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1、优秀管理人员的能力素质潘建广2010年8月6日Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.一、能 力能力的概念v 基本解释： v ability;capacity;skill能胜任某
2、项任务的条件、才能、力量。v 管理学中指的是个体能够成功完成工 作中各项任务的可能性 v 详细解释：就是指顺利完成某一活动 所必需的主观条件。v能力总是和人完成一定的活动相联系在一 起的。离开了具体活动既不能表现人的能 力，也不能发展人的能力.第一讲 三个基本概念Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrigh
3、t 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.A、能力的种类v一般能力和特殊能力 v 一般能力:是指观察，记忆，思维，想象等能力, 通常也叫智力。它是人们完成任何活动所不可缺少 的,是能力中最主要有最一般的部分。v 特殊能力:是指人们从事特殊职业或专业需要的 能力。例如音乐中所需要的听觉表象能力。v 人们从事任何一项专业性活动既需要一般能力， 也需要特殊能力。二者的发展也是相互促进的。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .N
4、ET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.B、能力发展的一般趋势v1、人的智力在18-25岁间达到顶峰（也有人说是40 岁）。智力的不同成分达到顶峰的时间是不同的； v2、人的学习能力在中年之后有下降的趋势，而人 的理解能力在人的一生中是稳步上升的； v3、能力发展的趋势存在个体差异。能力高的发展 快，达到高峰的
5、时间晚；能力低的发展慢，达到高 峰的时间早。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.C、近期研究热点 v能力又称为能块，也可以用“商”来表示：智商 、情商、财商和健商。 v常用能
6、力概念：学习能力、创新能力、审美 能力、抗挫能力、实践能力、协作能力、组 织管理能力。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、素 质v释义v 1. diathesis心理学上指
7、人的先天的 特点 v 2. quality事物本来的性质 v定义1:人的生理上的原来的特点.事物本 来的性质.完成某种活动所必需的基本条件.v定义2:“素质”是指个人的才智、能力和内在 涵养,即才干和道德力量. v定义3:“素质”是指人的体质、品质和素养. Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2
8、004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.A、素质分类v 八种素质是指v政治素质，v思想素质， v道德素质，v业务素质，v审美素质，v劳技素质，v身体素质，v心理素质。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-20
9、11 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.B、教育和素质教育的对立关系v 在教育目的上，素质教育追求学生素质 即德、智、体、美、劳的全面发展；应试教 育旨在应付考试，片面追求升学率。 v 在教育内容上，素质教育重视德育、智 育、体育、美育、劳动技术教育的“全面开 花”，把几项教育有机结合起来；应试教育 则只重智育，片面强调对知识的掌握忽视了 教学生学习如何做人。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profi
10、le 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.v 在教育结果上，素质教育“不求个个升 学，但愿人人成功”，或者每个学生“及格+ 特长”模式；应试教育则只有少数人升学， 获得成功，而大多数学生的才能被忽略，以 失败者的心态走向社会。 v 从上述两种教育的“对立”中我们不难 看出，正是由于应试教育存在着如此众多的 负面消极因素，所以才激发、推动了素质教 育的
11、发展。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三、修 养 英文：form ones mind v释义：指人的道德情操和综 合素质v反映在外的是语言、行为、 态度、观点、风度、气质v
12、形象定义:当你将所学的一切 知识与书本忘掉之后所剩下 来的那种东西.Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.基本解释v1.求取学识品德之充实完美。古代儒家多指按照其 学说的要求培养
13、完善的人格,使言行合乎规矩，知行 合一； v2.科学文化知识、艺术、思想等方面所达到的一定 水平-文化修养；v3.指逐渐养成的待人处事的正确态度；v4.从广义看是指人们政治、道德、学术以至技艺等 方面进行的勤奋学习和涵养锻炼的功夫，以及经过 长期努力达到的一种能力或思想品质；v5.从狭义看是指思想品德修养。思想品德修养是以 人的政治态度、思想意识和道德品质为基本内容的 。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspo
14、se.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.企业为什么要关注能力素质?v企业是选对人重要 还是培养人重要?v哪些是决定与影响 个人绩效的因素？v个人能力素质与绩 效结果之间为什么会 出现差异？-管理人员应该掌握一些 基本管理学理论Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.
15、2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.一、不同层次管理者所应具备的技能高层中层基层概念性技能人际关系技能技术性技能第二讲 基本管理理论概述Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with A
16、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、马斯洛的需求层次论（1968 ）自我实现实现 需要需 求 的 五 个 层层 次尊重需要归归属和爱爱的需要安全需要生理需要Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.v1、生理需要：人对衣、食、住、行、健康等基本生理、生存、 生
