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1、 各国礼节礼仪及民族各国礼节礼仪及民族 风情风情旅管六班张琼异国之旅-礼仪：礼仪：礼仪是在人际交往中，礼仪是在人际交往中， 以一定的、约定俗成的以一定的、约定俗成的 程序方式来表现的律己程序方式来表现的律己 敬人的过程，涉及穿着敬人的过程，涉及穿着 、交往、沟通、情商等、交往、沟通、情商等 内容。内容。 第一站：第一站：日本日本名片名片：中文名称：日本国英文名称：Japan简称：日本首都：东京主要城市：东京，大阪，京都，神户 等国庆日：2月11日（建国纪念日）国歌：君之代官方语言：日语货币：日圆（円）政治体制：君主立宪政体主要民族：和族主要宗教：神道教、佛教道路通行：左侧通行或靠左行驶别称：东
2、瀛、扶桑、倭国、大和等。日本花道日本茶道日本茶道日本剑道日本剑道日本柔道日本柔道日本空手道日本空手道日本相扑日本相扑日本和服日本和服日本礼节礼仪日本礼节礼仪一、见面礼：一、见面礼：日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度 和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也 不同，弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。在国际交往中，日本人也习惯握手礼，尤其是年轻人 或和欧美人接触较多的人，也开始有见面握手的习惯。递交名片时，要将名片正对着对方。 在交谈中，不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资 收入等私事。日本人姓名一般是三至六个汉字，姓在前，名在后。通 常对人只称姓。日本礼节礼仪日
3、本礼节礼仪二、送礼日本人送礼时，送成双成对的礼物，如一对笔、两瓶酒 很受欢迎，但送新婚夫妇红包时，忌讳送2万日元和2的 倍数，日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂 ，一般送3万、5万或7万日元。 礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为 不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品。日本人不当着客人的面打开礼品，这主要是为了避免因 礼品的不适而使客人感到窘迫。自己用不上的礼品可以转赠给别人，日本人对此并不 介意。日本禁忌习俗o日本特别忌讳男子闯入厨房。 o日本人大多数信奉神道和佛教，他们不喜欢紫色， 认为紫色是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为绿色是 不祥之色。 o忌讳3人一起“
4、合影”，他们认为中间被左右两人 夹着，这是不幸的预兆。 o日本人忌讳荷花，认为荷花是丧花。o日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物， 因为它是皇室家族的标志。 o在日本，用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。 日本禁忌习俗o日本人有不少语言忌讳，如“苦”和“死”，就连 谐音的一些词语也在忌讳之列，如数词“4”的发 音与死相同，“42”的发音是死的动词形，所以医 院一般没有 4和42的房间和病床o日本人在饮食中的忌讳也很多：一般不吃肥肉和猪 内脏，也有人不吃羊肉和鸭子；招待客人忌讳将饭 盛过满过多，也不可一勺就盛好一碗；忌讳客人吃 饭一碗就够，只吃一碗认为是象征无缘；忌讳用餐 过程中整理自己的
5、衣服或用手抚摸、整理头发，因 为这是不卫生和不礼貌的举止；日本人使用筷子时 忌把筷子放在碗碟上面。 。新加坡新加坡第二站：第二站：名片名片：中文名称：新加坡共和国中文名称：新加坡共和国 英文名称：英文名称：Republic of SingaporeRepublic of Singapore 简称：简称：新加坡新加坡 首都：新加坡首都：新加坡 主要城市：新加坡主要城市：新加坡 国庆日：国庆日：19651965年年8 8月月9 9日日 国歌：国歌：前进吧，新加坡前进吧，新加坡! ! 官方语言：英语，华语，马来语，泰米官方语言：英语，华语，马来语，泰米 尔语尔语 货币：货币：新加坡元新加坡元 政治体
6、制：议会制共和制政治体制：议会制共和制 主要宗教：主要宗教：佛教佛教，道教道教，天主教天主教，印度印度 教教国家领袖：总统国家领袖：总统陈庆炎陈庆炎，总理，总理李显李显 龙龙 人口数量：人口数量：518518万（万（20112011年）年） 人口密度：人口密度：7,2577,257人人/ /平方公里（平方公里（ 20112011年）年） 主要民族：主要民族：华族华族，印度族，印度族，马来族马来族 ，欧亚族，欧亚族 国土面积：国土面积：714.3714.3平方公里平方公里 道路通行：靠左驾驶道路通行：靠左驾驶新加坡缤纷的节日妆艺大游行节（Chingay Singapore）：每逢农历新年， 新加
7、坡的多所学校和民间团体联 合呈献街头游行活动，如大头娃 娃、踩高跷等，本地三大族也会 呈献传统艺术表演。地点从桥南 路到麦士威路（Sourth Bridge Road to Maxwell Road）。 新加坡美食节（Singapore Food Festival）：每年四月举办的美食节 （Food Festival）并不仅仅吸引新 加坡人，来自世界各地的众多游人都 会乘此机会品尝风味独特的新加坡美 食。您既能享受到国际风味的烹饪， 也能享受到当地的佳肴。特别推销活 动、展览会和提供精美菜肴的旅游机 会是这个活动的最大特色。汇聚东西 方一流烹饪技术的这个节日，将持续 一个月左右。 新加坡时装节
8、（Singapore Fashion Festival）：长达一个月的新加坡时装节（ Singapore Fashion Festival）展出了各种 极富创新和风格独特的各色新款服装。时装 节既着眼于贸易，又面向大众，让每个人都 能感知时装潮流。新加坡的设计家是时装节 中的主角。时间：3月21至4月6日。 新加坡热卖会（Great Singapore Sale） ：全岛各大零售店与百货商场将进行疯狂 大减价，折扣高大70%！时间：5月30日至 7月13日。 新加坡相见礼仪：新加坡人与客人见面时，在交际场合一般都施握手礼 。男女之间握手比较恰当的方式是等妇女先伸出手来，男 士再行握手。马来人先
9、用双手互相接触，再收回来的手放 到自己的胸部。 新加坡餐饮礼仪：米饭是新加坡人的主食，他们有时也吃包子但不喜吃 馒头.在用餐前有洗手的习惯，因为马来人吃饭一般用手 抓食物。当地人普遍爱好饮茶，他们常以茶水招待客人， 华人喜欢饮意为财运亨通元宝茶。 新加坡喜丧礼仪：在新加坡不论是华人还是马来人都很重视男婚女嫁。 马来人结婚要经过求亲；送订婚礼；订婚等程序。新加坡 华人讲究守孝道，如有老人即将去世，他的子孙必须回到 家中守在床前。死后为其举行隆重的葬礼。新加坡旅游礼仪：在新加坡公共交通事发达，公交车的每个车站都标有 明显记号，在新加坡旅游期间坐车十分方便，。新加坡商 店的分布有民族特点。例如在新加
10、坡东部地区有个“马来 市场”，主要出售马来西亚的服装食品。新加坡政府不允 许收小费，即使是对服务员的服务小费，也有可能被拒绝 。新加坡商务礼仪：到新加坡从事商务活动最好是在每年的3月到10月， 这样就可以避开圣诞节和华人的新年。当地工商界人士讲 英语，见面时交换的名片可以用英文印刷。在商务会谈中 最好不要吸烟。 新加坡人宴请对方讲排场，特别是在商 务活动中，答谢宴会也不要超过主人宴请的水平，新加坡 人不喜欢挥霍浪费。新加坡主要禁忌：新加坡各族人民的信仰有很大的区别。在新加坡华人大都信仰佛教或道教；马来人大多 信仰伊斯兰教；印度人信印度教；巴基斯坦人大都信 仰伊斯兰教；西方人一般信仰基督教。新加
11、坡人不喜欢乌龟，还忌“7”字。 泰 国第三站：第三站：名片：英文名称：Kingdom of Thailand简称：泰国所属洲：亚洲首都：曼谷主要城市：红统府，清迈府国庆日：12月5日国歌：泰王国歌官方语言：泰语货币：泰铢(THB) 政治体制：议会制君主立宪制国家领袖：国王普密蓬阿杜德，总 理英拉人口数量：6387万（2010年）主要民族：泰族，老挝族，高棉族 ，华族主要宗教：佛教国土面积：513,115平方公里道路通行：靠左驾驶国花：睡莲国宝 ：象国树：桂花(Osmanthus fragrans)国鸟：火背鹇泰国主要节日 “宋干节（泼水节）” 每年4月13日至15日，泰国的新年， 全国放假四天
12、。每当此刻，举国欢庆 ，曼谷尤甚。在节日里孩子会把水泼 到长者的手上，在水花四溅中祈求他 们的祝福。最受尊敬的佛像帕辛 佛（Sihing）将被展出，会有上千佛 教弟子向他泼水。庆典活动还包括打 水仗，这在炎炎4月的泰国是一种降 温的好办法。 、“佛诞节” 5月23日，又称浴佛节， 为佛祖释加牟尼诞生纪念日。按规定可放 假一天。佛寺在这一天都要举行斋戒、颂 经法会，以各种香水、鲜花水浴洗佛像。 这天善男信女都要到寺庙敬香，参加浴佛 仪式。 “水灯节” 公历11月，泰历12月月 圆之日,水灯节是泰国的 主要节日，亦是泰国民 间最热闹、最富诗意的 传统节日。司仪把香棒 ，硬币，蜡烛，萎叶和 鲜花放在
13、莲花形的托叶 上（水灯）上。然后点 燃蜡烛和香，把水灯放 到水边，希望它的烛 光点亮着随水远行。其中火焰代表梦想和长寿的实现。沿着河岸， 游客们可以买到事先做好的水灯，一起参加庆祝。水面上千万朵闪 烁的火花上上下下，代表了人民的希望和梦想。 如何与泰国人相处？泰国民族热情和礼貌的性格早已闻名于世，相信来泰国的 人们都曾得到泰国人民的热情友好、好客有礼的招待。尽 管泰国人看来很腼腆，实际上他们很容易与陌生人融洽相 处，而且总是脸带笑容，故泰国有“微笑国度“之美称。但 泰国各民族都有一些禁忌，如果违犯了他们的禁忌，会引 起主人或他人的不满，甚至会引起当地群众的强烈反对， 日后会发生疾病、死亡或作物
14、歉收等，都会认为是由违犯 禁忌的人所造成的。入乡随俗，来到泰国有必要知道的一 些当地的风俗习惯。 泰国礼仪知识讲堂泰国礼仪知识讲堂佛教在泰国的地位是神圣不可侵犯的，任何冒渎 的行为均可能会遭受到拘禁，即使对于外国游客也 是同样的。 这里只列举有关游客应注意的事项：1、不能手指僧侣，不能接触（身体）僧侣。 尤其女性不许与僧侣握手，在汽车上不许与僧侣邻坐，即使是 僧侣主动前来打招呼（外国女性常遇到）也应礼貌地拉开距离 。请记住：入乡随俗。女士若想将东西奉给僧侣，宜托男士转 交，如果要亲手赠送，那么僧侣便会张开一块黄袍或手巾，承 接该女士交来的东西，过程中僧侣是不容许碰触女性的。 泰国礼仪知识讲堂泰
15、国礼仪知识讲堂2、每尊佛像，无论大小或是否损坏，都是神圣的，绝对不可爬 上佛像拍照，或对佛像作出有损尊敬的举动。遇见托钵化缘的 和尚，千万不能送现金，因为这是破坏僧侣戒律的行为。 3、泰国法律中，有部份是关于保护宗教的，这些法例不单指佛 教，也包括国内其他信仰。不懂 得宗教禁忌的人，即使并非故 意侮辱宗教，也会引起别人的反感。在清真寺内，男士要戴帽 ，女士应穿长裤或长裙，头发用领巾包扎。进入清真寺内也要 脱鞋。 4、泰国寺院是泰国人公认的神圣地方。请在进入佛教寺庙时衣 着得体端庄，身着任何的短裙、短裤或袒胸露背装都将不得入 内。在进入到佛堂、回教寺或私人住宅时，游客需要脱鞋，并 注意不可脚踏门
16、槛。 泰国礼仪知识讲堂泰国礼仪知识讲堂5、通常泰国女性都是比较保守的，请不要在未经她们同意的 情况下，触摸她们（身体上）。 6、不要触及他人头部，也不要弄乱他人的头发。在泰国，人 的头部被认为是精灵所在的重要部位。如果您无意中碰及他人 的头部，您应立即诚恳地道歉。泰国人忌讳外人抚摸小孩（尤 其是小和尚）的头部，小孩子的头只允许国王、僧侣和自己的 父母抚摸。即使是理发师也不能乱动别人的头，在理发之前必 须说一声“对不起”。7、泰国人睡觉时，头部不能朝西，因为日落西方象征死亡， 只有人死后才能将尸体头部朝西停放，泰国人建筑房屋时，也 习惯房屋坐北朝南或坐南朝北，而不朝西。此外，蓄须也被认 为不礼貌。 泰国礼仪知识讲堂泰国礼仪知识讲堂8、泰国人认为人的右手清洁而左手不洁，左手只能用来拿 一些不干净的东西。因此，重要东西用左手拿会招来嫌弃。 左撇子在日常生活中可以不注意，但在正式场合绝对不可以 。在比较正式的场合，还要双手奉上，用左手则会被认为是 鄙视他人。 9、在泰国的公众场合，不要
