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1、对外经济贸易大学硕士学位论文非技术因素对企业信息化实施的影响姓名：赵丽洁申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王丽娟20071001摘要企业实施信息化主要是想提升企业竞争力，而信息化技术的实施水平不仅取决于技术因素，还受非技术因素的影响，单一非技术因素的忽视就能直接削弱企业信息化的结果。很多企业在信息化的进程中对非技术因素缺乏足够的重视和管理技巧，形成非技术因素管理缺口，造成信息化项目的成功率不高。由于老企业多年形成的企业文化和组织文化、管理文化等因素的作用，由此引起了诸多不利的条件，从而桎梏了企业信息化正常、顺畅的实施。本篇论文试图通过分析企业信息化推广过程中所面临的困难，主要针对企业信
2、息化实施过程中的非技术因素问题，讨论影响企业信息化推广的因素，具体探索性地对高层领导支持、组织管理、项目管理水平、企业的文化等几方面的非技术因素以及之间作用机制进行重点分析。以此来研究企业信息化推广中非技术因素的影响，进而确定非技术因素在对推进我国企业信息化进程和整体信息技术能力的提升具有重要的现实意义。本文共分为五个部分：第一部分：序言，其中主要论述了课题的选题背景和意义，以及本论文的研究目标和研究内容。第二部分主要论述我国企业信息化的现状和存在的问题。第三部分对影响我国企业信息化实施的非技术因素进行分析。第四部分对企业信息化实施中如何利用好非技术因素的提出了建议。第五部分得出结论，企业在信
3、息化实施的过程中必须充分重视非技术因素的影响。主题词：企业信息化非技术因素信息技术I VA B S T R A C TT h ea i m so fe n t e r p r i s e sI Ta p p l i c a t i o na r et om a k ep r o f i tf r o mi n f o r m a t i o n i z a t i o n ，a n di ti sn o to n l yt e c h n o l o g i c a lf a c t o r sb u ta l s on o n t e c h n o l o g i c a lf a c t
4、 o r st h a ta f f e c tI Ti m p l e m e n t a t i o n I g n o r i n gt h en o n t e c h n o l o g i c a lf a c t o r sc a nd i r e c t l yw e a k e nt h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya b i l i t y L o t so fe n t e r p r i s e sl a c k i n gt Op a ye n o u g ha t t e n
5、 t i o nt om a n a g i n gt h en o n - t e c h n o l o g i c a lf a c t o ro rl a c k i n go ft h em a n a g e m e n ts k i l lf o r mt h en o n - t e c h n o l o g i c a lf a c t o rm a n a g e m e n tg a p ，w h i c hc a u s et h el o wS u C C e S ST a l ei nt h ei n f o r m a t i o n i z a t i o n
6、a d v a n c e m e n t B e c a u s eo l de n t e r p r i s ew i t hl o n gh i s t o r i cf a c t o r ss u c ha se n t e r p r i s ec u l t u r e ，o r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，a n dm a n a g e m e n tc u l t u r e ，h a v eg e n e r a t e dm a n yd i s a d v a n t a g e o u sc o n d i t i o n
7、s ，w h i c hh a ss e r i o u s l yh u r d l e dt h ee n t e r p r i s e Si n f o r m a f i o n i z a t i o ni m p l e m e n t a t i o nn o r m a l l y , s m o o t h l y T h et h e s i sa t t e m p t st Oa n a l y s i st h ed i f f i c u l t yw h i c he n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t
8、i o np r o m o t i o np r o c e s sf a c e s ，m a i n l yp u t t i n ga n a l y s i si nt h eq u e s t i o no fn o n t e c h n i c a lf a c t o rw h e ne n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o ni m p l e m e n t a t i o np r o c e s s ，d i s c u s s i n gi nd e t a i l st h ef a c t o rt
9、 h a ta f f e c t st h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o np r o m o t i o np r o c e s s ，s t a t i n ge x p l o r i n g 口yt h ec o n c r e t ef a c t o r ss u c ha st h eh i g h - l e v e ll e a d e r s h i ps u p p o r t ，t h eo r g a n i z a t i o nt r a n s f o r m a t i o na
10、 n dt h ec h a n g i n gm a n a g e m e n t ，t h ei n f o r m a t i o n i z a t i o np r o j e c tm a n a g e m e n t ，t h ei n f o r m a t i o n i z a t i o na p p l i c a t i o nm a n a g e m e n t ，a n de n t e r p r i s ec u l t u r ea l t e g a t h e rf i v ea s p e c to fn o n t e c h n o l o
11、g i c a lf a c t o r o nt h eb a s i so fa n a l y s i sa b o v e ，t h et h e s i sr e s e a r c ht h er e l a t i o n s h i pt h a tt h en o n - t e c h n o l o g i c a lf a c t o ra f f e c t st h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o np r o m o t i o n F i n a l l yt h et h e s i
12、sg e tt h ec o n c l u s i o nt h a tn o n t e c h n i c a lf a c t o r sh a st h ev i t a lp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c ei np r o m o t i n gO u rc o u n t r yE n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o na d v a n c e m e n ta n db e t t e r i n gt h eo v e r a l li n f o r m a t
13、 i o nt e c h n o l o g ya b i l i t y T h i st h e s i sa l t o g e t h e rc o n s i s t sf 如cp a r t s ：F i r s tp a r t ，T h ep r e f a c e ，m a i n l ys t a t e st h eb a c k g r o u n da n dt h es i g n i f i c a n c eo ft h et o p i cs e l e c t e d ，a l s op r e s e n t s t h er e s e a r c h
14、a i ma n dr e s e a r c hc o n t e n t ；S e c o n dp a r ts h o wa no u t l i n eo fc h i n e s ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o np r e s e n ts i t u a t i o na n de x i s t e n c eq u e s t i o n ；T h et h i r dp a r tm a i n l ya n a l y z et h a tt h en o n t e c h n o l o g
15、 i c a lf a c t o r si st h ep r i m a r yf a c t o r st h a ta f f e c t sO u rC O U r t 仃yE n t e r p r i s e Si n f o r m a t i o n i z a t i o ni m p l e m e n t a t i o n ；T h ef o u r t hp a r td i s c u s s e dt h es u g g e s t i o n sa n dt h em e a s u r e sf o rt h ee n t e r p r i s et O
16、i m p l e m e n ti n f o r m a t i o n i z a t i o nu n d e rc o n d i t i o n so fm a k i n ga d v a n t a g eo ft h en o n - t e c h n o l o g i c a lf a c t o r s ；T h ef i f t hp a r td r a w st h ec o n c l u s i o n K e y w o r d s ：E n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o n ；N o n t e c h n o l o g i c a lf a c t o r ；I n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yV学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重
