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1、班主任 应对压力与管理情绪的艺术河南教育学院 张彦君E-mail:n2012年7月2日大河网报道，河南省政府近日下发了关于河南省生产安全事故隐患排查治理规定的通知。规定将情绪异常列入生产安全隐患，相关行业工作人员身体欠佳或情绪异常需要及时报告和休息。目前郑州市公交总公司欲对司机 实施“情绪假”。 由“情绪假”引发的思考教师该不该放“情绪假”？n早在2006年6月，沈阳市皇姑区岐山三校校长赵美君在教师中推行的“情绪假”曾引起社会关注。n故事：一位姓韩的班主任老师和学生家长发生争 执后，家长带几名亲戚和同事前来“兴师问罪”。韩老师在校长室里委屈得哭了一个中午，因为下午有 课，她只好抹两把眼泪上课去
2、了。“这课能上好吗？”赵美君心里很担心，这让她受到启发何不给老师放个“情绪假”？ 都是“情绪”惹的祸n陕西华阴市黄河工程机械厂子弟学校优秀女教 师崔某把学生王某带到办公室，用锥子在他脸上 刻了一个“贼”字，刻好后，还给伤口涂上红墨水。理由很简单：王某当天从同学的文具盒里偷了 10元钱。”女教师失恋鞭打学生 n台前县某学校一名体育女教师在学生无过错的 情况下，将教室门反锁，用教鞭挨个教训学生， 竟然把学生打成软组织损害而住院治疗。班里共 有30多名学生挨打，只有6名学生没有挨打。主要内容n情绪与生活质量n压力与情绪反应n调控情绪纾解压力的方法一、情绪与生活质量1.“情”为何物？n 快乐n 愤怒n
3、 悲哀n 恐惧快乐：布什总统上班第一天愤怒：愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童悲哀：“库尔克斯”号沉没之后恐惧：2003年4月25日，在位于约（旦）伊（拉克）边境的鲁韦希德难民营地里，一位来自伊拉克的 妇女抱着孩子坐在帐篷门前。n两只猴子的对比实验n3.情绪与学习、工作效率n一般而言，积极情绪有增力作用，消极情绪有 减力作用。有时，适度的消极情绪也有增力作用 ，过度的积极情绪也会欲速则不达乐极生悲、得意忘形。2.情绪与健康4.情绪与人际关系n（1）积极情绪多于消极情绪的人具有更大的人际吸引力。n（2）情绪智力高（善于表达自己、善于识别他人、善于调控自己）的人常常被人喜欢。n5.情绪与幸福指数n幸福
4、是一种主观感觉。虽然幸福感与很多因素有关，但其中有两个因素很重要：一是你的成就大小，一个是你的欲望。n社会的进步、环境的变化n 选择、适应n 压力（无处不在）二、压力与情绪反应（一）压力是什么n体验压力n请您在一张白纸上，先画一个大圆n再画五条直线n再画一个中圆n再画一个小椭圆n再画一个直勾n再画两个半圆 启示：n在完成同样一件事情时每个人所感受到的心理 压力是不同的 n在一定程度上，压力是自己给的。压力（stress) 一词来自拉丁文 stringere意指 辛苦艰难。n压力是生活的一部分，佛教强调：人生来是受苦受难的。n压力首先是一个物理学的概念和躯体的感受。 n躯体能感受到的压力都是有形
5、的，我们能够清楚 地知道压力的来源、大小和逃避的方式。心理压力经常给人铺天盖地的感觉， 让人无处遁形。怎么办？生活人际未来环境面临选择压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态？ 忐忑不安忐忑不安压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果中午到我办公 室来，谈谈你 的工作。工作表现出色得到校长赞许 增加责任或提高薪酬工作出了差错 要挨批？压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（burnout）你已经连续不断地工作了8 8个个小时小时，真想立刻就下班回家休息。但是，年级长打电话让你到他办公室去，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重日复一日持续不断的体力和心理付出，消
6、耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。burnout压力是面临威胁面临威胁时的本能反应 好成绩的好成绩的 期望、坏成绩的现实期望、坏成绩的现实 负性情绪负性情绪冲击你对于自尊冲击你对于自尊 的需要和自我评的需要和自我评 价价 ，引起，引起挫折感挫折感挫折是强烈愿望 受阻后产生的消 极的内心体验当愤怒的情绪占当愤怒的情绪占 主导时，就会引主导时，就会引 发对障碍物的发对障碍物的攻击攻击 攻击行为转移攻击行为转移要点回顾：1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个 人感受2.压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果3.压力是持续不断的精力消耗心理衰竭 （burnout
7、）4.压力是面临威胁面临威胁时的本能反应为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，直至精疲力竭，甚至付出生命的代价还不愿罢手？互动 空间互动 空间惊险游乐项目婚姻关系 户外探险运动恐怖片1压力给生活带来乐趣如果人为减少外界如果人为减少外界 刺激，会发生什么刺激，会发生什么 结果呢？结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入 。贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天每天2020美元美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。 感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理 数据
8、的导线护目镜耳机麦克风手铐感觉剥夺实验实验结果实验结果大多数被试在实验开大多数被试在实验开始后始后24362436小时内要求退出，小时内要求退出， 没有人坚持没有人坚持7272小时以上。小时以上。实验过程实验过程睡觉厌倦、不安制造刺激出现幻觉唱歌 吹口哨 自言自语？研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构网状结构网状结构需 要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己 产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。 2压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程进化论进化论的观点：有限
9、的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期个体在发展的每个个体在发展的每个阶段都需要应付新的要求。阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长没有压力，就没有成长 婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。压力来源压力来源人人际际工作工作休闲休闲心心灵灵身体身体金钱金钱压力源：无处不在n井无压力不出油，人无压力轻飘飘 n适当的压力可使人奋进，有效率地工作和生活n压力过大，会影响人的身心健康第二状态疾病身心虚弱综合症第三状态第一状态健康压力下的三种状态1.本人不觉得痛苦 2.他人不感觉到异常 3.社会功能良
10、好 1.不协调性2.未泛化3. 对其社会功能影响较大 1.强烈的心理反应2.明显的躯体化症状3.社会功能严重受损时间短暂，社 会功能受损轻 微，能自已调 整可怕的恶性循环身心健康受损BURN OUT严防 BURN OUT生命崩溃过劳死猝死压力是一把双刃剑：n有人因压力走向辉煌，n有人因压力走向沦丧n 甚至灭亡。 生活事件与压力指数（1）n配偶死亡 （100）n离婚（73）n夫妻分居（65）n入狱（63）n亲近家属死亡（63）n本人受伤或生病（53）n结婚（47）n失业（45）n退休 ( 45)n家人的行为或健康产生重 大变化 (44)n怀孕 ( 40) n性行为障碍 (39) n家庭增加新成员
11、（生产、 收养、长辈迁入）(39)n生意上重大变化（并购、 组织调整、破产）(39) 生活事件与压力指数（2）n财务状况发生重大变化（比平常更拮据或富裕）(38)n亲密的朋友去世 ( 37)n变换工作 ( 36)n与配偶争执所产生的变化 (35)n贷款超过30万元（买房子、做生意）( 31) 你的压力有多大？n工作压力自测问卷n指导语：n以下问题将帮助你检查自己承受工作压力的程 度。请仔细阅读每一个题目，并与自己的实际情 况相对照，然后从备选答案中选择一个答案。选项：经常（3）有时（2）从不（0） 1.你是否曾经为消除紧张情绪而在午餐时间饮酒？ 2.你认为同事们背地里笑话你吗？ 3.你怀疑下属
12、阴谋反对你吗？ 4.你怀疑领导想抓你的小辫子吗？ 5.你是否认为自己的工作得不到认可？ 6.你是否认为单位的奖惩制度不合理？ 7.你是否发现自己不愿意接受新事物？ 8.你觉得自己被工作紧紧束缚吗？ 9.你害怕上班吗？ 10.你讨厌本职工作吗？11.你后悔自己对职业的选择吗？ 12.你容易生气发怒吗？ 13.你上班需要服用镇静剂吗？ 14.你是否因为工作问题而彻夜难眠? 15.你曾试图自杀吗？ 16.你觉得孤立无援吗？17.你是否因电视节目中的观点不合自己的胃口而大叫？ 18.你考虑过辞职不干，另谋出路吗？ 19.你认为你如果不在办公室，下属会消极怠工吗？ 20.你感觉自己受着沉重压力的煎熬吗？
13、 选项：经常（3）有时（2）从不（0） 计分规则与结果解释：n将所有项目上的得分相加，即可求得总分。n若总分为：n5160分：生活在沉重的压力与焦虑中，应尽快向心理医生咨询。n3650分：情绪不佳并有每况愈下的趋势。n036分：压力的适度范围教师的压力有多大？n2005年n中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研 究所与新浪教育频道曾经对中国教师的“职业压力与心理健康”进行调查。调查结果如下：1.超过80%的被调查教师反映压力较大2.近50%的被调查教师存在严重的工作倦怠； 有76%的被调查教师存在一定的工作倦怠2011年n东方教育时报和复旦大学新闻学院于2011年3 月至8月联合开展上海市中
14、小学教师工作压力和 幸福感状况调查。有效调查了上海市59所学校的 1429名中小学教师。结果n教师每周工作状况：平均每周上课14.7节，批改作业9.6小时，个别辅导学生5.2小时，备课7.8小时，做学生思想工作3.5小时，双休日平均花在与工作有关事情上的时间是4.2小时，平均每天到校来回花1.2小时。感受到的压力程度：n86.6%的教师感到工作压力大，仅有5.8%的教师感到压力不大，小学、初中、高中教师的工作 压力感差异显著，高中、初中教师的压力感明显 高于小学教师。教师工作压力排行榜学生考试成绩（57.7%） 教育科研（36.1%） 班级管理（34.3%） 上展示性公开课（33.8%） 布置
15、和批改作业（33.5%） 日常课堂教学（30%） 课外个别辅导（29.5%） 备课（28.3%）小学教师的10大工作压力n学生考试成绩53.8%n班级管理38.5%n上展示性公开课36.5%n课外个别辅导33.8%n日常课堂教学33.4%n布置、批改作业33.3%n教育科研32.2%n备课28.2%n与家长沟通25.6%n辅导学生参加各种竞赛、评比等21.6%n学生考试成绩60.7%n教育科研43.8%n上展示性公开课32.2%n布置、批改作业32%n班级管理31.3%n课外个别辅导26.4%n日常课堂教学26%n职称评聘23%n备课22.5%n辅导学生参加各种竞赛、评比等20.5%初中教师的10大工作压力高中教师的10大工作压力n学生考试成绩70.2%n备课、布置批改作业42%n教育科研33.1%n上展示性公开课30.9%n日常课堂教学26%n职称评聘23.2%n班级管理29.3%n课外个别辅导20.4%n家长沟通15.5%n辅导学生参加各种竞赛、评比等13.8%网上谜语（脑筋急转弯）n谜面：“睡得比猫少，起得比鸡早，干得比牛多，吃得比猪差”。（打一职业）n谜底：人民教师 教师节收到的一则短信：n投身教育英勇无畏，西装革履貌似高贵；其实生活 极其琐碎，为了生活吃苦受累；一日三餐时间不对， 每时每刻不敢离位；下班不休还要开会，迎接检查让 人崩溃；天天学习不懂社会，晋升职称回回被退
