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1、文明县城创建工作实地考察任务分解表责任单位任务序号指标编号任务要求（考察标准）考察方法1. 信访局1 -5-3 为民服务的热线电话畅通，能热情、认真地接待群众的来访电话。在正常工作时间， 分上、下午拨打为民服务热线电话各1 次。2. 文明办2 -119-3 主要公共场所设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告， 数量大型广告总数的20% ；广告、 招牌等用字规范，内容健康。随机从主干道、主要商业大街、主要广场、体育场馆中抽查2 处。3 -121-1 在农村地区广泛开展文明创建活动，并有相关创建活动的资料；乡镇秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。随机抽查县级文明乡镇、一般乡镇各1 处。4
2、-2-4 公共场所无公德失范现象随机暗访5 -5-3 在城乡基层设立道德讲堂，按实际建立讲堂数量和活动开展情况计分6 -17-1 乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位7 -21-2 公共场所、街道（乡镇）、社区（村） 、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告8 -23-1 开展文明礼仪知识普及志愿服务9 -23-3 开展网络文明传播志愿服务10 -25-2 有志愿者招募注册系统，组织志愿者培训11 -25-3 建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接12 -26-2 在公共场所设立便民利民志愿服务站
3、点3. 关工委13 -22-2 开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助随机暗访4. 档案局14 -38-4 档案馆为国家二级（以上）档案馆。考察档案馆。5. 总工会15 -22-3 开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难随机暗访6. 妇联16 -22-2 开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助随机暗访7. 团县委17 -22-2 开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助随机暗访18 -25-2 有志愿者招募注册系统，组织志愿者培训19 -25-3 建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接20 -26-2 在公共场所设立便民利民志愿
4、服务站点8. 科协21 -41-2 乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录。乡镇科普活动场所各抽查1 处。9. 残联22 -22-4 开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助随机暗访10. 人保局23 -12-1 公布维权举报电话，并保证线路畅通，工作人员服务热情。在正常工作时间里，分上、下午拨打劳动者合法权益维权举报电话各1 次。24 -14-1 宿舍内净高不得低于2.4 米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16 人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。随机从建筑工地职工宿舍、生产性企业职工宿舍中
5、抽查3 处。（要求在此方面保障进城务工人员基本权益）25 -30-1 对城市散杂居少数民族和少数民族流动人口在权益保障等方面给予引导和帮助。抽查政务大厅办事窗口，查看权益保障方面给予引导和帮助的情况。11. 就业局26 -30-1 对城市散杂居少数民族和少数民族流动人口在劳动就业、职业培训等方面给予引导和帮助。抽查政务大厅办事窗口，查看在劳动就业、职业培训方面给予引导和帮助的情况。12. 民政局27 -13-1 建立孤残儿童、 弃婴以及流浪未成年人救助保护机构，有生活、教育必备设施，养护工作落实，卫生状况良好。随机抽查孤残儿童、弃婴救助机构1 处，未成年人救助保护机构 1 处。28 -48-1
6、 有慈善超市、接收捐助站点等慈善捐助机构，管理制度健全，专款专用。随机抽查慈善超市、县级接收捐助站点各1 处。29 -72-1 主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。随机抽查主干道2 条、主要商业大街1 条，步行 500 米。30 -11-3 道路名称规范、完好随机暗访31 -22-1 开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助13. 行政服务中心32 -2-4 窗口行业无服务质量问题随机暗访 33 -29 窗口行业有明确的服务标准、服务规范，无服务质量问题14. 安监局34 -93-1 建立安全生产管理制度（制度上墙）；有具体的保障措随机抽查企业生产车间、建筑工
7、地各1 处。施。15. 城建局35 -14-1 建筑工地职工宿舍内净高不得低于2.4 米，走道宽度不得小于0.9 米；每间居住人员不得超过16 人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。随机从建筑工地职工宿舍宿舍中抽查3 处。36 -19-1 到相关管理协会查看监理工程师信用信息的上传情况。查看监理工程师信用信息的上传情况。37 -43-1 公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木等不文明行为。随机从主要商业大街、非主干道、公园、大型公园绿地中抽查 3处。38 -45-1 已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心
8、维护，无人为弄脏、损坏现象；随机抽取主要商业大街1 条、非主干道2 条，步行500 米。39 -71-1 城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。抽查主要商业大街、非主干道各1 条。40 -71-2 办公建筑、商业建筑、医疗与交通建筑、室外公共厕所等公共建筑设有无障碍设施。从政务大厅、火车站（长途汽车站）、大型商场、医院、公共厕所中抽查3 处。41 -71-3 文化体育建筑、为残疾人和老年人服务的福利院、新建商品房（ 2002 年以后建造的配有电梯的商品房）的无障碍设施使用与管理良好。随机从福利院、新建商品房小区、体育场馆中各抽查1 处。42 -72-2 主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无
9、明显坑洼积水。随机抽查主干道2 条、主要商业大街1 条，步行 500 米。43 -72-3 自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象。随机抽查主干道、 非主干道、 主要商业大街各1 条，步行 500米。44 -72-4 人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。随机抽查非主干道2 条、主要商业大街1 条，步行500 米。45 -72-5 主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。随机抽查主干道2 条, 步行 500 米。46 -73-1 街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。随机抽查新建城区街巷1 处、老城区街巷2 处。47 -73-2 路灯无
10、破损，功能完好。48 -73-3 电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。49 -93-1 建立安全生产管理制度（制度上墙）；有具体的保障措施。随机抽查建筑工地1 处。50 -10-3 公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏随机暗访51 -10-4 公园、绿地等公共场所有相应的公共文明引导志愿服务人员52 -13-2 小区路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠53 -11-3 道路基础设施完好，无缺失、无损坏、无侵占16. 执法局54 -43-1 公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。随机从主要商业大街、非主干道、公园、大型公园
11、绿地中抽查 3处。55 -76-1 无违章搭建现象，门前责任制落实到位； 随机从主要商业大街、火车站广场、长途汽车站广场或旅游中心集散点广场3 处。56 -76-2 无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；57 -76-3 无盯人拉客、盯人散发小广告现象；58 -76-4 无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。59 -119-3 主要公共场所设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告总数的20% ；随机从主干道、主要商业大街、主要广场、体育场馆中抽查2 处。60 -10-1 环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木随机暗访61 -10-2 无乱张贴、
12、无乱涂写、无乱设广告牌62 -10-3 公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏63 -11-1 街巷环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木64 -11-2 街巷无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营65 -11-4 街巷有相应的公共文明引导志愿服务人员66 -12-1 市场环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木67 -12-2 市场柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营68 -12-3 市场无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌69 -13-3 小区生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁70 -14-1 餐饮店环境整洁，门前责任制落实，无
13、乱扔杂物、无随地吐痰71 -21-2 公共场所、街道（乡镇）、社区（村） 、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告17. 环保局72 -24-1 开展普及环保知识志愿服务 随机暗访 73 -24-2 开展保护山川河流志愿服务18. 房管局74 -13-1 小区环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木随机暗访75 -13-4 小区楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失76 -26-1 在社区依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站19. 公安局77 -55-4 网吧装有信息网络安全管理系统、过滤软件；网吧不能登陆含有色情、
14、暴力、赌博、邪教等违法内容的网页和网络游戏。随机查看3 处网吧。78 -62-2 加强校园周边治安管理，在上学、放学时，有公安干警在校园周边执勤。抽查 1 所中学、 1 所小学、 1 所幼儿园。79 -62-3 中小学校园周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。随机抽查1 所中学、 2 所小学。80 -89-1 主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。随机抽查大型商场、主要交通路口、（2005 年以后）新建居住小区各1 处。20. 交管大队81 -44-3 车辆、行人各行其道，机动车在有交通信号灯的斑马线处让行；无闯红灯、乱穿马路现象。在交通、人流高峰期（7：3
15、0-9 ：00 或 16：30-18 ：30）随 机抽查主干道主要交通路口2 处、非主干道主要交通路口1 处，每处15 分钟。82 -62-2 在上学、放学时，有公安干警或协管员在校园周边执勤；在临街中小学、幼儿园附近，设有交通标志标线和其它交通安全设施；在地处交通复杂路段的小学、随机抽查1 所中学、 1 所小学、 1 所幼儿园。幼儿园上学放学时，有民警或协管员维护校园门口道路的交通秩序83 -75-2 公交站点周边的斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。随机抽查主要商业大街2 处。84 -77-2 交叉路口无严重阻塞，观察车辆在1 个交叉路口3 次绿灯显示能否通过。在交通高峰期（
16、7：309：00 或 16：3018： 30） ，随机抽 查主干道主要交通路口、非主干道主要交通路口各1 处。85 -77-3 交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好。随机抽查主干道主要交通路口、非主干道主要交通路口各1处。86 -16-1 人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏 随机暗访87 -16-2 交通路口无严重阻塞88 -19-2 在公交站点、交通路口，有文明交通引导志愿服务21. 司法局89 -10-1 12348 法律服务专线或其他法律服务热线畅通，工作人员服务热情。在正常工作时间里，分上、下午拨打“12348”或其他法律服务热线电话各1 次。90 -19-3 到相关管理协会查看律师人群信用信息的上传情况。查看律师信用信息的上传情况。91 -30-1 对城市散杂居少数民族和少数民族流动人口在法律援助等方面给予引导和帮助。抽查政务大厅办事窗口，查看在法
