评析n案例一 世界五大会计师事务所之一的安达信在招聘毕 业生时，曾有一位履历和表现都很突出的女生 ，一路过关斩将。在最后一轮小组面试中，她 伶牙俐齿，抢着发言。在她咄咄逼人的气势下 ，小组其他成员几乎连说话的机会都没有。然 而，最后她落选了。参与招考的各部门首脑一 致认为，她尽管个人能力超群，但明显缺乏团 队合作精神招聘这样的员工对
9、企业的长远 发展有害无益。 案例二n研华（中国）有限公司老总在一次招聘面试时，碰到一位 学生，专业非常不错，学校也不错，脑瓜子也比较聪明， 从自我介绍到后面的情景问答一直做得很好，思路也是挺 活跃的。本来老总打算录用该学生，但在最后一个问题时 ，老总改变了看法。n老总问：有没有参加过什么公益活动？n学生答：曾经参加过一些。n老总问：参加过什么样的公益活动？n学生答：今年去养老院做过义工n老总问：几月份去的？n学生答：三月份老总问：去了哪家养老院？n学生支吾，说已经记不清了。n老总继续问：那家养老院在哪个区或哪条街上？n学生开始发窘了。案例三n刘耀铃，女，党员，管理学院学生党支部 副书记，200
10、6届会计学专业毕业生，2004年从 某专科学校考入我校。在校期间，学习综合成 绩一直名列全班前列，通过了国家英语六级考 试和计算机二级考试。2005年12月与东莞某水 泥制品企业签订了就业协议，后通过了国家地 震局公务员招考笔试。在公务员招考面试时， 她向负责人坦承自己系专升本学生、已与用人 单位签订就业协议等可能影响其录用的事实。 最后，该生以优异的表现、诚实的态度被国家 地震局录用，并安排在科教人事外事司工作。添加一个小结求职信的书写求职信是简历的有效补充求职信是让人“听”，简历是让人“看”求职信是“说”，简历是“看”求职信说什么首先是打招呼说明你为什么申请工作说明你对公司的了解情况以及你
11、为何要申请该公司工作说明你能为公司提供的帮助说明你希望得到什么回报求职信范例尊敬的先生或女士开始语：用标准语句开始你的求职信，关键需要表明“你是怎么知 道对方需要这样一个职位”和“我现在需要获得应聘的机会”核心段表明你对对方公司的了解和对对方相关职位的一些了解说明为什么你是这样一个合适的人选，突出你的能力和你能够做什么结束语：再次表达希望获得进一步面试机会的的愿望，随信附上简 历，感谢对方对你的关注你的姓名（机打、签名）招聘人员怎样鉴别简历？ n按照时间计算，每份简历通常只能得到招聘者几 分钟甚至几秒钟的“青睐”，招聘人员会直奔主题 ，按照国际规范的简历格式，到特定的位置搜寻 需要的信息，例如
12、，如果在“教育背景”的位置没 有找到你就读的大学、学历和专业名称，那就意 味着会花很多时间去寻找最基本的信息，而一旦 在查找许多信息都很费劲的时候，难免会匆忙把 你的简历放在非首选之列，甚至打入冷宫。 简历的类型简历是在工作、服务、课外活动、学习当中所表现出的能力、经验和职责的一个清晰简洁的大纲时间顺序法个人才能或工作经历法个人才能与业绩法求职信/简历混合型1.时间顺序法工作经历有限工作经历都涉及相同的领域对个人历史的表达一目了然时间顺序中没有间隔2.个人才能或工作经历法求职者想放弃不具吸引力的时间顺序法简历时刚入直肠职场的求职者想突出个人才能以及与所申请工作直接相关的个人经历，这使简历表现的
13、跟人形象重点鲜明申请者试图说明所拥有的背景可以使其很快适应所申请的工作求职者变换职业时，不想从过去所从事的职业角度来面熟个人背景，只想体现从事新职业的才能3.个人才能与业绩法某一领域有丰富经验的求职者4.求职信/简历混合型谋求高职位的有经验的管理人士简历应展现什么展现你的工作情况展现你曾经处理过的问题展现你对工作的投入程度展现你取得的工作业绩展现你能为公司创造价值的才能简历的主要模块你要应聘的工作受教育情况工作经历或兼职经历(结合企业用人观描述自己绩效和 收获)公司名称、职位、工作内容、绩效成果课外活动（尽量罗列与应聘岗位相关的活动）职位、内容、心得计算机能力（如果应聘的是技术岗，则将计算机实
14、操 能力详尽描述，并契合岗位描述）语言能力（如果应聘的是外资企业或需要英语流利的 企业，那么将自己在语言上获得的证书罗列出来）个人兴趣、爱好（不必罗列所有爱好，描写与岗位相 关的爱好即可）简历制作求职之前首先要制作简历，而制作简历之前首先要了解应聘企业的企业文化和企业用人观。以企业用人观为指导，根据招聘职位的岗位需求，来制作相应简历。p了解工作职位情况p了解公司情况p了解自身情况p将工作职位、公司和自身情况联系起来考虑简历的成功要诀 1.求职目标清晰明确。所有内容都应有利于 你的应征职位，无关的甚至妨碍你应征的 内容不要叙述。 2.突出你的过人之处。每人都有自己值得骄 傲的经历和技能，如你有演
15、讲才能并得过 大奖，你应详尽描述，这会有助于你应征 如营销、销售等职位；如果你曾经在专业 竞赛上和专利发明上有成果，那么对你应 聘技术岗位非常有优势。3.用事实和数字说明你的强项。不要只写上你“善于 沟通”或“富有团队精神”，这些空洞的字眼招聘人 已熟视无睹。应举例说明你曾经如何说服别人， 如何与一个和你意见相左的人成功合作。这样才 有说服力并给人印象深刻。 4.自信但不自夸。充分准确地表达你的才能即可， 不可过分浮夸，华而不实。充分介绍自己与夸张 编造是有区别的。用人单位一般都能识破这种骗 局，即使一时被迷惑，求职者也很难躲过面试这 一关。 5.适当表达对招聘单位的关注及兴趣。这会 引起招聘
16、人注意和好感，同时可以请求面 试机会。6.根据具体单位的需要准备相应简历，切忌 不要以一个模板简历通吃所有单位。否则 会对招聘单位造成求职意向不明确、对应 聘单位没有诚意和充分准备的坏印象！ 巧妙使用数字和比例，营造比较优势例（新）2002年现在，华南理工大学，自动化专业获得奖学金共4次，平均积点3.5（全班前15%）2002年参与全国挑战杯从本校10支参赛队伍中成为唯一胜出的一支参加全国大赛所参与研究的的项目“”从全国20支优秀参赛队伍中脱颖而出获得金奖为获得挑战杯金、银、铜奖队伍中最年轻的成员别忘了填写英文简历n许多外资、合资企业在招聘时，要求应聘 者提供英文简历，同时有越来越多的公司 开始注重应聘者的外语能力。如果你有意 于外资、合资企业的职位,请不要忘了同时 将你的英文简历填写完整。这能使你的简 历更具专业性和竞争力。 英文简历写法“RESUME”源于法语，含有摘要、大概的意思。一份好的英文简
