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1、第一章绪论第一章绪论1 1 引言物资管理是围绕物资从流通领域进入使用领域直到消耗开展的一系列工作，是企业管理的一个重要领域，涉及到编制物资计划、询价、采购、运输、验收、保管、发放等各个环节。I l 】企业的生产运转离不开各类物资作基础。企业没有正常的物资供应生产就不能顺利进行。同时大量的物资储存要占用企业绝大部分的流动资金，而大量的资金占用将直接影响到企业的生产经营活动及经济效益。企业的物资管理就是对企业生产经营所需各种物资的采购、仓储、运输、配送等工作进行有效的管理。在为企业生产的正常运行提供坚实的物资保证的基础上，以最小的投入获得最大的效益。企业是市场经济的主体，也是信息化建设的主体。在以
2、信息化带动工业化、实施新型工业化战略的过程中，企业信息化建设发挥着基础性作用。当今时代信息技术迅猛发展，企业生存和竞争环境都发生了根本性的变化。企业要想在市场中生存，在竞争中取胜必须加快信息化建设。企业信息化，简单地讲就是在企业的经营管理过程中，在每一个环节充分利用现代信息技术、信息资源和环境提高企业信息处理和流动能力，实现资源的优化配置不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力【2 】。所谓物资管理信息系统，就是运用计算机及网络严格控制和准确反映生产与流通过程中物流、信息流和资金流的协调与配合，把物流、信息流和资金流结合起来管理。E R P 环境下的物资管理信息，就是利
3、用先进的管理理念结合先进的计算机技术，将物资管理过程中生成的大量数据综合、转化为经营管理活动中有用的东西，为基层管理人员和领导层分别提供执行性信息和战略性决策信息。随着信息技术的发展，信息化日益成为企业提升运作管理水平的重要手段。企业借助信息技术手段，来提高工作效率、强化管理、加快新产品的研发步伐，是企业自身发展和参与市场竞争的需要。【3 】物资管理信息系统也从静态走向动态，从单机系统走向网络化应用，受到企业越来越多的关注和使用，经济效益也逐步显示出来。尤其是在建立现代企业制度的形势下，机构改革人员精简。采用现代化的物资管理方法与技术手段实大连交通大学T 程硕十学位论文现企业信息共享，支持企业
4、领导决策是适应企业管理要求的重要任务之一，建立物资管理信息系统是一非常好的解决办法。企业物资管理信息化的作用非常明显：一是降低企业成本。企业的生产经营活动从原材料的采购、产品的生产加工到产品的销售等等都是物料的转换和流动的过程。如何对企业生产过程中所需各种物资的采购、供应、存储、使用进行有效的控制，直接关系到企业的经济效益。物资管理系统能够帮助企业合理配置物资资源，动态控制物流动向，有效地保证生产经营活动的供应，压缩库存资金占用，提高物资周转效率，降低采购和销售成本，为企业创造良好的经济效益。二是紧跟市场变化。信息化大大缩短了企业于市场之间的距离。能够整合市场供应链的各类信息，提高企业的采购、
5、生产、库存、销售以及售后服务的流水化作业能力，进而能够防范市场风险，迅速转移市场风险。 4 1 大量及时有效的信息传递与反馈，为企业进行科学管理、有效决策提供了第一手素材，增强了企业对市场的应变能力提升了企业的竞争能力。三是提升管理效率。促使企业管理精细化，资源利用高效化，解决企业管理上的突出问题，增强制度的约束性，提高管理透明度。信息化建设将使企业精简组织机构，转变经营理念，再造业务流程，优化组织结构，减少管理层次，分流富余人员，从而适应高效率快节奏的市场需求；同时也有利于企业提高决策水平，提高工作效率，提高产品质量，参与国内乃至国际市场的竞争。1 2 物资采购管理理论与方法概述关于采购的理
6、论成果主要有以下几个：( 1 ) 帕累托法则。1 8 6 7 年，意大利经济学家帕累托在他所从事的经济学研究时偶然注意到1 9 世纪英国人财富和收益模式。在调查取样中他发现，大部分所得和财富流向了少数人手里。这本身并不值得大惊小怪的，但他同时发现了两件自认为非常重要的事实。其中一项为：某一族群占总人口数的百分比和该族群所享有的总收入或财富之间有一项一致的数学关系。还有的就是，这种不平衡的模式会重复出现。他在对不同时期2第一章绪论或不同国度的考察中都见到这种现象。他提出在任何一组东西之中，最重要的通常只占其中的- d , 部分。这法则有时候又称作“重要的少数”、“微不足道的多数”或8 0 对2
7、0 定律、“犹太法则”。8 0 的收获来自于2 0 的付出；8 0 的结果归结于2 0 的原因。如果我们能够知道产生8 0 收获的究竟是哪2 0 的关键付出，那么我们就能事半功倍了。因此可以假设，每个供应商所能够为我们提供的资源数量是有差异的，我们在选择供应商时就应考虑哪些供应商能够最大程度地满足我们的要求。这样我们就可以对供应商进行分类管理。( 2 ) A B C 成本分析法。由W a r d 和P a t e l 在1 9 9 0 年提出的，是将企业视为一个由各种业务活动组成的集合体来进行分析。这些业务活动包括：设计、生产、销售、配送和其它辅助性生产和服务活动。上述业务活动的展开需要各种各
8、样的资源，而这些资源的采购需要有健全的成本控制制度。A B C 成本法又称作业成本分析法、作业成本计算法，作业成本核算法。根据事物的经济、技术等方面的主要特征，运用数理统计方法，进行统计、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重点与一般，从而有区别地采取管理方式的一种定量管理方法。又称巴雷托分析法、主次因分析法、A B C 分析法、分类管理法、重点管理法。它以某一具体事项为对象，进行数量分析，以该对象各个组成部分与总体的比重为依据，按比重大小的顺序排列，并根据一定的比重或累计比重标准，将各组成部分分为A B C 3 类，A 类是管理的重点，B 类是次重点，C 类是一般。A B C 管理法的原理是按巴雷
9、托曲线所示意的主次关系进行分类管理。广泛应用于工业、商业、物资、人口及社会学等领域，以及物资管理、质量管理、价值分析、成本管理、资金管理、生产管理等许多方面。它的特点是既能集中精力抓住重点问题进行管理，又能兼顾一般问题，从而做到用最少的人力、物力、财力实现最好的经济效益。A B C 管理法的主要程序是：收集数据，列出相关元素统计表。统计汇总和整理。进行分类，编制A B C 分析表。绘制A B C 分析图。根据分类，确定分类管理方式，并组织实施。3大连交通大学丁释硕十学位论文A B C 分析法的一个好处是能够正确地揭示各种管理业务的成本，并能为我们研究这些业务活动的必要性提供参考。研究结果能够告
10、诉我们哪些业务活动是必要的，以及这些活动是否能够取得较高水平的工作实效。( 3 ) 供应链管理。计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化过程。虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。传统的企业组织中的采购( 物资供应) 、加工制造( 生产) 、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的。企业运作模式已经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全小而全的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。因此供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的源头开始到产品消费市场，从
11、全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。 5 1 企业内部供应链管理是将企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。这种供应链管理将企业各个业务环节连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享【6 】。例如伊文斯( E v e n s ) 认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商
12、、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦( P l l i l l i p ) 则认为供应链管理不是供应商管理的别称而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中，所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点从而确定最佳的库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发
13、展的有机体。4第一章绪论供应链管理的目的是通过对供应链各个环节的活动的协调实现最佳业务业绩，从而增强整个公司业务的表现。高效的供应链设计、供应链成员之间的信息分享、库存的可见性和生产的良好协调会使库存水平降低、运输作业更为有效，并改善订单实现率及其他一些关键的业务功能。从供应链管理的实践来看，每个供应链都有一个核心企业，供应链是由核心企业向供应链前、后扩充而形成的由用户、零售商、分销商、制造商、供应商和合作伙伴等形成的一个综合网络，每个网络中的节点企业的资源在网络中流动。作为一种新的经营管理模式，供应链的管理是基于供应链中各成员都具有一个共同的战略目标满足客户需求的基础之上，它将整个供应链看成
14、一个有机的整体，体现了系统管理的思想，并强调把主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其核心优势，同时与全球范围内的伙伴企业通过信息共享建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作伙伴完成，其目的是通过优化业务流程，降低采购、库存和物流成本，缩短生产和交货周期，从而能以最低的成本、最好的服务在准确的时间及地点向客户提供最适当的产品，提高企业的运作效率。l | 7 J在加强企业内部物资供应链管理的基础上，把供应商纳入企业物资供应链使物资管理超出企业边界，向前延伸至供应商，扩展了管理范围。在控制内容上不仅考虑采购价格、数量同时也关注采购的质量、可靠性、及时性、质价比实现了对整个企业供应链更为有效而全面的
15、管理。( 4 )即时( J I T ) 采购。准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。它的基本思想可用现在已广为流传的一句话来概括，即只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品，这也就是J I T ( J u s ti nT i m e ) 一词所要表达的本来含义。它的基本思想是：要求严格按用户需求生产产品，缩短生产周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低成本。即时采购不但可以减少库存，还可以加快库存周转、降低提前期、提高购物的质量、获得满意交货等效果。与供应商建立良好的合作关系是即时采购成功的关键。JI T 采购通过与供应商建立长期的战略性合作伙伴关系和有效的供应商管理，保证采
16、购的低成本、高质量、高效率和高柔性，成为供应链管理中的重要而有效的采购方式。为了保证JI T 采购的有效实施，供应商评价显得至关重要，而质量、价格、交货期( 即生产周期) 是选择供应商时最重要的三个标准。网大连交通大学T 程硕十学位论文( 5 ) 战略采购。1 9 8 5 年W h e e l w r i g h t 和H a y e s 最早提出了制造战略发展模型。1 9 8 8年R e c k 和L o n g 提出了战略采购的发展模型 9 1 。战略是为了保证既定目标的实现而制定的行动计划，采购部门仅对当前问题做出反应远远不够，必须高瞻远瞩。只有高层管理者认识到采购的增值作用和非同寻常的对公司竞争力的贡献，采购部门才能最大限度地发挥作用。采购职能成为公司供应链管理的关键一环，提升到公司战略高度。将整个供应链资源集成到公司整体的业务之中，更好地为客户服务提高公司形象和竞争力。一般我们认为采购管理是一种职能战略跟战略无关。这是一种错误的思想，因为：一是采购不仅是原材料的采购问题，还包含了质量管理、生产管理和产品设计问题。二是基于核心能力要素组合的思想。要求供应
