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1、研究方法一、硕士学位论文模版二、硕士学位论文选题三、硕士学位论文撰写参考书p社会研究方法（基础）艾尔巴比 华夏出版社p管理研究方法论李怀祖 西安交大出版社研究方法论的重要性p研究方法论：必修课程p哈佛大学：45门p定性研究方法论、定量研究方法论计量模型、多元统计、结构方程模型人大商学院：方法论课程p2003：开设经济管理研究方法论p2006年以后计量经济学、多元统计分析结构方程模型p2009年开始专业研究方法论（5门）实验方法论本次课程的背景p基本没有学过研究方法论课程p没有受过专业研究方法论的训练p工作压力和时间压力大课程目的p短时间内熟悉学位论文写作模板p掌握学位论文写作方法与技巧p提高论
2、文答辩通过率效率至上原则杜绝抄袭原则一、硕士学位论文模版与其他学位论文的区别p 普硕：学术型论文p MBA：应用型论文p 在职硕士：？在职硕士学位论文：定位p 应用型学术论文p 一定程度的学术性p 强调第一手数据资料应用型学术论文p 需要学理和学术价值p 不过分强调论文的理论水平p 答辩的考量学术性的体现p运用理论和方法，分析和解决企业现实问题p参考学术文献p合乎逻辑与常识：避免发表感想p数据资料来源：需要大量的脚注、参考文献p学术语言形式与内容的统一p 符合体例要求p 素材丰富p 写作规范p 有一些创新点创 新 点p数据的独特性：第一手数据资料；质与量p研究视点、角度：新颖、主题明确p研究价
3、值：结论、案例启示、对策建议p贡献：对企业、行业；对理论；学术型硕士学位论文类型p 定量实证型p 归纳演绎型p 实验型p 案例分析型p 调研报告型p 企业诊断型p 专题研究型在职学位论文类型（推荐）p案例分析型：研究性案例p调研报告型：企业；行业；产品p企业诊断型：诊断与咨询p定量实证型：样本；建模；实证检验p理论文献汇总型：（不提倡大题小作）为何不提倡文献汇总型论文？p没有自己的素材、内容p大量抄袭：学术道德p大题小作，泛泛而论p没有发现，没有自己的结论论文格式规范（一般）p绪论研究背景、研究目的选择研究对象的理由研究方法与论文结构安排p文献评论相关文献的归纳和分析p核心章：案例、数据资料整
4、理、分析讨论（34章）p研究结论：结论、建议或启发、今后课题需要同时提交p论文摘要（20003000字）独立成文：小论文p关键词：36个p引用注释（脚注、文中注）p参考文献p感谢词研究方法p定性方法案例研究型、文献综述型关键：演绎推理、归纳推理p定量方法统计实证、计量模型关键：数据与建模p定性与定量相结合p实验方法论文模版1：案例型论文p第1章：绪论（46页）研究背景、研究目的选择研究对象的理由、研究方法与论文结构p第2章：文献综述与评论（810页）p第3章：案例背景（810页） 企业概况、案例背景、提出问题等p第46章：案例整理与分析（30页） p第7章：研究结论结论、建议或启发、今后课题（
5、58页）论文模版2：定量实证型论文p第1章：绪论研究背景与研究目的研究对象、论文结构安排p第2章：文献综述与评论同类型研究相关文献综述研究理论框架与理论假设p第3章：研究方法设计样本框与抽样方法、交代数据或资料来源定量分析工具：建模、数据处理技术p第45章：定量分析数据分析、检验；分析讨论p第6章：结论、建议或启发、今后课题论文模版3：调研报告型论文p第1章：绪论研究背景、研究目的 调研对象、研究方法与论文结构安排p第2章：文献综述与评论与同类型（行业、企业）调研有关的文献综述p第3章：调研设计p第34或35章：数据整理与分析、结果解释p第5或6章：研究结论归纳、建议或启发、今后课题论文模版4
6、：企业诊断型论文p第1章：绪论研究背景与研究目的选择诊断企业的理由、研究方法与论文结构安排p第2章：文献综述与评论与同类型企业诊断、诊断方法等有关的文献综述p第3章：诊断企业分析企业概况、地位与市场竞争结构；现状与问题；等p第34章或第35章：诊断与对策p第5或6章：研究结论结论、行业启示、今后课题论文模版5：专题型论文p第1章：绪论问题背景研究目的研究行业界定、研究方法与论文结构安排p第2章：文献综述与评论与同类型研究有关的文献综述p第35章：资料整理与分析p第6章：归纳、对策建议、今后课题论文的评价标准（例）题目及摘要（10分）p题目必须直接，能清楚表达研究问题的核心p需要中英文摘要及关键
7、词p摘要的规范性论文的浓缩版论文的评价标准（例）绪论及文献评论（20分）p绪论：清楚交代选题背景、研究目的选择研究对象的原因、方法、论文结构等p文献评论(Literature review、 Literature survey)将文献资料作系统的鉴别、综合整理与分析作出简单的归纳与比较提出个人意见及评论建立研究的线索与思路：理论框架（理论假设）论文的评价标准（例）研究方法与设计（10分）p清楚描述研究对象（取样对象）p选择合适的研究方法与工具p详细交代数据与资料的收集过程（时间、地点、被调查者、方法与过程等）论文的评价标准（例）资料整理、分析与论证（30分）p正确、客观地整理数据或案例p论证与
8、分析p发现与推论论文的评价标准（例）全文结论、启发或建议（20分）p研究结论：发现（经验或教训）p与先行相关研究的异同比较：研究特色p提出具体且有应用价值的对策、改进建议p今后研究的课题：交代本研究存在的问题论文的评价标准（例）整体安排与格式（10分）p整体结构思路清晰，结构合理，层次清楚紧扣主题，观点明确，论据充分p文字方面用辞简练通畅，表述清楚，一气呵成p格式符合要求目录、图表、注、参考文献、编辑等答辩委员如何评价p题目与目录研究有没有意思？p第1、2章和最后一章思考与创意结论有没有价值？p注与参考文献看了多少东西？看了多少有价值的东西？有没有“猫屎”二、论文选题学术研究过程研究选题提交开
9、题报告研究准备工作阶段课题研究论文写作课题实际研究阶段研究完成阶段提交论文形成阶段性成果各 阶 段 成 果课题研究 课题实际研究阶段形成阶段性成果 文 献 研 究数 据 挖 掘采 访 调 研文献综述 数据处理 变量代理变量理论分析框架 调查报告 建模模型改进案例 理论分析框架再构方 法 设 计模 型 构 建研究选题的两层含义p 选择研究课题p 确定论文题目选 题 决 策 过 程p研究背景：对理论或现状的怀疑p选择研究课题和题目p查阅文献和调查研究p确定研究目标p开题p拟定研究方案p定题明确研究背景的意义p“好的选题等于论文写了一半”p模糊 明朗 具体 认识更趋复杂 需要阅读一定量的文献资料本阶
10、段大量阅读文献的作用p避免研究与选题的炒冷饭p基本搞清与先行理论研究成果的关系继承发展？补充？批判？引用？全新课题？p大致确定 Key-concept 来源p基本确定主要理论依据的来源p预测能得到哪些有价值的成果？能否有理论贡献？选题原则之一：学以致用 侧重于案例与实证研究个案研究实地调查切身体验选题原则之二 ：小题大做p胡适的名言“题目越小越好，要在小题大做，可以得到训练。千万不可做大题目”p小题目能写出大文章，大题目倒容易写得肤浅，没有价值。p大题小做：盲目选题、好高骛远如何寻找研究视角（切入点）？如何寻找研究视角（切入点）？ 国航的营销策略 A公司的生产经营管理 文化创意企业市场战略 网
11、通的市场战略 海南石油公司的营销策略 茂名电信的营销战略 NV公司的中国市场营销策略 精品购物指南的经营管理 中小企业战略管理研究选题的其它注意事项p不合逻辑的选题思维：受生活工作经历限制p研究的连续性与改题p案例研究对象不具代表性或发生突变p有大量参考文献或缺少参考文献的困惑p前沿性p避免技术描述过多的选题p主副标题主 副 标 题p成品油二次物流流程优化研究 以上海石油公司为例p建材家具商场客户经理制研究 以红星美凯龙为例p中小型网吧营销策略分析 以思开网吧为案例p我国卷烟行业品牌推广研究 “哈德门”品牌推广案例p医院门诊窗口业务流程再造对患者满意度影响研究 北京BH医院的案例好题目的标准
12、能够适当描述研究内容的极少数文字p 文字简洁p 题目明确，避免模糊不清p 句子结构严谨，避免词不达意p 不必主谓宾齐全p 避免使用缩写或专用术语发展战略选题：忌讳贪大求全p聚焦某一方面战略：避免整体发展战略p关注实施过的战略：有明确的结果小结p有意思、有用p关心的课题？最重要、最引人注目的课题？p有一定文献的课题，而非拥有大量文献的课题。p小或中等规模的研究题目p提前一年选题三、写作注意事项1. 开 题p 选题背景、研究目的等p 前期准备工作的汇报：素材 提示研究方向、方法，成文的可能性 不需要结论与建议p 对浏阳河品牌建设的分析文化资源决定品牌之路p 核心概念：喝酒就是喝文化2. 核心概念的
13、形成Key-conceptp表现方式：题目表现或文中表现选题背景new-ideas文献收集与评论提出新概念或 引用他人概念论 证界定核心概念3. 关键词p 35个p 研究对象p 检索4. 4. 理论分析框架的建立理论分析框架的建立p文献评论：探讨别人的分析框架与方法p设定自己的理论出发点p提出理论假设（命题）：一个与多个p设计理论分析框架与研究方法质量感知顾客期望对被测品牌液 态奶的满意 状况对核心产 品的满意 度对服务支 持的满意 度对情感因 素的满意 度感知消 费价 值顾客总体满 意度顾客抱怨顾客忠诚+液态奶顾客满意度测评模型液态奶顾客满意度指标体系 液态奶顾客的满意度一级级指标标二级级指
14、标标三级级指标标四级级指标标对对核心产产品的满满意程度产产品方面1.奶源绿绿色安全性2.口味口感3.纯纯度（控制添加剂剂含量）4.产产品满满足个性化需求程度价格方面5.价格可接受性对对服务务支持的满满意程度销销售渠道方面6.购买购买 便利性渠道服务务支持方面7.卖场卖场 服务务支持对对情感因素的满满意程度促销销方面8.促销销活动动吸引力品牌方面9.品牌影响力市场场份额额方面10.市场场占有率感知消费费价值值顾顾客对对利得与利失的 比较较物有所值值程度顾顾客总总体满满意程度总总体满满意程度对该对该 品牌液态态奶的总总体印象顾顾客抱怨顾顾客抱怨态态度倾倾向不满满情绪绪的强烈程度顾顾客忠诚诚顾顾客忠
15、诚诚行为为重复购买购买口碑推荐供应商满意度分析框架+-+-+规制缺失程度使用强制性权力使用非强制性权力经济满意度社会满意度5. 关于文献综述（评论）p是针对某个研究主题，对目前学术界的成果 加以探讨。文献收集（Information Seeking）批判性评论（Critical appraisal） 展示学员所掌握的知识广度与深度文献评论的常见错误p描述性地罗列p系统地归纳和介绍p没有评论与批判p没有为自己找到理论出发点：即无法为论证提供基本理论依据。p没有提出自己的理论假设文献综述的表现 要求深，不要求广 不能列举文献，要按问题插入 直接引用与间接引用 一览表的运用文献综述的自我检查p引用的文献是否适当？p有无重要文献被遗漏？p是否包含最新文献？文献的简易写法p归纳相应的文献p整理国内外同行的经验、做法p行业发展、演变总结与分析（1）案例研究方法的意义许多管理原创性研究成果来自案例研究。如科斯定理、企业资源理论、企业文化、丰田生产方式、平 衡计分卡等。p “霍桑实验”：到行为科学理论提出，前后跟踪研究10年。p 丰田生产方式：藤本隆宏教授，1985年留学哈佛大学，开始研究丰田产品开发和生产方式。1997年 出版专著生产方式进化论，前后用了12年。6. 规范性的案例研究方法p案例研究可追溯到哈佛商学院为代表的案例学派（the case
