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1、软件测试第1讲 软件测试基础1机遇和挑战并存2Test EngineerQA/SupervisorProject/Quality ManagerSenior Engineer软件行业是朝阳行业，软件测试是软件行业的朝阳行业。 软件行业由卖方市场转入买方市场，激烈的竞争要求软件的产品质量越来越高 。 欧美国家的软件项目，软件测试的工作量占项目总工作量40%，软件测试的经 费占项目总经费30%。 测试人员和开发人员的比例 国外：1：1-2：1 ，国内1：51：3， 当 前国内高素质软件测试人员的市场需求大约50万人左右。主要内容第1部分 软件测试 概述（What） 第2部分 软件测试 基础(概念、
2、原理、方法 、步骤、工具）(How) 第3部分 软件测试实 践(Application)3网络资源http:/ UML软件工程组织 （技术文章） http:/ 51Testing软件测试（注册下载需技术分） http:/ 中国软件测评中心 http:/ 中国测试员网站 http:/ 中国软件测试在线4教材参考书目： 软件测试方法和技术(第2版)，朱少民，清华大学出版社， 2010 软件测试大学教程，蔡建平，清华大学出版社，2009 软件测试，Ron Patton著,张小松等译，机械工业出版社 ，20065第1讲 软件测试基础为什么要进行软件测试？什么是软件测试 ？软件测试的分类测试阶段软件测试
3、的工作范畴SQA与软软件测试测试 的关系 67软软件缺陷与软软件故障案例迪斯尼并不总是带来笑声 英特尔奔腾浮点除法缺陷 火星探测飞船坠毁 爱国者导弹防御系统 2008北京奥运会售票系统8迪斯尼并不总是带来笑声1994年圣诞节前夕，迪斯尼公司发布了第一个面向儿童的 多媒体光盘游戏“狮子王童话” 圣诞节后的第一天，迪斯尼客户支持部电话开始响个不停 ，不断有人咨询、抱怨为什么游戏总是安装不成功，或没 法正常使用 这个游戏软件只能在少数系统中正常运行9兼容性 问题英特尔奔腾腾浮点除法缺陷 如果答案不为0，说明计算机使用的是带有浮点除法软件缺陷的老式英特尔奔腾处 理器。 1994年10月30日，弗吉尼亚
4、州的Thomas R.Nicely博士在用奔腾PC进行计算问题时 得出了一个错误 的结论，因此发现 了这个问题 ，后来在互联网上引起一场风 暴。 他们的软件测试 工程师在芯片发布之前进行内部测试时 已经发现 了这个问题 ，英特尔的管理层认为这没有严重到保证要修正，甚至公开的程度。 当软件缺陷被发现时 ，英特尔试图 低调解决问题 ，但为时 已晚，最终拿出4亿多美元来支付所有维护费用10（41958353145727）3145727- 4195835 = ?火星探测飞船坠毁机械震动在大多数情况下也会触 发着地开关，设置错误的数据位 。设想飞船开始着陆时，计算机 极有可能关闭推进器，而火星登 陆飞船
5、下坠1800米之后没有反推 进器的帮助，冲向地面，必然会 撞成碎片 两个小组本身的工作都没什么问 题，就是没有合在一起测试，其 接口没有被测，而问题就在这里11系统测试 衔接问题爱国者导弹防御系统当爱国者导弹防御系统的时钟累计运行超 过14小时后，系统的跟踪系统就不准确。 从而导致拦截伊拉克飞毛腿导弹的几次失 败，其中一枚在沙特阿拉伯的多哈爆炸的 飞毛腿导弹造成28名美国士兵死亡12系统时钟误 差积累2008北京奥运会售票系统统2007年10月30日上午11时， 2008北京奥运会售票系统 软件瘫痪。北京奥运会的指定独家票务供应商-北京歌华 特玛捷票务有限公司成立于2006年9月，由美国特玛捷
6、公 司、中体产业股份有限公司及北京歌华文化发展集团三 家出资构建而成。售票系统瘫痪 事件发生后，公众普遍 质疑歌华特玛捷公司是否具备承担2008北京奥运会的票 务销售能力。用户常常在软件开发初期就发现软 件可能跟他们的需求 有不一致的地方。在开发软件之前，需要进行必要的需 求分析。开发完成之后，也要进行必要的测试工作。虽 然这些软件故障的后果程度不一，但可以肯定的是，通 过严格的软件测试可以极大地降低故障及因此而引发的 种种恶果。 1314为什么要进行软件测试？软件总存在缺陷。只有通过测试，才可以 发现软件缺陷。也只有发现了缺陷，才可 以将软件缺陷从软件产品或软件系统中清 理出去。 软件失败时
7、 ，也许仅仅给 我们带 来了不便 ，也可能是灾难性的。我们需要软软件测试测试 ，来保障软件质量。15什么是软件测试？软件测试学科的形成 正反两方面的争辩 软件测试的定义 软件测试的其它观点16软件测试学科的发展从测试的思想导向来划分为4个阶段: 19571978年，以功能验证为导向，测试 是证明软件是正确的（正向思维）。 19781983年，以破坏性为为导向，测试 是为了找到软件中的错误（逆向思维）。 19831987年，以质量评估为导向，测试 是提供产品的评估和质量度量。 1988年起，以缺陷预防为导向，测试是为 了展示软件符合设计要求，发现缺陷、预防 缺陷。17更好的阶段划分分为3个阶段初
8、期阶段、发展阶段和成熟阶段 初级阶段（19571971）测试通常被认为是对 产品进行事后检验 ，缺乏有效的测试方法 发展阶段（19721982），1972年第一次关于 软件测试的正式会议，促进了软件测试的发展 成熟阶段（1983到现在），国际标准Std 829- 1983 ，形成一门独立的学科和专业，成为软 件工程学科中的一个重要组成部分 18软件测试的正面性Bill Hetzel博士（正向思维的代表）： 软件测试就是为程序能够按预期设想那样运行而建立足够的信心。 “软件测试是一系列活动以评价一个程序或系统的 特性或能力并确定是否达到预期的结果” 测试是为了验证软件是否符合用户需求，即验证软件
9、产品是否能正常工作19软件测试的反面性 Glenford J. Myers （反向思维的代表）： 测试是为了证明程序有错， 而不是证明程序无错误 一个好的测试用例是在于它 能发现至今未发现的错误 一个成功的测试是发现了至 今未发现的错误的测试 20软件测试定义的两面性 21评价一个程序或系 统的特性或能力并 确定是否达到预期 的结果测试是为发现错 误而针对某个程 序或系统的执行 过程软 件 测 试正向思维 验证软件正常工作逆向思维 假定软件有错误在设计规定的环境 下运行软件的所有 功能，直至全部通 过。寻找容易犯错误的地 方和系统的薄弱环节 ，试图破坏系统，直 至找不出问题。软软件测试测试 是
10、什么？测试 =“测”+“试”什么是“测”？Measure、测量知道结果的验证 行为测什么是“试”？Try、试验不知道结果的尝试 行为试 软件测试测：验证软 件功能、性能试：验证软 件是否有非功能性的异常在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误， 对其是否能满足设计要求进行评估的过程 Myers软件测试的定义软件测试 是为了发现软 件缺陷而执行程序或系 统的过程。23Q: 我按照用户的需求测试了实际的系统，却一个缺陷也没有发现，我所做的测试工作有意义吗？1979年Glenford J. Myers在软件测试艺术（The art of software testing）书中给出的定义：传统意义
11、上的 测试定义，是 狭义的。A: 当然有意义，因为我至少证明了该系统基本符 合用户的需求。IEEE软件测试的定义1983年IEEE 的定义 ： 使用人工或自动手段运行或测定某个系统 的过程，其目的在于检验检验 它是否满满足规规定 的需求或是弄清预期结果与实际结 果之间 的差别。24明确提出软件测 试以检验是否满 足需求为目标。软件测试的定义软件测试也可以定义为 是“验证 （ Verification）”和“有效性确认（Validation ）”活动构成的整体。 验证验证 ：是检验软 件是否已正确地实现了产品 规格书所定义的系统功能和特性有效性确认认：是确认所开发的软件是否满足用 户真正需求的活
12、动25验证：“我们是否正确地完成了产品？” 确认：“我们是否完成了正确的产品？” -Boehm 软件测试的其它观点软件测试被认为是对软件系 统中潜在的各种风险进行评 估的活动。基于风险的软件 测试可以被看作是一个动态 的监控过程，对软件开发全 过程进行检测，随时发现问 题、报告问题 测试的经济观点就是以最小 的代价获得最高的软件产品 质量。经济观点也要求软件 测试尽早开展工作，发现缺 陷越早，返工的工作量就越 小，所造成的损失就越小。26问题讨论问题讨论玩电脑 游戏是不是软件测试 ？ 玩手机是不是软件测试 ？ 用户使用软件是不是软件测试 ？27软件测试的分类方法目标/特性单元测试系统测试验收测
13、试性能测试强壮性测试功能测试 白盒测试黑盒测试测试阶段或层次适用性测试可靠性测试集成测试安全性测试软件测试的分类按测试的对象或范围分类，如单元测试、文档测试、系统测试等按测试目的分类，如功能测试、回归测试、性能测试、可靠性测试、安全性测试和兼容性 测试等根据测试过程中被测软件是否被执行，分为静态测试和动态测试根据是否针对系统的内部结构和具体实现算法来完成测试，可分为白盒测试和黑盒测试按测试方法分类数据库测试、压力测试、恢复测试、安全测试、兼容性测试等注意： 不要在术语上纠缠，因为不同的测试小组可能使用不同的术语。理 解其含义及其在小组中的应用是软件测试人员的职责。Ron Patton 软件测试
14、软件测试的各个阶段开发生命周期.维护 需求定义应用定义应用开发修订建立 建立测试生命周期.执行. 执行执行.测试计划缺陷跟踪测试开发测试设计评估n 好处：可以找到软件的Bug，提高软件可靠性！n 不好：这些Bug可能让开发人员疯掉！可能项目延期！软软件测试测试 是“不得不做”！软件测试阶段阶 段输 入 输 出需求分析需求定义, 市场分析文档, 相关技术 文档市场需求分析会议记要 , 功能设计, 技术设计设计审查 市场需求文档, 技术设计文档 测试计划, 测试用例功能验证 代码完成文件包,功能详细设计说 明书 最终技术文档完整测试用例,完备的测试计划, 缺 陷报告, 功能验证测试报告系统测试代码
15、修改后的文件包 完整测试用例,完备的测试计划 缺陷报告 缺陷状态报告 项目阶段报告 确认测试代码冻结文件包 确认测试用例缺陷状态报告 缺陷报告审查 版本审查版本发布 代码发布文件包 测试计划检查清单当前版本已知问题的清单 版本发布报告测试阶段（SDLC)需求和设计审查测试人员参与产品需求分析和系统设计， 认真阅读有关文档，真正理解客户的需求 和技术上的设计，检查需求说明书对产品 描述的准确性、一致性等，检查系统设计 的合理性和可测试性等单元测试单元测试的对象是程序系统中的最小单元-模块或组件 上，在编码阶段进行，针对每个模块进行测试，主要通 过白盒测试方法，从程序的内部结构出发设计测试用例 ，检查程序模块或组件的已实现的功能与定义的功能是 否一致、以及编码中是否存在错误。多个模块可以平行 地、对立地测试，通常要编写驱动模块和桩模块单元测试一般由编程人员和测试人员共同完成，而以开发人员为主单元测试包括代码评审，代码评审可以发现程序50%70%代码的缺陷。集成测试集成测试，也称组装测试、联合测试、子系统测试，在单元测试的基础上，将模块按照设计要求组装起来同时进行测试，主要目标是发现与接口有关的模块之间问题 两种集成方
