现场管理与控制

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1、1现场管理与控制现场管理与控制讲师：陈平讲师：陈平2005年年5月月21日日2课程安排课程安排一、现场管理与控制的内容概述二、现场的计划管理三、现场文明生产与定置管理四、现场中的标准化管理五、企业现场质量管理六、企业现场设备管理七、现场管理的常用工具、控制方法与改善技巧八、现场管理与控制实例分析与探讨九、课程总结/与学员交流和评估3第一部分：现场管理与控制的内容概述现场管理是企业管理的重要部分： 就是要运用科学的管理思想、管理手段，对生产现 场的各种要素，即对人（操作者和管理者）、机（生产 设备、检测设备）、料（原材料）、法（工艺、检测方 法）、环（环境）、资（资金）、能（能源）、信（信 息）

2、等，进行合理的配置和优化组合，通过计划、组织、 控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标， 实现优质、高效、低耗、均衡、安全文明的生产。4现场-管理关系管理階層的 控製現場現場常會岀現異常現場是挫敗和客戶抱怨 來源的地方現場員工必須有效的加以 監督管控，以防止不良的 髮生員工對工作有所承諾員工需要激勵員工感覺到他們 對公司的貢獻更多的雙向溝通現場管理階層的 支援5现场管理的运作要求现场管理的运作要求?生产计划与调度?能源、材料管理?工艺、技术管理?设备、计量器具管理?文明生产与定置管理?现场质量管理?安全生产管理?劳资定额管理?经济核算管理?班组文化管理6管理科目 主要内容 管理科目

3、主要内容 人力资源管理 员工的考核、选拔、聘用、培训、任用、评价 物料管理 物料购买管理和存量管理 财务管理 预算管理、成本核算和控制 设备管理 设备完好状态的保持、设备投资的评价和控制 客户资源管理 客户服务、客户满意度 资 源 管 理 类 资 源 管 理 类 系统资源管理 各类管理系统的维护和改善 生产管理 P 生产计划控制、对客户承诺生产量的管理 质量管理 Q 投入和产出质量的控制、工作过程质量的控制 交期管理 D 对客户承诺交货期的控制、 工作过程中交货期的控制 成本管理 C 生产成本的控制、管理和销售成本的控制 员工管理 M 劳务（福利待遇纪律）管理、员工士气管理 过 程 及 产 出

4、 管 理 类 过 程 及 产 出 管 理 类 安全环境管理 S 安全卫生管理、企业形象与员工环境行为管理 现场企业管理的主要活动一览表7投入资源（人、才、物、信息、技术等）INPUT OUTPUT人力资源结构资源客户资源结果管理 过程管理生产量生产管理品 质品质管理成 本成本管理交 期进度管理安 全安全管理积极性劳务管理资源管理人力资源 管 理系统结构 资源管理客户关系 资源管理效率= 产出/投入现场企业管理结构图8?现场管理中常见的七種浪費：? 製造過多之浪費 ? 存貨的浪費 ? 不良品的浪費 ? 無用動作之浪費 ? 無用工序之浪費 ? 等待之浪費 ? 搬運之浪費9现场管理的目标现场管理的目

5、标现场管理的目标现场管理的目标1. 生產力績效生產力績效（Productivity）2. 品質績效品質績效（Quality）3. 成本績效成本績效（Cost）4. 時效績效時效績效（Time）5. 安全績效安全績效（Safety）6. 行為績效行為績效（ Attitude ）設法將設法將績效績效目標轉化成目標轉化成可衡量的數字，可衡量的數字， 才能評估好或壞才能評估好或壞。10管理的五大任務QCDSM管理的五大任務QCDSM管理項目檢查項目基本目的管理項目檢查項目基本目的5M1EMan/作業者/作業者 Machine/機器/機器 Material/材料/材料 Method/方法/方法 Meas

6、urement/量測/量測 Environment/環境/環境Q/品質品質 C/成本成本 D/交期交期 S/安全安全 M/員工士氣員工士氣利利潤潤11现场管理人员的职责：?一、调查作业情况及结果?1，调查是否按照标准进行作业?2，调查各种测量值是否符合标准?3，调查管理特性是否符合标准?二、根据调查的结果采取措施?1，如不符合标准应采取措施使其符合标准?2，如果发生异常应该调查其根据原因?3，举一反三，预防为主12班组长的职责：?1，首先是制定能够判定下属工作人 员作业好坏的标准?2，其次要追究发生异常的原因（包 括现场能够处理现场不能够处理的）?3，检查处理的结果13Discipline B

7、est PracticeProcessEngineeringMethodologyPeople Management理想的现场 管理模式：理想的现场 管理模式：Flexible World-Class CompanyGood HabitGoal Maximize Customer SatisfactionOptimize OutputMake it SimpleEliminate VarianceQFD/DOE田口工程Eliminate WastesJIT/KanbanWork BalancingTime StudyOne Piece FlowTPMSPCProblem Solving-8D5

8、SVisualTeam14第二部分：生产现场的计划管理第二部分：生产现场的计划管理 生产现场的作业计划编制 1、 合理确定生产作业顺序；?按合同交货期限安排顺序；?按缩短加工时间安排作业顺序； 2、找出关键环节制定预防性措施 3、生产技术准备?技术文件准备；?原材料、外协件、外购件准备；?设备维修保养准备；?工艺装备与工位器具准备；?人员准备；?动力和运输准备。 4、生产能力负荷核算与平衡15企业现场生产作业控制企业现场生产作业控制?作业控制过程要求?现场生产作业分配?企业现场作业调度 1、主要内容和基本要求 2、调度机构和分工 3、调度工作制度 4、现场生产过程偏差与处理?生产作业统计与信息

9、处理 1、作业统计方法和具体形式 2、生产作业信息与处理16企业发展目标已生产产品的 产销计划计划开发产品的 项目和数量产品发展与 技术开发与研究市场预测与 营销计划年度生产目标 与进度管理绩效 与改善配合设备与厂房的 扩充物料长期的 来源掌握自制与外购 决定政策人力计划 与培养训练资金运用分析 与来源掌握长期产能 与技术发展计划长期经营 计划与目标配合改善 管理绩效设备与厂房的 扩充计划物料采购计划的制 定相关工厂的培养 与开发计划人力需求计划 与培养训练资金运用、分析 与来源掌握年度生产计划年度经营 计划与目标月度生产进度月度生产计划长期生产计划月度生产计划年度生产计划长期生产计划月度生产

10、计划年度生产计划生产计划的编制流程生产计划的编制流程生产计划的编制流程生产计划的编制流程17第三部分：现场文明生产与定置管理第三部分：现场文明生产与定置管理?文明生产的含义与内容文明生产的含义与内容?定置管理的含义与内容定置管理的含义与内容18现场定置管理的目的和原则、任务现场定置管理的目的和原则、任务?目的在于： -建立文明的生产秩序，稳定 和提高产品质量； -创造良好的生产环境，清除 事故隐患，提高生产效率； -控制生产现场的物流量，减 少积压浪费，加快生产资金流转； -建立物流信息，严格期量标 准，实现均衡生产； -有效地增加生产面积和生产 能力； -改善劳动条件，确保人身安 全。?原则

11、是： 通过工艺路线的分析和研究， 对生产现场中人、物的结合状态 加以改善，使之尽可能处于紧密 结合状态，以清除或减少人的无 效劳动和避免产生不安全因素， 达到提高生产效率和产品质量的 目的。?任务是： 1、对现场进行调整、明确 问题点； 2、分析问题，提出现场改 善的方案； 3、定置管理方案设计； 4、组织实施和考核。19定置管理的范围与要求定置管理的范围与要求?车间的定置管理车间的定置管理 车间定置按着物流状态，以工艺路线调整设备位置，将物划分成A、 B、C、D四个区域定点放置。通过对分厂（车间）场地、工序、工位、 机台定置，生产现场做到物归其位，清洁、整齐，道路通畅。?库房的定置管理库房的

12、定置管理 库房定置是将厂区所有的库房按物品类别名称进行定置，达到区域 固定、摆放合理、整齐、清洁。?工具箱的定置管理工具箱的定置管理 工具箱定置是根据工具的形式和不同工种，按层次贴上标签，分型 摆放。量具、刀具、夹辅具等生产用品与生活用品分类摆放，层次分明， 开箱知数，内外整洁，使用方便。新增添的工具箱必须按技术图样统一 制造。?厂容厂貌的定置管理厂容厂貌的定置管理 厂容厂貌的定置要达到道路整洁、平坦、畅通无阻；厂内设立垃圾、 废品（料）、废油等回收区；职工用自行车、摩托车一般不允许进厂， 实行集中统一地点，专人管理。20第四部分：现场中的标准化管理第四部分：现场中的标准化管理21标准化的作用

13、与效果?通用效果 -防止混乱 -自动化 -文件化/系统化 -少量化/最简化 -互换性/共通性 -确保品质?附带效果 -技术知识普及 -技术积累/进步?特别效果 -环境保护 -安全生产 -不当利益的防止22效果维持标准化效果维持标准化改善对策有效时，就把对策应用到日常业务里，这时一定要做到标准 化，如果不做标准化，则不久又会发生同样的问题：改善对策有效时，就把对策应用到日常业务里，这时一定要做到标准 化，如果不做标准化，则不久又会发生同样的问题：1.已有作业标准，管制项目一览表时，立刻检讨改订标准；如果原来没 有标准，应立刻制定标准。已有作业标准，管制项目一览表时，立刻检讨改订标准；如果原来没

14、有标准，应立刻制定标准。2.标准化的目的：标准化的目的：?教育训练?提高效率?技术储蓄?再发防止?教育训练?提高效率?技术储蓄?再发防止3.标准化的要项：标准化的要项：?具体 不用形容词或笼统的文字。?具体 不用形容词或笼统的文字。 平均值误差平均值误差 图标或相片图标或相片限度样本限度样本色碼色碼?简单不必长篇大论?简单不必长篇大论 愚巧法愚巧法条列式条列式表格化表格化4.使用管制图可以将标准化的成果管制并了解其效果维持情况。使用管制图可以将标准化的成果管制并了解其效果维持情况。5.有提案改善制定的公司，则可将有效对策，提案给公司， 纳入公司标准，成为公司标准。有提案改善制定的公司，则可将有

15、效对策，提案给公司， 纳入公司标准，成为公司标准。23关于作业标准：?制定作业标准的原则：?1，确定现有的问题点?2，便于修订?3，要经常注意改善?4，要文件化和标准化24标准化案例：标准化案例：1、包裝操作前，須檢查風壓等操作條件符合下列作 業規範：、包裝操作前，須檢查風壓等操作條件符合下列作 業規範：風壓：風壓：XXX kg / in2 添裝速度：添裝速度：XX km/hr 裝袋位置：裝袋位置：2、駕駛堆高機人員須經專業訓練，非專業人員禁止操作。、駕駛堆高機人員須經專業訓練，非專業人員禁止操作。3、駕駛堆高機速度不得超過、駕駛堆高機速度不得超過10公里公里/小時。小時。4、堆放時各栈板距離

16、前後左右須在、堆放時各栈板距離前後左右須在25 5cm，並畫黃線以區 別。，並畫黃線以區 別。25第五部分：企业现场质量管理第五部分：企业现场质量管理?现场质量管理概述现场质量管理概述 1、现场质量的影响因素：操作者、机器设备、原材料、工艺方 法、环境控制； 2、强化质量管理的要求：信息、决策、协调、控制、反馈。?现场质量管理过程现场质量管理过程 1、建立现场质量保证体系； 2、掌握质量控制环节； 3、建立质量责任制； 4、建立质量控制点； 5、推行”三检制“和”三自检验制“； 6、加强现场不良品的统计与管理。26生产现场的品质管制生产现场的品质管制Product QUALITY Control27品质是制造出来的品质是制造出来的,不是检验出来的。不是检验出来的。-戴明戴明-28对品质常有的错误观念对品质常有的错误观念?大多数的品质问题是