中国移动信息化产品之企业名片

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1、1中国移动通信广东有限公司广州分公司 中国移动信息化产品简介企业名片1234企业名片介绍企业名片的特点企业名片注册流程案例 目前许多企业都搭建了自己的WWW门户网站，进行公司品牌和产品宣传， 但是如何将自己的门户延伸到移动互联网，使4亿多手机用户随时随地访问， 并建立企业与用户之间互动式的移动营销和客户关系管理，这对于企业具有 十分重要的战略意义。 要面向手机用户，提供移动营销和客户关系服务，需要解决以下难题： 便捷寻址 在手机上输入WAP网址异常困难，而且很难记住，能否发送中文实名 短信，就能否访问企业的移动门户网站？ 模糊查找 如何使消费者,客户,渠道,经销商能通过手机短信模糊查找企业的移

2、 动门户网站？ 直达门户 如何便捷地搭建和维护企业的移动门户网站（短信网站和WAP网站） 以及发布信息？ 移动营销 对于每位访问者（手机用户），企业如何借助短信和WAP等方式，实 现互动式的移动营销和客户关怀？企业需求移动实名 + 移动网站 + 移动搜索 + 移动营销发送短信： 老乡楼 到号码： 6262988欢迎进入老乡 楼美食天地回 复以下序号进 入子菜单 1.公司简介 2.本周特价 3.分店地址 4.短信折扣券广州老乡楼 公司介绍 联系方式 促销信息 会员积分发送短信： 天河湘菜 到号码： 6262988客户管理短信群发客户关怀短信留言短信调查移动折扣券来电显示客户细分企业在移动互联 网

3、的中文识别符 进行中文寻址企业自建移动网 站 (WAP和短信 )，通过实名直 接进入网站。通过手机模糊查找 企业信息(短信 /WAP/IVR方式查询 实名/地址/关键词)对访问移动实 名的用户进行 移动营销和客 户关系服务。实名寻址短信网站WAP网站移动营销短信搜索企业名片解决方案企业名片是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务，通过企业 名片，企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。 企业名片包含了移动实名，移动网站，移动搜索和移动营销四大功能。 企业名片拥有唯一的短信代码(6262988)为向广大消费者宣传。6262988 移动互联门户6262988：由广东移

4、动提供的企业移动互联网的入口。 权威性 唯一性 广泛传播性 全网覆盖在6262988移动互联门户上，广大企业能够通过 “企业名片”以最优的投入进行最有效的营销！让您的企业拥有移动互联网的标识“企业名片”的“移动实名”使：您的企业拥有自己在移动互联网上 的标识。方便消费者，客户，渠道， 经销商，供应商进入贵企业的移动 门户网站。“移动实名”是贵企业在 移动互联号码6262988下的唯一识 别符！例如: 消费者发送短信“老乡楼”到6262988, 即可进入老乡楼的短信或WAP网站， 及时了解老乡楼的联系方式、特色介 绍、优惠信息等。1。广州老乡楼酒家 2。广州天天旺餐饮公司 3。广州粤海酒楼 4。

5、广州忆往日西餐厅 5。匹萨客广州中山店 6。匹萨客广州天河店6262988让您的企业拥有移动互联网“企业名片”的“移动网站”使：您可以快速方便地搭建您企业在移动互 联网上的门户网站。客户，合作伙伴， 消费者可以容易地在手机上通过登入贵 企业的移动门户(短信网站和WAP网站) ，便捷地了解贵企业的基本信息(联系方 式，最新产品和服务信息，最新优惠政 策，消费积分的等)。例如: 消费者发送短信“老乡楼”到6262988, 即可进入老乡楼餐饮的短信或WAP网站，选 择信息指令，即可了解老乡楼相应的联系方式 、特色介绍、优惠信息等。广州老乡楼酒家 公司介绍 联系方式 促销信息 会员积分6262988企

6、业名片为人们找到您的企业提供便捷手段“企业名片”的“移动搜索”使：贵企业的客户，合作伙伴及广大潜在 消费者可以在模糊记忆的基础上容易 地找到贵企业的移动门户网站。移动 互联号码6262988为广大消费者查询 贵企业信息提供了最大的便利！例如: 消费者发送短信“天河湘菜”到6262988, 即可获得广州天河区所有的湘菜馆企业名片1。广州老乡楼酒家 2。广州天天旺餐饮公司 3。广州粤海酒楼 4。广州忆往日西餐厅 5。匹萨客广州中山店 6。匹萨客广州天河店6262988天河湘菜企业名片是您的企业扩展营销的好帮手“企业名片”的“移动营销”使：您的企业在传统营销的基础上增加了 面对更多消费群体的营销手段

7、。通过 移动手段进行最新信息发布、来电显 示、定向促销、客户关怀等。简捷、 方便、快速地实现以更低的营销成本 进行更大范围的营销覆盖。例如: 广州老乡楼餐饮公司可以通过系 统提供的“来电显示”功能查看查询过其 短信或WAP网站的消费者手机号码，并 针对这些消费者发送优惠或活动信息等。尊敬的顾客： 感谢您12月1日光临 我店。 我们将于1月2日有一 次促销活动：当日消 费100元以上免费一 盆荣炖甲鱼。 欢迎再次惠顾！移动搜索移动实名，公司地址和 关键词，共同组成了移 动搜索的查询依据。移动实名公司简称，品牌和其它 构成了移动互联网上的 唯一标识，类似WWW 网址。注册企业名片业务宣传企业联系人

8、可以通过手机， 发送短信随时修改业务宣传 信息，这样访问实名的用户 可以收到最新的业务宣传信 息，发送：“XC#移动实名# 业务宣传信息”到6262988进 行修改搭建移动网站欢迎进入老乡 楼美食天地回 复以下序号进 入子菜单 1.公司简介 2.本周特价 3.分店地址 4.短信折扣券广州老乡楼 公司介绍 联系方式 促销信息 会员积分企业自建移动网站 (WAP和 短信)，通过实名进入网站。短信网站WAP网站宣传企业名片发送短信“飘影” 到6262988，加入 飘影俱乐部，并 获抽奖机会！发送短信“高维”到 6262988，进行短 信留言，我们将及 时联系您！短信入会 短信留言发送短信“老乡楼”到

9、 6262988，获得现场 消费8折优惠，并成 为VIP会员！短信优惠券移动营销和移动客户关怀（1 ）来电显示短信群发查阅使用过企业名片 的手机用户，这些手 机号码自动导入客户 档案（地址簿）对使用过企业名片的 手机用户发送营销短 信(积分，通告，促销 打折)。移动营销和移动客户关怀（2 ）客户分组事务提醒对于访问实名的客户 ，进行客户分组管理 ，以区分客户类别可以随意设定短信发 送的时间，以便对重 要事务进行提醒生日祝贺对于维护生日的客户 ，系统自动发送短信 祝贺移动营销和移动客户关怀（3 ）短信折扣券通过短信进行简单 调查和统计，例如 服务满意度，新产 品价位，产品颜色 等短信调查发短信，

10、下载短信 折扣券，实现移动 营销短信留言为消费者提供随时随 地7x24小时的短信留 言服务，企业可以通 过短信回复客户留言企业名片广泛应用于各行各业客户类型：商场，饭店，宾馆，旅行社，娱乐中心，汽车4S店，培训会展，物业管理。客户需求：希望宣传品牌和服务，VIP会员管理，发布促销信息，实现个性化服务。功能实现：消费者使用企业名片，自动成为VIP会员,享受会员服务(会员档案，折扣优惠，促销通知，活 动公告，积分管理，抽奖和短信反馈等)。效益分析：发短信就打折，发短信就上网，发短信就入会，增强了商家和消费者之间的互动，规避了无 目的垃圾短信群发，实现“一毛钱”的管理革命。案例 - 服务性行业消费者

11、发“天河湘菜” 到“6262988”发“老乡楼 ” 到 “62629 88”实名短信搜索短信欢迎进入老乡楼 美食天地请回复 以下序号进入 子菜单 1.公司简介 2.本周特价 3.分店地址 4.短信折扣券WAP网站短信网站客户关系管理广州老乡楼酒家 公司介绍 联系方式 促销信息 会员积分短信群发促销通知节日祝贺活动公告短信调查短信留言客户档案客户细分客户类型：政府机构，行业协会，事业单位。客户需求：希望向广大老百姓提供手机能够访问，便捷的信息查询和公告服务。功能实现：用户通过模糊搜索，或直接发送实名进入政府移动门户(短信和WAP网站)，查询各类通告，办 事流程，联系电话，并通过短信WAP等方式进

12、行反馈留言，建立了政府与百姓互动平台。效益分析：发短信就查询，发短信就上网，发短信就留言，政府可以通过企业名片对所有手机用户公开 政务流程和公告，大大提高老百姓对政务公开的满意程度，实现和谐社会。案例 政府，事业单 位老百姓发 “广州国税” 到 “6262988”“天河国税” 到 “6262988 ”实名短信1。广州天河国税 2。广州越秀国税 3。广州市国税局 4。 回复序号看详情， N看下页搜索短信收到回复短信回复“1”进入移动门户来电显示短信群发短信调查分局概况 联系方法 公告通知 办税指南欢迎进入天河国税短信 网站，请回复序号： 1.分局介绍 2.分局地址 3.最新通告 4.短信留言WA

13、P网站短信网站短信留言短信客服政府应用举例应用关键点产业集群/ 产业镇针对产业镇诸多企业希望发布信息的需求，将产业镇上千家企业名录，产品 信息和价格信息等关键信息建立在企业名片系统中，然后面向上下游客户提 供便捷的行业信息查询服务（可以查企业黄页信息，最新报价等） 餐饮娱乐 美容健身发短信，就打折，就入会(手机号就是会员号)，促销通知，节日祝贺，护理 小贴士，客户调查 旅游行业发短信，就打折，就入会，查阅精品路线，短信留言，旅游团集合通知，旅 游行程安排通知，事故线路紧急通知，客户满意度调查。 政府公安领导热线， 应急响应系统，案情通报和布控，短信报警，政策普及宣传， 短信倡廉。 房地产 物业

14、管理楼盘推荐，开盘通知、缴费提醒、停电停水通知、物业维修保养通知，小区 应急响应系统。汽车4S店查询4S店分布点（例如广本在广东的所有4S点），短信留言，保养提醒，车 辆年检通知，保险到期提醒，使用技巧，自驾游通知，备件到达通知。 商场零售发短信，就打折，就入会，查询商品在商场楼层位置和相应折扣，会员管理 ，促销活动通知中文智能搜索引擎 采用了先进的中文智能搜索技术，融合了中文分词、全文检索、相关度评级等技术，可以在海量的数据中 快速找到目标信息。 本地搜索 搜索引擎根据用户手机号码自动判断号码归属城市，优先显示归属城市当地的搜索结果，可方便用户快速 查找当地的生活服务商家，外地手机可在短信内

15、容中输入目标城市，获取同样的服务。用户还可以输入具 体的路名、区域等地理信息，进一步缩小地址查询范围。组合插件式移动商务平台 该架构基于高维信诚成熟的EMO平台，为业务功能提供了基础的运行环境支持，当新的业务功能模块开发 出来后，就可以作为独立的插件安装在平台上，部署方便快捷，可大大节省新功能推向市场的时间。同时 ，可以根据市场推广的需要，将功能插件灵活组合，形成新的产品包，为细分的客户群体提供服务。负载均衡式架构 系统采用负载均衡架构设计，可通过增加应用服务器和数据库服务器的数量，将系统处理负荷分散在多台 服务器上，足以承载百万家企业的运营要求。高性能网站托管平台 专门为托管数以百万计的企业WAP门户网站而设计，它采用了独特的域名解释技术，在网站服务器的内核 进行域名解析和文件映射处理，资源耗用少效率高，同时处理成千上万访问请求。企业名片的技术优势企业名片为企业带来创新的营销手段一种以最小的投入实现大众广告营销的手段 每日少于5元钱的广告投入; 潜在营销受众达百万甚至千万级别。一种以互动方式进行商客交流的平台 使商客双向互动交流成为可能; 使定向营销成为现实；一种无线互联时代进行营销的有效工具 是企业有线互联门户的延伸； 是企业全新的无线商务平台。