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1、1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化杨晓东 QQ1483967740 新浪微博 杨晓东1.详情页的重要性传统零 售可以用多种方 式同顾客进行沟 通，刺激顾客购 买电子商务只有页 面和顾客形成沟 通。1.详情页的重要性1.详情页的重要性详情页直接影响转化率，进而影响销售 额。销售额=流量*转化率*平均 客单价1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化2.1顾客希望看到什么1.商品详情，外观造型特点等，详细的用途和 功能。2. 产品的质量和服务是否有保障。 1. 商品的详细用途和功能 67% （标准是比你的竞
2、争对手更详细 ） 2. 工作环境信息 61% （如果你不写清楚，让一个WinXp用户买 了一套苹果电脑才能使用的软件） 3. 产品附件清单 61% （比如手机，带几块电池？有几张MINISD ？都要写清楚。） 4. 不同的规格、型号的信息 58% （比如同一款笔记本的不同颜 色） 5. 商品的质量认证文件、标准认证 51% （让买家买得放心） 6. 商品的制造商信息 48%（对你的商品更加可信） 7. 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 45% （让买家对 你的商品产生差异化的兴趣） 8. 清晰的、各个角度的大号图片 31% （刺激买家的购买欲望） 9. 使用流程说明 27% （你太贴心了
3、）2.1 顾客希望看到什么2.2基本原则 首先要吸引顾 客的注意力， 并且让顾客有 兴趣阅读下 去。2.2基本原则 信息必须 有条理，必 需分主次先 后，符合人 的认知习 惯。2.2基本原则 信息必须全 面。2.2基本原则信息必须真 实。2.2基本原则 页面整体 布局必须合 理，整齐， 美观。2.3页面排版 运用大图，情 景图，以及充 满诱惑力的文 案或者促销信 息抓住顾客的 眼球吸引他的 注意力。2.3页面排版 商品的全貌 展示2.3页面排版 产品特写以 及细节图。2.3 页面排版 对功能特 点等进行介绍 ，2.3页面排版 产品的尺 寸规格装箱清 单等信息。2.3 页面排版 商家 和厂家的实
4、力 展示，2.3 页面排版 附加信 息，1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化3.做到差异化我们如何比别 人做的更好 ？3.做到差异化人的差异化 造成需求的差 异化，我们能 不能给不同的 顾客呈现不同 的页面？3.做到差异化 通过技术手段可以实现页面的差异化,给 不同的顾客呈现不同的页面。 目前的市场状况决定我们不需要也不能这 样做3.做到差异化零售的业 态发展决定 了我们应该 向差异化人 性化服务的 方向努力。1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化4.我们现在能做什么 对页面的排版进行优化，使看起来 更有条理；对图片进行处理，更能吸引顾客的眼 球；添加信息,使商品的页面信息更加丰 富详细；总结 商品的详情页是我们唯一和顾客沟通的手 段，直接影响转化率和销售额。 商品详情页需要以顾客的需求为导向，能 够满足顾客的需求。 要想满足顾客的需求，必须对顾客进行数 据搜集和分析，以数据为基础。 商品详情页没有固定的套路和格式，针对 不同的商品不同的顾客理应呈现出不同的 页面。
