中高层管理者绩效考核体系

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1、 SQYZ中高层管理者绩效考核体系 演讲者：冷涛由SQYZ人力资源部统一编制SQYZ公司绩效考核规则目 录l第一章 总则l第二章 考核的对象和周期l第三章 考核的方法、主体、考核表设计l第四章 考核程序l第五章 申诉及其处理l第六章 保密工作l第七章 管理人员绩效考核表、考核主体对 照表及分统计表SQYZ公司绩效考核规则第一章 总 则第一条 公司人员考核目的对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的 能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客 观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人 才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人 员，明确员工工作的导向；保障组织有效运行；给予员工与其贡献相应的

2、激励以及公正合理的待 遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工 作热情和提高工作效率。SQYZ公司绩效考核规则第一章 总 则第二条 考核用途。 人员考核的评定结果主要有以下几方面用途：l合理调整和配置人员；l职务升降；l提薪与奖罚；l员工的教育培训、自我开发与职业生 涯设计。SQYZ公司绩效考核规则第一章 总 则第三条 考核原则整体考核；上级考核与下级（同级）考核相结合 原则；工作结果与岗位目标相结合原则；不同岗位与不同权重相结合原则。SQYZ公司绩效考核规则第二章 考核对象和考核周期第四条 公司全体中高层管理人员均参 加考核。 第五条 考核为半年度考核。半年度考 核是对被考核者在半年度内的

3、工作绩效 给予评价，并统计、汇总各月或各季度 绩效考核的得分后，得出被考核者半年 度绩效考核的最终得分。 第六条 各部门的具体绩效考核的时间 安排由人力资源部负责通知和组织。SQYZ公司绩效考核规则 第三章考核方法、考核主体、考核表第七条 考核方法l指针对被考核对象所采取的考核 方式、考核主体、考核指标和考 核权重。l考核主体是指对被考核对象进行 考核的人，各岗位的考核主体对 照表。SQYZ公司绩效考核规则 第三章考核方法、考核主体、考核表第八条 人员分类：l全体管理人员，公司对同级别的 员工考核的侧重点相同，因此考 核的评分标准也相同。l考核必须依据考核指标确定相应 的评分标准。SQYZ公司

4、绩效考核规则 第三章考核方法、考核主体、考核表第九条 人员考核指标设计l人员的考核指标有，工作态度、计划 能力、组织能力、培养下属能力、沟 通协调能力、改善创新能力、有责任 心、积极进取、忠诚敬业、组织纪律 、服从与执行、团队协作。SQYZ公司绩效考核规则 第三章考核方法、考核主体、考核表第十条 考核表的设计分类：l第一类 考核小组评价表。（同级 或下级）l第二类 自评+小组审核 考核评分 表。l第三类 上级考核表。l第四类 绩效考评综合记分表。SQYZ公司绩效考核规则 第三章考核方法、考核主体、考核表附：考核分计算： 由小组、上级和下级（或同事）考核总 分组成。 管理者最终考核分，即岗位最终

5、考核分 =上级考核分数+下级（或同事）考核 分+小组评分。 此考核分计算表由人力资源部进行计算 填写。SQYZ公司绩效考核规则 第四章 考核程序A）被考核者分别由直接上级和直接下级（同事 ）对其各指标进行考核评分。上级还要根据有 关部门提供的数据对直接下属的行为能力和管 理能力进行考核，填写考核表。 B）人力资源部在规定时间内收集所有考核表和 员工奖罚记录，填写考核评分计算表中各项考 核指标的得分，并统计考核期内各员工的最终 得分。再根据员工的最终考核分和考核期内的 绩效奖金总额，计算每个员工的月度、季度或 半年度、年度应得奖金，并把计算结果交财务 部，以便年终一次性发放奖金。SQYZ公司绩效

6、考核规则 第五章 申诉及其处理第十一条 被考核人如对考核工作或结果有重 大疑义，可以向总公司董事代表或 人力资源总监提出申诉。人力资源总监会同总公司董事代表 对被考核人的申诉意见进行调查核 实，重新核算，重新核实的考核分 即为最终考核分。SQYZ公司绩效考核规则 第六章 保密工作第十二条 考评结果只对考评负责人、被考评 人、人力资源部负责人、总经理公 开；考评结果及考评文件交由人力资源 部存档；任何人不得将考评结果告诉无关人 员。SQYZ公司绩效考核规则第七章考核主体对照表管理人员绩效考核表、分统计表各管理岗位绩效考核主体对照表岗位名称 上级考评 同级考评 下级考评总经理 总公司董事代表 各部

7、门总监 营销总监 总经理 其余部门总监 办公室主任 总经理 其余部门总监 生产总监 总经理 其余部门总监 设计总监 总经理 其余部门总监 财务总监 总经理 其余部门总监 市场总监 总经理 其余部门总监 采购总监 总经理 其余部门总监市场部总监绩效评价表（小组评价）评分标准： 150131 优秀； 130111 良；11091 中 9061合格； 600 差被考核者姓名：陈星职位：部门总监部门：市场部评价项目及权重比例%各项分值 51小计管 理 能 力具有很好的计划能力，能结合公司的工作计划和发展目标。354具有很好的组织 能力，引导下级积 极主动地工作，并引导其完成工作任务。4有影响力，下属很

8、团结 ，下属在团队 作用和影响力下，积极性和主动性很高。3能及时发现 有潜质的下属，给员 工各种学习锻炼 的机会。4具有出色的谈话 技巧和书面表达能力，能够协调处 理工作中问题 。4善于发现 工作中的问题 所在，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。4具有管理创新能力，善于学习，锐意求新。5善于发现 企业运行中的隐性问题 ，辨明问题 的内在关系，并能防微杜渐4对于突发业务 事件能发现 明确关键问题 、快速拿出解决方案，并从容安排。4善于预测问题 ，在工作中，善于预测 可能会出现的问题 ，并积极采取预防措施。4具有胜任本职工作的专业 知识、工作技能和工作经验 。5熟悉本岗位工作流程以及岗位所

9、需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。5善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥 各自的优势 ，保持良好的团队 工作氛 围。5工 作 态 度积极促进下属团结协 作，并能引导团队 达到组织目标。551有责任心，上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成 工作。5能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。5乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。5有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。4积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。4能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 5能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。

10、4有纪律性，能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报 工作。4在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。5严守商业机密，不泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要） 离开公司。5工 作 业 绩1. 正确理解工作内容，制定适当的工作计计划；4231. 合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都主动 协同工作。41. 透彻分析市场场与竞竞争格局,把握机会与开拓市场场非 常出色41. 工作能时时 跟进，追踪工作，提前完成任务，质质量 出色、准确,无任何差错31. 工作效率高，安排的工作能即刻完成，不断追求好 的工作方法41. 开发发市场场，提高商品的市场占有率，为上市商品制 定开发路

11、线和市场走向。4评价者：胡凯 （签字盖章）评价得分：128被评价者：陈星 （签字盖章）评价者与被评价者 沟通日期：年 月 日市场场部总监总监 考核表 （考核对象：经理(含)以上级管理人员）项项目及考核内容配 分自 评评小组审 核领导领导 能力 15%A.善于领导 部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标151113B.灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 C.尚能领导 部署勉强达成工作计划和目标11-12 D.不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 E.领导 方式不佳，常使部署不服或反抗7以下 策划 能力 15%A.策划有系统，能力求精进151114B.尚有策划能力，工作能力求改善13-1

12、4 C.称职，工作尚有表现11-12 D.只能做交办事项，不知策划改进7-10 E.缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作 任务务及 效率 15%A.能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意151314B.能胜任工作，效率较高13-14 C.工作不误期，表现符合标准11-12 D.勉强胜任工作，无甚表现7-10 E.工作效率低，时有差错7以下责责任感 15%A.有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作151515B.具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14 C.尚有责任心，能如期完成任务11-12 D.责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10 E.无责任心，时时 需督导，

13、也不能完成任务7以下 沟通协协 调调 10%A.善于上下沟通平衡协调 ，能自动自发与人合作1088B.乐意与人沟通协调 ，顺利达成任务8-9 C.尚能与人合作，达成工作要求7 D.协调 不善，致使工作较难 开展5-6 E.无法与人协调 ，致使工作无法开展5以下 授权权指 导导 10%A.善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任 务1078B.灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9 C尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7 D.欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进 行偶 有困难.5-6E.不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨 言5以下工作态态 度 10%A.

14、品德廉洁，言行诚信，立场坚 定，足为楷模101010B.品行诚实 ，言行规矩，平易近人8-9 C.言行尚属正常，无越轨行为7 D.固执己见，不易与人相处5-6 E.私务多，经常利用上班时间处 理私事，或擅离岗位5以下 成本意 识识 10%A.成本意识强烈，能积极节省，避免浪费1089B.具备成本意识，并能节约8-9 C.尚有成本意识，尚能节约7 D.缺乏成本意识，梢有浪费5-6 E.无成本意识，经常浪费5以下自评总 分数83审核得分91 我的优点及 需要改进的 地方 自评人签字陈星复评人（小组）确认确 认认 属 实实评价时间中高层管理者绩效评价表（行为能力）上级考评 评 价 项 目 （行为能力

15、）评价等级（总分 数）分数51（225）自 律 性A. 遵守公司规章制度(人事行政制度、财 务制度)；520A. 保守公司秘密；5 A. 准时性（重承诺，时间观 念强，及时 回应）5A. 言谈举 止自觉维护总 公司形象。5 团队 /协 作精神A. 与团队 成员分享信息和经验 ；425A. 促进团队 成员间 的合作；4 A. 主动配合主管、同事及相关部门工作 ；5A. 接受和支持团队 决定；4 A. 团队 利益高于个人利益4 A. 善于社交并能建立内部信任。4 责任心A. 工作细致、严谨 、信守职责 ；48 A. 勇于承担责任。4客户 服 务 意 识A. 尊重客户（内外部客户）；521A. 善待客户，为客户着想；4 A. 预测 、跟进客户需求；3 A. 追求产品品质，服务质 量一流，一次到位；4 A. 信守对他人的承诺。5领 导 力A. 建立规范的工作制度和程序；425A. 给予下属及时和适当的认可、激励；4 A. 指导和培养下属，提高职业 技能和忠诚度；5 A. 明确下属职责 ，保证组织 效率；4 A. 获得下属尊敬和肯定；5 A. 将团队 合作及参与作为解决业务问题 的基本方法 。3分析/ 决 策 能 力A. 见微知著,立即采取行动,防患于未然；318A. 决策及时、果断，抓住要害；4 A. 注重逻辑 推理和相关事实，注重数据，考虑全面 ；3A. 在自由度有限的情