《年培训工作总结与年培训工作规划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年培训工作总结与年培训工作规划（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2005年培训工作总结 2006年培训工作规划2005年11月2005年培训工作总结2005年培训工作总结推广新基本法回归基础 持续增长新人培训管理 办法的落实全力支持新基本法 中对于培训的要求实施新人 成长工程各层级营销主 管的培训工作建设规范营 销服务部培训体系建设培训活动实施教育平台建设培训教材开发讲师队伍建设05年营销工作重点05年培训工作重点05年培训工作规划培训体 系建设1讲师队 伍建设2培训教 材开发3教育平 台建设4培训活 动实施 52005年培训工作内容培训体 系建设管理学院教育学院经营学院营销学院泰康企业大学培训操 作体系督导评 估体系制度组 织体系职场训 练体系制式课 程
2、体系培训操 作体系督导评 估体系制度组 织体系职场训 练体系制式课 程体系教育培训 体系建设 基本完成企业大学 总章程基 本完成营销主管- 营销部经理ROS培训班 - 营销服务部经理PMW培训班 - 营销服务部经理养成班（实验班） - 营销服务部经理经营管理手册推广培训班组训人员-组训管理办法 -世纪九-十一期组训班 -第三-五期组训培训导师班 -第二期组训提高种子讲师培训班-专职讲师管理办法 -全系统专讲评聘 -高级以上讲师培训（ CDIS ） -培训部经理培训（ TDS ） -中级讲师提高培训 -讲师专业技能培训（PTT）专职讲师2005年培训工作内容讲师队 伍建设营销主管兼职讲师专职讲师
3、组训人员总公司讲师队伍总公司讲师队伍分公司讲师队伍支公司讲师队伍营销服务部讲师队伍分公司讲师队伍支公司讲师队伍营销服务部讲师队伍兼职讲师-兼职讲师管理指导办法 -各分公司兼职讲师管理办法及评聘 -兼职讲师专业技能提高培训（PTT）在兼职队伍建设方面，湖北、山东、青岛 严格按照指导办法进行了兼职讲师评聘。2005年培训工作内容讲师队 伍建设05年1-10月全系统 专职讲师人力统计05年1-10月全系统兼 职讲师人力统计05年1-10月全系 统组训人力统计 2005年，讲师队伍人数下滑，异动大，队伍不稳定05年分公司培训部负责人移动情况表异动率 107%在讲师队伍建设方面，山东、武汉 、安徽非常突
4、出，讲师队伍规范u110月份专职讲师总流失率：34.37%u110月份专职讲师总新增率：36.02 讲师队伍数量不足 截至05年10月，专职讲师与营销员比例为1：234，组训与营销员比例为1：101 。2005年培训工作内容讲师队 伍建设组训与营销员人力对此 1：80 讲师与营销员人力对此 1：2002006年师资队伍不稳定、人力不 足，再加上主管辅导管理 能力弱，公司由外延向内 涵转型战略难以落实，人 均、件均难以有效提高。1：20004、05年1-10月专职讲 师与营销员人力对比1：1001：5004、05年1-10月组训与 营销员人力对比1：802005年培训工作内容培训教 材开发代资考
5、培训新人衔接培训新人岗前培训新人转正培训主任晋升培训主任研修培训高级主任晋升培训高级主任研修培训经 理 晋 升 培 训经理研修培训 对应培训班的制式教材开发基本完成仅有一位教材岗人员，分公司因各自任务繁重，配合状况不如理想,但教材开 发工作仍然全面展开，基本完成目前多需要的教材。其中高级主任晋升培 训、经理晋升培训教材因实际晋升人数较少暂缓开发。2005年培训工作内容 泰康卫星远程项目总体设想年代2003年2004年2005年2003年12月22日 项目正式立项， 成立项目组。2004年底卫星 远程系统初步 建成，共131个 站点2005年1-3月调试系 统开始进行试播2005年4月12月 以
6、卫星会议为先导 推动全公司卫星系 统使用2006年2006年全面开展卫 星使用并不断增设 站点教育平 台建设2005年培训工作内容 卫星远程教育的实践成果教育平 台建设截至05年10月 ，卫星远程教 育系统共被使 用156次，使用 时间24811小时 。2005年培训工作内容 卫星远程教育的实践效益理论节约成本 507万元，超过 “一年内收回 全部投资”的 目标教育平 台建设2005年培训工作内容营销学院- 新人班主任培训班 - 新人岗前、转正培训种子讲师培训班- 衔接训练种子讲师培训班 - 新人成长工程操作培训班- 理财规划RFC培训班（实验班）经营学院- 爱家之约种子讲师培训班 - 永利产
7、品种子讲师培训班- 万能险产品种子讲师培训班（第15期） - 营业部经理辅导技巧培训班（实验班）- 业务主任晋升/研修种子讲师培训教育学院- 世纪九期组训班和第三期组训导师班 - 世纪十期组训班和第四期组训导师班- 世纪十一期组训班和第五期组训导师班 - 第二期组训提高培训讲师班- 首期PTT授权培训 - 首期讲师提高培训班- 高级讲师CDIS培训班 - 培训部经理TDS研讨班管理学院- 营销部经理ROS培训班 - 中心支公司经理ROS培训班- 中心支公司经理研习营 - 营销服务部经理养成班（实验班）- 营销服务部经理PMW培训班 - 营销服务部经理经营管理手册推广培训班泰康企业大学培训活 动
8、实施2005年培训工作内容 2005年，在培训资源不足的情况下，培训活动仍然全面展开， 培训班次、授课课时比04年同期大幅增加截至10月， 授课课时同 比增加15%截至10月， 培训班次同 比增加70%培训活 动实施2005年培训工作内容05年1-10月份全系统培训活动统计图 2005年来，全系统师培训活动主要集中在新人培训方面 ，共占培训活动的63.7%。培训活 动实施05年1-10月份不同等级营销级别人 员培训占全系统培训统计图代理人考试新人岗前新人衔接2005年培训工作内容 新人培训班每班平均结训人数不足20人，培训投入/产出不理想05年各类培训班平均每 班结训人数明细表培训活 动实施2
9、005年培训工作内容 新人留存率下降，培训资源被浪费被浪费的金额=05年培训费用*63.7%*（1-13个月留存率 ）= 2815万 两个数字1%留存率需投入培训成本= 05年培训费用*63.7%/13个 月留存率= 170万 原因分析原因一：转型工作挑战仍多。原因二：新人成长工程落实不易，未经培训持单上岗人 数有增加趋势。原因三：后期辅导工作未能跟上，“职场”培训缺失。 培训资源配置须更加谨慎 留存率提升乃当务之急 珍惜每个人员的引进培训活 动实施2005年培训工作内容 与04年同期相比，05年代理人持证率有很大提高，但是低于行业平均 水平，与公司70%的持证率仍有差距，三季度持证率增幅大幅
10、下滑。70%05年前三季度公司与行业代理人持证率对比70%04、05年1-10月代理人持证率对比05年三季度公司代理人持证率增长率 代理人工作是长期的，不可偏废 持证率提升将增进选才及留存的效果，也是监管的要求 多家公司面临严重的冲击，甚至造成短期业务停顿 某支公司培训经理不 同意为持单上岗做假 证明而被开除 某分公司30多转 正的人未持证，要 求总公司通融规范化经营仍需努力 !培训活 动实施2005年培训工作内容 各分公司代理人持证率对比统计05年三季度各分公司持证率明细表 虽然在三季度结束后，我司持证率高于系统平均水平的分公司有 10家机构，达到90持证率以上是深圳、上海、天津、辽宁4家分
11、 公司，还有18家分公司持证率低于60，其中有6家分公司低于40 以下，分别是陕西、新疆、江西、吉林、广西和安徽分公司。 全系统05年三季度平均持证率：60.67%培训活 动实施2005年培训工作内容 各分公司代理人持证率对比统计05年三季度各分公司与当地行业平均持证率对比表 三季度后，各分公司与当地行业平均持证率的对比中，只有 辽宁、青岛、深圳、天津4家分公司的持证率高于当地行业平 均持证率，其余分公司均低于当地行业平均持证率。 培训活 动实施2005年培训工作内容培训活 动实施 各分公司代理人持证率对比统计05年各分公司年初至三季度持证率增长情况表 今年年初至三季度持证率增长中，有8家分公
12、司持证率的增长 率高于40，有3家分公司持证率低于当地行业平均水平且在 系统中持证率增长也低于10，分别是安徽、云南、大连分 公司，而大连分公司代理人持证率首次出现负增长。 2005年培训工作总结基础有，满足最基本的 需求；沟通平台， 初级教材的完备。 好，提供进一步的 需求；进阶套装课 程的规划设计，方 便大量复制 。进阶标准，形成高度竞 争力；专兼职讲师 队伍的完善，主管 即培训师。 高级理想典范，形成人人为 自己成长负责的风 气，推动学习型组 织及终身学习的概 念，人人都能自动 自发的学习成长。 2005年培训工作很好地 完成了“基础”阶段的任务， 并平滑地过渡到“进阶”阶段2005年2
13、008年2007年2006年2010年2009年2004年2005年培训工作总结1-10月份各分公司培训 积分排名明细表教材开发贡献度定期报送各种报表代理人资格考试贡献度培训班贡献度卫星远程教学运用度表现优秀的前三家分公司表现较差的后三家分公司北京、山东、安徽宁波、广西、吉林湖南、北京、河南重庆、广西、大连北京、四川、山东宁波、广西、大连山东、湖北、深圳宁波、大连、广西湖北、安徽、山东宁波、江西、云南2006年培训工作规划2006年培训规划思路（一 ）v诊断（Diagnosis） ：实际的工作状况v目标（Objective） ：希望达成的结果 v方法（Method） ：如何去实现既定目标 v评
14、估（Evaluation）：制定进度定期检查表 DOME原则2006年培训规划思路（二 ）v目标（Objective） 2006年培训工作目标v评估（Evaluation）2006年培训工作评估v诊断（Diagnosis） 营销经营SWOT分析营销2006年工作目标和策略2006年培训需求营销队伍现状v方法（Method） 2006年培训重点工作项目培训工作方针2006年培训规划营销经营SWOT分析 2003年-2005营销标准保费稳定发展。 规模人力虽有下降，但实动人力增加。 新客户质量获得较大程度改善，高收入客户 比率提升。 部分指标有提升，尤其是活动率、件均保费 和人均产能指标改善明显。
15、 业务增长率三年来在持续下降。 回归中心城市策略推进状况较慢，多数中心 城市保费占比不高。 营销服务部整体运行效率不高，大量服务部 处于低水平运作。 关键KPI指标较低，反映专业化基础极其薄弱 ，仍属于粗放式经营阶段。 公司追求内涵价值的发展战略为营销进一 步成长奠定良好基础。 公司将进入利润高速持续增长的阶段。 公司品牌形象赢得广泛认可。 2005年营销转型探索已经初步打下基础， 06年转型战略将持续提升 劣势劣势( (Weakness)Weakness)：威胁威胁( (Threats)Threats)：机会机会( (Opportunities)Opportunities)：优势优势( (Strength)Strength)： 保险行业整体进入持续平缓阶段，业务增长难 度加剧。 市场新增主体增加，市场竞争空前激烈。 人才培养、储备机制尚未形成，公司应对人才 竞争的能力不强，人力稳定性不高. 营销系统执行力不高，公司政策难以落实，效 率低下。 系统中存在不诚信等违背职业道德的现象，对 公司品牌造成冲突，注：资料来自营销部文件注：资料来自营销部文件 与营销服务部建设紧密 相关的四支队伍急需全面 有系统的培训与提升营销队伍现状分析营销主管：营销主管： 优势：优势： 多年的业务发展积累了一批多年的业务发展积累了一批 有经验的营销业务主管
