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1、SOMSOM如何督导所长，高效展开工作如何督导所长，高效展开工作林咸应2009-06.122018/7/5 1林咸应Date 2林咸应SOM?下一个（高专，SD-SM)是 (S)偶(O)吗(M)Date 3林咸应绝对不是一个无足轻重的工作 ！ 什么是好工作？Date 4林咸应最好的工作是：量少钱多离家近 位高权重责任轻 睡觉睡到自然醒 数钱数到手抽筋Date 5林咸应一个重要的观念在梦中的最好的工作没有出现之前 你现在的工作就是最好的工作 。Date 6林咸应如何做一个快乐的高效的 SOM? 快乐无关工作属性，快乐是一种能力Date 7林咸应香港有一位女歌手，有一次乘南方航空公司的飞机赴北京演
2、出，她上飞机前忙于 应酬疲惫不堪，加之在机场被香港娱乐记者“出言不逊”所以心情很郁闷，但当 她走到机舱口，看到空姐灿烂而真诚的笑容时，精神为之一振。 女歌手坐头等舱，飞机起飞后，那位空姐走过来轻声问：“能不能给我签个名？ ”，女歌手欣然同意，她笑着问空姐：“你能教我如何和你一样笑得这么好看吗 ？”。 空姐告诉女歌手：在训练课上老师是如何教她想像着自己最快乐的事情， 把精 神调整到最佳状态，对着镜子看看自己的嘴角是不是微微的向上翘。 几个小时后，从北京机场走出来的歌手，是一个快乐而自信的女人。 我认为，快乐是可以练习的，这并不是一个秘密，问题是，我们有苦恼的时候， 从来没有相信过，快乐其实可以通
3、过一个技能去获得，而不是听凭坏情绪一点一 点吞噬你，譬如，在心情不好的时候，你穿上休闲衣裤，来一次一公里慢跑，让 自己出一身汗，当遇到工作压力的时候你不必一杯一杯地痛饮苦咖啡，而应走到 窗子前边去，对着蓝天白云，张开你的双臂，做几次长长的深呼吸，你还可以和 朋友聊聊天，听听音乐，并幻想自己已中了彩票大奖。 但是，很多人都不屑于这样的教诲，那就是不相信快乐是可以找出来的，总是以 为快乐是一件奢侈的事，需要大量的金钱、幸运的机遇、美满的生活才带来的。 其实快乐属于每一个人，它也可以练习，快乐就在一次慢跑中、就在一次深呼吸 中、就在一段美妙的音乐中快乐其实唾手可得。 Date 8林咸应如何练习并熟练
4、获得快乐？ 盖茨/唐骏的底线减压法快乐是从心里流出来的一股山泉，流啊流啊就到了脸上，就算一个人 极善于不动声色，可你从他说话的表情、声音和语调上，一样能轻而 易举的发现秘密。如同那股山泉流到山下，就算它成了地下水，不见 了踪影，你一样能从蓊郁的草木和地表的颜色发现它的踪迹。 一个人是否快乐取决于他的欲望和心理承受能力。欲望太高，必然受 挫，一挫再挫，沉郁淤积，焉能快乐？心里承受能力低下，凡事拿的 起放的下，背上的东西越压越多，又岂能有心思快乐？ Date 9林咸应1.SOM的心理建设 2.理念优于行动，正确把握政治路线。 3.明确你的定位 （将，相，将相，相将）-完善的辅佐 4.高绩效工作的开
5、始-时间管理与行程 管理 5.招募将士 选育育留 6.落实基础六阶段管理 所长（组）的 一天 目录Date 10林咸应1.SOM的心理建设 2.理念优于行动，正确把握政治路线。 3.明确你的定位 （将，相，将相，相将）-完善的辅佐 4.高绩效工作的开始-时间管理与行程管理 5.招募将士 选育育留 6.落实基础六阶段管理 所长（组）的一天7.把脉团队状态，提升所的士气8.协助所长部属培育 9.协助所长团队建设 10.协助SMSD落实行销策略 11.协助控制专案与业绩进度 12.把脉市场，协助制定区域市场策略。 13.协助公关，优化经营环境 14.自我提升与修炼，时刻准备着Date 11林咸应7.
6、把脉团队状态，提升所的士气8.协助所长部属培育 9.协助所长团队建设 10.协助SMSD落实行销策略 11.协助控制专案与业绩进度 12.把脉市场，协助制定区域市场策略 。 13.协助公关，优化经营环境 14.自我提升与修炼，时刻准备着Date 12林咸应1.SOM的心理建设SOM的前身：部主管/资深所长手下战将30-300，手握生杀大权Date 13林咸应记载这样的一个故事：有一个很有名望的大师，有一 天他向人们宣布，他要在某日在广场作一次他的毕生所学“移 山大法”的表演。到了那一天，广场上早早的聚集了很多前来 观看大师表演的人们。大师如约而来，他开始向大家演示，只 见他对着前面的大山喊到：
7、“山过来山过来山过来 ”他就这样不停的在喊，到了中午，山没有过来，人们有 了一些躁动，走了一些人，可是大师还在喊，眼看到了下午， 大师的声音嘶哑了，有人劝大师；大师不要喊了，山没有过来 。可是大师还在喊：山过来山过来山过来，很快 到了黄昏，广场上的人所剩无几，这时只见大师一边用他嘶哑 的噪声喊着脚一边向大山走去，大家也跟着大师向山走去，大 师继续打坐，并用他嘶哑的噪声喊着山过来山过来山 过来，天已经全黑了，又走了一些人，就这样几次之后， 大师问大家：山过来了吗？有人说：好象过来一点点！天亮了 ，剩下不多的信徒们看到 ，山真的过来了，来到了他们面前 。大师最后说道：这就是我修行了一生的所学“移山
8、大法”， 那就是山不过来我就过去！Date 14林咸应态度决定高度 目标决定企图 企图决定版图 速度决定胜负 价格决定人格 细节决定成败 布局决定格局 定位决定地位2.理念（信念）优于行动 ，正确把握政治路线Date 15林咸应观念改变态度 态度改变行为 行为改变习惯 习惯改变性格 性格改变命运没有读书 ，要有知识。要逛夜市，看电 视，听故事，这样才会有知识 有知识才 会有智慧，有智慧还要会用，慧用！随时随地的学习三一一执七三七概念业绩成长的定律：从一倍到七倍Date 16林咸应取得授权 我的问题分类法 1.自己发现,自己解决,自我提升与改善.不用汇报. 2.自己发现,自己解决,回馈主管(可能
9、在其他区域有借鉴意义 ). 3.自己考虑解决的办法(一.二.三.你可以考虑最好的之一), 请领导 裁定. 4.需要资源与主管的裁定,你提供解决的最可能方案与最合适 的资源意见. 5.紧急重大问题,及时汇报详细情况给主管.听候指令. 显性授权与隐性授权 显性授权：谈判的最高费用7%，工商局费用 隐性授权：不断透过良性沟通与互动，形成默契。 Date 17林咸应3.明确你的定位 （将，相，将相，相将）-完善的辅佐Date 18林咸应讨论：什么是将-彭德怀什么是相-周恩来什么是相将- -邓小平什么是将相-叶剑英SOM -参谋长Date 19林咸应4.高绩效工作的开始-时间管理与行程管理.高效时间管理
10、法的核心：先轻重，后缓急在考虑行事的先后顺序时，应先考虑事情的“轻 重”，再考虑事情的“缓急”，也就是我们通常采用 的“第二象限组织法”。用时间管理的方法来探讨“ 急事”与“要事”的关系，请看四象限图： Date 20林咸应时间管理四象限 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局 有远见，有规划，有目标 平衡 纪律，自制 少有危机 短视近利 危机处理 轻视目标与计划 缺乏自制力，找借口 人际关系不佳 巧言令色的印象 没有责任感 工作不保 依赖他人重要不重要紧急不紧急Date 21林咸应1、第一象限是重要又急迫的事。举例：诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。这是考验我们的经验、判断力的
11、时刻。很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不 足，而变成迫在眉睫。本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的 ，这也是传统思维状态下的管理者的通常状况，就是“忙”。2、第二象限是重要但不紧急的事。案例：主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向 上级提出问题处理的建议等等事项。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，所以必须主动去做，这是发挥个人领导力 的领域。这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志，建议管理者要把80%的 精力投入到该象限的工作，以使第一象限的“急”事无限变少，不再瞎“忙”。3、第三象限是紧急但不重要的事。
12、举例：电话、一般会议、突来访客都属于这一类。表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉实际 上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限，其 实不过是在满足别人的期望与标准。4、第四象限属于不紧急也不重要的事。举例：阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。我们往往在一、三象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出 发。这部分范围倒不见得都是休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。 现在你不妨回顾一下上周的生活与工作，你在哪个象限花的时间最多？请注意，在划分第 一和每三象限时要特别小心，急迫的事很
13、容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于 这件事是否有助于完成某种重要的目标，如果答案是否定的，便应归入第三象限。Date 22林咸应1 三个在本地工作的中学同学电话邀你立即去吃晚饭，他们说一个 月没见面了； 2 你是一个音乐爱好者，你总打算把这两年积累下来的200张音乐 碟作一番整理； 3 公司食堂昨天给每人发了一份顾客意见反馈表，请员工对食堂的 饭菜提出意见，一个月内投交公司食堂意见箱； 4 公司工会想在十一组织一次围棋比赛，现在还是8月，工会的人 员找到你，希望你联络一下有哪些人员报名，9月15日前把名单报给他 们。还希望你考虑一下前三名发什么奖品较好（奖品总金额200元）。 5 锻炼
14、身体； 6 一个同事请你立即给他一张身份证复印件，他为了帮银行的一位 朋友完成任务，要为你办一张招行一卡通； 7 明天上午主持晨会（现在还没准备）； 8 同事催你明天借一本书给他看； 9.你很喜欢的歌手阿杜今晚在本地出现，同事送了你一张票； 10.明天开晚会，两周前公司领导请你做主持，你已同意，但现在你一 点头绪也没有。 11.明天提交月工作计划（现在还没考虑）；Date 23林咸应洛克菲勒（美国首富）的三个习惯1.要事第一那就是制定每一个季度的优先性任务（这些优先性任务最好不要超过5 个），并确保有一个首要的任务，这就是五大优先性任务排行榜和榜 首首要性任务。公司办公室中的每一个员工几乎都在
15、自己的办公桌前张贴着自己的四 种颜色的五大优先性任务以及最优先性任务。 2.数据说话为了搞清楚你是否在持续地按照你的优先任务行事，你需要真实的数据来反馈这一过程 3.高效会议管理优秀组织 的每天、每周、每月、季度以及年度例会可以协调每一个人的行动，并使人人职责明确。 Date 24林咸应行程管理的目的:落实时间管理的核心要素提升工作效率学习与总结工作的好方法之一会知领导,接受领导的指导，并且让领导放 心Date 25林咸应林咸应2009年4 月工作行程计划 填表日期: 2009 年 4月29日 日期星 期地点时间工作重 点工作总结（计划）备 注4月9日四郑州8:30- 17:30市场检 核1.
16、检核开封组办 公室管理，日常管理，看板管理不足，目标达成差异没有及时追 踪修正，达成率与成交率要求太低。2.检核开封市场，校园点，MA，ca,特通火车 站等24点。Vip点操作不佳，占比不到40%，差的仅仅25%，并且在阴面。整体缺乏 动手痕迹。3.火车站点掌控较好，占比在50%左右。4.经销 商开封中牟库存正常， 8300件，达成仅15%。4月13日一天津8:30- 17:30群扩大 会议会1.游资协：武汉超福桶2万到10万的学习！2.副总裁：.每日三问，今日业绩如何， 明日业绩规划，如何帮助你。4.珠三角业绩报告会，如何改善。5.SD要善用助理追 踪相关事项。6.有限时间，做对的正确的事，7、主管要有企图心，恒心，毅力。 2.董事长：善解，感恩，惜福，包容，知足1.面对问题，去解决它，不要逃避 2.
