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1、读泰勒的科学管理原理有感一个在去世后被尊称为 “科学管理之父” 的人，一个影响了流水线生产方式 的人，一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人，一个影响了人类工业化进 程的人。一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个 与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批 判的人。 这个人就是弗雷德里克 泰勒，管理发展史中最重要的， 同时也是最富有争 议的人。泰勒于 1856 年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之 后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898 年，泰勒来 到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901 年，他离开公司
2、，进行无偿的咨 询工作。期间，他的工厂管理与科学管理原理相继发表，泰勒的影响 日渐广泛，遍及全球。 科学管理原理出版于1911 年，标志着一个管理新时代的到来。至今， 这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。我花了一些时间 把泰勒大师的科学管理原理这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不 是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。18 世纪 60 年代以来， 随着工业革命的蓬勃发展， 资本主义的社会生产力得 到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的管 理思想，如英国经济学家亚当斯密在国富论中提出的劳动分工思想，提 高了劳动生产率，为资本主义赢得
3、了极大的经济效益。然而，社会的大分工、 分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将 会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。正是在这样 的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳 动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的 贴近实际的实验，提出了科学管理原理。 泰勒对科学管理作了如下定义： “诸种要素不是个别要素的结合，构成 了科学管理，它可以概括成如下：科学，而不是单凭经验的方法；协调，而不 是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每 个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，
4、而不是贫困。”这个定义，既阐明了科 学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。 全书可分为三个部分。 第一部分，作者从“磨洋工”这一现象出发，讲述其三个主要原因，阐述了 自己科学管理原理形成的背景、基础。 第二部分，作者认为， 在管理实践中， 存在着积极性加鼓励的制度，但是与 科学管理原则比较起来，科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法 比拟的，在积极性加鼓励制度下，实际上全部问题由工人决定，而在科学管理 制度下，一般问题由“管理者决定” 。接着，作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检 验钢珠、金属切割这五个实例中，分别阐述了科学管理的存在与有效性。这个 五个实例，作者分别讲述了动作时
5、间、工具、（辅助工作）方法、个人系数，变 量模型在科学管理中的运用。作者在举上述五个例子的过程，也讲述了一些关 于组织、福利等的管理知识。 谈到组织，在铲运例子中， 他认为工人数量不易平均分， 即应以任务量来分，并且大班组存在其固有的缺陷，应加以消除。而对于分红，在检验钢珠的例子 中，作者认为，比起一般的福利，个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激 励作用，以促使工人竭尽全力的工作，并且分红要讲究时效性，要准时奖励， 1+12 的原理在这里是存在的，以此，也引出了科学管理的别称“任务管理”， 并且得出合适工作由合适人来做的观点。在砌砖例子中，作者认为管理者不应 只站在一旁，他应该整天和工人工作
6、在一起，帮助工人，鼓励工人，需要时自 己模范做工。在金属切割例子中，作者拿经验比较和科学管理来比较，并进行 了实验，证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性，他指出了在一定 情况下，即使没有任何经验的工人，如果有金属切割科学原则（理论）的应用 指导，也能比经验顶级的老工人，生产出高其几倍的产量。 最后，就是这本书的总结， 也是泰勒先生这篇论文的结论。科学管理是过去 就存在的各种要素的“集合” ，即把原来的知识收集起来，加以分析、组合并归 类成规律和规则，从而形成的一门科学。“它将为全世界带来最大的收益。 ”泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次使管理从 经验上升为科学，
7、而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所 重视。所以，科学管理的确胜利了。它运用于企业管理中, 使得许多企业生产效 率成倍提高。它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。泰勒科学管理揭开了 几千年来罩在管理上的“神秘”的面纱, 谱写了管理理论和实践史上新的一页, 成为人类管理思想史上的一个里程碑。人们把泰勒所处的时代称为 “泰勒时代”, 把他的管理理论称为“泰勒制” 。虽然他已作古近百年, 但他的科学管理思想对 于经济比较落后 , 管理水平不高的国家, 仍然有着现实的理论意义和实践意义。 我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段，所以需要学习借鉴泰勒的科 学管理思想。 但是科学管理思
8、想仍存在着一定的局限性。泰勒认为工人的主要动机是经济 的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设；科学管理 仅重视技术因素，不重视人群社会的因素；“泰勒制”仅解决了个别具体工作的 作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 此外，还应当注意到， 泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月，而 是几年甚至十几年。这也启示我们，做研究要有一个平和的心态，不应急功近 利。这样，经过纵向与横向的比较、综合的比较后，我们得出的结论才会更具 有说服力。 正如编者按： 他提出的管理问题依然存在， 他总结的管理经验依然有益，他 研究的管理逻辑依然普遍，他创造的管理方法依然有效。 泰勒的管理理论看似简单， 其实内涵极为丰富， 需要我们不断研读， 也需要 我们不断地实践，才能实现组织管理的目标“使雇主的财富最大化，同时 也使每一位雇员的财富最大化” 。
