《南京顺天实业有限公司招聘管理手册》人力资源管理理

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1、类别：人事行政管理手册南京顺天实业有限公司编号：期审核 日期批准 日期维 护 记 录版本号 修订内容 修订人 审核人 批准人 生效日期修订责任部门：人事行政部 密级：秘密一、招聘管理（ 一 ） 适 用 范 围本管理制度适用于南京顺天实业有限公司（下称 “顺天实业” ）各部门所有正式员工的招聘管理。（ 二 ） 招 聘 原 则1. 计 划 管 理 原 则 。 以 公 司 年 度 经 营 计 划 为 前 提 ， 人 事 行 政 部 组 织 做 好 各 部 门 定岗 定 编 工 作 ， 制 订 年 度 招 聘 计 划 。2. 用 人 所 长 原 则 。 重 品 德 ， 重 能 力 ， 重 业 绩 。3

2、. 内 部 优 先 竞 聘 和 社 会 招 聘 相 结 合 原 则 。4. 公 开 招 聘 原 则 。 全 面 考 核 ， 择 优 录 用 。（ 三 ） 招 聘 组 织 及 分 工1. 人 事 行 政 部 在 招 聘 工 作 中 职 能 如 下 ： （ 1） 制 订 招 聘 策 略 ；（ 2） 拟 订 招 聘 计 划 ， 并 组 织 实 施 与 监 控 ；（ 3） 组 织 对 应 聘 者 的 综 合 素 质 进 行 评 估 ， 并 办 理 录 用 工 作 ；（ 4） 控 制 招 聘 审 批 过 程 ；（ 5） 组 织 对 招 聘 工 作 的 年 度 评 估 。2. 用 人 部 门（ 1） 制

3、订 本 部 门 人 员 需 求 计 划 ， 并 确 认 招 聘 岗 位 的 任 职 资 格 要 求 。（ 2） 参 与 面 试 工 作 ， 在 招 聘 过 程 中 对 应 聘 人 的 专 业 素 质 进 行 评 价 。 （ 3） 教 育 新 员 工 ， 负 责 对 新 员 工 进 行 业 务 知 识 的 指 导 和 培 训 ， 对 新 员 工 进 行 试用 期 考 核 。（ 四 ） 招 聘 需 求 及 招 聘 计 划1. 人 事 主 管 每 年 12 月 下 旬 进 行 员 工 需 求 调 查 ， 发 放 人 员 需 求 申 请 表 。 各 部门 负 责 人 根 据 部 门 下 一 年 度 工

4、 作 计 划 ， 核 查 本 部 门 岗 位 设 置 情 况 ， 于 次 年 1 月 15日 前 ， 拟 定 人 力 资 源 需 求 计 划 ， 填 写 人 员 需 求 申 请 表 ， 按 操 作 层 、 专 员 层 、主 管 层 的 招 聘 管 理 权 限 审 核 、 审 批 后 ， 交 人 事 行 政 部 人 事 主 管 汇 总 ， 人 事 主 管 进行 整 理 后 提 交 人 事 行 政 部 经 理 。2. 人 事 行 政 部 经 理 根 据 各 部 门 上 报 情 况 ， 结 合 公 司 年 度 经 营 计 划 ， 结 合 目 前 在岗 人 数 并 预 测 年 度 内 可 能 出 现

5、的 内 部 人 员 调 剂 及 人 员 流 失 ， 从 而 规 划 年 度 内 招 聘的 人 员 的 数 量 和 规 模 ， 并 与 公 司 副 总 裁 和 执 行 总 裁 沟 通 ， 确 定 公 司 经 理 层 和 高 管层 岗 位 的 人 员 需 求 ， 制 订 顺 天 实 业 年 度 招 聘 计 划 ， 报 行 政 副 总 裁 审 核 、 执 行 总 裁审 批 。3. 制 定 招 聘 计 划 必 须 遵 守 以 下 原 则 ：（ 1） 定 编 原 则 。 以 公 司 岗 位 编 制 为 前 提 ， 结 合 目 前 在 岗 人 数 配 备 情 况 ， 制 订 年度 招 聘 计 划 。（ 2

6、） 岗 位 需 求 原 则 。 以 岗 位 工 作 指 导 书 为 基 础 ， 明 确 需 引 进 人 员 的 任 职 资 格 要求 ， 以 便 在 招 聘 工 作 中 有 的 放 矢 ， 并 为 招 聘 渠 道 的 选 择 提 供 依 据 。（ 3） 统 一 协 调 原 则 。 人 事 行 政 部 对 用 人 部 门 的 招 聘 需 求 进 行 统 筹 、 审 核 、 协 调 ，以 保 证 公 司 人 员 的 平 衡 发 展 。4. 招 聘 计 划 为 年 度 计 划 ， 并 在 年 中 对 招 聘 计 划 进 行 评 估 和 修 订 。5. 对 于 计 划 外 的 招 聘 需 求 ， 首

7、先 由 用 人 部 门 应 至 少 提 前 一 个 月 填 写 人 员 需 求申 请 表 ， 然 后 由 人 事 行 政 部 按 照 职 责 分 工 进 行 严 格 审 查 。 按 招 聘 管 理 权 限 审 核 、审 批 后 方 可 执 行 。6. 人 事 行 政 部 在 处 理 招 聘 需 求 时 ， 应 优 先 考 虑 公 司 内 部 人 员 的 挖 掘 和 整 合 。 为此 ， 人 事 行 政 部 应 与 用 人 部 门 作 充 分 沟 通 ：（ 1） 目 前 是 否 有 足 够 的 员 工 ， 是 否 合 理 利 用 了 公 司 现 有 人 力 资 源 ；（ 2） 所 需 人 员 可

8、 否 在 公 司 内 部 进 行 调 配 或 选 拔 ， 使 公 司 人 才 得 到 合 理 流 动 或 晋升 ；（ 3） 招 聘 这 些 岗 位 的 员 工 是 否 符 合 公 司 人 才 规 划 发 展 和 储 备 要 求 ；（ 4） 公 司 的 经 营 、 财 务 状 况 是 否 允 许 支 付 新 增 人 员 的 费 用 。（ 五 ） 招 聘 程 序1. 人 事 主 管 拟 定 招 聘 材 料 。 视 情 况 对 外 发 布 相 关 信 息 ， 如 宣 传 资 料 、 招 聘 岗 位 、岗 位 职 责 、 应 聘 人 员 条 件 、 应 聘 方 法 、 时 间 、 联 系 方 式 等

9、， 人 事 行 政 部 经 理 审 批 。2. 人 事 主 管 选 择 招 聘 渠 道 。 由 人 事 行 政 部 统 一 安 排 和 选 择 招 聘 渠 道 ， 各 用 人 部门 根 据 本 部 门 所 需 人 员 情 况 ， 对 招 聘 渠 道 提 出 建 议 ， 人 事 行 政 部 经 理 审 批 。3. 由 人 事 行 政 部 经 理 牵 头 ， 每 半 年 对 招 聘 渠 道 进 行 分 析 和 总 结 ， 并 调 整 今 后 的招 聘 渠 道 。4. 公 司 可 用 招 聘 渠 道 有 ：（ 1） 利 用 报 纸 媒 介 发 布 招 聘 信 息 ；（ 2） 人 才 市 场 （ 劳

10、动 力 市 场 ） 招 聘 ；（ 3） 网 上 招 聘 ；（ 4） 在 大 中 专 院 校 、 职 业 学 校 直 接 招 收 毕 业 生 ；（ 5） 在 职 员 工 推 荐 介 绍 ；（ 6） 从 同 业 单 位 引 进 人 才 ；（ 7） 委 托 人 才 中 介 公 司 （ 猎 头 公 司 ） 招 聘 ；（ 8） 其 他 。5. 收 集 应 聘 者 材 料 。6. 人 事 主 管 对 应 聘 人 员 资 料 进 行 初 步 筛 选 ， 对 符 合 要 求 者 通 知 参 加 初 试 。7. 人 事 主 管 根 据 招 聘 管 理 权 限 的 规 定 邀 请 对 应 的 审 核 人 和 审

11、批 人 对 初 试 合 格 者进 行 复 试 。8. 复 试 结 束 后 ， 人 事 行 政 部 按 照 录 用 管 理 权 限 将 待 聘 人 选 报 相 关 人 员 审 核 、 审批 、 确 定 录 用 人 员 名 单 。9. 人 事 主 管 通 知 被 录 用 人 员 来 公 司 办 理 入 职 手 续 ， 同 时 通 知 业 务 用 人 部 门 接 收 。10. 对 其 它 落 选 应 聘 者 进 行 辞 谢 。（ 六 ） 资 格 审 核 与 面 试 甄 选1. 初 步 筛 选（ 1） 人 事 主 管 重 点 核 查 应 聘 者 简 历 是 否 符 合 最 基 本 的 任 职 资 格

12、。（ 2） 一 般 对 应 聘 材 料 要 求 分 为 三 类 ， A 类 ， 表 示 完 全 符 合 要 求 ； B 类 ， 基 本 符 合要 求 (视 A 类 而 定 ， 当 A 类 被 淘 汰 时 ， B 类 可 以 补 上 )； C 类 ， 完 全 不 符 合 要 求 。（ 3） 对 A/B 类 应 聘 材 料 ， 检 查 应 聘 者 的 简 历 是 否 有 遗 漏 、 前 后 不 衔 接 、 前 后 矛盾 或 不 清 楚 、 不 具 体 的 地 方 ， 如 果 有 ， 要 做 好 详 细 记 录 以 备 面 试 时 询 问 。2. 初 试（ 1） 招 聘 信 息 发 布 的 10 个

13、 工 作 日 内 ， 人 事 主 管 根 据 应 聘 材 料 收 集 情 况 提 前 2天 通 知 基 本 符 合 要 求 的 应 聘 者 参 加 初 试 ， 并 要 求 其 携 带 相 关 材 料 （ 毕 业 证 书 原 件 、身 份 证 原 件 等 相 关 证 件 ） ， 面 试 人 员 到 达 时 点 间 隔 至 少 15 分 钟 ， 以 避 免 应 聘 者 等待 时 间 过 长 。（ 2） 初 试 之 前 ， 人 事 主 管 须 验 证 应 聘 者 携 带 的 相 关 证 件 ， 应 聘 者 填 写 公 司 统 一的 职 位 申 请 表 。（ 3） 每 个 应 聘 者 面 试 时 间

14、为 20 钟 。 人 事 行 政 部 有 序 地 安 排 应 聘 者 参 加 面试 。 人 事 行 政 部 必 须 热 情 接 待 ， 并 给 应 试 者 提 供 公 司 简 介 及 其 他 宣 传 资 料 。（ 4） 初 试 主 要 是 对 应 聘 者 的 职 业 倾 向 、 岗 位 匹 配 度 、 个 人 品 格 、 履 历 的 真 实 性 、离 职 原 因 、 求 职 动 机 、 待 遇 要 求 等 方 面 进 行 考 察 、 核 实 ， 面 试 官 负 责 对 面 试 过 程进 行 控 制 ， 填 写 面 试 打 分 量 表 。 初 试 合 格 后 ， 进 入 复 试 程 序 。（ 5

15、） 面 试 时 可 以 采 取 结 构 化 面 试 方 式 ， 强 调 细 节 ， 关 注 应 聘 者 过 去 所 做 的 具 体的 事 情 。3. 复 试（ 1） 初 试 合 格 后 一 周 内 通 知 应 聘 人 进 行 复 试 。（ 2） 复 试 主 要 是 对 应 聘 者 工 作 技 能 与 岗 位 要 求 的 配 备 度 ， 求 职 动 机 、 知 识 素 养 、工 作 业 绩 、 沟 通 能 力 、 应 变 能 力 、 专 业 能 力 等 进 行 考 察 。 复 试 时 间 约 为 30 分 钟 ，以 面 试 为 主 ， 面 试 官 填 写 面 试 打 分 量 表 ， 如 岗 位

16、需 要 可 进 行 专 业 能 力 测 试 。（ 3） 选 出 最 合 适 者 录 用 。（ 4） 如 果 是 新 设 岗 位 ， 而 且 是 公 司 现 有 人 员 都 不 熟 悉 的 专 业 岗 位 时 ， 在 面 试 时 ，可 由 人 事 主 管 邀 请 公 司 外 部 专 业 人 员 参 与 面 试 ， 以 确 保 应 聘 者 的 知 识 、 技 能 、 经验 与 应 聘 岗 位 相 匹 配 。（ 5） 面 试 结 束 后 ， 人 事 主 管 在 三 天 内 将 复 试 结 果 通 知 应 聘 者 ， 对 于 拟 录 用 人 员 ，安 排 进 行 体 检 ， 并 征 询 应 聘 者 到 岗 时 间 。4. 涉 及 录 用 问 题 时 需 要 向 应 聘 者 澄 清 的 事 项 ：（ 1） 公 司 薪 酬 和 福 利 政 策 ；（ 2） 是 否 愿